Cómo elegir la mejor respuesta automática de correo electrónico para marketing por correo electrónico

1. ¿Qué es exactamente una respuesta automática?
2. Define tus objetivos
3. Piensa en el presupuesto
4. Qué debes tener en cuenta a la hora de elegir un autorespondedor
5. Características importantes que debe verificar al elegir un software de automatización de marketing por correo electrónico
6. El mejor software de correo electrónico de respuesta automática

Herramientas útiles:
1. Newoldstamp - Marketing de firma de correo electrónico
2. SendGrid: generador y remitente de correo electrónico
3. Boomerang - Herramienta para programar correos electrónicos
4. Mailtrack: el enlace del correo electrónico abre el seguimiento
5. Canva - Herramienta online para hacer diseños

Crear una lista de correo electrónico sólida lo es todo para los vendedores y dueños de negocios. Cuanto mejor se comuniquen con su audiencia, más ingresos generarán. Sin embargo, es posible que se sorprenda al saber que muchas personas que tienen un negocio piensan que simplemente pueden recopilar nuevas direcciones de correo electrónico y enviar mensajes desde cualquier cliente de correo electrónico. Pero, ¿realmente funciona de esta manera? Si está recopilando y almacenando nombres y direcciones de correo electrónico para marketing, debe cumplir con una serie de regulaciones antispam como CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act), CASL ( la legislación antispam de Canadá), el RGPD (Reglamento general de protección de datos) y otros. De acuerdo con estas regulaciones, cada correo electrónico de marketing debe tener un enlace para darse de baja; los suscriptores deben haber optado activamente por su lista; y así. Entonces, hablemos un poco sobre lo que debe hacer para crear una lista de suscriptores de calidad, ser legal y cumplir, y hacer todo fácilmente y con el mínimo esfuerzo.

¿Qué es exactamente una respuesta automática?

Para administrar su lista de correo electrónico de manera efectiva, necesita un buen software de respuesta automática. ¿Qué es? Es el software que almacena sus direcciones de correo electrónico permitiéndole llegar a las bandejas de entrada de sus suscriptores y comunicarse con ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para elegir la mejor respuesta automática, en primer lugar, debe:

Defina sus metas

Cuando estaba buscando mi primer software de correo electrónico de respuesta automática, alguien me aconsejó que comenzara con una empresa de respuesta automática bastante costosa que ofrecía una amplia gama de servicios. Pronto me di cuenta de que, aunque era una empresa increíble, no usaba la mayoría de las funciones que proporcionaban. Entonces, si es relativamente nuevo en el marketing por correo electrónico, considere usar alguna respuesta automática gratuita.

Piensa en el presupuesto

Por supuesto, si tu presupuesto te lo permite, puedes comenzar con servicios pagos con funciones avanzadas. Antes de registrarse, averigüe el costo total de implementar y ejecutar la plataforma. Porque además de una tarifa de suscripción, un proveedor también puede tener tarifas ocultas o costos asociados involucrados.

Lo que debe considerar al elegir un autoresponder

Independientemente de si desea elegir su primer proveedor de servicios de marketing por correo electrónico o está dispuesto a hacer la transición de uno existente, debe considerar algunos aspectos importantes. Después de investigar un poco, podrá encontrar un software de automatización de marketing por correo electrónico que se adapte a las necesidades de su organización.

Aquí hay algunas cosas para considerar:

reputación ESP

El tiempo que la empresa está en el negocio es un factor muy importante que debe tenerse en cuenta. Cuanto más tiempo trabajen en este campo, mejor será la relación que crearon con los ESP como Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. Significa que las posibilidades de que su correo electrónico se marque como spam son bastante altas. Por eso es preferible elegir la empresa que ha estado en el negocio por lo menos los últimos siete años.

La interfaz de usuario (IU)

Antes de registrarte, presta atención a su sitio web. Si no es atractivo y fácil de navegar, es probable que no pueda crear y enviar correos electrónicos agradables, limpios y modernos.

Utilice versiones de prueba y gratuitas

Pruebe antes de comprar. La mayoría de los proveedores ofrecen una versión de prueba gratuita o económica que le permitirá probar la funcionalidad.

Características importantes que debe verificar al elegir un software de automatización de marketing por correo electrónico

Ahora que comprende las tres cosas principales a tener en cuenta al decidir entre diferentes plataformas de marketing por correo electrónico , lo siguiente que debe averiguar es qué características útiles ofrecen.

