Jak wybrać najlepszy autoresponder e-mail do marketingu e-mail?

1. Czym dokładnie jest autoresponder?
2. Zdefiniuj swoje cele
3. Pomyśl o budżecie
4. Co należy wziąć pod uwagę przy wyborze autorespondera
5. Ważne funkcje do sprawdzenia przy wyborze oprogramowania do automatyzacji e-mail marketingu
6. Najlepsze oprogramowanie e-mail z autoresponderem

Użyteczne narzędzia:
1. Newoldstamp - Marketing podpisów e-mail
2. SendGrid - Kreator i nadawca wiadomości e-mail
3. Boomerang — narzędzie do planowania e-maili
4. Mailtrack — link do e-maila otwiera śledzenie
5. Canva — narzędzie online do tworzenia projektów

Budowanie solidnej listy e-mailowej to wszystko dla marketerów i właścicieli firm. Im lepiej komunikują się ze swoimi odbiorcami, tym większe będą generować przychody. Jednak możesz być zaskoczony, wiedząc, że wiele osób prowadzących działalność gospodarczą myśli, że mogą po prostu zbierać nowe adresy e-mail i wysyłać wiadomości z dowolnego klienta poczty e-mail. Ale czy to naprawdę działa w ten sposób? Jeśli zbierasz i przechowujesz nazwiska i adresy e-mail w celach marketingowych, musisz przestrzegać szeregu przepisów antyspamowych, takich jak CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act), CASL ( kanadyjskie przepisy antyspamowe), RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i inne. Zgodnie z tymi przepisami każdy e-mail marketingowy musi mieć link do rezygnacji z subskrypcji; subskrybenci muszą aktywnie zapisać się na Twoją listę; i tak dalej. Porozmawiajmy więc trochę o tym, co musisz zrobić, aby zbudować wysokiej jakości listę subskrybentów, zachować zgodność z prawem i zrobić wszystko łatwo i przy minimalnym wysiłku.

Czym dokładnie jest autoresponder?

Aby skutecznie zarządzać listą e-mailową, potrzebujesz dobrego oprogramowania autoresponder. Co to jest? Jest to oprogramowanie, które przechowuje Twoje adresy e-mail, dzięki czemu możesz dotrzeć do skrzynek odbiorczych Twoich subskrybentów i komunikować się z nimi 24/7. Aby wybrać najlepszy autoresponder, musisz przede wszystkim:

Określ swoje cele

Kiedy szukałem mojego pierwszego programu do obsługi wiadomości e-mail z autoresponderem, ktoś poradził mi, abym zaczął od dość drogiej firmy oferującej autorespondery, która oferowała szeroki zakres usług. Wkrótce zdałem sobie sprawę, że mimo że to świetna firma, nie korzystałem z większości oferowanych przez nią funkcji. Więc jeśli jesteś stosunkowo nowy w e-mail marketingu, rozważ skorzystanie z bezpłatnego autorespondera.

Pomyśl o budżecie

Oczywiście, jeśli Twój budżet na to pozwala, możesz zacząć od płatnych usług z zaawansowanymi funkcjami. Zanim się zarejestrujesz, zapoznaj się z całkowitym kosztem wdrożenia i obsługi platformy. Ponieważ oprócz opłaty za subskrypcję dostawca może również mieć ukryte opłaty lub powiązane koszty.

Co należy wziąć pod uwagę przy wyborze autorespondera

Niezależnie od tego, czy chcesz wybrać swojego pierwszego dostawcę usług e-mail marketingowych, czy chcesz przejść z istniejącego, musisz wziąć pod uwagę kilka ważnych aspektów. Po krótkim rozeznaniu będziesz w stanie znaleźć oprogramowanie do automatyzacji e-mail marketingu, które odpowiada potrzebom Twojej organizacji.

