أزرار الحث على اتخاذ إجراء: تلميحات وأفضل الممارسات

يمكن أن تحدث الدعوات إلى العمل في أي مكان. على سبيل المثال ، ربما شاهدت "اتصل اليوم!" في عدد من الأماكن: في الحافلات ، والنشرات الإعلانية ، والإعلانات التلفزيونية ، والمواقع الإلكترونية ، وإعلانات محركات البحث. يمكن أن تظهر العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عبر الإنترنت وخارجه ، ولكن مع انتشار التسويق الرقمي اليوم ، فإنها ترتبط بشكل شائع بالقنوات عبر الإنترنت. على هذا النحو ، غالبًا ما تتخذ العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء شكل ارتباط ينقر عليه المستخدمون ، وفي كثير من الأحيان يكون هذا الارتباط في شكل زر. توجد أزرار الحث على اتخاذ إجراء في كل مكان عبر الإنترنت: على صفحات الويب والصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني ومحركات البحث وإعلانات Facebook والمزيد. سيتطرق هذا المنشور إلى ما يجعل الزر الفعال للحث على اتخاذ إجراء ، بالإضافة إلى بعض أفضل الممارسات التي ستساعدك على زيادة التحويلات لعملك.

أزرار الدعوة إلى العمل الفعالة

أزرار الحث على اتخاذ إجراء هي تلك الأزرار التي تحصل على نقرات وتؤدي إلى تحويلات. ما الذي يجعل شخصًا ما يريد النقر فوق زر الحث على اتخاذ إجراء؟ هناك العديد من الأسباب التي تجعل شخصًا ما ينقر على أحد الأزرار - عرض جيد ، ورسالة قوية في العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والألوان الزاهية هي بعض الأسباب التي تجعل الأشخاص ينقرون على الزر. بشكل عام ، سينقر الأشخاص على زر الحث على اتخاذ إجراء لأن مجموعة هذه العوامل تجعل رؤية الزر والنقر عليه تجربة ممتعة. يشعر المستخدم بالثقة في قراره ، ولديه فكرة واضحة عما يتم تقديمه ، ويعرف نتيجة النقر ، ويرغب في الحصول على ما هو على الجانب الآخر.

ملفت للنظر

تمامًا كما هو الحال مع صور إعلانات Facebook ، تعد أزرار الحث على اتخاذ إجراء لافتة للنظر ولكنها ليست مزعجة. تبرز أزرار الحث على اتخاذ إجراء الفعالة من المحتوى المحيط لجذب الانتباه وجذب الانتباه عبر الشاشة. لإنشاء زر دعوة لاتخاذ إجراء ملفت للنظر ، استخدم ألوانًا متناقضة أو نابضة بالحياة ، ولكن تلك التي تتماشى مع باقي الألوان على الصفحة. اجعل النص و / أو حجم الزر كبيرًا. هذا ليس ضخمًا ، ولكنه كبير بما يكفي ليخرج من النصوص والعناصر الأخرى على الصفحة.

الانخراط

لا تخبر العبارة الفعالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء المستخدمين على اتخاذ إجراء ، بل تلهمهم لاتخاذ إجراء. ابتعد عن اللغة المملة أو الغامضة أو المعقدة ، واستخدم كلمات وصفية وحماسية. تعتبر علامات التعجب جيدة ، ولكن إذا كان كل زر دعوة لاتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك يحتوي على علامة تعجب ، فمن المحتمل أن يغمر الزائر. وفر نقاط التعجب لعروضك الأكثر إثارة. أيضًا ، لا يعد زر الحث على اتخاذ إجراء الذي يتم وضعه في الجزء السفلي من الصفحة بعد التمرير جذابًا للغاية. احتفظ بأزرار الحث على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة.

صافي

آخر شيء تريده هو أن يترك زوار موقعك على الويب أو [الصفحة المقصودة معلقة أو في الظلام بشأن ما يجب عليهم فعله. إذا كان على الناس معرفة شيء ما أو اتخاذ قرار ، فمن المحتمل أن يرتدوا. يوضح الزر الفعال للحث على اتخاذ إجراء شيئين واضحين جدًا للمستخدم: 1- ما يجب فعله ، و 2-ماذا سيحدث عند قيامه بذلك.

على سبيل المثال ، "انقر للرد على دعوة الحضور" غير واضح. من ناحية أخرى ، عبارة الحث على اتخاذ إجراء "انقر للحصول على تصريح المرور المجاني!" أو "اشتر تذاكرك قبل فوات الأوان!" يوفر المزيد من المعلومات للمشاهد حول نتيجة النقر فوق هذا الزر.

أفضل ممارسات الحث على اتخاذ إجراء

توفير السياق

قد يكون زر الحث على اتخاذ إجراء ملفتًا للنظر وجذابًا ، لكنه لن يدفع المستخدمين إلى النقر إذا لم يسبقهم دعم المعلومات. المعلومات التي تقدمها والقصة المؤدية إلى زر الحث على اتخاذ إجراء لا تقل أهمية عن الزر نفسه. يعد استخدام محتوى مقنع وغني بالمعلومات وذات صلة من أفضل الممارسات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي ستشجع المستخدمين على النقر.

