ما هو التسويق بوت؟ 5 طرق لإحداث ثورة في التسويق باستخدام برامج الروبوت
نشرت: 2021-01-04ما هو روبوت التسويق؟
روبوت التسويق هو برنامج تستخدمه شركة لتنفيذ أنشطة تسويقية معينة تلقائيًا.
ومن هنا يبدأ كل شيء.
باستخدام روبوت التسويق المناسب ، يمكن لنشاطك التجاري الارتقاء إلى آفاق جديدة.
يعد تسويق Chatbot نوعًا خاصًا من التسويق ، حيث تكون محادثة الدردشة هي واجهة المستخدم النهائية.
هنا لن نخبرك فقط عن فوائد تسويق برامج الدردشة الآلية. سنخبرك بالضبط عن كيفية تشغيل روبوتات المحادثة في عملك.
ستكتشف بالضبط كيفية القيام بما يلي:
- ضع أداة دردشة Facebook Messenger على موقع الويب الخاص بك للإجابة تلقائيًا على أسئلة التسويق وتأمين جهات اتصال جديدة ونشر حملات تسويقية فائقة الاستهداف.
- قم بإطلاق إعلان Facebook Messenger لتأمين جهات اتصال عالية القيمة ، وخفض الإنفاق الإعلاني ، وتحسين معدلات التحويل.
- قم بتأهيل أي جمهور وصولاً إلى المستخدمين الذين يُرجح أن يحولوا إلى جمهورك فقط.
- قم بإنشاء حملة تنقيط مقنعة للغاية لجلب جهات الاتصال من خلال مسار التسويق الخاص بك ، وإغلاق البيع أو التحويل.
يعد مقطع الفيديو التدريبي لـ Larry الذي تبلغ مدته 15 دقيقة حول كيفية إنشاء روبوت تسويقي لتنمية قائمة وترويج المنتجات والخدمات وجذب حركة المرور إلى موقع ويب دليلًا تمهيديًا مفيدًا لما يمكن أن تفعله الشركات باستخدام روبوتات التسويق.
ما هو التسويق بوت؟ 3 أشياء لفهمها
للاستعداد للإرشادات التكتيكية لروبوتات التسويق ، هناك ثلاثة أشياء يجب أن تفهمها حول تسويق برامج الدردشة الآلية.
من المهم ملاحظة:
- ينفذ روبوت التسويق مهام التسويق تلقائيًا.
- يستخدم روبوت التسويق تفاعل المحادثة لتنفيذ مهام التسويق هذه.
- لإنشاء روبوت تسويقي ، لا يحتاج المسوق إلى كتابة رمز ؛ يمكنهم استخدام أداة إنشاء روبوتات محادثة مرئية.
هذا صحيح. يستخدم تطوير Chatbot لطلب كتابة تعليمات برمجية معقدة. ولكن اليوم ، يفتح مُنشئ chatbot مثل MobileMonkey البوابات أمام أي شركة أو وكالة تسويق أو رجل أعمال أو مستقل لاستخدام روبوتات التسويق عبر Facebook Messenger.
باستخدام أداة إنشاء روبوتات الدردشة القوية في MobileMonkey:
- لا تتطلب روبوتات المحادثة أي ترميز
- التكلفة مجانية
- عملية بناء روبوت محادثة بسيطة
روبوتات التسويق هي تقنية ناشئة. على هذا النحو ، هناك الكثير من الإمكانات غير المستغلة في التكنولوجيا نفسها.
بصرف النظر عن التكنولوجيا ، فإن عددًا قليلاً جدًا من الشركات تستفيد من قوة روبوتات التسويق. يمنحك هذا ميزة المحرك الأول عندما تتعلم وتتبنى روبوتات التسويق.
MobileMonkey فعال بشكل خاص لوكالات التسويق. من خلال هيكل تسعير استراتيجي وميزات لا مثيل لها ، يمكن للوكالات التوسع على نطاق واسع من خلال بيع خدمات التسويق الآلي للعملاء الجدد والحاليين.
الآن بعد أن تم تأسيس لماذا ومن ...
كيف تستخدم روبوتات التسويق؟
للحصول على أكبر قيمة من الدليل أدناه ، اشترك أولاً في MobileMonkey. يستغرق دقيقتين فقط وهو مجاني.
