Profissionais que trabalham com marketing digital entendem que seus trabalhos desempenham um papel crucial no sucesso dos negócios. Quando solicitados a explicar como isso pode justificar orçamentos maiores, eles geralmente não descrevem como uma estratégia de marketing de conteúdo digital derrota o marketing tradicional. Até certo ponto, eles falham em explicar seus papéis porque parecem tão óbvios de dentro de seus departamentos.

Conhecer as seguintes estatísticas de marketing de conteúdo tornará mais fácil dizer aos executivos por que faz sentido dedicar mais recursos ao desenvolvimento e distribuição de conteúdo.

Os profissionais de marketing B2B mais bem-sucedidos na estratégia de marketing de conteúdo

Quando o Content Marketing Institute revisou as respostas de 679 pesquisas, descobriu que as empresas mais bem-sucedidas prestam muita atenção ao desempenho de seu marketing de conteúdo B2B.

De acordo com os resultados do CMI, 42% de todos os entrevistados disseram ter “uma estratégia de marketing de conteúdo documentada”. Sessenta e nove por cento das empresas mais bem-sucedidas tinham uma estratégia de marketing de conteúdo documentada.

Outros resultados das pesquisas mostram que:

• 80% dos profissionais de marketing B2B usam métricas para medir o desempenho do conteúdo.
• 59% classificam sua capacidade de demonstrar ROI como "excelente" ou "muito bom".
• 63% dizem que usam o marketing de conteúdo para fidelizar os clientes.
• 68% usam o marketing de conteúdo para nutrir assinantes ou gerar leads.
• 53% geram vendas ou outros tipos de receita com sucesso por meio do marketing de conteúdo.

Fazendo o marketing de conteúdo funcionar para os clientes

A pesquisa do Content Marketing Institute oferece insights sobre como as empresas usam o marketing de conteúdo para alcançar clientes empresariais. 66% de todos os entrevistados relatam que priorizam as necessidades de informação de seu público sobre vendas e mensagens promocionais, e 88% dizem que são mais bem-sucedidos ao seguir essa estratégia.

De acordo com os números, a criação de conteúdo funciona melhor quando se pretende informar os clientes. Obviamente, você quer que tudo, desde postagens de blog até conteúdo de vídeo, aumente suas receitas. As mensagens que se concentram na promoção de seus produtos e serviços, no entanto, podem não obter os resultados esperados. Uma taxa de conversão mais alta pode ser um efeito colateral de um forte envolvimento do cliente que deixa de lado as mensagens promocionais em favor de conteúdo interessante que compartilha informações úteis.

Como evidência de que atender às necessidades de informação de um público pode levar os clientes pelas etapas de um funil de vendas sem depender de muitas mensagens promocionais, 74% dos entrevistados dizem que são mais bem-sucedidos quando criam conteúdo com base nas etapas específicas da jornada do cliente .

A publicação de material de marketing como informação útil faz sentido no ambiente saturado de tecnologia de hoje.

As mídias sociais ajudam os profissionais de marketing B2C e B2B

A mídia social se tornou a segunda maneira mais popular para os adultos americanos lerem as notícias. Com 18% dos americanos dizendo que confiam nas mídias sociais como fonte de notícias, só podemos imaginar as possibilidades de divulgação para geração de leads e envolvimento do cliente.

A importância das mídias sociais só vai continuar a crescer. Em todo o mundo, o número de pessoas que usam as mídias sociais aumentou de 2,86 bilhões em 2017 para 3,6 bilhões em 2020 .

Oportunidades de mídia social para profissionais de marketing B2C

A mídia social oferece aos profissionais de marketing de conteúdo várias maneiras de se envolver com os seguidores e aumentar seu público. Muitas plataformas de mídia social suportam conteúdo visual, como imagens e vídeos, bem como conteúdo escrito.

A criação de vários tipos de conteúdo deve ajudar sua conta a atrair mais pessoas. Algumas pessoas gostam de ler artigos longos e postagens curtas em blogs, enquanto outras preferem conteúdo interativo, e o marketing de vídeo prende melhor sua atenção.

Não se esqueça que as plataformas de mídia social também funcionam bem como uma ferramenta de atendimento ao cliente. A publicação de conteúdo de alta qualidade ajudará você a alcançar mais pessoas, mas você precisa monitorar suas contas para garantir que os clientes tenham sucesso.

