Marketing Digital para PMEs com SEO e PPC

Marketing Digital para PMEs com SEO e PPC

Algumas empresas enfrentam um conjunto totalmente diferente de desafios ao iniciar uma campanha de marketing digital. É importante que as pequenas e médias empresas encarem o SEO ou o PPC de maneira diferente quando estão presas a um orçamento menor ou menos recursos para gerenciamento de campanhas.

Então, o que há de diferente no marketing digital para PMEs e quais estratégias podem ajudar sua empresa a crescer de maneira confiável?

As PMEs representam empresas com um número menor de funcionários e compõem uma grande porcentagem de empresas nos EUA e em todo o mundo. PMEs e SMBs (pequenas e médias empresas) têm muitas semelhanças – exceto no mundo da tecnologia e do marketing de software, onde diferem em estratégias de vendas e estrutura de funcionários. O marketing digital para PMEs funciona melhor com uma abordagem multicanal que pode ajudar a construir uma marca nas estratégias mais bem-sucedidas – anúncios pagos, otimização de pesquisa e mídia social – e o marketing de internet para PMEs não é muito diferente.

Nos EUA, 20% das pequenas e médias empresas falham em 1 ano, no ano 5 50% falharam e em 10 anos cerca de 80% das PMEs não conseguem. Para essas empresas, então, não é surpresa que seu não. A prioridade número 1 é “atrair clientes”. Felizmente, encontrar uma maneira de fazer marketing de internet para PMEs não está fora do alcance de nenhuma empresa, as opções e práticas recomendadas são facilmente viáveis ​​como boas maneiras de fazer negócios on-line.

Para empresas novas e em crescimento, a escrita está na parede, o comércio na Internet é o futuro e, com o aumento do uso da Internet sendo o novo normal, isso significa que, para as PMEs, o marketing digital não é opcional. As chances são de que você já tenha ouvido falar sobre as estratégias de marketing digital mais populares – mas SEM, SEO e publicidade paga são as opções mais fundamentais disponíveis. Sem seguir essas estratégias como base, será basicamente impossível construir seu negócio online.

Veja o que significa marketing de internet para PMEs e como decidir o que é melhor para você.

Opções de marketing digital para pequenas e médias empresas de longo e curto prazo

Primeiro, você deseja delinear o que esperar do marketing on-line e quais são os objetivos da sua empresa – sejam resultados de curto prazo ou crescimento mais confiável no futuro, ou o que é mais provável para a maioria das empresas – ambos.

Estratégias de marketing digital de curto prazo versus longo prazo têm muitos benefícios mútuos para a geração de leads de negócios corporativos.

Ser capaz de gerar resultados rapidamente e no curto prazo é uma parte crucial de como as empresas podem decolar e superar os obstáculos no início. Nesse caso, a publicidade paga é a melhor opção. A publicidade paga por clique é uma das formas de marketing mais comuns e bem-sucedidas, pois oferece resultados rápidos e reivindica um ROI muito forte.

Veja por que o PPC é importante. É um dos tipos de marketing mais fortes que impulsionam o ROI disponíveis para o marketing digital das PMEs – com até 20% dos profissionais de marketing dizendo que oferece os melhores retornos e 37% dizendo que oferece pelo menos um ROI médio. Dados do Google dizem que as empresas recebem US$ 2 em troca, para cada US$ 1 gasto em anúncios de mecanismos de pesquisa pagos (em média), tornando um PPC de PME um acéfalo.

Além disso, o SME PPC pode ajudar sua empresa em áreas-chave:

• Obtendo resultados de vendas imediatamente , assim que as campanhas forem lançadas.
• Gerando receita para vendas, eventos sazonais e feriados.
• Ajudar a promover o reconhecimento da marca ao competir com um concorrente dominante.
• Subsidiar uma campanha completa de marketing multicanal para PME na Internet.
• Para ajudar a fornecer dados de desempenho de palavras-chave para uma otimização de mecanismo de pesquisa mais eficiente.

Estratégias de longo prazo envolvem otimização orgânica, mídia social e marketing de conteúdo. A otimização de mecanismos de pesquisa é um dos tipos mais populares e bem-sucedidos de marketing digital. Estima-se que 53% de todo o tráfego da Internet aconteça por meio de pesquisa e 40% de toda a receita da Internet seja impulsionada pelo SEO. Um plano de marketing de internet para PMEs de longo prazo simplesmente não pode excluir SEO.

