Les professionnels qui travaillent dans le marketing numérique comprennent que leur travail joue un rôle crucial dans la réussite de l'entreprise. Lorsqu'on leur demande d'expliquer comment cela peut justifier des budgets plus importants, ils omettent souvent de décrire comment une stratégie de marketing de contenu numérique va à l'encontre du marketing traditionnel. Dans une certaine mesure, ils n'expliquent pas leur rôle parce que cela semble si évident de l'intérieur de leurs services.

Connaître les statistiques de marketing de contenu suivantes permettra de dire plus facilement aux dirigeants pourquoi il est logique de consacrer plus de ressources au développement et à la distribution de contenu.

Les spécialistes du marketing B2B les plus performants en matière de stratégie de marketing de contenu

Lorsque le Content Marketing Institute a examiné les réponses de 679 enquêtes, il a constaté que les entreprises les plus performantes accordent une attention particulière aux performances de leur marketing de contenu B2B.

Selon les résultats de CMI, 42 % de tous les répondants ont déclaré avoir "une stratégie de marketing de contenu documentée". Soixante-neuf pour cent des entreprises les plus prospères avaient une stratégie de marketing de contenu documentée.

D'autres résultats des enquêtes montrent que :

• 80% des spécialistes du marketing B2B utilisent des métriques pour mesurer les performances du contenu.
• 59 % évaluent leur capacité à démontrer un retour sur investissement comme « excellent » ou « très bon ».
• 63 % déclarent utiliser le marketing de contenu pour fidéliser leurs clients.
• 68 % utilisent le marketing de contenu pour nourrir les abonnés ou générer des prospects.
• 53 % génèrent avec succès des ventes ou d'autres types de revenus grâce au marketing de contenu.

Faire fonctionner le marketing de contenu pour les clients

Les recherches du Content Marketing Institute offrent un aperçu de la manière dont les entreprises utilisent le marketing de contenu pour atteindre leurs clients professionnels. 66 % de tous les répondants déclarent qu'ils donnent la priorité aux besoins d'information de leur public par rapport aux ventes et aux messages promotionnels, et 88 % disent qu'ils réussissent mieux lorsqu'ils suivent cette stratégie.

Selon les chiffres, la création de contenu fonctionne mieux lorsqu'elle vise à informer les clients. De toute évidence, vous voulez tout, des articles de blog au contenu vidéo, pour augmenter vos revenus. Cependant, les messages axés sur la promotion de vos produits et services peuvent ne pas obtenir les résultats escomptés. Un taux de conversion plus élevé pourrait être un effet secondaire d'un fort engagement client qui met de côté les messages promotionnels au profit d'un contenu intéressant qui partage des informations utiles.

Preuve que la satisfaction des besoins d'information d'un public peut guider les clients à travers les étapes d'un entonnoir de vente sans s'appuyer sur beaucoup de messages promotionnels, 74 % des répondants déclarent qu'ils réussissent mieux lorsqu'ils élaborent du contenu en fonction des étapes spécifiques du parcours client .

La publication de documents marketing en tant qu'informations utiles est logique dans l'environnement saturé de technologie d'aujourd'hui.

Les médias sociaux aident les spécialistes du marketing B2C et B2B

Les médias sociaux sont devenus le deuxième moyen le plus populaire pour les adultes américains de lire les nouvelles. Avec 18 % des Américains déclarant compter sur les médias sociaux comme source d'information, on ne peut qu'imaginer les possibilités de sensibilisation pour la génération de prospects et l'engagement des clients.

L'importance des médias sociaux ne fera que croître. Dans le monde, le nombre de personnes utilisant les réseaux sociaux est passé de 2,86 milliards en 2017 à 3,6 milliards en 2020 .

Opportunités de médias sociaux pour les spécialistes du marketing B2C

Les médias sociaux offrent aux spécialistes du marketing de contenu de nombreuses façons d'interagir avec les abonnés et d'élargir leur audience. De nombreuses plateformes de médias sociaux prennent en charge le contenu visuel, comme les images et les vidéos, ainsi que le contenu écrit.

La création de plusieurs types de contenu devrait aider votre compte à attirer davantage de personnes. Certaines personnes aiment lire des articles longs et de courts articles de blog, tandis que d'autres préfèrent le contenu interactif, et le marketing vidéo retient mieux leur attention.

