Botões de chamada para ação: dicas e práticas recomendadas

Chamadas para ação podem ocorrer em qualquer lugar. Por exemplo, você provavelmente já viu "Ligue hoje!" em vários lugares: em ônibus, panfletos, comerciais de TV, sites e anúncios em mecanismos de pesquisa. As chamadas para ação podem aparecer tanto online quanto offline, mas com a prevalência do marketing digital hoje, elas são comumente associadas a canais online. Dessa forma, as chamadas para ação geralmente assumem a forma de um link no qual os usuários clicam e, ainda mais frequentemente, esse link está na forma de um botão. Botões de chamada para ação são encontrados em todos os lugares online: em páginas da web, páginas de destino, e-mails, mecanismos de pesquisa, anúncios do Facebook e muito mais. Esta postagem abordará o que torna um botão de chamada para ação eficaz, bem como algumas práticas recomendadas que ajudarão você a aumentar as conversões para sua empresa.

Botões de chamada para ação eficazes

Botões de chamada para ação eficazes são aqueles que recebem cliques e geram conversões. O que faz alguém querer clicar em um botão de call to action? Existem muitos motivos pelos quais alguém clicará em um botão - uma boa oferta, uma mensagem forte em sua frase de chamariz e cores vibrantes são alguns dos motivos pelos quais as pessoas clicarão em um botão. No geral, as pessoas clicarão em um botão de call to action porque a combinação desses fatores torna a visualização e o clique no botão uma experiência agradável. O usuário se sente seguro em sua decisão, tem uma ideia clara do que está sendo oferecido, sabe qual será o resultado do clique e deseja obter o que está do outro lado.

Atraente

Assim como nas imagens de anúncios do Facebook, os botões de chamada para ação são atraentes, mas não perturbam. Botões de chamada para ação eficazes se destacam do conteúdo ao redor para chamar a atenção e chamar a atenção dos olhos na tela. Para criar um botão de chamada para ação atraente, use cores contrastantes ou vibrantes, mas que estejam alinhadas com o restante das cores da página. Deixe o texto e/ou o tamanho do botão grande. Ou seja, não é enorme, mas grande o suficiente para se destacar de outros textos e elementos da página.

Noivando

Uma chamada à ação eficaz não diz aos usuários para agir, mas os inspira a agir. Fique longe de linguagem chata, vaga ou complicada e use palavras descritivas e entusiásticas. Pontos de exclamação são bons, mas se cada botão de chamada para ação em seu site tiver um ponto de exclamação, é provável que o visitante fique sobrecarregado. Salve pontos de exclamação para suas ofertas mais interessantes. Além disso, um botão de chamada para ação colocado na parte inferior de uma página após a rolagem não é muito atraente. Mantenha seus botões de chamada para ação acima da dobra.

Claro

A última coisa que você quer é que os visitantes do seu site ou [página de destino fiquem sem saber o que fazer. Se as pessoas tiverem que descobrir algo ou tomar uma decisão, provavelmente desistirão. Um botão de chamada para ação eficaz deixa duas coisas muito claras para o usuário: 1- o que fazer e 2- o que acontecerá quando ele fizer isso.

Por exemplo, “Clique para RSVP” não está claro. Por outro lado, a frase de chamada para ação “Clique para obter seu passe livre!” ou “Compre seus ingressos antes que seja tarde demais!” fornece mais informações ao visualizador sobre qual será o resultado de clicar nesse botão.

Práticas recomendadas de chamada para ação

Forneça contexto

Seu botão de chamada para ação pode ser atraente e convidativo, mas não fará com que os usuários cliquem se não forem precedidos por informações de suporte. As informações que você fornece e a história que leva ao botão de chamada para ação são tão importantes quanto o próprio botão. O uso de conteúdo atraente, informativo e relevante é uma prática recomendada de chamada à ação que incentivará os usuários a clicar.

Use palavras ativas

O botão de chamada para ação é uma das primeiras coisas que chama a atenção, mas pode ser o último elemento em uma página com a qual os usuários se envolvem. As informações contextuais e os recursos visuais ajudam a reforçar a decisão, mas certifique-se de reforçar a ação que você está pedindo que eles executem em seu botão de chamada para ação. Palavras ativas como “compre”, “cadastre-se”, “inscreva-se” e “inscreva-se” de forma rápida e clara reforçam a ação a ser tomada.

Mantenha simples

Ao incluir texto em seu botão de chamada para ação, mantenha-o curto e simples. Uma frase longa que o usuário deve ler antes de clicar provavelmente o desencorajará de clicar. Isso também diminuirá o apelo visual do botão e fará com que pareça ocupado ou complicado. Você deseja que a ação seja fácil e simples e que pareça fácil e simples também. Siga esta prática recomendada de chamada à ação e limite as palavras e até mesmo o número de cores e elementos de design que você usa em seu botão de chamada à ação. Salve os detalhes de suas informações contextuais mencionadas na prática número um.

Usar espaço em branco

Não apenas o botão de chamada para ação deve ser limpo e simples, mas a área ao redor dele também deve ser. Você pode ter usado cores contrastantes e tamanho de fonte grande, mas se o botão for espremido entre dois elementos ou amontoado com outro conteúdo, é provável que perca sua eficácia. Em termos de design, uma prática recomendada de chamada à ação é dar espaço aos botões de chamada à ação para respirar e chamar a atenção para eles com espaço em branco.

Usar ícones

Outra maneira de aumentar o apelo de um botão de chamada para ação é usar ícones. Você pode usar uma seta apontando para baixo para botões de download, um carrinho de compras ou cifrão para botões de compra ou até mesmo uma caneta para botões de inscrição. Seja criativo com seus ícones, mas não confunda. Certifique-se de que o ícone suporte rápida e obviamente a ação que você está pedindo aos usuários.

Considere Posicionamento

É uma prática recomendada de chamada à ação manter o botão acima da dobra. Você deseja que os usuários vejam o botão de chamada para ação na exibição da página inicial antes de rolar a página. Ver o botão primeiro os ajudará a entender rapidamente o objetivo da página e fornecerá a eles algo para onde retornar, caso tenham de fato rolado para baixo para saber mais. Um dos melhores lugares para colocar um botão de chamada para ação é no canto superior direito de uma página, pois nossos olhos gravitam para a direita durante a leitura.

Quantidade

A quantidade apropriada de botões de chamada para ação a serem usados ​​em uma determinada página varia. É uma prática recomendada para as páginas de destino limitar-se a apenas uma frase de chamariz, pois as páginas de destino são projetadas para facilitar uma única ação. As páginas iniciais, por outro lado, são projetadas para acomodar muitos caminhos de diferentes personas de usuário, portanto, podem ter vários botões de chamada para ação. Não exagere com eles - muitas decisões e solicitações em seu site de negócios irão confundir ou sobrecarregar os visitantes. Apenas selecione alguns, decida quais ações são mais importantes e use tamanho, posicionamento e idioma para priorizar esses botões de acordo.
Os botões de chamada para ação são um elemento importante do marketing digital. Siga estas práticas recomendadas para criar botões de chamada para ação eficazes que orientam os usuários e expandem seus negócios!