O SEO pode ajudar a garantir o tráfego orgânico de negócios a longo prazo com estratégias que podem ajudar seu site:

• Construa uma base de clientes de retorno e melhore a fidelidade.
• Vendas líquidas através de motores de busca.
• Gere tráfego de site sustentável e passivo por meio de classificações de mecanismos de pesquisa.
• Aumente o tráfego de mídia social, bem como o compartilhamento de mídia social.
• Melhore as vendas e a receita de forma acessível, sem um orçamento de anúncios caro.

Marketing de conteúdo como base

O conteúdo é notoriamente rei e seguir um caminho de marketing digital multicanal para PMEs não é diferente, já que o conteúdo será a base para todos os outros caminhos.

Por que o conteúdo é tão importante para as empresas?

O conteúdo é o ponto de partida para basicamente todas as partes-chave do marketing online. Para otimização de pesquisa, mídia social, PPC e muito mais – o objetivo de direcionar visitantes ao seu site não significará nada se não houver conteúdo para eles quando chegarem lá.

Os mecanismos de pesquisa veem o conteúdo como um fator primário de algoritmo de classificação, e muitas plataformas de mídia social também enfatizam o conteúdo. As organizações corporativas devem se concentrar em uma estratégia de marketing de conteúdo que siga suas outras estratégias – pesquisa de palavras-chave, blogs, pedra angular, mídia social e até publicidade paga em mídia social. Como os mecanismos de pesquisa usam o conteúdo como um sinal de classificação tão importante, isso ajudará as empresas a obter mais compartilhamentos/links de entrada, ajudando-os a capturar clientes e obter leads de vendas no funil de vendas de SEO.

Conteúdo EAT e “necessidades atendidas”

Um dos novos conceitos de marketing de internet para PMEs mais importantes é o EAT do Google (que significa “expertise, autoridade e confiabilidade) como um princípio orientador para o que faz um bom conteúdo. Ele enfatiza para os profissionais de marketing a crescente importância do conteúdo legítimo e confiável.

O conceito de conteúdo “EAT” do Google funciona como um guia para PMEs que usam SEO e conteúdo juntos. Ele especifica que uma “página de alta qualidade deve ter um propósito benéfico e atingir bem esse propósito”.

A ideia de “propósito” aqui é muito importante, pois sugere outro conceito introduzido nas diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa do Google sobre um bom conteúdo que atende ao limite de fornecer “necessidades atendidas” para seus visitantes.

A melhor campanha de marketing digital para PME sempre colocará os visitantes do site e os clientes em potencial em primeiro lugar. A criação de conteúdo, blogs, páginas de destino e outros conteúdos fundamentais devem sempre ser construídos com o foco principal de “como posso ajudar os visitantes a obter o que precisam?”

Essa abordagem de “necessidades atendidas” para conteúdo de alta qualidade e autoridade pode se vincular à pesquisa de palavras-chave, marketing de conteúdo e SEO que sua empresa já está fazendo. Uma boa regra para conteúdo de qualidade (criado para SEO) é seguir as diretrizes para webmasters do Google:

• Crie páginas principalmente para usuários, não para mecanismos de pesquisa.
• Evite truques destinados a melhorar as classificações dos mecanismos de pesquisa. Uma boa regra geral é se você se sentiria à vontade para explicar o que fez para um site que concorre com você ou para um funcionário do Google. Outro teste útil é perguntar: “Isso ajuda meus usuários? Eu faria isso se os mecanismos de busca não existissem?”
• Pense no que torna seu site único, valioso ou atraente. Faça seu site se destacar de outros em seu campo.
• Não engane seus usuários.

Motor de Otimização de Busca

O SEO para PME é uma parte fundamental do crescimento confiável e é uma parte importante da geração de leads para pequenas e médias empresas. Um total de 92% dos proprietários de pequenas empresas pensam que ter um site é a estratégia de marketing digital para PMEs mais importante (é claro!), desses 89% acreditam que SEO é importante.

SEO significa ajustar e organizar seu site para os algoritmos que os mecanismos de pesquisa usam para indexar e classificar as páginas. Um bom SEO significa ser capaz de ter uma classificação mais alta para as palavras-chave de pesquisa que importam para sua empresa e que podem atrair clientes importantes que procuram exatamente o que você oferece - geralmente ajustando uma série de fatores (incluindo código, design, conteúdo, metadados, estrutura e muito mais).

