마케팅 봇이란? 봇으로 마케팅을 혁신하는 5가지 방법

게시 됨: 2021-01-04

마케팅 봇이란?

마케팅 봇은 기업에서 특정 마케팅 활동을 자동으로 수행하기 위해 사용하는 소프트웨어입니다.

그리고 그것이 모든 것이 시작되는 곳입니다.

올바른 마케팅 봇을 사용하면 비즈니스를 새로운 차원으로 확장할 수 있습니다.

챗봇 마케팅은 채팅 대화가 최종 사용자 인터페이스인 특별한 종류의 마케팅입니다.

여기서 우리는 마케팅 챗봇의 이점에 대해서만 이야기 하지 않을 것입니다. 챗봇을 비즈니스에 적용 하는 방법 을 정확히 알려 드리겠습니다.

다음을 수행하는 방법을 정확히 알게 될 것입니다.

  1. 웹사이트에 Facebook Messenger 채팅 위젯을 배치하여 마케팅 질문에 자동으로 답변하고, 새 연락처를 확보하고, 매우 표적화된 마케팅 캠페인을 배포하세요.
  2. Facebook 메신저 광고를 시작하여 가치가 높은 연락처를 확보하고 광고 지출을 줄이며 전환율을 향상시키십시오.
  3. 잠재고객에서 전환할 가능성이 있는 사용자로만 잠재고객을 한정합니다.
  4. 매우 강력한 드립 캠페인을 만들어 마케팅 퍼널을 통해 연락처를 가져와 판매 또는 전환을 성사시키십시오.

또한 마케팅 봇을 구축하여 목록을 늘리고, 제품 및 서비스를 홍보하고, 웹사이트로 트래픽을 유도하는 방법에 대한 Larry의 15분 교육 비디오는 기업이 마케팅 봇으로 할 수 있는 일에 대한 유용한 입문서입니다.

마케팅 봇이란? 이해해야 할 3가지

마케팅 봇의 전술적 방법을 준비하려면 마케팅 챗봇에 대해 세 가지 사항을 이해해야 합니다.

다음 사항에 유의하는 것이 중요합니다.

  • 마케팅 봇은 마케팅 작업을 자동으로 수행합니다.
  • 마케팅 봇은 대화형 상호 작용을 사용하여 이러한 마케팅 작업을 수행합니다.
  • 마케팅 봇을 만들기 위해 마케팅 담당자는 코드를 작성할 필요가 없습니다. 시각적 챗봇 빌더를 사용할 수 있습니다.

좋아요. 복잡한 코드를 작성해야 하는 챗봇 개발. 그러나 오늘날 MobileMonkey와 같은 챗봇 빌더는 모든 기업, 마케팅 대행사, 기업가 또는 프리랜서가 Facebook Messenger 마케팅 봇을 사용할 수 있는 기회를 제공합니다.

MobileMonkey의 강력한 챗봇 빌더 사용:

  • 코딩이 필요 없는 챗봇
  • 비용은 무료입니다
  • 챗봇을 구축하는 과정은 간단합니다

마케팅 봇은 새로운 기술입니다. 따라서 기술 자체에는 아직 개발되지 않은 잠재력이 많이 있습니다.

그러나 기술 외에도 마케팅 봇의 힘을 활용하는 기업은 거의 없습니다. 이를 통해 마케팅 봇을 배우고 수용할 때 선두주자의 이점을 얻을 수 있습니다.

MobileMonkey는 마케팅 대행사에 특히 강력합니다. 전략적 가격 책정 구조와 비교할 수 없는 기능을 통해 대행사는 신규 및 기존 고객에게 마케팅 봇 서비스를 판매하여 대규모로 확장할 수 있습니다.

이제 그 이유와 대상이 정해지면 …

마케팅 봇은 어떻게 사용합니까?

아래 가이드에서 최대한의 가치를 얻으려면 먼저 MobileMonkey에 가입하세요. 2분이면 충분하며 무료입니다.

그런 다음 여기로 돌아와 강력한 마케팅 봇 전술을 배우십시오.

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크리에이터, 인플루언서, 아티스트, 브랜드 및 D2C 비즈니스를 위한 새로운 도구로 Instagram 및 Facebook 팔로어를 늘리고 참여를 늘리십시오. Instagram DM을 통해 엘리트 참여를 유도하는 도구를 가장 먼저 사용하려면 가입하세요.

접근성을 얻다

드립 캠페인 성공을 위한 마케팅 봇: 메신저에서 저항할 수 없는 드립 캠페인을 개발하는 방법

마케팅의 고정 장치인 드립 캠페인부터 시작하겠습니다.

드립 마케팅은 전환 액션으로 이어지는 메시지 주기를 통해 사용자를 안내합니다.

드립 캠페인은 수신자가 취하는 조치에 따라 복잡성을 가중시킬 수 있습니다.

마케팅 봇이란 무엇입니까 - 드립 캠페인 콤플렉스

대부분의 경우 드립 캠페인은 이메일 마케팅과 동의어입니다.

그리고 그것은 불행한 일입니다.

이메일은 드립 캠페인을 수행하는 무서운 방법이기 때문입니다.

