Kisah Sukses Pelanggan: Apa yang dilakukan Brisbane City untuk mengumpulkan ribuan prospek dan Follows Instagram
Diterbitkan: 2020-01-23Instagram adalah bahan bakar yang sempurna untuk kecanduan pecandu perjalanan. Sebagai seseorang yang suka bepergian, menelusuri feed Instagram saya seperti melihat edisi digital Travel + Leisure atau AFAR. Seperti banyak pengguna media sosial, saya menggunakan posting dari perusahaan yang saya ikuti sebagai inspirasi untuk perjalanan saya yang akan datang dan untuk membantu menginformasikan rencana perjalanan saya ketika saya di sana. Hal yang sama berlaku untuk kota tempat saya tinggal: Saya tidak akan tahu setengah dari restoran baru yang menarik untuk dicoba atau acara yang terjadi jika saya tidak mengikuti bisnis dan orang-orang yang mengenal kota di dalam dan luar.
Cara orang menggunakan media sosial untuk memilih tujuan liburan dan kegiatan waktu luang adalah alasan mengapa tujuan wisata sangat penting untuk memiliki kehadiran yang kuat di Instagram. Namun, tidak masalah seberapa menakjubkan foto Anda atau berapa banyak tips bermanfaat yang Anda posting jika tidak ada yang melihatnya. Jadi bagaimana Anda mendapatkan tempat yang didambakan di umpan Instagram seseorang? Dengan memberikan beberapa insentif kepada orang-orang untuk mengikuti akun Instagram Anda.
Diposting oleh Brisbane City mempromosikan hadiah mereka
Brisbane City adalah sumber utama untuk segala hal tentang Brisbane. Dikurasi oleh orang-orang yang tinggal di dan mencintai Brisbane, situs ini penuh dengan acara, restoran, aktivitas, belanja, kiat, dan banyak lagi, dengan tujuan menunjukkan kepada pengunjung segala sesuatu yang dapat mereka nikmati selama di sana. Brisbane City adalah bagian dari inisiatif Pemasaran Brisbane untuk meningkatkan kesadaran kota.
Untuk Natal, Brisbane City membuat hadiah untuk mempromosikan Brisbane dan meningkatkan visibilitas mereka di Instagram dan Facebook. Namun, ini bukan sembarang hadiah. “12 Stays of Christmas” memberikan kesempatan kepada peserta untuk mendapatkan peluang ekstra untuk memenangkan salah satu dari 12 hadiah jika mereka mengikuti Brisbane City di Instagram atau mengunjungi situs web Brisbane City. Dalam posting ini, kita akan membahas kampanye, hasil Brisbane City dan bagaimana mereka menggunakan fitur Poin untuk Tindakan ShortStack untuk mencapai tujuan mereka.
Dasar-dasar Kontes
Dari tanggal 2-23 Desember 2019, Brisbane Marketing mengadakan giveaway "12 Menginap Natal". Kobi Lagana adalah Manajer Pemasaran Kota untuk Pemasaran Brisbane. Dia mengatakan tujuan kampanye Brisbane City adalah untuk “meningkatkan basis pengikut dan keterlibatan Facebook dan Instagram [mereka] selama Natal” dan “memposisikan Brisbane City sebagai tujuan untuk berbelanja, bermain, dan menginap di waktu Natal.”
Hadiah Natal 12 Menginap di Kota Brisbane
Saat mengunjungi kampanye, jelas bahwa hadiah tersebut membantu Brisbane City mencapai tujuan mereka. Hadiah terdiri dari 12 “staycation” dengan tema yang berbeda. Misalnya, "Paket Untuk Pecinta Musik" termasuk:
- Akomodasi semalam untuk dua orang termasuk sarapan pagi;
- Kartu hadiah ke pusat seni pertunjukan;
- Kartu hadiah ke toko kaset lokal; dan
- Voucher minuman di bar favorit.
Adapun 11 staycation lainnya adalah:
- Untuk pecinta Makanan dan Anggur;
- Bagi Mereka Yang Suka Memanjakan;
- Untuk Pencari Petualangan;
- Untuk The Sartorialist;
- Untuk Pasangan;
- Untuk Penggemar Sejarah;
- Untuk Shopaholic;
- Untuk Keluarga;
- Untuk Teman Tercinta yang Menyenangkan;
- Untuk Sahabat yang Dimanjakan; dan
- Untuk Pecinta Seni
Nilai paket staycation ini berkisar dari AUD $647 untuk “Paket Untuk Pecinta Seni” hingga AUD $2,063 untuk “Paket Untuk Keluarga”. Secara keseluruhan, total nilai hadiah yang dibagikan adalah $12.008 AUD.
Orang dapat mengirimkan satu entri ke kontes. Namun, mereka bisa mendapatkan hingga tiga entri bonus untuk menyelesaikan tindakan lain. Satu entri bonus diberikan untuk setiap tindakan berikut: mengikuti Brisbane City di Instagram dan mengunjungi situs web Brisbane City.
Elemen Kampanye
Untuk mulai membangun kampanye, Brisbane City menggunakan template Poin untuk Tindakan kami. Template memberi mereka kemampuan untuk mengumpulkan entri melalui formulir, serta poin tambahan untuk tindakan yang mereka tentukan. Plus, template memungkinkan tim mereka untuk berkonsentrasi pada desain, pengiriman pesan, dan promosi untuk membuat kampanye mereka sukses, alih-alih kode yang diperlukan untuk memberikan poin ekstra untuk tindakan.

Formulir entri dengan poin untuk tindakan diaktifkan
Di luar formulir dan tombol ikuti dan kunjungi situs web Instagram, kampanye tersebut mencakup:
- opsi bagi pengunjung untuk membagikan promosi di Facebook atau melalui tautan;
- tautan ke aturan resmi; dan
- logo untuk mitra hadiah Brisbane City.
Widget Berbagi ShortStack digunakan untuk menerapkan opsi berbagi, sedangkan Widget Tautan digunakan untuk menampilkan aturan resmi dalam PDF saat diklik. Logo mitra hadiah ditambahkan dengan Widget Gambar.
Hasil
Menurut Lagana, Brisbane City sangat senang dengan keberhasilan kampanye mereka. Mereka mengharapkan sekitar 1.500 entri. Namun, mereka menerima 7.285 entri — itu hampir 5x jumlah entri yang mereka harapkan untuk diterima dan cukup meningkatkan daftar pemasaran mereka! Ini adalah prospek berkualitas yang kuat karena para peserta tertarik untuk menghabiskan waktu di Brisbane. Lagana mengatakan bahwa mereka akan terus terlibat dengan para pendatang di masa depan.
Kampanye dilihat 15.103 kali, 10.891 di antaranya adalah tampilan unik (72%), dan kampanye dibagikan 177 kali melalui ikon bagikan.
Yang terbaik dari semuanya, 4.040 poin tambahan diberikan kepada orang-orang yang mengklik "Ikuti Kami Di Instagram," yang berarti profil media sosial mereka memiliki ribuan tampilan baru. Pada akhir kontes, Brisbane City memperoleh 2.521 pengikut Instagram baru.
[icons size=” custom_size='40' icon='fa-heart' type='normal' position=” border='no' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation=" icon_animation_delay =" link=" target='_self']
Brisbane City memperoleh 2.521 pengikut Instagram baru dan 1.990 Suka Facebook baru.
Fitur penting ShortStack untuk kesuksesan Brisbane City: Template Poin untuk Tindakan
Elemen ShortStack paling penting untuk menumbuhkan pengikut Instagram Brisbane City adalah template Points for Actions. Tanpa templat ini, Kota Brisbane perlu menulis kode khusus mereka sendiri untuk memberikan entri tambahan karena melakukan tindakan ini. Atau, mereka dapat memberikan opsi untuk mengikuti mereka di Instagram tanpa insentif untuk melakukan tindakan tersebut. Namun, kecil kemungkinan ribuan orang akan mengunjungi profil media sosial mereka dalam waktu sesingkat itu jika tidak ada insentif untuk menyelesaikan tindakan tersebut. Template memungkinkan Kota Brisbane untuk fokus pada desain dan promosi kampanye mereka yang menghemat waktu dan uang mereka.
Templat Poin untuk Tindakan dari ShortStack
Hadiah bukan satu-satunya cara untuk mempromosikan tujuan perjalanan Anda
Instagram adalah alat yang ampuh untuk mempromosikan ide perjalanan dan aktivitas waktu luang. Namun, sulit untuk mendapatkan pengikut baru. Brisbane City membuat kampanye cerdas yang memanfaatkan hadiah yang layak dibanggakan dan mendorong orang-orang untuk mengikuti profil Instagram-nya untuk entri tambahan untuk menang. Kontes ini tidak hanya mendapatkan pengikut baru di Brisbane City, tetapi juga meningkatkan kemungkinan orang yang tertarik dengan Brisbane akan melihat pos Brisbane City di umpan mereka di masa mendatang, sehingga menginspirasi rencana perjalanan di masa mendatang.
Buat Poin Anda untuk Hadiah Tindakan sekarang
Mulai Hari IniIni gratis dan kami tidak memerlukan kartu kredit Anda.