วิธีการเลือกระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

1. ระบบตอบรับอัตโนมัติคืออะไร?
2. กำหนดเป้าหมายของคุณ
3.คิดถึงเรื่องงบประมาณ
4. สิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกระบบตอบรับอัตโนมัติ
5. คุณสมบัติที่สำคัญในการตรวจสอบเมื่อเลือกซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติทางอีเมล
6. ซอฟต์แวร์อีเมลตอบกลับอัตโนมัติที่ดีที่สุด

เครื่องมือที่มีประโยชน์:
1. Newoldstamp - การตลาดลายเซ็นอีเมล
2. SendGrid - ตัวสร้างอีเมลและผู้ส่ง
3. Boomerang - เครื่องมือสำหรับตั้งเวลาอีเมล
4. Mailtrack - ลิงก์อีเมลเปิดการติดตาม
5. Canva - เครื่องมือออนไลน์สำหรับการออกแบบ

การสร้างรายชื่ออีเมลที่มีประสิทธิภาพคือทุกสิ่งสำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ ยิ่งพวกเขาสื่อสารกับผู้ชมได้ดีเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งสร้างรายได้มากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่าผู้คนจำนวนมากที่มีธุรกิจคิดว่าพวกเขาสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลใหม่และส่งข้อความจากไคลเอนต์อีเมลใดก็ได้ แต่วิธีนี้ได้ผลจริงหรือ? หากคุณกำลังรวบรวมและจัดเก็บชื่อและที่อยู่อีเมลสำหรับการตลาด คุณต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อต้านสแปมหลายประการ เช่น CAN-SPAM (การควบคุมการจู่โจมของภาพอนาจารที่ไม่ได้ร้องขอและกฎหมายการตลาด), CASL ( กฎหมายต่อต้านสแปมของแคนาดา), GDPR (กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค) และอื่นๆ ตามระเบียบข้อบังคับเหล่านี้ อีเมลการตลาดทุกฉบับต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัคร สมาชิกต้องเลือกเข้าร่วมรายการของคุณอย่างจริงจัง และอื่นๆ ดังนั้น มาพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสร้างรายชื่อสมาชิกที่มีคุณภาพ ถูกกฎหมายและปฏิบัติตามข้อกำหนด และทำทุกอย่างได้อย่างง่ายดายและใช้ความพยายามน้อยที่สุด

ระบบตอบรับอัตโนมัติคืออะไรกันแน่?

ในการจัดการรายชื่ออีเมลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีซอฟต์แวร์ตอบรับอัตโนมัติที่ดี มันคืออะไร? เป็นซอฟต์แวร์ที่จัดเก็บที่อยู่อีเมลของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงกล่องจดหมายของสมาชิกและสื่อสารกับพวกเขาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ในการเลือกระบบตอบรับอัตโนมัติที่ดีที่สุด ก่อนอื่น คุณต้อง:

กำหนดเป้าหมายของคุณ

เมื่อฉันกำลังมองหาซอฟต์แวร์อีเมลระบบตอบกลับอัตโนมัติตัวแรกของฉัน มีคนแนะนำให้ฉันเริ่มต้นกับบริษัทระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีราคาแพงซึ่งมีบริการมากมาย ไม่นานฉันก็รู้ว่าถึงแม้จะเป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยม แต่ฉันไม่ได้ใช้คุณสมบัติส่วนใหญ่ที่พวกเขาให้มา ดังนั้น หากคุณยังใหม่ต่อการตลาดผ่านอีเมล ให้ลองใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติฟรี

คิดเรื่องงบประมาณ

แน่นอน หากงบประมาณของคุณเอื้ออำนวย คุณสามารถเริ่มต้นด้วยบริการแบบชำระเงินพร้อมคุณสมบัติขั้นสูง ก่อนที่คุณจะลงชื่อสมัครใช้ ให้ค้นหาต้นทุนรวมของการติดตั้งและใช้งานแพลตฟอร์ม เนื่องจากนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ผู้ขายอาจมีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกระบบตอบรับอัตโนมัติ

ไม่ว่าคุณต้องการเลือกผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรายแรกหรือเต็มใจที่จะเปลี่ยนจากผู้ให้บริการที่มีอยู่ คุณต้องพิจารณาประเด็นสำคัญบางประการ หลังจากค้นคว้าเพียงเล็กน้อย คุณจะสามารถค้นหา ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมล ที่เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรของคุณได้

นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณา:

ชื่อเสียงของ ESP

ระยะเวลาที่บริษัทอยู่ในธุรกิจเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณา ยิ่งพวกเขาทำงานในสาขานี้นานเท่าไร ความสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้างกับ ESP เช่น Gmail, Hotmail, Yahoo ฯลฯ ก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น หมายความว่าโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมนั้นค่อนข้างจะเป็นกฎหมาย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงดีกว่าที่จะเลือกบริษัทที่ดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลาอย่างน้อยเจ็ดปี

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI)

ก่อนที่คุณจะสมัคร ให้ความสนใจกับเว็บไซต์ของพวกเขา หากดูไม่น่าสนใจและนำทางได้ง่าย เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่สามารถสร้างและส่งอีเมลที่ดี สะอาด และทันสมัยได้

ใช้รุ่นทดลองและรุ่นฟรี

ลองก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอรุ่นทดลองใช้ฟรีหรือราคาถูกซึ่งจะช่วยให้คุณทดสอบฟังก์ชันการทำงานได้

คุณลักษณะสำคัญที่ต้องตรวจสอบเมื่อเลือกซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติทางอีเมล

เมื่อคุณเข้าใจสามสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลต่างๆ แล้ว สิ่งต่อไปที่คุณจำเป็นต้องค้นหาคือคุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่พวกเขานำเสนอ

ตัวสร้างรายการและตัวเลือกการแบ่งส่วน

การแบ่งส่วนรายชื่อส่งเมลเป็นกระบวนการในการแบ่งสมาชิกออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น ข้อมูลประชากร บุคคลของลูกค้า ความสนใจ ขั้นตอนของวงจรการขาย ฯลฯ

โดยการทำเช่นนี้ คุณจะสามารถส่งระบบตอบรับอัตโนมัติที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นไปยังแต่ละกลุ่มเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

การผสานรวมกับ CRM และซอฟต์แวร์อื่นๆ ของคุณ

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ดีจะนำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CRM ของคุณได้อย่างราบรื่น วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก เพราะคุณไม่จำเป็นต้องจัดการไฟล์ CSV ใดๆ นอกจากนี้ ขอให้ผู้ขายจัดเตรียมรายการการผสานรวมทั้งหมดที่เป็นไปได้สำหรับซอฟต์แวร์ของตน หากไม่มีข้อมูลนี้บนเว็บไซต์ของพวกเขา

แบบฟอร์มสมัครสมาชิก

แบบฟอร์มเป็นส่วนสำคัญของการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ในการรวบรวมที่อยู่อีเมลและขยายรายชื่อของคุณ คุณควรจะเพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนในหน้าเว็บของคุณได้ แล้วแนะนำตัวเองกับลูกค้าใหม่ และติดต่อกับพวกเขาโดยใช้อีเมลอัตโนมัติ

ตัวเลือกทริกเกอร์

ทริกเกอร์คือการดำเนินการที่เริ่มการทำงานอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีคนสมัครรับข้อมูลรายการของคุณ ละทิ้งตะกร้าสินค้า หรือซื้อสินค้าจากคุณ พวกเขาจะได้รับอีเมลอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับการตลาดทางอีเมลในอุดมคติควรมีประเภทการทำงานอัตโนมัติที่ตั้งไว้ล่วงหน้าให้เลือกมากมายพร้อมทริกเกอร์ในตัวพร้อมกับตัวเลือกในการสร้างการทำงานอัตโนมัติแบบกำหนดเองด้วยทริกเกอร์ของคุณเอง