ثم عد إلى هنا ، وتعلم أساليب روبوت التسويق القوية هذه.
احصل على أدوات تفاعل جديدة لزيادة جمهورك في Instagram و Facebook من MOBILEMONKEY
قم بتنمية متابعي Instagram و Facebook والتفاعل مع أدوات جديدة للمبدعين والمؤثرين والفنانين والعلامات التجارية وشركات D2C. اشترك لتكون أول من يستخدم الأدوات التي تولد مشاركة النخبة عبر Instagram DMs.
روبوتات تسويقية لنجاح حملة التنقيط: كيفية تطوير حملة تنقيط لا تقاوم على Messenger
لنبدأ بتركيبة تسويقية - حملة التنقيط.
يأخذ التسويق بالتنقيط المستخدمين عبر دورة من الرسائل التي تؤدي إلى إجراء تحويل.
يمكن أن تحتوي حملات التنقيط على طبقات إضافية من التعقيد اعتمادًا على الإجراء الذي يتخذه المستلم.
بالنسبة للجزء الأكبر ، تعتبر حملات التنقيط مرادفة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
وهذا مؤسف.
لأن البريد الإلكتروني هو وسيلة مروعة للقيام بحملة بالتنقيط.
معدلات التسليم متوقفة. معدلات الفتح منخفضة. لا تزال معدلات النقر إلى الظهور أقل ، وقد تستغرق الحملة بأكملها أيامًا أو حتى أسابيع حتى تكتمل.
معدل الفتح والقراءة في حملات Messenger المرسلة بواسطة MobileMonkey أعلى بشكل فلكي من البريد الإلكتروني.
لتوضيح الأمر بوضوح ، فإن حملات Facebook Messenger بالتنقيط أفضل بكثير من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط.
إليك بالضبط كيفية إنشاء روبوت تسويقي يقوم بحملة بالتنقيط.
لكي يعمل تكتيك التسويق الآلي هذا ، ستحتاج إلى إنشاء حوارات - "المحادثة" التي تحدث بين العميل وروبوت الدردشة.
ستنشئ هذه الحوارات وتحفظها في bot builder ← مُنشئ الحوار.
تشكل هذه الحوارات اللبنات الأساسية للعديد من أنواع الأنشطة التسويقية المختلفة - من حملات التنقيط إلى الرسائل الدعائية.
بمجرد إنشاء رسائلك التسويقية بالتنقيط ، يمكنك إنشاء حملة التنقيط نفسها.
انتقل إلى Marketing Automation ، ثم انقر فوق حملات التنقيط.
هذا يفتح منشئ حملة التنقيط.
معظم حملات التنقيط ترويجية بطبيعتها ، مما يعني أنها ستحتاج إلى الامتثال للوائح Facebook المتعلقة بالرسائل الترويجية.
من مُنشئ حملة التنقيط ، ستقوم بعنوان حملتك ، وتحديد جمهورك ، ثم تحديد متطلبات الوقت.
بعد ذلك ، ستجمع الرسائل المختلفة التي تشكل الحملة.
بمجرد أن تصبح جاهزًا ، ستطلق الحملة وتستفيد من النتائج.
انضم إلى ندوة اليوم على الويب مع لاري كيم!
أو سجل في الإعادة المجانية
تعرف على كل شيء عن الأدوات الجديدة من MobileMonkey مع تسليط الضوء على الأدوات لـ 10x Instagram Engagement وتحويل Instagram إلى محرك إيرادات لعملك.
روبوتات تسويقية لتحويل عملاء جدد: كيفية إنشاء حملة إعلانية جذابة على Facebook Messenger
تُعد إعلانات Facebook Messenger واحدة من أهم الطرق لجلب عملاء محتملين جدد.
لماذا ا؟ لأن إعلانات Facebook Messenger غير مكلفة نسبيًا وجذابة بشكل جوهري وقوية للغاية.
تتطلب إعلانات المراسلة تكامل روبوت الدردشة. في MobileMonkey ، انتقل إلى Advertising → Messenger Ads.
