História de sucesso do cliente: como uma revista digital usou um questionário de personalidade para gerar engajamento e geração de leads
Publicados: 2019-08-20O lançamento de uma nova plataforma exige muito esforço. Você não apenas precisa configurar a plataforma e criar o conteúdo, mas também desenvolver uma estratégia de marketing que efetivamente divulgue isso. No entanto, o marketing não é um tamanho único. Em vez disso, você precisa ter certeza de que a estratégia que você emprega se encaixa no seu público-alvo para garantir que você receba o melhor retorno possível.
A Timbuktu Labs, Inc é uma editora independente de livros e mídia digital que capacita meninas por meio de livros como Good Night Stories for Rebel Girls. Recentemente, eles lançaram sua nova revista digital online chamada Rebel Girls Boundless. De acordo com Epiphany Ciers, do Timbuktu Labs, “Rebel Girls Boundless foi criado para inspirar o pioneiro em cada mulher, oferecendo perspectivas autênticas de mulheres de todo o mundo, enquanto celebra e reconhece suas realizações”.
Para promover a revista e impulsionar a geração e o engajamento de leads, o Timbuktu Labs queria fazer algo fora da caixa. Então, em vez de um sorteio, eles criaram o questionário de personalidade “Descubra que tipo de garota rebelde você é”. Esta história de sucesso do cliente descreve os resultados do questionário, juntamente com a forma como a campanha foi configurada e como o modelo de questionário de personalidade ajudou a Timbuktu Labs a atingir seus objetivos.
Noções básicas do concurso:
Timbuktu Labs é o criador da série de livros e site Rebel Girls. A Rebel Girls foi criada para inspirar as meninas a “sonhar mais alto, mirar mais alto e lutar mais”. Com isso em mente, a equipe Rebel Girls criou a Rebel Girls Boundless, uma revista digital que “explora cada mulher extraordinária”.
Em junho de 2019, o Timbuktu Labs criou o questionário de personalidade “Descubra que tipo de garota rebelde você é” para ajudar a promover Rebel Girls Boundless. Segundo Ciers, o quiz foi criado para reunir leads e promover engajamento. “Queríamos que nossos clientes e futuros clientes se sentissem envolvidos em uma atividade divertida em vez de um impulso promocional”, disse Ciers.
Quiz “Descubra que tipo de garota rebelde você é” de Timbukutu construído com o ShortStack
Os visitantes da campanha fizeram o teste para saber qual das cinco categorias de Rebel Girls Boundless se encaixa melhor: a Pioneira, a Guerreira, a Líder, a Criadora e a Campeã.
Para descobrir que tipo de Rebel Girl elas são, as pessoas visitaram a campanha e responderam às cinco perguntas do quiz:
- Pergunta 1: Como você se descreveria? Desbravador, Visionário, Criativo, Lutador ou Conquistador;
- Pergunta 2: O que você está mais propenso a fazer? Crie uma cura, abra um negócio, crie algo legal, inicie uma revolução ou domine um esporte;
- Pergunta 3: Com qual Rebel Girl você gostaria de sentar e conversar? Whitney Wolfe, Bozoma St. John, Ava DuVernay, Malala Yousafzai ou Simone Biles;
- Pergunta 4: Escolha uma carreira dos sonhos (literalmente): Astronauta, Empreendedor, Autor, Ativista ou Skatista Profissional;
- Pergunta 5: Qual é o seu traço de personalidade Rebel Girl? Ousado, Confiante, Inovador, Forte ou Comprometido.
Os participantes do questionário preencheram um formulário para saber seus resultados. Depois de enviar o formulário, a personalidade do respondente era revelada, momento em que eles podiam compartilhar seu resultado com os amigos e incentivá-los a responder o questionário.
Os participantes foram solicitados a enviar seu e-mail em troca de seu resultado.
A campanha foi divulgada no Facebook, Instagram e Google Display. A campanha também foi compartilhada pela equipe do Timbuktu Labs no site da Rebel Girls e em todas as páginas de mídia social da Rebel Girls para incentivar os seguidores a participar.
Para continuar a comunicação com os participantes, Ciers diz: “Os leads reunidos durante esta campanha foram usados para desenvolver e aumentar nossa nova revista digital, Rebel Girls Boundless, lista de assinantes. Esta nova lista de assinantes tem sido usada para atualizar os leitores sobre o lançamento de novos artigos, anúncios de Rebel Girls sem limites e, ocasionalmente, enviamos conteúdo adicional de Rebel Girls conforme faz sentido: incluindo promoções, concursos, lançamentos de produtos e outros anúncios de Rebel Girls.”
Elementos da campanha:
A configuração da campanha foi facilitada devido ao modelo Personality Quiz. Para tornar sua campanha um sucesso, a equipe do Timbuktu Labs teve que pensar em perguntas e respostas convincentes que correspondessem aos resultados e descrições que desejavam exibir. O questionário Rebel Girls Boundless incluiu:
- Cinco perguntas com cinco respostas cada;
- Cinco resultados e descrições de resultados com base nas categorias Rebel Girls Boundless;
- Um formulário para preencher para ver os resultados do quiz;
- Um webhook para enviar novos leads para a plataforma usada para enviar e-mails Rebel Girls Boundless; e
- A opção de compartilhar a campanha.
Um assistente de modelo tornou a configuração da parte do questionário da campanha rápida e fácil. A equipe do Timbuktu Labs adicionou texto e imagens para as perguntas, escolhas e resultados e, em seguida, mapeou cada uma das opções de perguntas para um resultado específico. Mapear as escolhas atribui um ponto a cada resultado. Quando um respondente do questionário responde a uma pergunta, o resultado para o qual essa escolha é mapeada recebe um ponto. No final do questionário, o resultado com mais pontos é o resultado exibido após o envio do formulário.
O assistente de modelo do ShortStack facilita a configuração do questionário
O formulário que os participantes do questionário precisavam preencher era muito básico. Ele incluía apenas dois campos: um campo de e-mail e uma caixa de seleção para optar pela lista de marketing por e-mail Rebel Girls Boundless. Um webhook enviou os endereços de e-mail daqueles que optaram pelo e-mail marketing para a plataforma usada para enviar os e-mails das Rebel Girls Boundless. As personalidades dos participantes foram reveladas após o envio do formulário. Também após o envio do formulário, um widget de compartilhamento é exibido para incentivar os participantes a compartilhar seus resultados.
Os resultados:
O teste de personalidade rendeu ótimos resultados para o Timbuktu Labs. Ao longo do mês de junho, a campanha recebeu 15.637 visualizações. Mais de 71% das visualizações, 11.119 para ser exato, foram visualizações únicas. Isso significa que mais de 11.000 pessoas visitaram o quiz! Cerca de 100 leads foram coletados por dia, totalizando 3.047 leads. A campanha foi compartilhada 120 vezes por meio dos ícones de compartilhamento na campanha. É seguro dizer que o quiz de personalidade foi um grande sucesso para a nova revista digital!
De acordo com Ciers, “Depois de ver como os questionários são bem-sucedidos – começamos a adicionar um componente envolvente (como um questionário) a cada campanha que lançamos para aumentar o engajamento, o reconhecimento da marca e continuar a aumentar nossa lista de assinantes”.
Elemento importante do ShortStack: modelo de questionário de personalidade
Sem dúvida, o elemento mais importante do ShortStack usado para criar esta campanha foi o modelo Personality Quiz. O modelo inclui um assistente fácil de usar que permite que os criadores de campanhas insiram suas perguntas, escolhas, respostas e descrições de respostas, juntamente com imagens, se assim o desejarem. O modelo usa um algoritmo integrado para determinar a personalidade do respondente, tudo o que os clientes do ShortStack precisam fazer é atribuir as opções de perguntas aos resultados que eles determinarem como apropriados. Um layout predefinido gera questionários com aparência profissional em minutos. Além de fornecer conteúdo incrível para os elementos do questionário, o Timbuktu Labs pegou esse modelo e o tornou seu, estilizando-o com o Painel de estilo e as imagens personalizadas que eles criaram.
Modelo de questionário de personalidade do ShortStack
Os brindes não são a única maneira de promover sua nova plataforma ou produto
Às vezes, um sorteio ou concurso nem sempre é a melhor maneira de promover seu produto ou serviço. No caso da revista digital Rebel Girls Boundless, a criação de um questionário de personalidade único refletiu que o concurso da revista estava na marca e se ajustava bem ao seu mercado-alvo. Pense em seu mercado-alvo e mantenha seus objetivos em mente ao escolher o melhor caminho a seguir para sua próxima campanha de geração de leads.
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