Oto kilka rzeczy do rozważenia:

Reputacja ESP

To, jak długo firma działa, jest ogromnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę. Im dłużej pracują w tej dziedzinie, tym lepsze relacje tworzą z dostawcami usług internetowych, takimi jak Gmail, Hotmail, Yahoo itp. Oznacza to, że szanse na to, że Twój e-mail zostanie oznaczony jako spam, są całkiem niezłe. Dlatego lepiej wybrać firmę, która działa na rynku co najmniej od siedmiu lat.

Interfejs użytkownika (UI)

Zanim się zarejestrujesz, zwróć uwagę na ich stronę internetową. Jeśli nie jest atrakcyjna i łatwa w nawigacji, prawdopodobnie nie będziesz w stanie tworzyć i wysyłać ładnych, czystych i nowoczesnych e-maili.

Korzystaj z wersji próbnych i darmowych

Wypróbuj zanim kupisz. Większość dostawców oferuje bezpłatną lub niedrogą wersję próbną, która pozwoli Ci przetestować funkcjonalność.

Ważne funkcje do sprawdzenia przy wyborze oprogramowania do automatyzacji e-mail marketingu

Teraz, gdy rozumiesz już trzy główne rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji między różnymi platformami do e-mail marketingu , następną rzeczą, którą musisz się dowiedzieć, są oferowane przez nie przydatne funkcje.

Kreator list i opcje segmentacji

Segmentacja list mailingowych to proces dzielenia subskrybentów na mniejsze grupy w oparciu o określone kryteria, takie jak demografia, persony klientów, zainteresowania, faza cyklu sprzedaży itp.

W ten sposób będziesz mógł wysyłać bardziej ukierunkowane i trafne autorespondery do każdego segmentu, aby osiągnąć lepsze wyniki.

Integracja z Twoim CRM i innym oprogramowaniem

Dobra platforma do automatyzacji marketingu zapewni bezproblemową integrację z platformą CRM. Pomoże Ci to zaoszczędzić dużo czasu, ponieważ nie będziesz musiał zarządzać żadnymi plikami CSV. Poproś również dostawcę o dostarczenie pełnej listy integracji, które są możliwe dla jego oprogramowania, jeśli te informacje nie są dostępne w jego witrynie internetowej.

Formularze subskrypcji

Formularze są ważną częścią generowania leadów. Aby zbierać adresy e-mail i powiększać swoją listę, powinieneś mieć możliwość dodania formularza rejestracji do swojej strony internetowej; a następnie przedstawić się nowym klientom i utrzymywać z nimi kontakt za pomocą automatyzacji poczty e-mail.

Opcje wyzwalania

Wyzwalacz to akcja, która uruchamia automatyzację. Na przykład, gdy ktoś zapisze się na Twoją listę, porzuci koszyk lub kupi od Ciebie produkt, otrzyma automatyczną wiadomość e-mail. Idealne oprogramowanie do automatyzacji e-mail marketingu powinno oferować szeroki wybór wstępnie ustawionych typów automatyzacji z wbudowanymi wyzwalaczami oraz opcję tworzenia niestandardowej automatyzacji z własnymi wyzwalaczami.

Opcje rezygnacji z subskrypcji i kreator stron

Chociaż obserwowanie, jak niektórzy z Twoich odbiorców wypisują się z e-maili, nigdy nie jest przyjemną rzeczą, kreator stron rezygnacji z subskrypcji daje Ci możliwość usprawnienia procesu rezygnacji z subskrypcji i dostosowania go do Twoich odbiorców. Dostosuj każdy szczegół, od obrazu tła i treści po przyciski i linki.

Analityka

Niezbędne jest konsekwentne mierzenie wskaźnika sukcesu. Wysokiej jakości platformy do e-mail marketingu mogą dostarczyć konfigurowalne raporty, które pomogą Ci ocenić skuteczność Twojej kampanii z różnych stron.

Szablony

Poszukaj dostawcy, który oferuje nowoczesne, profesjonalnie zaprojektowane i łatwe w dostosowywaniu szablony wiadomości e-mail. Umożliwi to tworzenie i wysyłanie pięknych e-maili bez konieczności zajmowania się jakimkolwiek kodem HTML lub CSS.