N'oubliez pas que les plateformes de médias sociaux fonctionnent également bien comme outil de service client. La publication de contenu de haute qualité vous aidera à atteindre plus de personnes, mais vous devez surveiller vos comptes pour vous assurer que vous aidez les clients à réussir.

"Les clients qui se plaignent sont vos clients les plus importants : ils prennent LEUR temps pour VOUS dire où vous pouvez vous améliorer." - Jay Baer , auteur, conférencier et fondateur de Convince and Convert

Certaines plateformes ont des fonctionnalités qui les rendent meilleures pour certains types de contenu et d'engagement client. Considérez les statistiques de marketing de contenu suivantes avant de choisir comment utiliser les médias sociaux.

Où les consommateurs se connectent aux marques

Selon les sondages menés par Sprout Social :

• 66% des marques déclarent que les consommateurs les suivent sur Facebook .
• 41% déclarent que leurs clients les suivent sur Instagram .
• 35 % déclarent que les clients suivent leurs marques sur YouTube .
• 22% des marques déclarent que leurs clients les suivent sur Twitter .

ROI par plateforme de médias sociaux

Les recherches de Rival IQ montrent que les marques ont tendance à obtenir des retours sur investissement plus élevés de certaines plateformes de médias sociaux par rapport à d'autres :

• Facebook : 1,6 million de messages génèrent 424 millions d'engagements.
• Instagram : 0,6 million de publications génèrent 1,44 milliard d'engagements.
• Twitter : 2,4 millions de Tweets génèrent 130 millions d'engagements.

Avantages B2B pour le marketing des médias sociaux

Le contenu des médias sociaux crée également des opportunités pour les entreprises de se connecter les unes aux autres. Dans certains cas, ces connexions contribuent à une reconnaissance plus large de la marque et à des partenariats. Le marketing des médias sociaux peut également améliorer les ventes B2B.

Lorsque LinkedIn a examiné les chiffres de l'industrie , il a constaté que :

• 80,33% des leads B2B proviennent de LinkedIn .
• 12,73% des leads B2B proviennent de Twitter .
• 6,73% des leads B2B proviennent de Facebook .

Les spécialistes du marketing de contenu préfèrent utiliser certaines plateformes plutôt que d'autres. Sans surprise, les spécialistes du marketing B2B se concentrent sur les plateformes de médias sociaux qui leur donnent de solides résultats :

• 94% des spécialistes du marketing B2B distribuent du contenu via LinkedIn .
• 89 % utilisent Twitter pour distribuer du contenu aux clients B2B.
• 77 % des spécialistes du marketing B2B distribuent du contenu via Facebook .
• 77 % des spécialistes du marketing B2B distribuent du contenu vidéo sur YouTube .

Le trafic organique offre plus d'avantages à long terme que le trafic payant

Le trafic payant semble souvent attrayant pour les spécialistes du marketing et leurs clients, car ils peuvent rapidement diffuser des annonces auprès de clients potentiels. Vous bénéficiez également d'un ciblage granulaire. Lorsque vous payez pour une campagne PPC, vous savez qui voit vos publicités et quels résultats vous pouvez obtenir.

Selon les mots-clés que vous souhaitez utiliser, le PPC peut coûter cher. Certains mots-clés peuvent coûter des centaines de dollars par clic. Des prix extrêmement élevés comme celui-ci ne se produisent que dans les industries les plus compétitives, mais il est possible que les entreprises perdent de l'argent en lançant des campagnes PPC populaires qui ne convertissent pas suffisamment de personnes en clients payants.

Le trafic organique a tendance à offrir des avantages à plus long terme à un prix inférieur à celui du trafic payant. Vous devez toujours investir dans la recherche de mots clés, la création de contenu et le suivi des performances, mais vous pouvez vous attendre à attirer plus de trafic lorsque vous vous consacrez à une stratégie de marketing de contenu.

Certaines statistiques de marketing de contenu qui montrent les avantages de se concentrer sur le référencement et le développement de contenu incluent :

• Environ 85% du trafic du site Web provient de recherches organiques.
• Les cinq premiers résultats organiques d'une recherche Google génèrent près de 68% des clics.
• Seulement 6% des visites de sites Web proviennent de la recherche payante.

