Como escolher o melhor autoresponder de e-mail para e-mail marketing

1. O que exatamente é um autoresponder?
2. Defina seus objetivos
3. Pense no orçamento
4. O que você deve considerar ao escolher um autoresponder
5. Recursos importantes a serem verificados ao escolher o software de automação de email marketing
6. O melhor software de e-mail de resposta automática

Ferramentas úteis:
1. Newoldstamp - Marketing de assinatura de e-mail
2. SendGrid - Criador e remetente de e-mail
3. Boomerang - Ferramenta para agendamento de emails
4. Mailtrack - O link de e-mail abre o rastreamento
5. Canva - Ferramenta online para fazer desenhos

Construir uma lista de e-mail robusta é tudo para profissionais de marketing e empresários. Quanto melhor eles se comunicarem com seu público, mais receita eles gerarão. No entanto, você pode se surpreender ao saber que muitas pessoas que têm um negócio pensam que podem simplesmente coletar novos endereços de e-mail e enviar mensagens de qualquer cliente de e-mail. Mas será que realmente funciona assim? Se você está coletando e armazenando nomes e endereços de e-mail para marketing, você precisa estar em conformidade com vários regulamentos anti-spam, como o CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act), o CASL ( Legislação Anti-Spam do Canadá), o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e outros. De acordo com esses regulamentos, todo e-mail de marketing precisa ter um link de cancelamento de assinatura; os assinantes devem ter optado ativamente em sua lista; e assim por diante. Então, vamos falar um pouco sobre o que você precisa fazer para construir uma lista de assinantes de qualidade, ser legal e compatível, e fazer tudo com facilidade e com o mínimo de esforço.

O que exatamente é um autoresponder?

Para gerenciar sua lista de e-mail de forma eficaz, você precisa de um bom software de resposta automática. O que é isso? É o software que armazena seus endereços de e-mail, permitindo que você alcance as caixas de entrada de seus assinantes e se comunique com eles 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para escolher o melhor autoresponder, antes de tudo, você precisa:

Defina seus objetivos

Quando eu estava procurando meu primeiro software de e-mail de resposta automática, alguém me aconselhou a começar com uma empresa de resposta automática bastante cara que oferecia uma enorme variedade de serviços. Logo percebi que, embora fosse uma empresa incrível, eu não usava a maioria dos recursos que eles ofereciam. Portanto, se você é relativamente novo no marketing por e-mail, considere usar algum autoresponder gratuito.

Pense no orçamento

Claro, se o seu orçamento permitir, você pode começar com serviços pagos com recursos avançados. Antes de se inscrever, descubra o custo total de implementação e execução da plataforma. Porque, além de uma taxa de assinatura, um fornecedor também pode ter taxas ocultas ou custos associados envolvidos.

O que você deve considerar ao escolher um autoresponder

Independentemente de você querer escolher seu primeiro provedor de serviços de e-mail marketing ou estar disposto a fazer a transição de um existente, você precisa considerar alguns aspectos importantes. Após uma pequena pesquisa, você poderá encontrar um software de automação de email marketing que atenda às necessidades da sua organização.

Aqui estão algumas coisas a considerar:

reputação ESP

Quanto tempo a empresa está no negócio é um fator enorme que precisa ser considerado. Quanto mais tempo eles trabalham neste campo, melhor relacionamento eles criam com ESPs como Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. Isso significa que as chances de seu email ser marcado como spam são bastante lei. É por isso que é preferível escolher a empresa que está no mercado há pelo menos sete anos.

A interface do usuário (IU)

Antes de se inscrever, preste atenção ao site deles. Se não for atraente e fácil de navegar, é provável que você não consiga criar e enviar e-mails agradáveis, limpos e modernos.

Use avaliações e versões gratuitas

Experimente antes de comprar. A maioria dos provedores oferece uma versão de avaliação gratuita ou barata que permitirá testar a funcionalidade.

Recursos importantes a serem verificados ao escolher um software de automação de email marketing

Agora que você entende as três principais coisas a serem levadas em consideração ao decidir entre diferentes plataformas de email marketing , a próxima coisa que você precisa descobrir é quais recursos úteis elas oferecem.

Construtor de listas e opções de segmentação

A segmentação da lista de discussão é o processo de dividir os assinantes em grupos menores com base em critérios específicos, como demografia, personas do cliente, interesses, fase do ciclo de vendas etc.

