Call-to-Action-Buttons: Tipps und Best Practices

Handlungsaufforderungen können überall auftreten. Zum Beispiel haben Sie wahrscheinlich „Heute anrufen!“ gesehen. an einer Reihe von Orten: in Bussen, Flyern, Fernsehwerbung, Websites und Suchmaschinenanzeigen. Handlungsaufforderungen können sowohl online als auch offline erscheinen, aber mit der heutigen Verbreitung des digitalen Marketings werden sie sehr häufig mit Online-Kanälen in Verbindung gebracht. Daher haben Calls-to-Action häufig die Form eines Links, auf den Benutzer klicken, und noch häufiger hat dieser Link die Form einer Schaltfläche. Call-to-Action-Buttons sind überall online zu finden: auf Webseiten, Zielseiten, E-Mails, Suchmaschinen, Facebook-Anzeigen und mehr. In diesem Beitrag wird erläutert, was einen effektiven Call-to-Action-Button ausmacht, sowie einige Best Practices, mit denen Sie die Conversions für Ihr Unternehmen steigern können.

Effektive Call-to-Action-Buttons

Effektive Call-to-Action-Buttons sind diejenigen, die Klicks erhalten und Conversions generieren. Was bringt jemanden dazu, auf eine Call-to-Action-Schaltfläche zu klicken? Es gibt viele Gründe, warum jemand auf eine Schaltfläche klickt – ein gutes Angebot, eine starke Botschaft in Ihrem Call-to-Action-Schreiben und leuchtende Farben sind einige Gründe, warum Menschen auf eine Schaltfläche klicken. Insgesamt werden die Leute auf einen Call-to-Action-Button klicken, weil die Kombination dieser Faktoren das Sehen und Klicken auf den Button zu einem angenehmen Erlebnis macht. Der Benutzer fühlt sich in seiner Entscheidung sicher, hat eine klare Vorstellung davon, was angeboten wird, weiß, was das Ergebnis des Klickens sein wird, und möchte erhalten, was auf der anderen Seite ist.

Auffällig

Genau wie bei Facebook-Werbebildern sind Call-to-Action-Buttons auffällig, aber nicht störend. Effektive Call-to-Action-Buttons heben sich von umgebenden Inhalten ab, um Aufmerksamkeit zu erregen und Blicke auf sich zu ziehen, die über den Bildschirm gleiten. Um einen auffälligen Call-to-Action-Button zu erstellen, verwenden Sie kontrastierende oder lebhafte Farben, die jedoch mit den übrigen Farben auf der Seite übereinstimmen. Machen Sie den Text und/oder die Größe der Schaltfläche groß. Das heißt, nicht riesig, aber groß genug, um sich von anderen Texten und Elementen auf der Seite abzuheben.

Engagiert

Ein effektiver Aufruf zum Handeln fordert die Benutzer nicht auf, Maßnahmen zu ergreifen, sondern inspiriert sie zum Handeln. Halten Sie sich von langweiliger, schwammiger oder komplizierter Sprache fern und verwenden Sie beschreibende und enthusiastische Worte. Ausrufezeichen sind gut, aber wenn jeder Call-to-Action-Button auf Ihrer Website ein Ausrufezeichen hat, wird der Besucher wahrscheinlich überfordert sein. Sparen Sie sich Ausrufezeichen für Ihre spannendsten Angebote. Auch ein Call-to-Action-Button, der nach dem Scrollen am Ende einer Seite platziert wird, ist nicht sehr ansprechend. Halten Sie Ihre Call-to-Action-Buttons "above the fold".

Klar

Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Besucher Ihrer Website oder [Landingpage] im Dunkeln gelassen werden, was zu tun ist. Wenn Menschen etwas herausfinden oder eine Entscheidung treffen müssen, springen sie wahrscheinlich ab. Ein effektiver Call-to-Action-Button macht dem Benutzer zwei Dinge sehr deutlich: 1- was zu tun ist und 2- was passieren wird, wenn er es tut.

Zum Beispiel ist „Click to RSVP“ nicht klar. Andererseits ist der Call-to-Action-Satz „Click to get your free pass!“ oder „Kaufen Sie Ihre Tickets, bevor es zu spät ist!“ bietet dem Betrachter weitere Informationen darüber, was das Ergebnis des Klickens auf diese Schaltfläche sein wird.

Call-to-Action Best Practices

Kontext bereitstellen

Ihr Call-to-Action-Button mag auffällig und einladend sein, aber er wird die Benutzer nicht zum Klicken bringen, wenn ihnen keine unterstützenden Informationen vorangestellt sind. Die Informationen, die Sie bereitstellen, und die Geschichte, die zum Call-to-Action-Button führt, sind genauso wichtig wie der Button selbst. Die Verwendung überzeugender, informativer und relevanter Inhalte ist eine bewährte Methode zum Handeln, die Benutzer zum Klicken anregt.