배송 속도가 느립니다. 오픈율이 낮습니다. 클릭률은 여전히 ​​낮고 전체 캠페인을 완료하는 데 며칠 또는 몇 주가 소요될 수 있습니다.

MobileMonkey가 보낸 메신저 캠페인의 열기 및 읽기 비율은 이메일보다 천문학적으로 높습니다.

마케팅 봇이란 무엇입니까 - 공개 요금

간단히 말해서 Facebook Messenger 드립 캠페인은 이메일 마케팅 드립 캠페인보다 훨씬 우수합니다.

드립 캠페인을 운영하는 마케팅 봇을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

이 마케팅 봇 전술이 작동하려면 고객과 챗봇 간에 발생하는 "대화"인 대화를 만들어야 합니다.

봇 빌더 → 대화 생성기에서 이러한 대화를 빌드하고 저장합니다.

이러한 대화는 드립 캠페인에서 후원 메시지에 이르기까지 다양한 유형의 마케팅 활동의 빌딩 블록을 형성합니다.

드립 마케팅 메시지를 생성하면 드립 캠페인 자체를 구성할 수 있습니다.

마케팅 자동화로 이동한 다음 드립 캠페인을 클릭합니다.

챗봇이란 무엇입니까 - 드립 캠페인

그러면 드립 캠페인 생성기가 열립니다.

대부분의 드립 캠페인은 본질적으로 프로모션이므로 프로모션 메시지와 관련된 Facebook의 규정을 준수해야 합니다.

드립 캠페인 생성기에서 캠페인 제목을 지정하고 대상을 정의한 다음 시간 요구 사항을 설정합니다.

챗봇이란 무엇인가 - 드립 캠페인 시간 설정

그런 다음 캠페인을 구성하는 다양한 메시지를 수집합니다.

챗봇이란 무엇인가 - 드립 캠페인 설정

준비가 되면 캠페인을 시작하고 결과의 이점을 누릴 수 있습니다.

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신규 고객 전환을 위한 마케팅 봇: 매력적인 Facebook 메신저 광고 캠페인을 만드는 방법

Facebook Messenger 광고는 새로운 리드를 유도하는 가장 인기 있는 방법 중 하나입니다.

왜요? Facebook Messenger 광고는 비교적 저렴하고 본질적으로 매력적이며 매우 강력하기 때문입니다.

메신저 광고는 챗봇 통합이 필요합니다. MobileMonkey에서 광고 → 메신저 광고로 이동합니다.

챗봇이란 무엇인가 - 페이스북 메신저 광고

Messenger Ad 제작자는 콘텐츠 선택에서 캠페인 동기화에 이르기까지 광고를 조합하는 프로세스를 매우 간단하게 만듭니다.

챗봇이란 무엇인가 - 페이스북 메신저 광고 설정

물론 설정하고 성공적으로 실행하려면 Facebook 광고 관리자에서 광고를 생성해야 합니다.

챗봇 빌더가 전체 프로세스를 안내합니다. Facebook 광고를 이제 막 시작했다면 무엇을 해야 하는지 정확히 이해하게 될 것입니다.

Facebook Messenger 광고의 힘은 타겟팅에 있습니다. 따라서 잠재고객과 게재위치를 개발할 때 최대의 성공을 위해 광고를 구성하는 방법에 대한 심층 정보를 얻으십시오.

호흠 메신저 광고와 폭발적인 광고의 차이점은 무엇인가요?

클릭 후 참여에 관한 모든 것입니다.

귀하의 목표는 연락처가 광고를 클릭하도록 하는 것 뿐만이 아닙니다 . 물론 그것이 출발점이지만 그 다음은 무엇입니까?

그런 다음 드립 캠페인으로 이 새로운 잠재고객을 설정합니다.

챗봇이란 무엇인가 - 드립 캠페인이 포함된 페이스북 메신저 광고

이런 식으로 메신저 광고의 본질적인 매력과 드립 캠페인의 매력적인 특성을 연결하는 것입니다.

고객 지원을 위한 마케팅 봇: 웹사이트에 Facebook Messenger 위젯을 배치하여 새 연락처를 추가하는 방법

매일 귀하의 웹사이트를 방문하고 떠나는 모든 사람들에 대해 생각해 보십시오.

당신은 그들이 누구인지 전혀 모릅니다. 그들이 원하는 것을 얻었는지 알 수 없습니다. 그들이 당신이 대답할 수 있었던 질문이 있었는지 알 수 없습니다.

당신은 단지 모른다.

그것이 바뀔 수 있다면 어떨까요?

웹사이트에 Messenger 위젯을 추가하면 웹사이트가 체에서 연락처 수집 버킷으로 바뀝니다.

사용자는 귀하의 웹사이트에 방문합니다. 그러면 유령처럼 지나치지 않고 정말 관심 있는 사람들의 정보를 포착하고 대화 방식으로 소통할 수 있습니다.

이 너무 좋은 시나리오는 Facebook Messenger 위젯으로 수행됩니다.

웹사이트 어딘가에서 고객 서비스에 질문을 보낼 수 있는 작은 채팅 위젯을 본 적이 있을 것입니다.

