História de sucesso do cliente: o que a cidade de Brisbane fez para coletar milhares de leads e seguidores no Instagram

O Instagram é o combustível perfeito para o vício de um viciado em viagens. Como alguém que adora viajar, percorrer meu feed do Instagram é como olhar para uma edição digital da Travel + Leisure ou AFAR. Como muitos usuários de redes sociais, uso as postagens das empresas que sigo como inspiração para minhas próximas viagens e para ajudar a informar meu itinerário quando estou lá. O mesmo vale para a cidade em que moro: eu não conheceria metade dos novos restaurantes empolgantes para experimentar ou os eventos que acontecem se não seguisse empresas e pessoas que conhecem a cidade por dentro e por fora.

A maneira como as pessoas usam as mídias sociais para escolher destinos de férias e atividades de tempo livre é o motivo pelo qual é tão importante que os destinos de viagem tenham uma forte presença no Instagram. No entanto, não importa o quão impressionantes são suas fotos ou quantas dicas úteis você publica se ninguém as vir. Então, como você ganha um lugar cobiçado no feed do Instagram de alguém? Ao fornecer às pessoas algum incentivo para seguir sua conta do Instagram.

Postagem da cidade de Brisbane promovendo sua oferta

Brisbane City é a fonte de referência para tudo Brisbane. Com curadoria de pessoas que moram e amam Brisbane, o site está repleto de eventos, restaurantes, atividades, compras, dicas e muito mais, com o objetivo de mostrar aos visitantes tudo o que eles podem aproveitar enquanto estiverem por lá. Brisbane City faz parte da iniciativa de Brisbane Marketing para aumentar a conscientização sobre a cidade.

Para o Natal, Brisbane City criou um sorteio para promover Brisbane e aumentar sua visibilidade no Instagram e Facebook. No entanto, esta não foi uma oferta qualquer. As “12 estadias de Natal” deram aos participantes a oportunidade de ganhar chances extras de ganhar um dos 12 prêmios se seguirem Brisbane City no Instagram ou visitarem o site de Brisbane City. Neste post, discutiremos a campanha, os resultados do Brisbane City e como eles usaram o recurso Points for Actions do ShortStack para atingir seus objetivos.

Noções básicas do concurso

De 2 a 23 de dezembro de 2019, o Brisbane Marketing realizou sua oferta “12 estadias de Natal”. Kobi Lagana é o gerente de marketing da cidade de Brisbane Marketing. Ele disse que os objetivos da campanha de Brisbane City eram “aumentar [sua] base de seguidores no Facebook e Instagram e engajamento durante o Natal” e “posicionar Brisbane City como um destino para fazer compras, brincar e ficar na época do Natal”.

12 estadias de oferta de Natal da cidade de Brisbane

Ao visitar a campanha, é óbvio que os prêmios ajudaram o Brisbane City a atingir seus objetivos. Os prémios consistiram em 12 “staycations” em torno de diferentes temas. Por exemplo, o “Pacote Para Amantes da Música” incluía:

• Pernoite para duas pessoas com café da manhã;
• Um cartão-presente para o centro de artes cênicas;
• Um cartão-presente para uma loja de discos local; e
• Um voucher de bebida em um bar favorito.

As 11 outras estadias foram:

• Para os amantes da gastronomia e do vinho;
• Para quem gosta de se deliciar;
• Para aventureiros;
• Para o Sartorialist;
• Para Casais;
• Para fãs de história;
• Para Shopaholics;
• Para Famílias;
• Para amigos amorosos divertidos;
• Para os amigos mimados; e
• Para os amantes da arte

O valor desses pacotes de estadia variou de $ 647 AUD para o “Pacote para amantes da arte” a $ 2.063 AUD para o “Pacote para famílias”. No geral, o valor total dos prêmios distribuídos foi de $ 12.008 AUD.

As pessoas podiam enviar uma entrada para o concurso. No entanto, eles podem ganhar até três entradas de bônus por completar outras ações. Uma entrada bônus foi concedida para cada uma das seguintes ações: seguir Brisbane City no Instagram e visitar o site de Brisbane City.