Le trafic organique n'obtient d'excellents résultats que lorsque vous atteignez la première page des résultats des moteurs de recherche. Les plans d'adhésion scénarisés vous offrent des moyens abordables de développer une stratégie de contenu et d'obtenir les articles de blog dont vous avez besoin pour placer votre site sur la première page des résultats des moteurs de recherche.

Ce à quoi les spécialistes du marketing de contenu et leurs clients peuvent s'attendre en 2021

Connaître les statistiques de marketing de contenu qui décrivent les tendances de 2020 peut vous aider à anticiper ce que l'année prochaine apportera. Certains experts, cependant, excellent à déterminer comment les tendances se développeront au fil du temps. La stratégie de marketing de contenu que vous avez utilisée en 2020 n'obtiendra peut-être pas les mêmes résultats en 2021. Faites attention aux performances de votre contenu et gardez à l'esprit les attentes des experts lorsque vous vous adaptez aux changements des attentes des consommateurs, des algorithmes des moteurs de recherche et de la technologie.

Le contenu numérique stimulera les médias imprimés

Certains futuristes s'attendent à la disparition de la presse écrite depuis des décennies. D'une manière ou d'une autre, les magazines populaires, les journaux et autres publications imprimées continuent de publier des problèmes. Si l'impression est sous assistance respiratoire, pourquoi trouvez-vous autant de catalogues dans vos courriers indésirables ?

L'édition numérique a évidemment bouleversé le fonctionnement de la presse écrite. En 2020, le New York Times a annoncé que ses revenus numériques dépassaient pour la première fois les revenus imprimés. Les abonnés au numérique uniquement représentaient 5,7 millions des 6,5 millions d'abonnés au total de l'éminent journal. Le Times prévoit d'atteindre 10 millions d'abonnements d'ici 2025.

La tendance aux abonnements uniquement numériques ne signifie pas que les entreprises doivent abandonner la presse écrite. Ils devraient cependant mesurer le succès des contenus en ligne pour déterminer ce qu'ils incluent dans les publications. Par exemple, un magazine qui publie des articles sur l'industrie automobile peut surveiller le succès des articles de blog et des articles en ligne pour décider de ce qu'il inclut dans son magazine imprimé. Un article de blog qui fonctionne bien pourrait mériter un article long qui sera publié dans la publication imprimée pour les personnes qui ne passent pas beaucoup de temps en ligne.

De même, les spécialistes du marketing peuvent utiliser les statistiques de marketing de contenu numérique pour choisir les supports qu'ils incluent dans les catalogues, les newsletters et d'autres types de diffusion. En testant des sujets en ligne, vous vous assurez que l'argent que vous dépensez pour les publications imprimées augmente les conversions.

Un engagement de qualité sur les médias sociaux compte plus que votre nombre d'abonnés

Vous pouvez utiliser un certain nombre de stratégies pour augmenter le nombre de personnes qui suivent les comptes de médias sociaux de votre marque. Alors que de plus en plus d'entreprises prennent conscience du peu de contribution de la plupart de ces abonnés aux conversions, les spécialistes du marketing de contenu devront montrer à leurs clients des KPI qui se concentrent sur l'engagement plutôt que sur la croissance de l'audience.

"Plutôt que de vous concentrer sur l'obtention d'autant d'abonnés que possible en peu de temps, concentrez-vous sur la croissance d'une liste ciblée d'abonnés. En fin de compte, pour devenir un influenceur, vous devez avoir des personnes qui non seulement s'engagent avec vous, mais qui se soucient également de ce que vous avez à dire. Ce sont, après tout, les personnes que vous pouvez influencer." - Lilach Bullock, Comment devenir une influence des médias sociaux et experte dans votre créneau

Pour un véritable succès, cependant, celui qui rend les clients heureux et développe vos prouesses marketing, écrivez du contenu que les abonnés veulent lire. Lorsqu'ils répondent, assurez-vous de vous engager avec eux pour créer une relation continue. Un véritable engagement améliorera les statistiques de marketing de contenu qui comptent, même lorsqu'elles rendent les anciennes normes KPI peu impressionnantes.