يجعل منشئ إعلانات Messenger عملية تجميع إعلانك أمرًا بسيطًا حقًا - من اختيار المحتوى الخاص بك إلى مزامنته مع الحملة.
ستحتاج بالطبع إلى إنشاء الإعلان في Facebook Ads Manager من أجل إعداده وتشغيله بنجاح.
يرشدك برنامج chatbot خلال العملية برمتها. إذا كنت بدأت للتو في استخدام إعلانات Facebook ، فستفهم بالضبط ما يجب القيام به.
تكمن قوة إعلانات Facebook Messenger في الاستهداف. لذلك عندما تقوم بتطوير جمهورك ومواضعك ، تأكد من الحصول على معلومات متعمقة حول كيفية تنظيم إعلانك لتحقيق أقصى قدر من النجاح.
ما الذي يميز إعلان رسول من إعلان متفجر؟
الأمر كله يتعلق بالمشاركة بعد النقر.
هدفك ليس فقط الحصول على جهات اتصال للنقر فوق الإعلان. هذه هي نقطة البداية بالطبع ، ولكن ماذا بعد ذلك؟
ثم تقوم بإعداد هذا الجمهور الجديد بحملة بالتنقيط.
بهذه الطريقة ، أنت تربط النداء الجوهري لإعلان Messenger بالطبيعة الجذابة لحملة التنقيط - اربح واربح!
روبوتات التسويق لدعم العملاء: كيفية وضع عنصر واجهة مستخدم Facebook Messenger على موقع الويب الخاص بك لإضافة جهات اتصال جديدة
فكر في كل الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك كل يوم ثم يغادرون.
ليس لديك فكرة من هم. ليس لديك فكرة عما إذا كانوا قد حصلوا على ما يريدون. ليس لديك أي فكرة عما إذا كانت لديهم أسئلة كان من الممكن الإجابة عليها.
أنت فقط لا تعرف.
ماذا لو تغير ذلك؟
من خلال إضافة عنصر واجهة مستخدم Messenger إلى موقع الويب الخاص بك ، يتحول موقع الويب الخاص بك من غربال إلى دلو لجمع جهات الاتصال.
سيهبط المستخدمون على موقع الويب الخاص بك. بعد ذلك ، بدلاً من المرور عبر الأشباح ، يمكنك التقاط معلومات الأشخاص المهتمين حقًا والتفاعل معهم بطريقة محادثة.
يتم إنجاز هذا السيناريو الرائع جدًا باستخدام عنصر واجهة مستخدم Facebook Messenger.
ربما تكون قد رأيتهم من قبل ، أداة دردشة صغيرة في مكان ما على موقع ويب تتيح لك اختبار اتصال خدمة العملاء بأسئلة.
حسنًا ، رائع ، لكن ماذا بعد؟
تسمح معظم هذه الأدوات المصغّرة للأشخاص بالدردشة ثم المغادرة. إنها نفس المشكلة - اختفى هؤلاء العملاء المحتملون وليس لديك طريقة للتفاعل معهم مرة أخرى.
مشكلة أخرى هي أن هناك عددًا قليلاً جدًا من البشر للإجابة على الكثير من الأسئلة ، مما يعني أن العميل المحتمل يقوم بالدردشة في مساحة فارغة حتى يتوفر لشخص ما الوقت للرد.
تعمل أداة chatbot على Facebook Messenger على حل هذه المشكلات.
فيما يلي كيفية إضافة أداة الدردشة إلى موقع الويب الخاص بك.
- قم بتثبيت المكون الإضافي WP-Chatbot على موقع WordPress الخاص بك.
- قم بتوصيل chatbot بـ MobileMonkey.
- قم بإعداد chatbot للرد على الأشخاص الذين يفتحون محادثة على موقع الويب الخاص بك.
إن الكمية الهائلة من العملاء المحتملين التي تجلبها هذه القطعة مذهلة.
لا تعمل أداة الدردشة فقط كخدمة لزوار الموقع المهتمين. كما يسمح لك بإعادة استهداف هؤلاء العملاء من خلال الدردشات الترويجية في أول 24 ساعة (بالإضافة إلى محادثة ترويجية إضافية خارج إطار الـ 24 ساعة).
فيما يلي نظرة عامة حول كيفية عمل أداة الدردشة.