Opciones de creación de listas y segmentación

La segmentación de la lista de correo es el proceso de dividir a los suscriptores en grupos más pequeños en función de criterios específicos, como la demografía, las personas del cliente, los intereses, la fase del ciclo de ventas, etc.

Al hacerlo, podrá enviar respuestas automáticas más específicas y relevantes a cada segmento para lograr mejores resultados.

Integración con su CRM y otro software

Una buena plataforma de automatización de marketing ofrecerá una integración perfecta con su plataforma CRM. Esto lo ayudará a ahorrar mucho tiempo porque no necesitará administrar ningún archivo CSV. Además, pídale al proveedor que le proporcione una lista completa de integraciones posibles para su software si esta información no está disponible en su sitio web.

formularios de suscripción

Los formularios son una parte importante de la generación de leads. Para recopilar direcciones de correo electrónico y hacer crecer su lista, debe poder agregar un formulario de registro a su página web; y luego presentarse a nuevos clientes y mantenerse en contacto con ellos mediante la automatización del correo electrónico.

Opciones de disparo

Un activador es una acción que inicia la automatización. Por ejemplo, cuando alguien se suscribe a su lista, abandona un carrito o le compra un producto, recibe un correo electrónico automático. Un software de automatización de marketing por correo electrónico ideal debería ofrecer una amplia selección de tipos de automatización preestablecidos con disparadores integrados junto con una opción para crear una automatización personalizada con sus propios disparadores.

Opciones de cancelación de suscripción y creador de páginas

Aunque ver a algunos de sus destinatarios darse de baja de sus correos electrónicos nunca es algo agradable, el generador de páginas para darse de baja le brinda la oportunidad de hacer que el proceso de darse de baja sea más fluido y más personalizado para su audiencia. Personaliza cualquier detalle desde la imagen de fondo y el contenido hasta los botones y enlaces.

Analítica

Es esencial medir su tasa de éxito de manera consistente. Una plataforma de marketing por correo electrónico de calidad puede brindarle informes personalizables que lo ayudarán a evaluar la efectividad de su campaña desde diferentes lados.

Plantillas

Busque un proveedor que ofrezca plantillas de correo electrónico modernas, diseñadas profesionalmente y fáciles de personalizar. Esto le permitirá crear y enviar hermosos correos electrónicos sin tener que lidiar con HTML o CSS.

El mejor software de correo electrónico de respuesta automática

Ahora investiguemos juntos algunos de los mejores proveedores de servicios de marketing por correo electrónico.

MailChimp

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• Precio. Esta plataforma es gratuita hasta que alcances los 2.500 suscriptores en tu lista. Sin embargo, muchas características no están incluidas en una versión gratuita. Si decide optar por una versión paga con todas las funciones habilitadas, tenga en cuenta que el precio se basará en la cantidad de suscriptores. Por ejemplo, si su lista de correo electrónico contiene hasta 1000 suscriptores, deberá pagar $15 por mes. Para listas de hasta 5000 suscriptores, necesitará $50 por mes. Gastarás $240 por mes si tienes hasta 50,000 contactos en tu base de datos. Para obtener una lista de precios completa, consulte el sitio web de MailChimp.

• Características. Segmentación de listas: sí; editor de arrastrar y soltar - sí; plantillas de correo electrónico - sí; generador de páginas para darse de baja - no; análisis - sí; respuesta automática - sí; opciones de integración: se integra con cientos de aplicaciones y servicios.

• Atención al cliente. No hay soporte para una versión no paga. Soporte por correo electrónico y chat en línea para planes pagos.

Goteo

Fuente de la imagen Goteo

• Precio. Puede probar Drip gratis y luego elegir entre cuatro planes de suscripción como "Starter" (siempre gratis hasta que llegue a más de 100 suscriptores), "Básico" ($41 por mes hasta llegar a más de 2500 suscriptores) "Pro" ($83 por mes hasta que tenga más de 5000 personas en su lista) y "Empresa" (para empresas que tienen más de 5000 suscriptores).

• Características. Segmentación de listas: sí; editor de arrastrar y soltar - sí; plantillas de correo electrónico - sí; generador de páginas para darse de baja - sí; análisis - sí; respuesta automática - sí; opciones de integración - una amplia gama de integraciones.

• Atención al cliente. Plan de inicio: 30 días de soporte gratuito por correo electrónico, luego debe cambiar a otro plan. Todos los demás planes: soporte por correo electrónico y chat de lunes a viernes.

ConvertKit

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• Precio. Puedes probar ConvertKit gratis. Para comprar el plan de suscripción más barato (válido para hasta 1k suscriptores), deberá pagar $ 29 por mes.