Ao fazer isso, você poderá enviar autoresponders mais direcionados e relevantes para cada segmento para obter melhores resultados.

Integração com seu CRM e outros softwares

Uma boa plataforma de automação de marketing oferecerá integração perfeita com sua plataforma de CRM. Isso ajudará você a economizar muito tempo porque não precisará gerenciar nenhum arquivo CSV. Além disso, peça ao fornecedor para fornecer uma lista completa de integrações possíveis para o software se essas informações não estiverem disponíveis no site.

Formulários de assinatura

Os formulários são uma parte importante da geração de leads. Para coletar endereços de e-mail e aumentar sua lista, você deve poder adicionar um formulário de inscrição à sua página da web; e, em seguida, apresentar-se a novos clientes e manter contato com eles usando a automação de e-mail.

Opções de acionamento

Um gatilho é uma ação que inicia a automação. Por exemplo, quando alguém se inscreve na sua lista, abandona um carrinho ou compra um produto de você, ele recebe um e-mail automático. Um software de automação de email marketing ideal deve oferecer uma ampla seleção de tipos de automação predefinidos com gatilhos integrados, além de uma opção para criar automação personalizada com seus próprios gatilhos.

Opções de cancelamento de assinatura e construtor de páginas

Embora ver alguns de seus destinatários cancelando a assinatura de seus e-mails nunca seja uma coisa agradável, o construtor de páginas de cancelamento de assinatura oferece a oportunidade de tornar o processo de cancelamento de assinatura mais suave e mais adaptado ao seu público. Personalize qualquer detalhe da imagem de fundo e conteúdo para botões e links.

Análise

É essencial medir sua taxa de sucesso de forma consistente. Uma plataforma de marketing por e-mail de qualidade pode fornecer relatórios personalizáveis ​​que ajudarão você a avaliar a eficácia de sua campanha de diferentes lados.

Modelos

Procure um provedor que ofereça modelos de e-mail modernos, projetados profissionalmente e fáceis de personalizar. Isso permitirá que você crie e envie belos e-mails sem ter que lidar com HTML ou CSS.

O melhor software de e-mail de resposta automática

Agora vamos investigar alguns dos melhores provedores de serviços de email marketing juntos.

MailChimp

Fonte da imagem MailChimp

• Preço. Esta plataforma é gratuita até atingir 2.500 assinantes em sua lista. No entanto, muitos recursos não estão incluídos em uma versão gratuita. Se você optar por uma versão paga com todos os recursos ativados, leve em consideração que o preço será baseado no número de assinantes. Por exemplo, se sua lista de e-mail contiver até 1.000 assinantes, você terá que pagar US$ 15 por mês. Para listas de até 5.000 assinantes, você precisará de US$ 50 por mês. Você gastará $ 240 por mês se tiver até 50.000 contatos em seu banco de dados. Para obter uma lista completa de preços, consulte o site do MailChimp.

• Características. Segmentação de lista - sim; editor de arrastar e soltar - sim; modelos de e-mail - sim; construtor de páginas de cancelamento de inscrição - não; análise - sim; autoresponder - sim; opções de integração - integra-se a centenas de aplicativos e serviços.

• Suporte ao cliente. Não há suporte para uma versão não paga. Suporte por e-mail e chat online para planos pagos.

Gotejamento

Fonte de imagem Gotejamento

• Preço. Você pode experimentar o Drip gratuitamente e depois escolher entre quatro planos de assinatura, como “Starter” (sempre gratuito até atingir mais de 100 assinantes), “Basic” ($ 41 por mês até atingir mais de 2.500 assinantes) “Pro” ($ 83 por mês) até que você tenha mais de 5.000 pessoas em sua lista) e “Enterprise” (para empresas com mais de 5.000 assinantes).

• Características. Segmentação de lista - sim; editor de arrastar e soltar - sim; modelos de e-mail - sim; construtor de páginas de cancelamento de inscrição - sim; análise - sim; autoresponder - sim; opções de integração - uma ampla gama de integrações.

• Suporte ao cliente. Plano inicial: 30 dias de suporte gratuito por e-mail, depois você precisa mudar para outro plano. Todos os outros planos: suporte por e-mail e chat de segunda a sexta-feira.

ConverterKit

Fonte de imagem ConvertKit

• Preço. Você pode testar o ConvertKit gratuitamente. Para adquirir o plano de assinatura mais barato (válido para até 1k assinantes), você terá que pagar US$ 29 por mês.

