Müşteri Başarı Öyküsü: Brisbane City binlerce potansiyel müşteri ve Instagram Takipçisi toplamak için ne yaptı?
Yayınlanan: 2020-01-23Instagram, bir seyahat bağımlısının bağımlılığı için mükemmel bir yakıttır. Seyahat etmeyi seven biri olarak Instagram özet akışımda gezinmek, Travel + Leisure veya AFAR'ın dijital sayısına bakmak gibi. Birçok sosyal medya kullanıcısı gibi ben de takip ettiğim şirketlerin gönderilerini gelecek gezilerim için ilham kaynağı olarak ve oraya gittiğimde seyahat planımı bilgilendirmeye yardımcı olması için kullanıyorum. Aynı şey yaşadığım şehir için de geçerli: Şehri içte ve dışta tanıyan işletmeleri ve insanları takip etmeseydim, denenecek heyecan verici yeni restoranların yarısını veya devam eden olayları bilemezdim.
İnsanların tatil yerlerini ve boş zaman aktivitelerini seçmek için sosyal medyayı kullanma şekli, seyahat destinasyonlarının Instagram'da güçlü bir varlığa sahip olmasının bu kadar önemli olmasının nedenidir. Ancak, fotoğraflarınızın ne kadar çarpıcı olduğunun veya kimse görmezse ne kadar yararlı ipucu yayınladığınızın bir önemi yoktur. Peki birinin Instagram özet akışında imrenilen bir yeri nasıl kazanırsınız? İnsanlara Instagram hesabınızı takip etmeleri için biraz teşvik sağlayarak.
Brisbane City'den çekilişlerini tanıtan gönderi
Brisbane City, Brisbane'deki her şey için başvurulacak kaynaktır. Brisbane'de yaşayan ve Brisbane'i seven insanlar tarafından hazırlanan site, ziyaretçilere oradayken tadını çıkarabilecekleri her şeyi göstermek amacıyla etkinlikler, restoranlar, etkinlikler, alışveriş, ipuçları ve daha fazlasıyla dolu. Brisbane City, Brisbane Marketing'in kentin farkındalığını artırma girişiminin bir parçasıdır.
Brisbane City, Noel için Brisbane'i tanıtmak ve Instagram ve Facebook'ta görünürlüğünü artırmak için bir çekiliş hazırladı. Ancak, bu sadece herhangi bir hediye değildi. “12 Noel Tatili”, katılımcılara Brisbane City'yi Instagram'da takip etmeleri veya Brisbane City web sitesini ziyaret etmeleri halinde 12 ödülden birini kazanmak için ekstra şans kazanma fırsatı verdi. Bu yazıda kampanyayı, Brisbane City'nin sonuçlarını ve ShortStack'in Eylem Puanları özelliğini hedeflerine ulaşmak için nasıl kullandıklarını tartışacağız.
Yarışma Temelleri
2-23 Aralık 2019 tarihleri arasında Brisbane Marketing, "Noel'in 12 Kalışı" çekilişini gerçekleştirdi. Kobi Lagana, Brisbane Pazarlama Şehir Pazarlama Müdürüdür. Brisbane City'nin kampanyasının hedeflerinin "Noel boyunca Facebook ve Instagram takipçi tabanını ve katılımını artırmak" ve "Brisbane City'yi Noel zamanında alışveriş yapmak, oynamak ve kalmak için bir yer olarak konumlandırmak" olduğunu söyledi.
Brisbane City'nin Noel Eşantiyonunun 12 Kalışı
Kampanyayı ziyaret ederken, ödüllerin Brisbane City'nin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olduğu açıktır. Ödüller, farklı temalar etrafında 12 “konaklama”dan oluşuyordu. Örneğin, “Müzik Severler İçin Paket” şunları içeriyordu:
- Kahvaltı dahil iki kişilik bir gecelik konaklama;
- Gösteri sanatları merkezine hediye çeki;
- Yerel bir plak mağazasına hediye kartı; ve
- Favori bir barda bir içki kuponu.
Diğer 11 konaklama şunlardı:
- Yemek ve Şarap sevenler için;
- Keyif Almak İsteyenler İçin;
- Macera Arayanlar İçin;
- Sartorialist için;
- Çiftler için;
- Tarih Meraklıları İçin;
- Alışverişkolikler için;
- Aileler İçin;
- Eğlenmeyi Seven Dostlar İçin;
- Şımartılmış Dostlar İçin; ve
- Sanat Severler İçin
Bu konaklama paketlerinin değeri, “Sanat Severler İçin Paket” için 647 AUD ile “Aileler İçin Paket” için 2.063 AUD arasında değişiyordu. Genel olarak, dağıtılan ödüllerin toplam değeri 12.008 AUD idi.