استخدم الكلمات النشطة

يعد زر الحث على اتخاذ إجراء من أول الأشياء التي تبرز في العين ، ولكنها قد تكون العنصر الأخير في الصفحة التي يتفاعل معها المستخدمون. تساعد المعلومات والمرئيات السياقية على تعزيز القرار ، ولكن تأكد من تعزيز الإجراء الذي تطلب منهم اتخاذه في زر الحث على اتخاذ إجراء. تعمل الكلمات النشطة مثل "شراء" و "تسجيل" و "اشتراك" و "تسجيل" بسرعة وبشكل واضح على تعزيز الإجراءات الواجب اتخاذها.

أبقيها بسيطة

عند تضمين نص في زر الحث على اتخاذ إجراء ، اجعله قصيرًا وبسيطًا. الجملة الطويلة التي يجب على المستخدم قراءتها قبل النقر من المحتمل أن تثنيهم عن النقر. كما أنه يزيل المظهر المرئي للزر ويجعله يبدو مشغولاً أو معقداً. تريد أن يكون اتخاذ الإجراءات أمرًا سهلاً وبسيطًا ، وتريد أن يبدو الأمر سهلاً وبسيطًا أيضًا. اتبع أفضل ممارسات عبارة الحث على اتخاذ إجراء هذه وقم بتحديد الكلمات ، وحتى عدد الألوان وعناصر التصميم التي تستخدمها في زر الحث على اتخاذ إجراء. احفظ التفاصيل الخاصة بمعلوماتك السياقية المذكورة في أفضل الممارسات رقم واحد.

استخدم مساحة بيضاء

لا يجب أن يكون زر الحث على اتخاذ إجراء نظيفًا وبسيطًا فحسب ، بل يجب أن تكون المنطقة المحيطة به أيضًا. ربما تكون قد استخدمت ألوانًا متباينة وحجم خط كبير ، ولكن إذا تم ضغط الزر بين عنصرين أو مزدحمًا بمحتوى آخر ، فمن المحتمل أن يفقد فعاليته. فيما يتعلق بالتصميم ، فإن أفضل الممارسات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي منح أزرار الدعوة إلى العمل مساحة للتنفس ولفت الانتباه إليها بمساحة بيضاء.

استخدم الأيقونات

هناك طريقة أخرى لزيادة جاذبية زر الحث على اتخاذ إجراء وهي استخدام الرموز. يمكنك استخدام سهم يشير لأسفل لأزرار التنزيل أو عربة التسوق أو علامة الدولار لشراء أزرار أو حتى قلم لأزرار التسجيل. كن مبدعًا في استخدام الرموز الخاصة بك ، ولكن ليس مربكًا. تأكد من أن الرمز يدعم بسرعة وبشكل واضح الإجراء الذي تطلب من المستخدمين اتخاذه.

النظر في التنسيب

إنها أفضل ممارسة للدعوة إلى اتخاذ إجراء لإبقاء الزر في الجزء المرئي من الصفحة. تريد أن يرى المستخدمون زر الحث على اتخاذ إجراء في عرض الصفحة الأولي قبل الاضطرار إلى التمرير. ستساعدهم رؤية الزر أولاً على فهم الهدف من الصفحة بسرعة ، وستمنحهم شيئًا ما للعودة إليه إذا قاموا بالتمرير لأسفل بالفعل لمعرفة المزيد. أحد أفضل الأماكن لوضع زر الحث على اتخاذ إجراء هو أعلى يمين الصفحة ، حيث تنجذب أعيننا إلى اليمين عند القراءة.

كمية

تختلف الكمية المناسبة من أزرار الحث على اتخاذ إجراء لاستخدامها في صفحة معينة. من أفضل الممارسات أن تلتزم الصفحات المقصودة بدعوة واحدة فقط للعمل ، حيث تم تصميم الصفحات المقصودة لتسهيل إجراء واحد. من ناحية أخرى ، تم تصميم الصفحات الرئيسية لاستيعاب العديد من المسارات من قبل شخصيات مستخدمين مختلفة ، لذلك قد تحتوي على أزرار متعددة للحث على اتخاذ إجراء. لا تفرط في التعامل معهم - فالكثير من القرارات والطلبات على موقع الويب الخاص بشركتك ستربك الزائرين أو تربكهم. ما عليك سوى التمسك بعدد قليل محدد وتحديد الإجراءات الأكثر أهمية واستخدام الحجم والموضع واللغة لتحديد أولويات تلك الأزرار وفقًا لذلك.
تعد أزرار الحث على اتخاذ إجراء عنصرًا مهمًا في التسويق الرقمي. اتبع أفضل الممارسات هذه لإنشاء أزرار فعالة للحث على اتخاذ إجراء ترشد المستخدمين وتنمو عملك!