Le marketing par e-mail réduira le bruit créé par un contenu sans fin

Il est facile d'oublier que le marketing par e-mail joue toujours un rôle essentiel pour atteindre et convertir les clients. Les spécialistes du marketing de contenu sont tellement accrochés aux médias sociaux et aux blogs qu'ils n'utilisent pas cet outil essentiel. Cependant, quiconque prête une attention particulière aux statistiques de marketing de contenu comprendra pourquoi il est toujours judicieux de créer des campagnes par e-mail en 2021.

L'hyper-personnalisation est payante

"Dans l'automatisation du marketing, nous parlons souvent de créer de la valeur et de suivre avec des messages comportementaux. Mais rien de tout cela n'a d'importance si nous n'attirons pas le bon public. - Jordie van Rign, emailmonday.com

Tout d'abord, le courrier électronique vous permet d'hyper-personnaliser les communications avec vos clients. Les avantages?

• Les gens sont 26 % plus susceptibles d'ouvrir des e-mails avec des lignes d'objet personnalisées.
• Vous pouvez vous attendre à ce que vos e-mails personnalisés obtiennent des taux de transaction 6 fois plus élevés que ceux qui n'ont pas été personnalisés.

Retour sur investissement du marketing par e-mail

Le retour sur investissement du marketing par e-mail éclipse les moyennes des autres types de campagnes. Dans l'ensemble, vous pouvez vous attendre à gagner 42 $ pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail. C'est un retour de 4200% sur votre investissement marketing.

Le marketing par e-mail à l'heure du RGPD

L'augmentation des réglementations sur Internet a rendu un peu plus difficile pour certaines entreprises d'atteindre leurs clients. L'influence du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et d'autres réglementations ne doit cependant pas nuire à vos campagnes par e-mail. En fait, vous pouvez obtenir de meilleurs résultats en vous appuyant sur les réglementations pour éliminer les fruits à portée de main qui obstruent les boîtes de réception.

Après l'entrée en vigueur du RGPD :

• Les spécialistes du marketing par e-mail ont constaté une baisse de 412 % des taux de désinscription.
• Les taux d'ouverture ont augmenté de 76 % .
• Les taux de clics ont augmenté de 75 % .
• Les plaintes pour spam ont chuté de 55 % .

Les réglementations ne nuisent pas au marketing de contenu. Tant que vous suivez les règles, elles peuvent rendre vos campagnes plus efficaces. À mesure que les gens s'habituent à des e-mails de haute qualité, ils sont moins susceptibles de les supprimer sans les lire.

À mesure que de plus en plus de territoires adoptent le RGPD et des réglementations similaires, vous pouvez affiner votre diffusion par e-mail en :

• Obtenir le consentement des personnes avant de leur envoyer des e-mails.
• Stocker vos enregistrements de consentement au cas où vous seriez audité.
• Donner aux destinataires des e-mails un moyen simple de se désabonner des communications futures.
• N'utilisez pas de messages trompeurs qui inciteront les gens à se plaindre de vos pratiques.

Le marketing de contenu fermé en 2021 se concentrera sur la capture de prospects

Les spécialistes du marketing s'appuient sur le contenu pour générer des prospects qui se transforment en clients payants. Les publications sur les blogs et les réseaux sociaux peuvent aider à améliorer la notoriété de la marque, informer les acheteurs et encourager les gens à acheter, mais elles créent rarement des prospects. Le contenu fermé remplira ce rôle en 2021.

"Le contenu sécurisé n'est pas utilisé pour la notoriété de la marque, la génération de trafic ou la collecte de mots clés. L'objectif principal du contenu fermé devrait être de générer de nouveaux prospects grâce à la soumission de formulaires. Et parce que le contenu que vous gérez prend plus de temps et d'efforts à créer qu'un article de blog ordinaire, vous pouvez demander plus d'informations aux clients. - Lauren Pope , responsable du marketing de contenu chez G2

Les abonnés n'ont pas nécessairement à dépenser de l'argent pour accéder au contenu protégé. Vous pouvez leur donner accès en leur demandant de soumettre leurs noms, adresses e-mail et numéros de téléphone. Tant que les clients potentiels pensent qu'ils obtiendront un contenu utile, ils vous donneront leurs informations.

