O papel da segurança cibernética na manutenção da conformidade com a HIPAA

Em 2022, um relatório descobriu que a saúde tem sido o setor mais visado pelo cibercrime. Ransomware, acesso não autorizado e comprometimento de e-mail estão entre os principais tipos de incidentes de ameaças. Mas não há surpresa nisso, considerando a quantidade de dados pessoais e privados coletados e gerenciados por organizações de saúde. Cada informação de saúde protegida (PHI) roubada equivale a dinheiro para os cibercriminosos.

No entanto, devemos entender que as ameaças cibernéticas não apenas exploram as PHI, mas também colocam em risco a conformidade da empresa com o Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Dito isso, é crucial que as organizações de saúde em todos os lugares tomem medidas agora para evitar os riscos de não conformidade, começando pela segurança cibernética. Este blog explicará como a segurança cibernética pode ajudar a manter a conformidade com a HIPAA. Primeiro, vamos dar uma olhada mais de perto no HIPAA para entender melhor do que se trata.

O que é conformidade com HIPAA?

Para começar, HIPAA significa Health Insurance Portability and Accountability Act, que foi aprovada em 1996. Visa proteger a privacidade e a segurança dos registros médicos dos indivíduos e outras informações de saúde. A conformidade com a HIPAA garante que todas as informações pessoais de saúde sejam mantidas em segurança e que os indivíduos tenham certos direitos em relação ao uso e divulgação de seus dados.

Todos os profissionais de saúde, organizações e parceiros de negócios devem cumprir os regulamentos da HIPAA ao coletar, armazenar e transferir informações de saúde protegidas (PHI). Eles também devem implementar seguranças administrativas, físicas e técnicas apropriadas. Além disso, as organizações são obrigadas a notificar os indivíduos sobre seus direitos sob a HIPAA e garantir que qualquer uso ou divulgação de PHI seja autorizado. O não cumprimento pode resultar em penalidades legais e multas.

Para garantir a conformidade, as organizações devem manter-se atualizadas sobre todos os regulamentos da HIPAA e revisar regularmente suas práticas e procedimentos.

Por que a segurança cibernética é importante na conformidade com a HIPAA?

Hoje, o HHS (Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos Estados Unidos) exige que os prestadores de serviços de saúde e outras entidades que lidam com dados confidenciais de pacientes tenham segurança física e técnica. Isso ocorre porque a maioria das informações de saúde migrou para operações computadorizadas, como sistemas de entrada de pedidos médicos computadorizados (CPOE) e registros eletrônicos de saúde (EHR). E embora essas técnicas tecnológicas aumentem a produtividade e a mobilidade, elas também aumentam significativamente as ameaças à segurança dos dados médicos.

Outra razão é que o governo dos Estados Unidos aprovou uma lei complementar para garantir a conformidade com a HIPAA chamada Lei de Tecnologia da Informação em Saúde para Saúde Clínica e Econômica (HITECH). Ele aumenta as penalidades para entidades cobertas que violam os regulamentos da HIPAA.

Diante disso, é crucial que as organizações de assistência médica tenham fortes medidas de segurança cibernética para proteger as informações de saúde protegidas eletronicamente (ePHI) e manter a conformidade com a HIPAA. Listamos algumas das melhores práticas de segurança cibernética que você pode seguir:

Melhores Práticas

Limitar controle de acesso

Considerando a sensibilidade dos dados com os quais as organizações de assistência médica lidam, é melhor limitar o controle de acesso para mantê-lo seguro. Restrinja o acesso ao pessoal autorizado que gerencia os dados e protege a privacidade dos pacientes. Isso reduz os riscos de acesso não autorizado ou qualquer alteração ou remoção do ePHI.

Criptografe seus dados

Limitar o acesso não é suficiente. Se os dados não forem gerenciados adequadamente, agentes mal-intencionados poderão acessá-los. Dito isso, os sistemas de saúde devem garantir a proteção do ePHI durante o trânsito e o armazenamento. Isso pode ser feito criptografando os arquivos antes de armazená-los ou no próprio dispositivo de armazenamento. O mesmo vale para os dados transmitidos - eles podem criptografar os dados antes do trânsito e usar conexões criptografadas por meio de HTTPS, TLS, SSL e muito mais.

Use senhas fortes e atualize-as regularmente

Outra maneira de proteger o ePHI é usar identidades e senhas de usuário exclusivas. Embora isso seja frequentemente incluído em todos os blogs que você lê sobre segurança cibernética, muitos ainda desconsideram essa etapa. E isso só aumenta os riscos de violação de dados. É importante usar senhas complexas o máximo possível. Inclua dígitos e caracteres especiais para evitar violações de dados. E para aumentar ainda mais a segurança, alterar as senhas de tempos em tempos pode ajudar.

Redes sem fio seguras

Com as organizações de saúde mudando para um modelo de trabalho remoto, as equipes internas de TI devem garantir a segurança remota e a proteção do ePHI. Uma maneira de fazer isso é fornecer aos funcionários dispositivos pré-configurados que cumpram os padrões de segurança e usar redes privadas virtuais (VPNs) criptografadas para proteger as atividades da Internet. Ao usar VPNs, você estabelece um canal de comunicação seguro e criptografado entre a rede doméstica e a rede comercial.

Faça backup de seus dados

Ter um backup de dados ajudará você a garantir que os dados estejam seguros e permaneçam acessíveis em caso de desastre, falha do sistema ou outro evento de perda de dados. Ele fornece uma camada extra de proteção que permite a recuperação rápida e precisa de informações críticas. Além disso, o backup de dados ajuda a garantir que quaisquer alterações ou revisões em informações de saúde protegidas sejam rastreadas, monitoradas e armazenadas com segurança. Portanto, quaisquer entidades cobertas pela HIPAA não devem perder esta etapa.

Treine seus funcionários

Por fim, seus funcionários devem passar por treinamento básico de segurança cibernética, pois podem ser alvos fáceis para os agentes de ameaças. Eles devem aprender a entender:

• O que constitui uma violação
• Práticas recomendadas para evitar violações
• Etapas a serem tomadas quando uma violação pode ter ocorrido
• O peso de manter a segurança e a confidencialidade para conformidade com a HIPAA

O treinamento de seus funcionários reduzirá os riscos de segurança cibernética que causariam a não conformidade com a HIPAA.

Conclusão

Devido ao aumento das ameaças para as organizações de assistência médica em todos os lugares, elas devem levar seus investimentos em segurança cibernética para o próximo nível, aumentar os orçamentos de TI e implementar as práticas recomendadas neste blog. Fazer tudo isso pode ajudar a proteger grandes quantidades de informações do paciente, o que mantém a conformidade com a HIPAA.

No entanto, saiba que suas políticas, procedimentos e tecnologias a serem implementadas devem ser adequadas ao tamanho de sua entidade, estrutura organizacional e riscos para ePHI. Isso ajudaria você a economizar muito dinheiro, garantindo eficiência em sua segurança cibernética.