“Os clientes que reclamam são seus clientes mais importantes: eles estão gastando seu tempo para lhe dizer onde você pode melhorar.” - Jay Baer , ​​autor, palestrante e fundador da Convence and Convert

Algumas plataformas têm recursos que as tornam melhores para determinados tipos de conteúdo e engajamento do cliente. Considere as seguintes estatísticas de marketing de conteúdo antes de escolher como usar a mídia social.

Onde os consumidores se conectam com as marcas

De acordo com pesquisas realizadas pelo Sprout Social :

• 66% das marcas dizem que os consumidores as seguem no Facebook .
• 41% dizem que seus clientes os seguem no Instagram .
• 35% dizem que os clientes seguem suas marcas no YouTube .
• 22% das marcas dizem que seus clientes as seguem no Twitter .

ROI por plataforma de mídia social

A pesquisa do Rival IQ mostra que as marcas tendem a obter ROIs mais fortes de algumas plataformas de mídia social em comparação com outras:

• Facebook: 1,6 milhão de postagens geram 424 milhões de engajamentos.
• Instagram: 0,6 milhão de postagens geram 1,44 bilhão de engajamentos.
• Twitter: 2,4 milhões de Tweets geram 130 milhões de engajamentos.

Benefícios B2B para o marketing de mídia social

O conteúdo de mídia social também cria oportunidades para as empresas se conectarem. Em alguns casos, essas conexões contribuem para um reconhecimento e parcerias mais amplos da marca. O marketing de mídia social também pode melhorar as vendas B2B.

Quando o LinkedIn revisou os números do setor , descobriu que:

• 80,33% dos leads B2B vêm do LinkedIn .
• 12,73% dos leads B2B vêm do Twitter .
• 6,73% dos leads B2B vêm do Facebook .

Os profissionais de marketing de conteúdo preferem usar algumas plataformas em detrimento de outras. Não surpreendentemente, os profissionais de marketing B2B se concentram nas plataformas de mídia social que lhes dão resultados fortes:

• 94% dos profissionais de marketing B2B distribuem conteúdo por meio do LinkedIn .
• 89% usam o Twitter para distribuir conteúdo para clientes B2B.
• 77% dos profissionais de marketing B2B distribuem conteúdo via Facebook .
• 77% dos profissionais de marketing B2B distribuem conteúdo de vídeo no YouTube .

O tráfego orgânico oferece mais benefícios a longo prazo do que o tráfego pago

O tráfego pago geralmente parece atraente para os profissionais de marketing e seus clientes porque eles podem exibir anúncios para clientes em potencial rapidamente. Você também obtém o benefício da segmentação granular. Quando você paga por uma campanha PPC, você sabe quem vê seus anúncios e quais resultados você pode obter.

Dependendo das palavras-chave que você deseja usar, o PPC pode ficar caro. Algumas palavras-chave podem custar centenas de dólares por clique. Preços extremamente altos como esse só acontecem nas indústrias mais competitivas, mas é possível que as empresas percam dinheiro executando campanhas populares de PPC que não convertem pessoas suficientes em clientes pagantes.

O tráfego orgânico tende a oferecer mais benefícios de longo prazo a um preço mais baixo do que o tráfego pago. Você ainda precisa investir em pesquisa de palavras-chave, criação de conteúdo e rastreamento de desempenho, mas pode esperar atrair mais tráfego quando se dedicar a uma estratégia de marketing de conteúdo.

Algumas estatísticas de marketing de conteúdo que mostram os benefícios de focar em SEO e desenvolvimento de conteúdo incluem:

• Cerca de 85% do tráfego do site vem de pesquisas orgânicas.
• Os primeiros cinco resultados orgânicos de uma pesquisa no Google geram quase 68% dos cliques.
• Apenas 6% das visitas ao site vêm de pesquisa paga.

O tráfego orgânico só obtém resultados excelentes quando você chega à primeira página de resultados do mecanismo de pesquisa. Os planos de associação com script oferecem maneiras acessíveis de desenvolver uma estratégia de conteúdo e obter as postagens de blog necessárias para colocar seu site na primeira página dos resultados do mecanismo de pesquisa.

O que os profissionais de marketing de conteúdo e seus clientes podem esperar em 2021

Conhecer as estatísticas de marketing de conteúdo que descrevem as tendências de 2020 pode ajudá-lo a antecipar o que o próximo ano trará. Alguns especialistas, no entanto, são excelentes em determinar como as tendências se desenvolverão ao longo do tempo. A estratégia de marketing de conteúdo que você usou em 2020 pode não obter os mesmos resultados em 2021. Preste atenção no desempenho do seu conteúdo e mantenha as expectativas dos especialistas em mente enquanto se ajusta às mudanças nas expectativas do consumidor, algoritmos de mecanismos de pesquisa e tecnologia.