Les spécialistes du marketing peuvent également utiliser le contenu fermé comme raison de collecter d'autres informations sur des clients potentiels. Vous pouvez interroger les abonnés sur leurs intérêts, leurs industries, leurs salaires et leurs emplacements. Ajoutez à votre formulaire tout ce qui, selon vous, vous facilitera la conversion des prospects en clients payants. Les données peuvent entrer dans votre CMS pour segmenter et cibler les audiences plus efficacement.

Une fois que les gens se sont abonnés à votre contenu fermé, vous pouvez utiliser leur activité pour affiner vos présentations. Par exemple, une personne qui consulte des articles sur le transfert de soldes de cartes de crédit à taux d'intérêt élevé vers des cartes de crédit à faible taux d'intérêt répondra probablement bien aux offres de carte de crédit. Si votre site Web génère des revenus en inscrivant des clients pour des cartes de crédit, vous pouvez alors envoyer un e-mail expliquant les avantages de l'inscription à l'une de vos cartes.

Vous pouvez utiliser cette approche pour générer des prospects de grande valeur dans pratiquement tous les secteurs. Que vous souhaitiez vendre de la mode féminine ou convaincre les gens d'investir dans des startups, le contenu fermé vous offre un moyen fiable de cibler les personnes les plus susceptibles de se convertir.

Gardez à l'esprit que cette approche de génération de leads ne fonctionne que lorsque vous avez un contenu qui encourage les gens à vous donner des informations, puis à continuer à visiter votre site Web pour lire des articles. Scripted peut vous aider à trouver des experts qui rédigent des articles convaincants qui convaincront les lecteurs de remplir les formulaires nécessaires pour accéder au contenu sécurisé.

La révolution du contenu synthétique se rapproche de jour en jour

Tout, de vos publications sur les réseaux sociaux à votre marketing par e-mail, doit s'aligner sur l'identité de votre marque. Et si votre entreprise avait un visage et une voix réels pour agir en tant qu'ambassadeur de la marque ? Vous n'avez pas nécessairement besoin d'engager un acteur pour atteindre cet objectif. La technologie émergente pourrait faire le travail pour vous.

« Si vous pensez que le niveau de fausses nouvelles est mauvais maintenant, attachez vos ceintures de sécurité. Que se passe-t-il lorsque presque n'importe qui peut produire des recréations numériques infaillibles de niveau hollywoodien de… n'importe qui ? C'est de cela qu'il s'agit dans l'ère émergente du contenu synthétique. - Mark Schaefer , Un tuyau d'incendie de mensonges et la révolution du contenu synthétique

Les logiciels en 2021 rapprocheront les créateurs de contenu de la "révolution du contenu synthétique". La technologie va au-delà des "deep-fakes" amusants. Il peut générer des images de personnes qui semblent réelles mais qui n'existent pas. Le site Web This Person Does Not Exist utilise l'intelligence artificielle pour créer des images réalistes de personnes qui, comme le nom du site l'indique, n'existent pas . Vous pouvez actualiser le site Web pendant des heures sans voir une image en double.

Il ne faut pas une imagination débordante pour voir comment cette technologie pourrait influencer le marketing de contenu : vidéos auto-générées, podcasts et articles de blog à partir d'un logiciel qui coûte très peu par rapport à la quantité de travail qu'il peut effectuer.

Le contenu synthétique en est encore à ses balbutiements, il ne deviendra donc probablement pas un problème important en 2021. Néanmoins, cela vaut la peine de planifier ces développements afin de garder une longueur d'avance sur les concurrents férus de technologie. Pour le moment, vous obtenez toujours les meilleurs résultats en embauchant des rédacteurs de contenu approuvés ayant une expérience professionnelle dans des sujets tels que :

• Automobile
• Mode et beauté
• Cannabis
• Construction
• Informatique et sécurité
• Commerce de détail et commerce électronique
• Ressources humaines
• Assurance
• Soins de santé
• Technologie
• Ventes
• Voyager

Scripted vous offre un moyen simple de choisir et d'embaucher certains des meilleurs rédacteurs indépendants travaillant aujourd'hui. Peut-être que le contenu synthétique finira par dépasser le travail des humains. Pour l'instant, vous obtenez les meilleurs résultats en embauchant des écrivains qui ont fait leurs preuves.