Verwenden Sie aktive Wörter

Der Call-to-Action-Button ist eines der ersten Dinge, die ins Auge stechen, kann aber das letzte Element auf einer Seite sein, mit dem sich Benutzer beschäftigen. Kontextinformationen und visuelle Darstellungen helfen, die Entscheidung zu untermauern, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Aktion, um die Sie sie bitten, mit Ihrem Call-to-Action-Button verstärken. Aktive Wörter wie „kaufen“, „registrieren“, „abonnieren“ und „anmelden“ verstärken schnell und deutlich die zu ergreifende Aktion.

Halte es einfach

Wenn Sie Text in Ihren Call-to-Action-Button einfügen, halten Sie ihn kurz und einfach. Ein langer Satz, den der Benutzer lesen muss, bevor er klickt, wird ihn wahrscheinlich vom Klicken abhalten. Es nimmt auch der visuellen Attraktivität der Schaltfläche ab und lässt sie beschäftigt oder kompliziert aussehen. Sie möchten, dass das Handeln leicht und einfach ist, und Sie möchten, dass es auch einfach und einfach aussieht. Befolgen Sie diese Best Practice für Handlungsaufforderungen und begrenzen Sie die Wörter und sogar die Anzahl der Farben und Designelemente, die Sie in Ihrem Handlungsaufruf-Button verwenden. Speichern Sie die Details für Ihre Kontextinformationen, die in Best Practice Nummer eins erwähnt werden.

Verwenden Sie Leerraum

Nicht nur der Call-to-Action-Button selbst sollte sauber und einfach sein, sondern auch der Bereich um ihn herum. Möglicherweise haben Sie kontrastierende Farben und eine große Schriftgröße verwendet, aber wenn die Schaltfläche zwischen zwei Elementen gequetscht oder mit anderen Inhalten vollgestopft wird, verliert sie wahrscheinlich ihre Wirksamkeit. In Bezug auf das Design besteht eine Best Practice für Call-to-Action darin, Ihren Call-to-Action-Buttons Raum zum Atmen zu geben und die Aufmerksamkeit mit Leerraum auf sie zu lenken.

Verwenden Sie Symbole

Eine weitere Möglichkeit, die Attraktivität eines Call-to-Action-Buttons zu erhöhen, ist die Verwendung von Symbolen. Sie können einen nach unten zeigenden Pfeil für Download-Schaltflächen, einen Einkaufswagen oder ein Dollarzeichen für Kaufschaltflächen oder sogar einen Stift für Anmeldeschaltflächen verwenden. Seien Sie kreativ mit Ihren Symbolen, aber nicht verwirrend. Stellen Sie sicher, dass das Symbol schnell und offensichtlich die Aktion unterstützt, zu der Sie die Benutzer auffordern.

Betrachten Sie die Platzierung

Es ist eine bewährte Vorgehensweise, den Button „above the fold“ zu halten. Sie möchten, dass Benutzer die Call-to-Action-Schaltfläche in der ersten Seitenansicht sehen, bevor sie scrollen müssen. Wenn sie zuerst die Schaltfläche sehen, können sie das Ziel der Seite schnell verstehen und etwas finden, zu dem sie zurückkehren können, wenn sie tatsächlich nach unten gescrollt haben, um mehr zu erfahren. Einer der besten Orte, um einen Call-to-Action-Button zu platzieren, ist oben rechts auf einer Seite, da unsere Augen beim Lesen nach rechts wandern.

Menge

Die angemessene Menge an Call-to-Action-Buttons für die Verwendung auf einer bestimmten Seite variiert. Es ist eine bewährte Vorgehensweise für Zielseiten, sich an nur einen Handlungsaufruf zu halten, da Zielseiten so konzipiert sind, dass sie eine einzelne Aktion erleichtern. Homepages hingegen sind so konzipiert, dass sie viele Pfade von verschiedenen Benutzerpersönlichkeiten aufnehmen können, sodass sie möglicherweise mehrere Call-to-Action-Schaltflächen haben. Übertreiben Sie es nicht – zu viele Entscheidungen und Anfragen auf Ihrer Unternehmenswebsite werden Besucher verwirren oder überfordern. Halten Sie sich einfach an einige wenige, entscheiden Sie, welche Aktionen am wichtigsten sind, und verwenden Sie Größe, Platzierung und Sprache, um diese Schaltflächen entsprechend zu priorisieren.
Call-to-Action-Buttons sind ein wichtiges Element des digitalen Marketings. Befolgen Sie diese Best Practices, um effektive Call-to-Action-Schaltflächen zu erstellen, die Benutzer anleiten und Ihr Geschäft ausbauen!