Najlepsze oprogramowanie e-mail z autoresponderem

Przyjrzyjmy się teraz niektórym z najlepszych dostawców usług e-mail marketingu.

PocztaChimp

Źródło obrazu MailChimp

• Cena £. Ta platforma jest bezpłatna, dopóki nie osiągniesz 2500 subskrybentów na swojej liście. Jednak wiele funkcji nie jest zawartych w darmowej wersji. Jeśli zdecydujesz się na płatną wersję z włączonymi wszystkimi funkcjami, weź pod uwagę, że cena będzie oparta na liczbie subskrybentów. Na przykład, jeśli Twoja lista e-mailowa zawiera do 1000 subskrybentów, będziesz musiał zapłacić 15 USD miesięcznie. W przypadku list do 5000 subskrybentów potrzebujesz 50 USD miesięcznie. Wydasz 240 USD miesięcznie, jeśli masz w bazie danych do 50 000 kontaktów. Pełen cennik znajduje się na stronie MailChimp.

• Cechy. Segmentacja list - tak; edytor przeciągnij i upuść - tak; szablony e-maili - tak; kreator stron rezygnacji z subskrypcji - nie; analityka - tak; autoresponder - tak; opcje integracji - integruje się z setkami aplikacji i usług.

• Obsługa klienta. Brak wsparcia dla wersji bezpłatnej. Wsparcie przez e-mail i czat online dla płatnych planów.

Kroplówka

Źródło obrazu Kroplówka

• Cena £. Możesz wypróbować Drip za darmo, a następnie wybrać jeden z czterech planów subskrypcji, takich jak „Starter” (zawsze bezpłatny, dopóki nie osiągniesz ponad 100 subskrybentów), „Basic” (41 USD miesięcznie, aż osiągniesz ponad 2500 subskrybentów) „Pro” (83 USD miesięcznie do momentu, gdy na liście będzie ponad 5000 osób) oraz „Enterprise” (dla firm, które mają ponad 5000 subskrybentów).

• Cechy. Segmentacja list - tak; edytor przeciągnij i upuść - tak; szablony e-maili - tak; kreator stron rezygnacji z subskrypcji - tak; analityka - tak; autoresponder - tak; opcje integracji - szeroki zakres integracji.

• Obsługa klienta. Plan startowy: 30 dni bezpłatnego wsparcia przez e-mail, następnie musisz przejść na inny plan. Wszystkie inne plany: od poniedziałku do piątku wsparcie przez e-mail i czat.

KonwertujKit

Źródło obrazu ConvertKit

• Cena £. ConvertKit możesz przetestować za darmo. Aby kupić najtańszy plan abonamentowy (ważny do 1 tys. subskrybentów), będziesz musiał zapłacić 29 USD miesięcznie.

• Cechy. Segmentacja list - tak; edytor przeciągnij i upuść - nie; szablony e-maili - tak; kreator stron rezygnacji z subskrypcji - nie; analityka - tak; autoresponder - tak; opcje integracji - 70+ integracji.

• Obsługa klienta. Wsparcie przez e-mail i czat na żywo.

AWeber

Źródło obrazu AWeber

• Cena £. Dostępny 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Będziesz musiał zapłacić od 19 do 149 USD miesięcznie, w zależności od wielkości Twojej listy.

• Cechy. Segmentacja list - tak; edytor przeciągnij i upuść - tak; szablony e-maili - tak; kreator stron rezygnacji z subskrypcji - tak; analityka - tak; autoresponder - tak; opcje integracji — integruje się z szeroką gamą aplikacji i usług.

• Obsługa klienta. Pomoc telefoniczna, e-mailowa i czatowa dostępna siedem dni w tygodniu.