Les rédacteurs de contenu les plus performants de 2021 resteront flexibles

Les spécialistes du marketing de contenu peuvent faire des suppositions éclairées sur ce que 2021 apportera, mais ils doivent garder un état d'esprit ouvert et flexible qui leur permet de s'adapter à des scénarios inattendus.

"Si quelqu'un pense qu'il peut prédire 2021 - et que sa prédiction n'inclut pas un essaim de frelons meurtriers ou une autre catastrophe naturelle - je remettrais en question son orgueil." - Jessica Best , vice-présidente du marketing axé sur les données chez Barkley.

Après 2020, il est devenu évident que les spécialistes du marketing de contenu et autres professionnels doivent prêter attention à tout ce qui peut influencer leurs campagnes. En mars 2020, de nombreuses entreprises ont réalisé qu'elles devaient faire pivoter leur messagerie pour inclure du contenu sur COVID-19. Même ceux qui ne voulaient pas admettre à quel point la pandémie affecterait leurs entreprises ont été confrontés à la réalité pendant les mois d'été.

Ajoutez des incendies de forêt, des frelons meurtriers et des troubles sociaux, et il devient plus qu'évident que tout peut arriver dans le monde. Les rédacteurs de contenu les plus performants de 2021 resteront flexibles, se tiendront au courant des événements actuels et en apprendront autant que possible sur les pratiques sûres. Ne pas se conformer signifie que votre contenu semblera déconnecté. Les consommateurs raisonnables ne voudront pas faire affaire avec une entreprise qui pourrait les mettre en danger.

Embauchez des rédacteurs de contenu sur des scripts pour garder une longueur d'avance sur les tendances émergentes

Scripted adopte une approche proactive pour vous aider à trouver des créateurs de contenu indépendants qui prêtent attention aux statistiques de marketing de contenu, aux tendances émergentes et à d'autres problèmes pouvant influencer le succès de vos campagnes.

Très peu d'écrivains sont acceptés sur le réseau Scripted. Après avoir soumis des échantillons d'écriture et passé des examens, Scripted n'accepte que 2 % des rédacteurs . Nous plaçons la barre haute pour nous assurer que les clients obtiennent les bons types de contenu pour atteindre leur public et convertir les lecteurs en clients payants.

Scripted propose trois plans d'adhésion pour répondre à vos besoins uniques.

Libre-service de base

Le plan de base en libre-service fonctionne bien pour les entreprises qui dépensent 1 000 $ ou moins en contenu par mois. Pour 199 $ par mois, l'abonnement vous donne :

• 100 $ de crédit de contenu mensuel.
• Commande de contenu illimitée à partir du pool d'écrivains de base.
• Deux révisions.
• Contenu optimisé pour le référencement.
• Idées de blog gratuites de nos rédacteurs.
• Assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone et e-mail.

Prime en libre-service

Self-Serve Premium conçu par script pour répondre aux besoins des entreprises qui dépensent 1 000 $ à 3 000 $ par mois en contenu. Pour 499 $ par mois, votre abonnement Premium vous donne :

• Accès illimité au pool d' écrivains Premium de Scripted .
• Jusqu'à trois révisions.
• Une revue initiale de la stratégie de contenu suivie de revues trimestrielles.
• Un représentant de compte dédié qui peut vous aider à optimiser votre stratégie de marketing de contenu.
• Idées de blog gratuites de nos meilleurs écrivains.

Régulateur de vitesse

Cruise Control vous offre une approche pratique pour obtenir le contenu de haute qualité dont vous avez besoin pour augmenter le trafic, développer votre marque et obtenir plus de conversions. Cela fonctionne bien pour les entreprises et les agences de marketing qui prévoient de dépenser plus de 3 000 $ par mois en contenu. Les avantages du régulateur de vitesse incluent :

• Un gestionnaire de compte dédié qui travaille en étroite collaboration avec vous pour développer une stratégie de contenu efficace.
• Des rapports d'analyse continus qui montrent les résultats de votre stratégie de marketing de contenu.
• Une sélection de rédacteurs personnalisée qui vous permet d'accepter facilement des propositions d'experts de votre secteur.

Apprenez-en davantage sur les avantages de devenir membre de Cruise Control en planifiant une conversation avec l'un de nos gestionnaires de compte.

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