ยกเลิกการสมัครตัวเลือกและตัวสร้างเพจ

แม้ว่าการดูผู้รับบางคนที่ยกเลิกการสมัครรับอีเมลของคุณไม่ใช่เรื่องน่ายินดี แต่ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัครรับข้อมูลจะทำให้คุณมีโอกาสทำให้กระบวนการยกเลิกการสมัครราบรื่นขึ้นและปรับให้เหมาะกับผู้ชมของคุณมากขึ้น ปรับแต่งรายละเอียดใดก็ได้ตั้งแต่ภาพพื้นหลังและเนื้อหาไปจนถึงปุ่มและลิงก์

การวิเคราะห์

การวัดอัตราความสำเร็จของคุณอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลที่มีคุณภาพสามารถจัดเตรียมรายงานที่ปรับแต่งได้ซึ่งจะช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญจากด้านต่างๆ

แม่แบบ

มองหาผู้ให้บริการที่นำเสนอเทมเพลตอีเมลที่ทันสมัย ​​ออกแบบอย่างมืออาชีพ และปรับแต่งได้ง่าย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างและส่งอีเมลที่สวยงามโดยไม่ต้องจัดการกับ HTML หรือ CSS

ซอฟต์แวร์อีเมลตอบกลับอัตโนมัติที่ดีที่สุด

ตอนนี้ มาสำรวจผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดด้วยกัน

MailChimp

แหล่งที่มาของรูปภาพ MailChimp

• ราคา. แพลตฟอร์มนี้ฟรีจนกว่าคุณจะมีสมาชิกถึง 2,500 คนในรายการของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะหลายอย่างไม่รวมอยู่ในเวอร์ชันฟรี หากคุณตัดสินใจที่จะ ใช้ เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินโดยเปิดใช้งานคุณลักษณะทั้งหมด ให้คำนึงว่าราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิก ตัวอย่างเช่น หากรายชื่ออีเมลของคุณมีสมาชิกมากถึง 1,000 คน คุณจะต้องจ่าย $15 ต่อเดือน สำหรับรายการที่มีผู้ติดตามมากถึง 5,000 คน คุณจะต้องใช้ $50 ต่อเดือน คุณจะใช้จ่าย $240 ต่อเดือน หากคุณมีผู้ติดต่อมากถึง 50,000 รายในฐานข้อมูลของคุณ สำหรับรายการราคาเต็ม ดูที่เว็บไซต์ MailChimp

• คุณสมบัติ. การแบ่งส่วนรายการ - ใช่; ตัวแก้ไขการลากและวาง - ใช่; เทมเพลตอีเมล - ใช่; ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัคร - ไม่; การวิเคราะห์ - ใช่; ระบบตอบรับอัตโนมัติ - ใช่; ตัวเลือกการรวม - รวมเข้ากับแอปพลิเคชันและบริการหลายร้อยรายการ

• สนับสนุนลูกค้า. ไม่รองรับเวอร์ชันที่ไม่ต้องชำระเงิน การสนับสนุนทางอีเมลและแชทออนไลน์สำหรับแผนชำระเงิน

หยด

แหล่งที่มาของภาพ Drip

• ราคา. คุณสามารถลองใช้ Drip ได้ฟรี แล้วเลือกแผนการสมัครรับข้อมูลจากสี่แผน เช่น “Starter” (ฟรีเสมอจนกว่าคุณจะมีสมาชิกมากกว่า 100+ คน) “Basic” ($41 ต่อเดือน จนกว่าคุณจะมีสมาชิกถึง 2,500+ คน) “Pro” ($83 ต่อเดือน) จนกว่าคุณจะมีมากกว่า 5,000 คนในรายชื่อของคุณ) และ “องค์กร” (สำหรับบริษัทที่มีสมาชิกมากกว่า 5,000 คน)