챗봇이란 무엇인가 - 웹사이트 채팅 위젯의 예

좋아, 하지만 어쩌지?

이러한 위젯의 대부분은 사람들이 채팅을 한 다음 나갈 수 있도록 합니다. 그것은 같은 문제입니다. 잠재적인 리드가 사라지고 그들과 다시 상호 작용할 방법이 없습니다.

또 다른 문제는 너무 많은 질문에 대답할 사람이 너무 적다는 것입니다. 즉, 잠재 고객이 누군가 응답할 시간이 있을 때까지 빈 공간에서 채팅을 하고 있다는 의미입니다.

Facebook Messenger 챗봇 위젯은 이러한 문제를 해결합니다.

웹사이트에 채팅 위젯을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. WordPress 사이트에 WP-Chatbot 플러그인을 설치합니다.
  2. 챗봇을 MobileMonkey에 연결합니다.
  3. 귀하의 웹사이트에서 채팅을 여는 사람들에게 응답하도록 챗봇을 설정하십시오.

이 위젯이 가져오는 리드의 순전히 양은 놀랍습니다.

채팅 위젯은 관심 있는 웹사이트 방문자에게 서비스로 기능할 뿐만 아닙니다. 또한 처음 24시간 동안 프로모션 채팅으로 해당 고객을 리타게팅할 수 있습니다(24시간 창 이외의 추가 프로모션 채팅).

다음은 채팅 위젯이 작동하는 방식에 대한 개요입니다.

웹사이트에 채팅 위젯을 추가하는 것은 웹사이트에서 강력한 마케팅 봇을 활용하는 가장 빠르고 쉽고 효과적이며 직접적인 방법 중 하나입니다.

적합한 고객을 선별하기 위한 마케팅 봇: 연락처를 자동으로 분류하여 인기 있는 리드를 분리하는 방법

많은 기업과 기관은 리드가 충분하지 않다는 공통적인 문제에 직면해 있습니다!

챗봇으로 Facebook Messenger 마케팅의 기능을 켜면 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 리드가 너무 많습니다.

물론 이것은 좋은 문제입니다.

하지만 어떻게 해결합니까?

모든 리드가 고객으로 전환되는 것은 아닙니다. 따라서 실제 McCoys에서 타이어 키커를 분류해야합니다.

챗봇을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

올바르게 조립되면 챗봇은 사용자가 작업을 수행하지 않고도 첫 번째 접촉에서 최종 자격까지 관리할 수 있습니다.

이것이 어떻게 작동하는지 보여주기 위해 에이전시에서 이 프로세스를 사용한 Cat Howell의 예를 사용합니다. Howell의 에이전시는 이벤트 및 연사를 위해 Facebook 마케팅 서비스를 제공했습니다.

그녀의 퍼널은 Facebook 광고로 시작하여 통화 예약으로 마무리되었습니다.

챗봇이란 무엇인가 - 적격 리드

통화를 예약한 모든 리드가 고객이 될 준비가 되었는지 확인하기 위해 그녀는 챗봇을 사용하여 다음 자격 매개변수를 만들었습니다.

챗봇이란 무엇인가 - 챗봇으로 리드 검증

이렇게 하면 잠재 고객이 몇 가지 질문에 답할 수 있습니다. 예를 들어, 한 달에 얼마나 많은 수익을 창출하려고 합니까?

일부 사용자는 유료 고객을 예측하는 응답을 제공했습니다. 다른 사용자는 그렇지 않았습니다.

챗봇은 가능성이 높은 사용자를 자동으로 통화 예약에 참여시켰습니다. 그리고 자격이 없는 사람들에게는 리소스가 제공되었고 결국 고객이 될 때까지 양육을 위해 Facebook 그룹에 배치되었습니다.

이 모든 것이 영업 직원, 계정 담당자 또는 대행사 팀 구성원의 시간 낭비 활동 없이 자동으로 발생했습니다.

천재.

무엇보다도 챗봇의 대화형 특성에 따라 전체 프로세스가 자연스럽고 상호 작용하는 느낌이 듭니다.

이 마케팅 봇을 비즈니스에 사용하려면 MobileMonkey의 템플릿 섹션으로 이동하여 템플릿 라이브러리를 확인하세요.

챗봇이란 무엇인가 - 챗봇 템플릿 라이브러리

템플릿 라이브러리에서 Cat Howell's Agency Bot을 선택합니다.

챗봇이란 무엇인가 - 리드 적격 챗봇

마케팅 봇을 복제하고 정확한 필요에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.

마케팅 봇이란? 이 모든 것 및 기타

그렇다면 마케팅 봇이란 무엇일까요?

마케팅 봇은 시간 절약형 자동화로 더 많은 고객을 확보하고 기존 고객을 지원하기 위해 비즈니스에서 사용하는 마케팅 자동화의 한 형태입니다.

Facebook Messenger의 마케팅 봇은 강력한 대화 형식을 사용하여 참여도를 높이고 사용자를 전환에 더 가깝게 만듭니다.

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접근성을 얻다

다음에 할 일은 다음과 같습니다.