O conteúdo digital impulsionará a mídia impressa

Alguns futuristas esperam o fim da mídia impressa há décadas. De alguma forma, revistas populares, jornais e outras publicações impressas continuam produzindo edições. Se a impressão está no suporte de vida, por que você encontra tantos catálogos em seu lixo eletrônico?

A publicação digital obviamente interrompeu a maneira como a mídia impressa funciona. Em 2020, o New York Times anunciou que sua receita digital excedeu a receita impressa pela primeira vez. Os assinantes apenas digitais responderam por 5,7 milhões dos 6,5 milhões de assinantes gerais do jornal de destaque. O Times planeja atingir 10 milhões de assinaturas até 2025.

A tendência de assinaturas apenas digitais não significa que as empresas devam abandonar a mídia impressa. Eles devem, no entanto, medir o sucesso do conteúdo online para determinar o que eles incluem nas publicações. Por exemplo, uma revista que publica artigos sobre a indústria automobilística pode monitorar o sucesso de postagens em blogs e artigos online para decidir o que incluir em sua revista impressa. Um post de blog que tenha um bom desempenho pode merecer um artigo longo que vai na publicação impressa para pessoas que não passam muito tempo online.

Da mesma forma, os profissionais de marketing podem usar estatísticas de marketing de conteúdo digital para escolher quais materiais incluir em catálogos, boletins informativos e outros tipos de divulgação. Ao testar tópicos on-line, você ajuda a garantir que o dinheiro gasto em publicações impressas aumente as conversões.

Engajamento de qualidade nas mídias sociais é mais importante do que o número de seguidores

Você pode usar várias estratégias para aumentar o número de pessoas que seguem as contas de mídia social da sua marca. À medida que mais empresas se conscientizam de quão pouco a maioria desses seguidores contribui para as conversões, os profissionais de marketing de conteúdo precisarão mostrar aos seus clientes KPIs que focam no engajamento e não no crescimento do público.

“Em vez de se concentrar em obter o maior número possível de seguidores em um curto período de tempo, concentre-se em aumentar uma lista direcionada de seguidores. No final das contas, para se tornar um influenciador, você precisa ter pessoas que não apenas se envolvam com você, mas também se importem com o que você tem a dizer. Afinal, essas são as pessoas que você pode influenciar." - Lilach Bullock, How to Become a Social Media Influence and Expert in Your Niche

Para um sucesso genuíno, no entanto, do tipo que mantém os clientes felizes e aumenta suas proezas de marketing, escreva conteúdo que os seguidores queiram ler. Quando eles responderem, certifique-se de se envolver com eles para criar um relacionamento contínuo. O verdadeiro envolvimento melhorará as estatísticas de marketing de conteúdo que importam, mesmo quando elas fizerem com que os antigos padrões de KPI pareçam inexpressivos.

O marketing por e-mail eliminará o ruído criado pelo conteúdo sem fim

É fácil esquecer que o email marketing ainda desempenha um papel crítico no alcance e conversão de clientes. Os profissionais de marketing de conteúdo ficam tão presos às mídias sociais e blogs que não usam essa ferramenta essencial. Qualquer pessoa que preste muita atenção às estatísticas de marketing de conteúdo , no entanto, verá por que ainda faz sentido criar campanhas de e-mail em 2021.

A hiper-personalização compensa

“Na automação de marketing, muitas vezes falamos sobre entregar valor e acompanhar mensagens comportamentais. Mas nada disso importa se não atrairmos o público certo.” - Jordie van Rign, emailmonday.com

Em primeiro lugar, o e-mail oferece uma maneira de hiperpersonalizar as comunicações com seus clientes. Os benefícios?

• As pessoas são 26% mais propensas a abrir e-mails com linhas de assunto personalizadas.
• Você pode esperar que seus e-mails personalizados obtenham taxas de transação 6 vezes maiores do que aqueles que não foram personalizados.

E-mail marketing ROI

O ROI do marketing por e-mail supera as médias de outros tipos de campanhas. No geral, você pode esperar ganhar US $ 42 para cada dólar gasto em marketing por e-mail. Isso é um retorno de 4200% do seu investimento em marketing.

E-mail marketing na época do GDPR

O aumento das regulamentações da Internet tornou um pouco mais difícil para algumas empresas alcançar seus clientes. A influência do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outros regulamentos não precisam prejudicar suas campanhas de e-mail. Na verdade, você pode obter melhores resultados contando com regulamentações para eliminar as frutas mais fáceis que entopem as caixas de entrada.