İnsanlar yarışmaya bir giriş gönderebilir. Ancak, diğer eylemleri tamamlamak için en fazla üç bonus giriş kazanabilirler. Aşağıdaki eylemlerin her biri için bir bonus giriş verildi: Brisbane City'yi Instagram'da takip etme ve Brisbane City web sitesini ziyaret etme.
Kampanya Öğeleri
Brisbane City, kampanyayı oluşturmaya başlamak için Points for Action şablonumuzu kullandı. Şablon, onlara bir form aracılığıyla girdileri toplama yeteneği ve ayrıca belirledikleri eylemler için ekstra puanlar sağladı. Ayrıca şablon, ekiplerinin, eylemler için fazladan puan vermek için gereken kod yerine kampanyalarını başarılı kılmak için tasarım, mesajlaşma ve tanıtıma odaklanmasına izin verdi.

Etkinleştirilmiş eylemler için puan içeren giriş formu
Kampanya, formun ve Instagram web sitesini takip et ve ziyaret et düğmelerinin ötesinde şunları içeriyordu:
- ziyaretçilerin promosyonu Facebook'ta veya bir bağlantı yoluyla paylaşma seçeneği;
- resmi kurallara bir bağlantı; ve
- Brisbane City'nin ödül ortakları için logolar.
Paylaşım seçeneklerini uygulamak için ShortStack Share Widget'ı kullanılırken, tıklandığında resmi kuralları bir PDF'de göstermek için bir Links Widget'ı kullanıldı. Resim Widget'ı ile ödül ortağı logoları eklendi.
Sonuçlar
Lagana'ya göre, Brisbane Şehri kampanyalarının başarısından çok memnundu. Yaklaşık 1.500 giriş bekliyorlardı. Ancak, 7.285 giriş aldılar - bu, almayı bekledikleri giriş sayısının neredeyse 5 katı ve pazarlama listeleri için oldukça büyük bir artış! Bunlar güçlü nitelikli potansiyel müşterilerdir çünkü katılımcılar Brisbane'de vakit geçirmekle ilgilenirler. Lagana, gelecekte yarışmacılarla ilişki kurmaya devam edeceklerini söyledi.
Kampanya, 10.891'i benzersiz görüntüleme (%72) olmak üzere 15.103 kez görüntülendi ve paylaşım simgeleri aracılığıyla 177 kez paylaşıldı.
Hepsinden iyisi, sosyal medya profillerinin binlerce yeni görüntülenmesi anlamına gelen "Bizi Instagram'da Takip Edin"e tıklayan kişilere 4.040 ekstra puan verildi. Yarışmanın sonunda Brisbane City 2.521 yeni Instagram takipçisi kazandı.
[icons size=” custom_size='40' icon='fa-heart' type='normal' position=” border='no' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation=” icon_animation_delay ="bağlantı=” target='_self']
Brisbane City 2.521 yeni Instagram takipçisi ve 1.990 yeni Facebook Beğenisi kazandı.
Brisbane City'nin başarısı için temel ShortStack özelliği: Points for Actions şablonu
Brisbane City'nin Instagram takipçilerini büyütmek için en önemli ShortStack öğesi, Points for Actions şablonuydu. Bu şablon olmasaydı, Brisbane City'nin bu eylemleri gerçekleştirmeleri için ekstra girişler vermek üzere kendi özel kodlarını yazması gerekecekti. Alternatif olarak, bu eylemleri gerçekleştirmek için herhangi bir teşvik olmaksızın onları Instagram'da takip etme seçeneği sunabilirlerdi. Ancak, eylemleri tamamlamak için bir teşvik olmasaydı, binlerce insanın bu kadar kısa bir süre içinde sosyal medya profillerini ziyaret etmesi olası değildir. Şablon, Brisbane City'nin kampanyalarının tasarımına ve tanıtımına odaklanmasını sağlayarak zamandan ve paradan tasarruf etmelerini sağladı.
ShortStack'in Eylemler için Puanları şablonu
Seyahat hedefinizi tanıtmanın tek yolu eşantiyonlar değildir
Instagram, seyahat fikirlerini ve boş zaman etkinliklerini tanıtmak için güçlü bir araçtır. Ancak, yeni takipçiler kazanmak zor olabilir. Brisbane City, ses getiren bir ödülden yararlanan ve insanları ekstra girişler kazanmak için Instagram profilini takip etmeye teşvik eden akıllı bir kampanya oluşturdu. Bu yarışma sadece Brisbane City'ye yeni takipçiler kazandırmakla kalmadı, aynı zamanda Brisbane ile ilgilenen insanların gelecekte Brisbane City gönderilerini görme şansını da artırıyor ve böylece gelecekteki seyahat planlarına ilham veriyor.
Points for Actions Giveaway'inizi şimdi oluşturun
Bu gün başlayacağımÜcretsizdir ve kredi kartınıza ihtiyacımız yoktur.