• คุณสมบัติ. การแบ่งส่วนรายการ - ใช่; ตัวแก้ไขการลากและวาง - ใช่; เทมเพลตอีเมล - ใช่; ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัคร - ใช่; การวิเคราะห์ - ใช่; ระบบตอบรับอัตโนมัติ - ใช่; ตัวเลือกการรวม - การผสานรวมที่หลากหลาย

• สนับสนุนลูกค้า. แผนเริ่มต้น: การสนับสนุนทางอีเมลฟรี 30 วัน จากนั้นคุณต้องเปลี่ยนไปใช้แผนอื่น แผนอื่นๆ ทั้งหมด: การสนับสนุนทางอีเมลและแชทในวันจันทร์ถึงวันศุกร์

ConvertKit

แหล่งที่มาของรูปภาพ ConvertKit

• ราคา. คุณสามารถทดสอบ ConvertKit ได้ฟรี ในการซื้อแผนการสมัครสมาชิกที่ถูกที่สุด (ใช้ได้สำหรับสมาชิกมากถึง 1,000 คน) คุณจะต้องจ่าย $29 ต่อเดือน

• คุณสมบัติ. การแบ่งส่วนรายการ - ใช่; ตัวแก้ไขการลากและวาง - ไม่; เทมเพลตอีเมล - ใช่; ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัคร - ไม่; การวิเคราะห์ - ใช่; ระบบตอบรับอัตโนมัติ - ใช่; ตัวเลือกการรวม - การรวม 70+

• สนับสนุนลูกค้า. การสนับสนุนทางอีเมลและแชทสด

AWeber

แหล่งที่มาของรูปภาพ AWeber

• ราคา. ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน คุณจะต้องจ่ายตั้งแต่ 19 ถึง 149 ดอลลาร์ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับขนาดของรายการของคุณ

• คุณสมบัติ. การแบ่งส่วนรายการ - ใช่; ตัวแก้ไขการลากและวาง - ใช่; เทมเพลตอีเมล - ใช่; ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัคร - ใช่; การวิเคราะห์ - ใช่; ระบบตอบรับอัตโนมัติ - ใช่; ตัวเลือกการรวม - รวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นและบริการมากมาย

• สนับสนุนลูกค้า. การสนับสนุนทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทพร้อมให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์

GetResponse

แหล่งที่มาของรูปภาพ GetResponse

• ราคา. คุณสามารถเริ่มต้นประสบการณ์กับ GetResponse ด้วยการทดลองใช้งานฟรี 30 วันที่ใช้งานได้ 100% มีตัวเลือกราคาให้เลือกสี่แบบ: แผน "อีเมล" สำหรับผู้เริ่มต้น (จาก 15 เหรียญต่อเดือน) แผน "Pro" สำหรับนักการตลาดที่เน้นการเติบโต (จาก $49 ต่อเดือน) แผน "สูงสุด" สำหรับมืออาชีพด้านการตลาด (จาก $165 ต่อเดือน), แผน "องค์กร" (จาก $1, 199 ต่อเดือน) นอกจากนี้ การสมัครสมาชิก 24 เดือนยังช่วยให้คุณประหยัด 30%

• คุณสมบัติ. การแบ่งส่วนรายการ - ใช่; ตัวแก้ไขการลากและวาง - ใช่; เทมเพลตอีเมล - ใช่; ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัคร - ไม่; การวิเคราะห์ - ใช่; ระบบตอบรับอัตโนมัติ - ใช่; ตัวเลือกการรวม - 119 การผสานรวม (ณ เดือนมิถุนายน 2018)

• สนับสนุนลูกค้า. การสนับสนุนทางอีเมลในเจ็ดภาษา แชทสดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และการสนับสนุนชุมชน