Após a entrada em vigor do GDPR:

• Os profissionais de marketing por e-mail tiveram uma redução de 412% nas taxas de opt-out.
• As taxas de abertura aumentaram 76% .
• As taxas de cliques aumentaram 75% .
• As reclamações de spam caíram 55% .

Os regulamentos não prejudicam o marketing de conteúdo. Contanto que você siga as regras, elas podem tornar suas campanhas mais eficazes. À medida que as pessoas se acostumam com e-mails de alta qualidade, é menos provável que os excluam sem ler.

À medida que mais territórios adotam o GDPR e regulamentos semelhantes, você pode aprimorar seu alcance de e-mail:

• Obter o consentimento das pessoas antes de enviar e-mails.
• Armazenar seus registros de consentimento caso você seja auditado.
• Oferecendo aos destinatários de e-mail uma maneira fácil de optar por não receber comunicações futuras.
• Não use mensagens enganosas que encorajem as pessoas a reclamar de suas práticas.

O marketing de conteúdo fechado em 2021 se concentrará na captura de leads

Os profissionais de marketing confiam no conteúdo para gerar leads que se convertem em clientes pagantes. As postagens em blogs e mídias sociais podem ajudar a melhorar o reconhecimento da marca, informar os compradores e incentivar as pessoas a comprar, mas raramente criam leads. O conteúdo fechado preencherá esse papel em 2021.

“Conteúdo fechado não é usado para reconhecimento de marca, geração de tráfego ou coleta de palavras-chave. O objetivo principal do conteúdo fechado deve ser gerar novos leads por meio de envios de formulários. E como o conteúdo que você está recebendo leva mais tempo e esforço para criar do que uma postagem de blog comum, você pode pedir mais informações aos clientes.” - Lauren Pope , gerente de marketing de conteúdo da G2

Os assinantes não precisam necessariamente gastar dinheiro para acessar o conteúdo fechado. Você pode conceder acesso a eles pedindo que enviem seus nomes, endereços de e-mail e números de telefone. Contanto que os clientes em potencial acreditem que obterão conteúdo útil, eles fornecerão suas informações.

Os profissionais de marketing também podem usar o conteúdo fechado como motivo para coletar outras informações sobre clientes em potencial. Você pode perguntar aos assinantes sobre seus interesses, setores, salários e locais. Adicione qualquer coisa ao seu formulário que você ache que facilitará a conversão de leads em clientes pagantes. Os dados podem entrar em seu CMS para segmentar e segmentar públicos com mais eficiência.

Depois que as pessoas se inscreverem no seu conteúdo fechado, você poderá usar a atividade delas para aprimorar seus argumentos. Por exemplo, uma pessoa que vê artigos sobre a transferência de saldos de cartões de crédito com juros altos para cartões de juros baixos provavelmente responderá bem às ofertas de cartão de crédito. Se o seu site gerar receita ao inscrever clientes em cartões de crédito, você poderá entrar em contato com um e-mail que explica os benefícios de se inscrever em um de seus cartões.

Você pode usar essa abordagem para gerar leads de alto valor em praticamente qualquer setor. Se você deseja vender moda feminina ou convencer as pessoas a investir em startups, o conteúdo fechado oferece uma maneira confiável de segmentar pessoas com maior probabilidade de conversão.

Lembre-se de que essa abordagem de geração de leads só funciona quando você tem conteúdo que incentiva as pessoas a fornecer informações e continuar visitando seu site para ler artigos. O Scripted pode ajudá-lo a encontrar especialistas que escrevem postagens atraentes que convencerão os leitores a preencher os formulários necessários para acessar o conteúdo fechado.

A revolução do conteúdo sintético se aproxima a cada dia

Tudo, desde suas postagens de mídia social até seu marketing por e-mail, precisa estar alinhado à identidade da sua marca. E se sua empresa tivesse um rosto e uma voz reais para atuar como embaixadora da marca? Você não precisa necessariamente contratar um ator para atingir esse objetivo. A tecnologia emergente pode fazer o trabalho para você.