Elementos da campanha

Para começar a construir a campanha, a cidade de Brisbane usou nosso modelo de Pontos por Ações. O modelo forneceu a eles a capacidade de coletar entradas por meio de um formulário, bem como pontos extras para ações que eles especificaram. Além disso, o modelo permitiu que sua equipe se concentrasse no design, nas mensagens e na promoção para tornar sua campanha um sucesso, em vez do código necessário para conceder pontos extras por ações.

Formulário de inscrição com pontos para ações habilitadas

Além do formulário e dos botões seguir e visitar o site do Instagram, a campanha incluiu:

• a opção de os visitantes compartilharem a promoção no Facebook ou por meio de um link;
• um link para as regras oficiais; e
• logotipos para os parceiros premiados da cidade de Brisbane.

O ShortStack Share Widget foi usado para implementar as opções de compartilhamento, enquanto o Links Widget foi usado para mostrar as regras oficiais em um PDF quando clicado. Os logotipos dos parceiros premiados foram adicionados com um widget de imagem.

Os resultados

De acordo com Lagana, o Brisbane City ficou emocionado com o sucesso de sua campanha. Eles esperavam cerca de 1.500 inscrições. No entanto, eles receberam impressionantes 7.285 inscrições - quase 5x o número de inscrições que esperavam receber e um grande impulso para sua lista de marketing! Esses são leads qualificados poderosos porque os participantes estão interessados ​​em passar um tempo em Brisbane. Lagana disse que eles continuarão se envolvendo com os participantes no futuro.

A campanha foi visualizada 15.103 vezes, sendo 10.891 visualizações únicas (72%), e a campanha foi compartilhada 177 vezes por meio dos ícones de compartilhamento.

O melhor de tudo, 4.040 pontos extras foram concedidos a pessoas que clicaram no “Siga-nos no Instagram”, o que significa que seu perfil de mídia social teve milhares de novas visualizações. Ao final do concurso, Brisbane City ganhou 2.521 novos seguidores no Instagram.

[icons size=” custom_size='40' icon='fa-heart' type='normal' position=” border='no' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation=” icon_animation_delay =” link=” target='_self']
Brisbane City ganhou 2.521 novos seguidores no Instagram e 1.990 novas curtidas no Facebook.

Recurso essencial do ShortStack para o sucesso de Brisbane City: modelo Points for Actions

O elemento mais crucial do ShortStack para aumentar os seguidores do Instagram de Brisbane City foi o modelo Points for Actions. Sem esse modelo, a cidade de Brisbane precisaria escrever seu próprio código personalizado para conceder entradas extras para realizar essas ações. Alternativamente, eles poderiam ter fornecido a opção de segui-los no Instagram sem incentivos para realizar essas ações. No entanto, é improvável que milhares de pessoas tenham visitado seus perfis de mídia social em um período tão curto de tempo se não houvesse um incentivo para concluir as ações. O modelo possibilitou que a cidade de Brisbane se concentrasse no design e na promoção de sua campanha, economizando tempo e dinheiro.

Modelo de pontos para ações do ShortStack

Visualize e crie o seu próprio

Os brindes não são a única maneira de promover seu destino de viagem

O Instagram é uma ferramenta poderosa para promover ideias de viagens e atividades de tempo livre. No entanto, pode ser difícil ganhar novos seguidores. Brisbane City criou uma campanha inteligente que alavancou um prêmio digno de buzz e incentivou as pessoas a seguir seu perfil no Instagram para ganhar entradas extras. Este concurso não apenas ganhou novos seguidores em Brisbane City, mas também aumenta a chance de que as pessoas interessadas em Brisbane vejam uma postagem de Brisbane City em seus feeds no futuro, inspirando assim futuros planos de viagem.

Crie seu sorteio de pontos por ações agora

Comece hoje

É grátis e não precisamos do seu cartão de crédito.