O SEO oferece o melhor ROI de qualquer estratégia de marketing digital para PMEs, principalmente porque é de custo relativamente baixo e porque pode oferecer uma maneira de direcionar passivamente o tráfego orgânico a longo prazo. Uma pesquisa do Search Engine Journal descobriu que 49% das pessoas afirmaram que ele oferecia o maior crescimento; Dados da Statista mostram que 32% dos profissionais de marketing em todo o mundo dizem que os SEOs oferecem os melhores resultados.

Pode ser uma etapa crucial para capturar leads de negócios de PMEs em estágios cruciais do “funil de compras”, pois o SEO pode ajudar a colocar as empresas em todas as etapas: inclusive com consultas iniciais de alto tráfego e pesquisas finais de cauda longa, onde os compradores estão prontos converter.

Publicidade paga em mecanismos de pesquisa

A publicidade paga por clique é uma opção bem conhecida para todas as empresas na Internet. Para o marketing digital de PME, é importante entender por que o marketing PPC é importante – e como exatamente ele se encaixa nessa categoria de negócios.

A maioria dos proprietários de empresas já ouviu falar de PPC e provavelmente está ciente de quão bem-sucedido é. Os visitantes PPC são 1,5 vezes mais propensos a converter do que os visitantes orgânicos, e é uma das melhores maneiras de direcionar o tráfego para o seu site – já que pode colocar sua marca diretamente no topo da página 1 em mecanismos de busca como Google/Bing. De acordo com o Google, em média, as empresas podem obter uma média de 2 para 1 por seu investimento orçamentário em anúncios do mecanismo de pesquisa do Google.

Esse é um ROI incrível, o que significa que é uma ótima opção para um caminho de marketing digital para PMEs em direção à geração de leads e melhor tráfego do site. O relatório de KPI de 2020 da Wolfgang Digital mostra que a publicidade de pesquisa paga gera incríveis 34% da receita online. Simplesmente não é possível ser competitivo sem usar o SME PPC – este canal é crucial.

Além disso, o PPC de pesquisa também pode melhorar o desempenho de SEO!

Não há uma ligação direta entre os anúncios de pesquisa para PMEs e o SEO, as empresas que otimizam ambos têm maior probabilidade de melhorar seu tráfego em ambos. Isso ocorre porque, na verdade, há muita sobreposição entre PPC e SEO. Se você estiver realizando a mesma pesquisa de palavras-chave do setor e densidade de palavras-chave para a mesma plataforma, já está na metade do caminho para concluir as principais estratégias em ambos os canais de marketing.

Publicidade paga nas redes sociais

A mídia social é outra área do marketing na Internet que se tornou o novo normal para pequenas empresas – é uma maneira importante de obter tráfego de referência para o site da sua marca, gerar novos leads, fidelizar seguidores e construir uma marca em geral.

De fato, 61% das pequenas empresas investem em marketing de mídia social.

O tráfego de mídia social para 2020 aumentou 60% desde o ano passado. O Facebook não é uma das maiores marcas do mundo, com mais de 2,7 bilhões de usuários regulares – e é a segunda maior rede de anúncios do mundo, perdendo apenas para o Google. Além disso, os anúncios PPC hospedados em mídia social incluem opções no Instagram, LinkedIn, Youtube, Twitter e muito mais – todos incluem algum estilo de PPC, tornando-os alguns dos melhores sites de mídia social para marketing.

Atualmente, 78% dos profissionais de marketing afirmam que o PPC de pesquisa e o PPC de mídia social combinados são essenciais para divulgar sua marca. Até 40% dizem que gostariam de aumentar seu orçamento de publicidade – uma boa indicação de quão importante é o PPC para PMEs, mesmo nas plataformas de mídia social.

Além disso, o marketing de mídia pago nessas plataformas também oferece outras vantagens:

• Uma variedade maior de estilos de anúncio não disponíveis em anúncios de pesquisa; incluindo anúncios em vídeo, anúncios no feed do usuário, anúncios no messenger, compras na plataforma, remarketing fora do site etc.
• Anúncios visualmente interessantes e de estilo gráfico que podem ajudar as estratégias de marketing digital das PMEs, curando a imagem de uma marca.
• Gere seguidores em sites de mídia social para o conteúdo da marca.