“Se você acha que o nível de notícias falsas está ruim agora, aperte os cintos. O que acontece quando quase qualquer pessoa pode produzir recriações digitais no nível de Hollywood, infalíveis, de... qualquer pessoa? É disso que se trata a era emergente do conteúdo sintético.” - Mark Schaefer , A Firehose of Falsehoods and the Synthetic Content Revolution

O software em 2021 aproximará os criadores de conteúdo da "revolução do conteúdo sintético". A tecnologia vai além das divertidas "deep-fakes". Pode gerar imagens de pessoas que parecem reais, mas não existem. O site This Person Does Not Exist usa inteligência artificial para criar imagens realistas de pessoas que, como o nome do site diz, não existem . Você pode atualizar o site por horas sem ver uma imagem duplicada.

Não é preciso muita imaginação para ver como essa tecnologia pode influenciar o marketing de conteúdo: vídeos autogerados, podcasts e postagens de blog de software que custa muito pouco em comparação com a quantidade de trabalho que pode realizar.

O conteúdo sintético ainda está em sua infância, então provavelmente não se tornará um problema significativo em 2021. Ainda assim, vale a pena planejar esses desenvolvimentos para que você possa ficar à frente dos concorrentes experientes em tecnologia. No momento, você ainda obtém os melhores resultados contratando redatores de conteúdo aprovados com experiência profissional em tópicos como:

• Automotivo
• moda e beleza
• Cannabis
• Construção
• TI e segurança
• Varejo e comércio eletrônico
• Recursos Humanos
• Seguro
• Assistência médica
• Tecnologia
• Vendas
• Viagem

O Scripted oferece uma maneira direta de escolher e contratar alguns dos principais escritores freelancers que trabalham hoje. Talvez o conteúdo sintético eventualmente ultrapasse o trabalho dos humanos. Por enquanto, você obtém os melhores resultados contratando escritores que tenham registros comprovados de sucesso.

Os escritores de conteúdo mais bem-sucedidos de 2021 permanecerão flexíveis

Os profissionais de marketing de conteúdo podem fazer suposições sobre o que 2021 trará, mas devem manter uma mentalidade aberta e flexível que lhes permita se adaptar a cenários inesperados.

“Se alguém pensa que pode prever 2021 – e sua previsão não inclui um enxame de vespas assassinas ou algum outro desastre natural – eu questionaria sua arrogância.” - Jessica Best , vice-presidente de marketing orientado a dados da Barkley.

Depois de 2020, ficou óbvio que profissionais de marketing de conteúdo e outros profissionais precisam ficar atentos a tudo que pode influenciar suas campanhas. Em março de 2020, muitas empresas perceberam que precisavam dinamizar suas mensagens para incluir conteúdo sobre o COVID-19. Mesmo aqueles que não queriam admitir o quanto a pandemia afetaria seus negócios enfrentaram a realidade nos meses de verão.

Jogue alguns incêndios florestais, vespas assassinas e agitação social, e fica mais do que óbvio que tudo pode acontecer no mundo. Os criadores de conteúdo de maior sucesso de 2021 permanecerão flexíveis, acompanharão os eventos atuais e aprenderão o máximo que puderem sobre práticas seguras. A falta de conformidade significa que seu conteúdo parecerá fora de alcance. Consumidores razoáveis ​​não vão querer fazer negócios com uma empresa que possa colocá-los em risco.

Contrate escritores de conteúdo no Scripted para ficar à frente das tendências emergentes

O Scripted adota uma abordagem proativa para ajudá-lo a encontrar criadores de conteúdo freelancers que prestam atenção às estatísticas de marketing de conteúdo, tendências emergentes e outros problemas que podem influenciar o sucesso de suas campanhas.

Muito poucos escritores são aceitos na rede Scripted. Depois de enviar amostras de redação e fazer exames, o Scripted aceita apenas 2% dos escritores . Colocamos a fasquia alta para garantir que os clientes obtenham os tipos certos de conteúdo para alcançar seu público e converter leitores em clientes pagantes.

A Scripted oferece três planos de associação para atender às suas necessidades exclusivas.

Autoatendimento Básico

O plano básico de autoatendimento funciona bem para empresas que gastam US$ 1.000 ou menos em conteúdo por mês. Por US $ 199 por mês, a associação oferece:

• $ 100 em crédito de conteúdo mensal.
• Pedido de conteúdo ilimitado do Basic Writer Pool.
• Duas revisões.
• Conteúdo amigável para SEO.
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Autoatendimento Premium

A Scripted projetou o Self-Serve Premium para atender às necessidades das empresas que gastam de US$ 1.000 a US$ 3.000 por mês em conteúdo. Por US$ 499 por mês, sua assinatura Premium oferece:

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• Até três revisões.
• Uma revisão inicial da estratégia de conteúdo seguida de revisões trimestrais.
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Controle de cruzeiro

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