تعد إضافة أداة دردشة إلى موقع الويب الخاص بك واحدة من أسرع الطرق وأسهلها وفعاليتها وأكثرها مباشرة لتوظيف قوة روبوت التسويق على موقع الويب الخاص بك.
روبوتات التسويق لتأهيل العملاء المناسبين: كيفية تقسيم جهات اتصالك تلقائيًا لعزل العملاء المحتملين
تواجه العديد من الشركات والوكالات مشكلة مشتركة - لا يوجد عدد كافٍ من العملاء المحتملين!
عند تشغيل قوة التسويق عبر Facebook Messenger باستخدام روبوتات الدردشة ، قد تواجه مشكلة مختلفة: عدد كبير جدًا من العملاء المحتملين.
هذه ، بالطبع ، مشكلة جيدة.
لكن كيف تحلها؟
لن يتحول كل عميل متوقع إلى عميل. لذا ستحتاج إلى فرز مهاجمي الإطارات من مكويز الحقيقيين.
يمكنك القيام بذلك باستخدام chatbot.
عندما يتم تجميعها بشكل صحيح ، يمكن أن يدير chatbot الاتصال الأول بالتأهل النهائي دون أن تفعل شيئًا.
لتوضيح كيفية عمل ذلك ، سنستخدم مثال Cat Howell ، التي استخدمت هذه العملية في وكالتها. قدمت وكالة Howell خدمات التسويق على Facebook للأحداث والمتحدثين.
بدأ مسار التحويل بإعلان على Facebook وانتهى من حجز مكالمة.
من أجل التأكد من أن كل عميل متوقع حجز مكالمة كان مستعدًا ليصبح عميلاً ، فقد أنشأت معلمات التأهيل التالية باستخدام روبوت محادثة.
بهذه الطريقة ، سيجيب العميل المحتمل على بعض الأسئلة - على سبيل المثال ، ما مقدار الإيرادات الشهرية التي تتطلع إلى تحقيقها؟
قدم بعض المستخدمين استجابات توقعت عميلاً يدفع. المستخدمون الآخرون لم يفعلوا ذلك.
قام روبوت المحادثة تلقائيًا بتوجيه المستخدمين ذوي الإمكانات العالية إلى حجز مكالمة. وأولئك الذين لم يتأهلوا تم تزويدهم بالموارد ووضعهم في مجموعة على Facebook لرعايتهم حتى يصبحوا عملاء في النهاية.
حدث كل هذا تلقائيًا بدون أي أنشطة مضيعة للوقت من قبل موظفي المبيعات أو مندوبي الحسابات أو أعضاء فريق الوكالة.
عبقري.
والأفضل من ذلك كله ، ووفقًا لطبيعة المحادثة لروبوتات الدردشة ، فإن العملية برمتها تبدو طبيعية وتفاعلية.
إذا كنت ترغب في استخدام روبوت التسويق هذا لعملك ، فانتقل إلى قسم القوالب في MobileMonkey واعرض مكتبة القوالب.
من مكتبة القوالب ، اختر برنامج Cat Howell's Agency Bot.
يمكنك استنساخ روبوت التسويق وتخصيصه وفقًا لاحتياجاتك الدقيقة.
ما هو التسويق بوت؟ كل هذا وأكثر
إذن ، ما هو روبوت التسويق؟
روبوت التسويق هو شكل من أشكال أتمتة التسويق الذي تستخدمه الأعمال للحصول على المزيد من العملاء ودعم العملاء الحاليين بأتمتة موفرة للوقت.
تستخدم روبوتات التسويق على Facebook Messenger الشكل الفعال للمحادثة لتحسين المشاركة وتقريب المستخدمين من التحويل.
احصل على أدوات تفاعل جديدة لزيادة جمهورك في Instagram و Facebook من MOBILEMONKEY
قم بتنمية متابعي Instagram و Facebook والتفاعل مع أدوات جديدة للمبدعين والمؤثرين والفنانين والعلامات التجارية وشركات D2C. اشترك لتكون أول من يستخدم الأدوات التي تولد مشاركة النخبة عبر Instagram DMs.
إليك ما يجب فعله بعد ذلك: