Témoignage client : ce que la ville de Brisbane a fait pour collecter des milliers de prospects et de suivis sur Instagram
Publié: 2020-01-23Instagram est le carburant parfait pour la dépendance d'un accro aux voyages. En tant que personne qui aime voyager, faire défiler mon flux Instagram, c'est comme regarder un numéro numérique de Travel + Leisure ou AFAR. Comme de nombreux utilisateurs de médias sociaux, j'utilise les messages des entreprises que je suis comme source d'inspiration pour mes prochains voyages et pour aider à informer mon itinéraire lorsque j'y suis. Il en va de même pour la ville dans laquelle je vis : je ne connaîtrais pas la moitié des nouveaux restaurants passionnants à essayer ou des événements en cours si je ne suivais pas les entreprises et les personnes qui connaissent la ville de fond en comble.
La façon dont les gens utilisent les médias sociaux pour choisir leurs destinations de vacances et leurs activités de temps libre explique pourquoi il est si important que les destinations de voyage aient une forte présence sur Instagram. Cependant, peu importe la beauté de vos photos ou le nombre de conseils utiles que vous publiez si personne ne les voit. Alors, comment gagner une place convoitée sur le flux Instagram de quelqu'un ? En incitant les gens à suivre votre compte Instagram.
Message de la ville de Brisbane faisant la promotion de leur cadeau
Brisbane City est la source incontournable pour tout Brisbane. Organisé par des personnes qui vivent et aiment Brisbane, le site regorge d'événements, de restaurants, d'activités, de boutiques, de conseils et plus encore, dans le but de montrer aux visiteurs tout ce dont ils peuvent profiter pendant leur séjour. Brisbane City fait partie de l'initiative de Brisbane Marketing visant à faire connaître la ville.
Pour Noël, Brisbane City a créé un cadeau pour promouvoir Brisbane et augmenter sa visibilité sur Instagram et Facebook. Cependant, ce n'était pas n'importe quel cadeau. Les « 12 séjours de Noël » ont donné aux participants la possibilité de gagner des chances supplémentaires de gagner l'un des 12 prix s'ils suivaient Brisbane City sur Instagram ou visitaient le site Web de Brisbane City. Dans cet article, nous discuterons de la campagne, des résultats de Brisbane City et de la manière dont ils ont utilisé la fonctionnalité Points for Actions de ShortStack pour atteindre leurs objectifs.
Principes de base du concours
Du 2 au 23 décembre 2019, Brisbane Marketing a organisé son concours "12 séjours de Noël". Kobi Lagana est le directeur du marketing de la ville pour Brisbane Marketing. Il a déclaré que les objectifs de la campagne de Brisbane City étaient "d'augmenter [leur] base d'abonnés Facebook et Instagram et leur engagement à Noël" et de "positionner Brisbane City comme une destination pour faire du shopping, jouer et rester à Noël".
Cadeau des 12 séjours de Noël de la ville de Brisbane
Lors de la visite de la campagne, il est évident que les prix ont aidé la ville de Brisbane à atteindre ses objectifs. Les prix consistaient en 12 « séjours » autour de thèmes différents. Par exemple, le « forfait pour les mélomanes » comprenait :
- Une nuitée pour deux personnes avec petit-déjeuner ;
- Une carte-cadeau au centre des arts de la scène;
- Une carte-cadeau dans un magasin de disques local ; et
- Un bon pour une boisson dans un bar préféré.
Les 11 autres staycations étaient :
- Pour les amateurs de gastronomie et de vin ;
- Pour ceux qui aiment se faire plaisir ;
- Pour les amateurs d'aventure ;
- Pour le sartorialiste ;
- Pour les couples ;
- Pour les passionnés d'histoire ;
- Pour les accros du shopping ;
- Pour les familles ;
- Pour les amis qui aiment s'amuser ;
- Pour les copains choyés ; et
- Pour les amateurs d'art
La valeur de ces forfaits staycation variait de 647 $ AUD pour le « For Art Lovers Package » à 2 063 $ AUD pour le « For Families Package ». Dans l'ensemble, la valeur totale des prix distribués était de 12 008 $ AUD.
Les gens pouvaient soumettre une candidature au concours. Cependant, ils pourraient gagner jusqu'à trois entrées bonus pour avoir accompli d'autres actions. Une entrée bonus a été attribuée pour chacune des actions suivantes : suivre Brisbane City sur Instagram et visiter le site Web de Brisbane City.
Éléments de campagne
Pour commencer à construire la campagne, la ville de Brisbane a utilisé notre modèle Points for Actions. Le modèle leur a fourni la possibilité de collecter des entrées via un formulaire, ainsi que des points supplémentaires pour les actions qu'ils ont spécifiées. De plus, le modèle a permis à leur équipe de se concentrer sur la conception, la messagerie et la promotion pour faire de leur campagne un succès, au lieu du code requis pour attribuer des points supplémentaires pour les actions.
Formulaire d'inscription avec points pour actions activés
Au-delà du formulaire et des boutons de suivi et de visite d'Instagram, la campagne comprenait :
- la possibilité pour les visiteurs de partager la promotion sur Facebook ou via un lien ;
- un lien vers le règlement officiel ; et
- logos pour les partenaires du prix de la ville de Brisbane.
Le widget de partage ShortStack a été utilisé pour implémenter les options de partage, tandis qu'un widget de liens a été utilisé pour afficher les règles officielles dans un PDF lorsque vous cliquez dessus. Les logos des partenaires du prix ont été ajoutés avec un widget d'image.
Les resultats
Selon Lagana, la ville de Brisbane était ravie du succès de sa campagne. Ils s'attendaient à environ 1 500 entrées. Cependant, ils ont reçu un énorme 7 285 entrées - c'est presque 5 fois le nombre d'entrées qu'ils s'attendaient à recevoir et tout un coup de pouce pour leur liste de marketing ! Ce sont de puissants prospects qualifiés car les participants souhaitent passer du temps à Brisbane. Lagana a déclaré qu'ils continueraient à s'engager avec les participants à l'avenir.
La campagne a été vue 15 103 fois dont 10 891 vues uniques (72%) et la campagne a été partagée 177 fois via les icônes de partage.
Mieux encore, 4 040 points supplémentaires ont été attribués aux personnes qui ont cliqué sur "Suivez-nous sur Instagram", ce qui signifie que leur profil sur les réseaux sociaux a enregistré des milliers de nouvelles vues. À la fin du concours, Brisbane City a gagné 2 521 nouveaux abonnés Instagram.
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Brisbane City a gagné 2 521 nouveaux abonnés Instagram et 1 990 nouveaux Likes Facebook.
Fonctionnalité essentielle de ShortStack pour le succès de la ville de Brisbane : modèle Points for Actions
L'élément ShortStack le plus crucial pour la croissance des abonnés Instagram de Brisbane City était le modèle Points for Actions. Sans ce modèle, la ville de Brisbane aurait dû écrire son propre code personnalisé pour attribuer des entrées supplémentaires pour ces actions. Alternativement, ils auraient pu offrir la possibilité de les suivre sur Instagram sans incitations à effectuer ces actions. Cependant, il est peu probable que des milliers de personnes aient visité leurs profils de médias sociaux en si peu de temps s'il n'y avait pas eu d'incitation à effectuer les actions. Le modèle a permis à la ville de Brisbane de se concentrer sur la conception et la promotion de sa campagne, ce qui lui a permis d'économiser du temps et de l'argent.
Modèle Points pour actions de ShortStack
Les cadeaux ne sont pas le seul moyen de promouvoir votre destination de voyage
Instagram est un outil puissant pour promouvoir des idées de voyage et des activités de temps libre. Cependant, il peut être difficile de gagner de nouveaux abonnés. Brisbane City a créé une campagne intelligente qui a tiré parti d'un prix digne d'intérêt et incité les gens à suivre son profil Instagram pour des entrées supplémentaires à gagner. Ce concours a non seulement gagné de nouveaux abonnés à Brisbane City, mais il augmente également les chances que les personnes intéressées par Brisbane voient un message de Brisbane City dans leurs flux à l'avenir, inspirant ainsi de futurs projets de voyage.
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