• Características. Segmentação de lista - sim; editor de arrastar e soltar - não; modelos de e-mail - sim; construtor de páginas de cancelamento de inscrição - não; análise - sim; autoresponder - sim; opções de integração - mais de 70 integrações.

• Suporte ao cliente. Suporte por e-mail e chat ao vivo.

Weber

Fonte da imagem AWeber

• Preço. 30 dias de teste gratuito disponível. Você terá que pagar de $ 19 a $ 149 por mês, dependendo do tamanho da sua lista.

• Características. Segmentação de lista - sim; editor de arrastar e soltar - sim; modelos de e-mail - sim; construtor de páginas de cancelamento de inscrição - sim; análise - sim; autoresponder - sim; opções de integração - integra-se a uma enorme variedade de aplicativos e serviços.

• Suporte ao cliente. Suporte por telefone, e-mail e chat disponível sete dias por semana.

GetResponse

Fonte da imagem GetResponse

• Preço. Você pode começar sua experiência com a GetResponse com uma avaliação gratuita de 30 dias 100% funcional. Existem quatro opções de preços para escolher: o plano “Email” para iniciantes (a partir de US$ 15 por mês), o plano “Pro” para profissionais de marketing focados em crescimento (a partir de US$ 49 por mês), o plano “Max” para profissionais de marketing (de $ 165 por mês), o plano “Enterprise” (a partir de $ 1.199 por mês). Além disso, uma assinatura de 24 meses permite economizar 30%.

• Características. Segmentação de lista - sim; editor de arrastar e soltar - sim; modelos de e-mail - sim; construtor de páginas de cancelamento de inscrição - não; análise - sim; autoresponder - sim; opções de integração - 119 integrações (em junho de 2018).

• Suporte ao cliente. Suporte por e-mail em sete idiomas, bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte da comunidade.

Campanha ativa

Fonte de imagem ActiveCampaign

• Preço. Avaliação gratuita de 14 dias com opção de solicitação de extensão única. A ActiveCampaign oferece quatro planos para diferentes orçamentos, de US$ 17 a US$ 229 por mês. Visite o site deles para mais detalhes.

• Características. Segmentação de lista - sim; editor de arrastar e soltar - sim; modelos de e-mail - sim; construtor de páginas de cancelamento de inscrição - sim; análise - sim; autoresponder - sim; opções de integração - cerca de 150 aplicativos.

• Suporte ao cliente. Suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte por telefone, treinamento único (não gratuito).

InfusionSoft

Fonte da imagem InfusionSoft

• Preço. Sem versão de teste e sem opções gratuitas. A assinatura mais barata custará US $ 99 por mês. O plano mais caro custará US $ 379 por mês. Preste atenção que a InfusionSoft oferece preços promocionais periodicamente. Está com 20% de desconto (a partir de junho de 2018)

• Características. Segmentação de lista - sim; editor de arrastar e soltar - sim; modelos de e-mail - sim; construtor de páginas de cancelamento de inscrição - não; análise - sim; autoresponder - sim; opções de integração - InfusionSoft oferece mais de 230 integrações.

• Suporte ao cliente. Suporte por bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte por telefone.

MailerLite

Fonte da imagem MailerLite

• Preço. É gratuito para sempre se o número de assinantes não exceder 1.000. A assinatura mais barata custará apenas US $ 10 por mês. É possível calcular o custo inserindo o número de assinantes no campo correspondente em seu site.

• Características. Segmentação de lista - sim; editor de arrastar e soltar - sim; modelos de e-mail - sim; construtor de páginas de cancelamento de inscrição - sim; análise - sim; autoresponder - sim; opções de integração - cerca de 45 integrações.

• Suporte ao cliente. Suporte por e-mail e bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana

Conclusão

Hoje, há uma quantidade louca de autoresponders para email marketing como MailChimp, InfusionSoft, GetResponse, AWeber, ConvertKit e muitos outros. A boa notícia é que, se você não pode investir dinheiro em seu email marketing, pode começar com uma versão gratuita. Idealmente, se uma plataforma tiver uma versão de avaliação gratuita, opção de segmentação de lista, construtor de páginas de cancelamento de assinatura, interface do usuário intuitiva, opções de acionamento, análises e excelente reputação. Escolha sabiamente e boa sorte!

Você também pode querer ler nossa postagem no blog “Como usar efetivamente os autoresponders para email marketing”.