• Características. Segmentación de listas: sí; editor de arrastrar y soltar - no; plantillas de correo electrónico - sí; generador de páginas para darse de baja - no; análisis - sí; respuesta automática - sí; opciones de integración: más de 70 integraciones.

• Atención al cliente. Soporte por correo electrónico y chat en vivo.

AWeber

Fuente de la imagen AWeber

• Precio. Prueba gratuita de 30 días disponible. Tendrás que pagar de $19 a $149 por mes dependiendo del tamaño de tu lista.

• Características. Segmentación de listas: sí; editor de arrastrar y soltar - sí; plantillas de correo electrónico - sí; generador de páginas para darse de baja - sí; análisis - sí; respuesta automática - sí; opciones de integración: se integra con una amplia gama de aplicaciones y servicios.

• Atención al cliente. Asistencia por teléfono, correo electrónico y chat disponible los siete días de la semana.

Obtener una respuesta

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• Precio. Puede comenzar su experiencia con GetResponse con una prueba gratuita de 30 días 100 % funcional. Hay cuatro opciones de precios para elegir: el plan "Correo electrónico" para principiantes (desde $ 15 por mes), el plan "Pro" para especialistas en marketing enfocados en el crecimiento (desde $ 49 por mes), el plan "Max" para profesionales de marketing (desde $ 49 por mes) $165 por mes), el plan “Enterprise” (desde $1, 199 por mes). Además, una suscripción de 24 meses le permite ahorrar un 30%.

• Características. Segmentación de listas: sí; editor de arrastrar y soltar - sí; plantillas de correo electrónico - sí; generador de páginas para darse de baja - no; análisis - sí; respuesta automática - sí; opciones de integración: 119 integraciones (a junio de 2018).

• Atención al cliente. Soporte por correo electrónico en siete idiomas, chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y soporte comunitario.

Campaña activa

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• Precio. Prueba gratuita de 14 días con la opción de solicitar una extensión única. ActiveCampaign ofrece cuatro planes para diferentes presupuestos desde $17 a $229 por mes. Visite su sitio web para más detalles.

• Características. Segmentación de listas: sí; editor de arrastrar y soltar - sí; plantillas de correo electrónico - sí; generador de páginas para darse de baja - sí; análisis - sí; respuesta automática - sí; opciones de integración: alrededor de 150 aplicaciones.

• Atención al cliente. Soporte de chat 24/7, soporte telefónico, capacitación única (no gratuita).

Infusión Suave

Fuente de la imagen InfusionSoft

• Precio. Sin versión de prueba y sin opciones gratuitas. La suscripción más barata le costará $ 99 por mes. El plan más caro le costará $ 379 por mes. Preste atención a que InfusionSoft ofrece periódicamente precios promocionales. Tiene un 20% de descuento (a partir de junio de 2018)

• Características. Segmentación de listas: sí; editor de arrastrar y soltar - sí; plantillas de correo electrónico - sí; generador de páginas para darse de baja - no; análisis - sí; respuesta automática - sí; Opciones de integración: InfusionSoft ofrece más de 230 integraciones.

• Atención al cliente. Soporte de chat 24/7, soporte telefónico.

MailerLite

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• Precio. Es gratuito para siempre si el número de suscriptores no supera los 1.000. La suscripción más barata le costará solo $ 10 por mes. Es posible calcular el costo ingresando el número de suscriptores en el campo correspondiente en su sitio web.

• Características. Segmentación de listas: sí; editor de arrastrar y soltar - sí; plantillas de correo electrónico - sí; generador de páginas para darse de baja - sí; análisis - sí; respuesta automática - sí; opciones de integración: alrededor de 45 integraciones.

• Atención al cliente. Soporte 24/7 por correo electrónico y chat

Conclusión

Hoy en día, hay una gran cantidad de autorespondedores para marketing por correo electrónico como MailChimp, InfusionSoft, GetResponse, AWeber, ConvertKit y muchos otros. La buena noticia es que si no puede permitirse invertir dinero en su marketing por correo electrónico, puede comenzar con una versión gratuita. Idealmente, si una plataforma tiene una versión de prueba gratuita, opción de segmentación de listas, creador de páginas para darse de baja, interfaz de usuario intuitiva, opciones de activación, análisis y excelente reputación. ¡Elige sabiamente y buena suerte!

También es posible que desee leer nuestra publicación de blog "Cómo usar de manera efectiva las respuestas automáticas para el marketing por correo electrónico".