Otrzymać odpowiedź

Źródło obrazu GetResponse

• Cena £. Możesz rozpocząć przygodę z GetResponse od w pełni funkcjonalnego 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Do wyboru są cztery opcje cenowe: plan „E-mail” dla początkujących (od 15 USD miesięcznie), plan „Pro” dla marketerów nastawionych na rozwój (od 49 USD miesięcznie), plan „Max” dla profesjonalistów marketingu (od 165 USD miesięcznie), plan „Enterprise” (od 1 199 USD miesięcznie). Co więcej, 24-miesięczna subskrypcja pozwala zaoszczędzić 30%.

• Cechy. Segmentacja list - tak; edytor przeciągnij i upuść - tak; szablony e-maili - tak; kreator stron rezygnacji z subskrypcji - nie; analityka - tak; autoresponder - tak; opcje integracji - 119 integracji (stan na czerwiec 2018 r.).

• Obsługa klienta. Wsparcie e-mail w siedmiu językach, czat na żywo 24/7 i wsparcie społeczności.

Aktywna kampania

Źródło obrazu ActiveCampaign

• Cena £. 14-dniowy bezpłatny okres próbny z możliwością jednorazowego przedłużenia. ActiveCampaign oferuje cztery plany dla różnych budżetów od 17 USD do 229 USD miesięcznie. Odwiedź ich stronę internetową , aby uzyskać więcej informacji.

• Cechy. Segmentacja list - tak; edytor przeciągnij i upuść - tak; szablony e-maili - tak; kreator stron rezygnacji z subskrypcji - tak; analityka - tak; autoresponder - tak; opcje integracji - około 150 aplikacji.

• Obsługa klienta. Wsparcie przez czat 24/7, wsparcie telefoniczne, jednorazowe szkolenie (nie za darmo).

Infuzja Soft

Źródło obrazu InfusionSoft

• Cena £. Brak wersji próbnej i bezpłatnych opcji. Najtańsza subskrypcja kosztuje 99 USD miesięcznie. Najdroższy plan kosztuje 379 USD miesięcznie. Zwróć uwagę, że InfusionSoft okresowo oferuje promocyjne ceny. Zniżka 20% (stan na czerwiec 2018 r.)

• Cechy. Segmentacja list - tak; edytor przeciągnij i upuść - tak; szablony e-maili - tak; kreator stron rezygnacji z subskrypcji - nie; analityka - tak; autoresponder - tak; opcje integracji — InfusionSoft oferuje ponad 230 integracji.

• Obsługa klienta. Całodobowa obsługa czatu, pomoc telefoniczna.

MailerLite

Źródło obrazu MailerLite

• Cena £. Jest zawsze bezpłatny, jeśli liczba subskrybentów nie przekracza 1000. Najtańsza subskrypcja kosztuje tylko 10 USD miesięcznie. Koszt można obliczyć wpisując liczbę subskrybentów w odpowiednie pole na ich stronie internetowej.

• Cechy. Segmentacja list - tak; edytor przeciągnij i upuść - tak; szablony e-maili - tak; kreator stron rezygnacji z subskrypcji - tak; analityka - tak; autoresponder - tak; opcje integracji - około 45 integracji.

• Obsługa klienta. Całodobowe wsparcie przez e-mail i czat

Wniosek

Obecnie istnieje szalona liczba autoresponderów do e-mail marketingu, takich jak MailChimp, InfusionSoft, GetResponse, AWeber, ConvertKit i wiele innych. Dobrą wiadomością jest to, że jeśli nie możesz pozwolić sobie na inwestowanie pieniędzy w swój email marketing, możesz zacząć od darmowej wersji. Najlepiej, jeśli platforma ma bezpłatną wersję próbną, opcję segmentacji listy, narzędzie do tworzenia stron rezygnacji z subskrypcji, intuicyjny interfejs użytkownika, opcje wyzwalania, analizy i doskonałą reputację. Wybierz mądrze i powodzenia!

Możesz również przeczytać nasz wpis na blogu „Jak skutecznie wykorzystywać autorespondery w e-mail marketingu”.