Aproveite os valiosos dados analíticos

Uma das partes mais negligenciadas e subestimadas do marketing na internet é o quão valiosos os dados podem ser. Para um marketing de internet eficaz para PMEs, confiar em dados é crucial para medir o sucesso e até mesmo detectar os principais problemas.

As duas melhores plataformas para coletar dados e medir seus KPIs de negócios são o Google Analytics e o Search Console do Google.

O Analytics ajuda as empresas a rastrear como os visitantes chegam ao site e acompanha seu comportamento enquanto navegam no site. Ele também fornece uma ampla variedade de relatórios e métricas personalizáveis ​​para ajudar a entender suas metas de PME, incluindo conclusões de metas, taxa de conversão (CR), sucesso de marketing (medindo tráfego orgânico, PPC etc.), taxa de rejeição, fluxo de funil, sessões, retorno visitantes e muito mais.

O Analytics também oferece dados ainda mais aprofundados para marketing digital de PME focado em comércio eletrônico com relatórios específicos de varejo para desempenho do produto, receita estimada, comportamento de checkout e muito mais. Para empresas em crescimento, esses dados são essenciais para entender como otimizar o crescimento dos negócios, onde concentrar os orçamentos de marketing, entender o público-alvo e muito mais.

O console de pesquisa do Google é uma ferramenta gratuita que ajuda as empresas a medir o tráfego de seus sites, ver o desempenho das palavras-chave, corrigir problemas e receber mensagens do Google sobre problemas do site. O Search Console é uma ferramenta muito importante para SEO para PMEs, pois pode ajudar a melhorar a pesquisa de palavras-chave e fornecer dados sobre classificações de palavras-chave de pesquisa – incluindo dados sobre cliques, impressões, taxa de cliques e classificações médias.

O Relatório de desempenho mostra métricas sobre o tráfego orgânico que chega ao site de uma empresa, bem como cada URL individual.

• Os cliques mostram o número de vezes que as pessoas clicam no link de um site na página de resultados de pesquisa do Google.
• As impressões representam quantos links para o seu site os pesquisadores viram nos resultados de pesquisa do Google. Essencialmente, quantas vezes seu site aparece para resultados de pesquisa – mesmo sem cliques.
• A taxa de cliques é uma medida simples que representa quantos cliques uma página/consulta/domínio recebe dividido pelo número de impressões.
• A posição média representa o resultado mais alto do seu site para uma determinada palavra-chave de pesquisa.

Evitando os erros mais comuns

Uma boa estratégia de marketing digital para pequenas e médias empresas pode ser um grande negócio para o seu negócio – mas uma mal implementada pode prejudicar os resultados ou, pior ainda, levar a perdas.

Uma boa ideia é passar por uma lista de verificação técnica de auditoria do site de SEO para garantir que você ainda não esteja se envolvendo em práticas ruins para SEO. Isso também significa verificar problemas técnicos que possam prejudicar a experiência do usuário, fazendo com que seu site funcione mal.

Evitar os erros de SEO mais comuns é a melhor maneira de melhorar os rankings, ganhar tráfego no site, aumentar leads e melhorar a experiência do usuário, o que pode melhorar outras métricas comerciais importantes sobre como os clientes se movem ao longo do funil de compras (métricas como taxa de rejeição, saídas do site e menor tempo no local).

Vale a pena contratar uma agência SEM?

Uma consideração final no mundo do marketing digital para PMEs é “devemos contratar uma agência?”

Para empresas menores que precisam priorizar orçamentos eficientes e retornos de baixo custo, a perspectiva de terceirizar o marketing digital pode parecer irreal. Mas SEM (gerenciamento de mecanismos de pesquisa, incluindo campanhas de SEO e PPC que funcionam juntas) é um método tão valioso para o crescimento dos negócios que não pode ser ignorado.

A razão pela qual o SEM é importante é que ele pode ajudar empresas menores a aumentar a visibilidade de sua marca, aumentar o tráfego de forma confiável e é um dos métodos mais comprovados para o tráfego consistente do site. Ao usar as estratégias que listamos, você pode aumentar a taxa de cliques e aumentar as vendas em mais canais, investindo em pesquisa orgânica e paga em conjunto. Além disso, aproveitar os serviços da agência SEM significa que você pode obter recursos profissionais, uma equipe de gerenciamento de contas dedicada e experiências de outros clientes em seu mesmo nicho.

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