ActiveCampaign

แหล่งที่มาของรูปภาพ ActiveCampaign

• ราคา. ทดลองใช้งานฟรี 14 วันพร้อมตัวเลือกขอขยายเวลาแบบครั้งเดียว ActiveCampaign เสนอแผนสี่แผนสำหรับงบประมาณที่แตกต่างกันตั้งแต่ 17 ดอลลาร์ถึง 229 ดอลลาร์ต่อเดือน เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

• คุณสมบัติ. การแบ่งส่วนรายการ - ใช่; ตัวแก้ไขการลากและวาง - ใช่; เทมเพลตอีเมล - ใช่; ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัคร - ใช่; การวิเคราะห์ - ใช่; ระบบตอบรับอัตโนมัติ - ใช่; ตัวเลือกการรวม - ประมาณ 150 แอพ

• สนับสนุนลูกค้า. การสนับสนุนทางแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การสนับสนุนทางโทรศัพท์ การฝึกอบรมแบบครั้งเดียว (ไม่ฟรี)

InfusionSoft

แหล่งที่มาของรูปภาพ InfusionSoft

• ราคา. ไม่มีรุ่นทดลองและไม่มีตัวเลือกฟรี การสมัครสมาชิกที่ถูกที่สุดจะเสียค่าใช้จ่าย 99 เหรียญต่อเดือน แผนแพงที่สุดจะเสียค่าใช้จ่าย 379 เหรียญต่อเดือน โปรดทราบว่า InfusionSoft เสนอราคาโปรโมชันเป็นระยะ ส่วนลด 20% (ณ เดือนมิถุนายน 2561)

• คุณสมบัติ. การแบ่งส่วนรายการ - ใช่; ตัวแก้ไขการลากและวาง - ใช่; เทมเพลตอีเมล - ใช่; ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัคร - ไม่; การวิเคราะห์ - ใช่; ระบบตอบรับอัตโนมัติ - ใช่; ตัวเลือกการรวม - InfusionSoft มีการผสานรวมมากกว่า 230 รายการ

• สนับสนุนลูกค้า. การสนับสนุนการแชท 24/7 การสนับสนุนทางโทรศัพท์

MailerLite

แหล่งที่มาของรูปภาพ MailerLite

• ราคา. ฟรีตลอดไปหากจำนวนสมาชิกไม่เกิน 1,000 การสมัครสมาชิกที่ถูกที่สุดจะเสียค่าใช้จ่ายเพียง 10 เหรียญต่อเดือน เป็นไปได้ที่จะคำนวณค่าใช้จ่ายโดยป้อนจำนวนสมาชิกลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง บนเว็บไซต์ของพวกเขา

• คุณสมบัติ. การแบ่งส่วนรายการ - ใช่; ตัวแก้ไขการลากและวาง - ใช่; เทมเพลตอีเมล - ใช่; ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัคร - ใช่; การวิเคราะห์ - ใช่; ระบบตอบรับอัตโนมัติ - ใช่; ตัวเลือกการรวม - ประมาณ 45 การผสานรวม

• สนับสนุนลูกค้า. การสนับสนุนทางอีเมลและแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

บทสรุป

วันนี้มีผู้ตอบกลับอัตโนมัติจำนวนมากสำหรับการตลาดทางอีเมลเช่น MailChimp, InfusionSoft, GetResponse, AWeber, ConvertKit และอื่น ๆ อีกมากมาย ข่าวดีก็คือ หากคุณไม่มีเงินพอที่จะลงทุนกับการตลาดทางอีเมล คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเวอร์ชันฟรีได้ ตามหลักการแล้ว หากแพลตฟอร์มมีเวอร์ชันทดลองใช้งานฟรี ตัวเลือกการแบ่งกลุ่มรายการ ตัวสร้างหน้ายกเลิกการสมัคร UI ที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการเรียกใช้ การวิเคราะห์ และชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม เลือกอย่างชาญฉลาดและโชคดี!

คุณอาจต้องการอ่านโพสต์บล็อกของเรา "วิธีใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติสำหรับการตลาดทางอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ"