Se você colocasse quatro ou cinco peças de materiais de marketing da sua marca na sua frente, o que você veria?

Você veria um tema e uma mensagem claros e consistentes que se misturam e parecem várias peças de um todo? Ou você veria uma miscelânea de imagens confusas e inconsistentes, esquemas de cores e tons que não se encaixam na mesma categoria ou parecem vir do mesmo lugar? Se você disse o último, você tem um grande problema.

Você não tem uma identidade de marca.

O que é identidade de marca?

Uma identidade de marca é a aparência coesa da sua organização. É o “nome, termo, design, símbolo ou qualquer outra característica que identifica o bem ou serviço de um vendedor como distinto daqueles de outros vendedores”, conforme definido pela American Marketing Association .

Uma marca não é apenas os elementos físicos ou visuais que representam sua organização. É também a sensação que as pessoas têm ao interagir com sua empresa, materiais de marketing, produtos, serviços, membros da equipe e locais físicos.

Sua marca é como seu público percebe sua organização como um todo. Como diz Jeff Bezos , da Amazon, “branding é o que as pessoas dizem sobre você quando você não está na sala”.

É a impressão duradoura que você deixa em seus clientes e clientes, e é moldada em grande parte pela identidade visual que você apresenta.

O que cria a identidade visual de uma marca?

A identidade visual é composta pelas imagens visíveis associadas à sua organização. Esses são os elementos que guiam clientes e clientes para suas percepções de sua marca. Esses elementos incluem:

• Logotipo
• Cores
• Tipografia
• Estilos de imagens
• Estilos de composição

Esses componentes compõem a identidade visual da sua marca, mas são compostos por mais do que qualidades visíveis. Os visuais representam uma mensagem e um tema maiores. Eles definem o tom de toda a sua marca.

É importante que você combine sua identidade visual com a identidade geral da sua marca.

Encontrando a identidade da sua marca

Essas etapas ajudarão você a identificar os objetivos e a missão da sua marca para que você possa conectar sua identidade visual aos valores maiores da sua marca.

1. Defina seu público

Antes de posicionar sua marca para se conectar com um público, você precisa de um nível de compreensão sobre seu público para atrair suas necessidades e desejos. Identificar a base de clientes desejada facilita cada parte do processo de branding. Essa etapa ajuda a determinar como conversar com seu público com a linguagem, os termos e o tom mais relacionados às suas principais personas do comprador.

Defina seu público analisando dados demográficos e psicográficos. Use sua pesquisa para criar várias versões específicas e direcionadas de suas personas de comprador. Considere o seguinte:

• Qual é a sua idade, sexo, descrição do trabalho, renda e nível de educação?
• Como é a personalidade deles? Que valores, hobbies e interesses eles têm?
• Que tipo de estilo de vida eles vivem?
• Quais são as suas preocupações do dia a dia?
• Que soluções procuram?
• Quais outras marcas eles gostam?

2. Defina sua missão (o “porquê” por trás de sua marca)

Depois de passar algum tempo investigando seu público, reserve um tempo para avaliar sua empresa.

O que você oferece aos seus clientes e clientes? Você precisa considerar os produtos e serviços que oferece, mas também precisa pensar na maneira como fornece essas ofertas e por quê.

Pergunte a si mesmo:

• Por que fornecemos esses serviços e produtos?
• O que esperamos mudar para o nosso cliente?
• Que melhorias queremos trazer para a vida deles?
• Por que achamos importante fazer isso?
• O que nós apoiamos?

3. Identifique a personalidade da sua marca

Quando você tiver uma boa ideia sobre a missão da sua marca, identifique a personalidade da marca que corresponde a essa posição.

Que tipo de pessoa seria um bom reflexo do seu negócio? Como eles falariam? Como eles ficariam? Uma maneira simples de criar um ponto de partida para esse representante de marca imaginário é fazer a si mesmo a pergunta:

• Se eu pudesse ter qualquer pessoa como porta-voz da minha marca, quem seria?

A partir daí, você pode criar uma descrição da personalidade da sua marca. Esse é o tom e a mensagem a serem usados ​​nos canais de marketing, incluindo mídias sociais e e-mail. Essa personalidade precisa permanecer consistente em cada ponto de venda que você usa para se comunicar com seus clientes.

4. Desenvolva o Apelo Emocional

Infundir emoção em sua marca é como você se conecta profundamente com os clientes em potencial e deixa uma imagem memorável duradoura em sua mente.

• Como você quer que seu público se sinta ao ver seus materiais de marketing?
• Que emoções são desencadeadas quando seus clientes e clientes usam seus produtos/serviços ou interagem com sua marca?
• Quais emoções estão no centro da história da sua marca?
• Faz sentido que sua marca esteja conectada com confiança, medo, culpa, competição, pertencimento ou algum outro apelo emocional?

As respostas a essas perguntas funcionam como blocos de construção para sua estratégia de marketing de marca.

5. Construindo sua marca visual

Quando você tiver as respostas para essas perguntas, começará a construir naturalmente uma imagem de sua marca e os visuais que a suportam. Use essas informações para construir sua marca visual.

• Escolha uma paleta de cores . Use a psicologia das cores para escolher um tom que corresponda à sua identidade.
• Escolha sua tipografia . Escolha duas fontes complementares que representem sua marca.
• Defina as opções de imagens . Descreva que tipo de imagem melhor representa sua marca (ou seja, é uma foto de paisagem em preto e branco ou um gráfico animado de cores vivas etc.?)
• Redesenhe seu logotipo se ele não corresponder . Se você descobriu uma identidade de marca que não é representada pelo seu logotipo atual, considere um redesenho.
• Crie um guia de branding . Liste todos os elementos da identidade da sua marca em um guia que toda a sua equipe pode acessar. Este documento garantirá que todos os elementos da sua marca sigam as mesmas diretrizes consistentes.

6. Mantendo sua marca consistente

A consistência é uma das estratégias mais críticas para o marketing de uma marca. No entanto, está se tornando cada vez mais difícil manter essa consistência em nosso mundo em evolução do marketing multicanal.

A unificação de todos esses canais de comunicação para apresentar uma identidade de marca clara, concisa e consistente gira em torno do estilo, substância e história da marca.

Estilo

Se você já viu um comercial de TV para um produto da Apple, provavelmente reconheceu a fotografia da moda, a música animada e o estilo de vida jovem apresentados e adivinhou que estava anunciando um recurso do iPhone muito antes do logotipo icônico aparecer no final.

Isso porque a Apple é extremamente bem sucedida com estilo. Sua simplicidade, fontes rígidas e paleta de cores neutras acionam imediatamente o reconhecimento visual. E como sua posição única permite que eles usem essa aparência em designs de hardware, interfaces de software e experiências de varejo imersivas, eles criaram um ecossistema coeso centrado na consistência da marca.

Os consumidores respondem à familiaridade com uma positividade esmagadora, então deixe sua identidade visual criar conforto, seja um banquete para os olhos ou despojado e simples.

Substância

Não é apenas a mensagem que se conecta com o público, é o tom e a atitude que falam muito. Se sua identidade visual é alegre e irreverente, mas sua copy depende de declarações austeras e diretas, pode se tornar confuso para o destinatário da mensagem e trabalhar contra sua missão de construir confiança e conforto.

Mas quão consistente é muito consistente? Grandes campanhas se baseiam em uma ideia consistente, mas oferecem variação suficiente para manter os espectadores engajados e curiosos sobre como eles verão a mensagem da campanha em seguida.

História

Agora que você criou um belo estilo visual e o apoiou com a substância de uma mensagem cuidadosamente elaborada, considere sua história.

A história por trás da sua marca está relacionada à sua missão. Embora sua missão deva orientar sua organização em uma direção específica, sua história deve ilustrar como você executa essa missão em suas operações diárias. Essa história deve ser consistente com o tipo de identidade de marca que você está tentando construir. Uma bela identidade visual é ótimo, mas no final das contas, as narrativas são o que as pessoas guardam e lembram.

Mostre a identidade da sua marca

Depois de ter uma identidade visual de marca clara, você pode começar a expandir seus esforços de marketing visual. Você pode implementar sua marca nas seguintes plataformas para divulgar uma mensagem consistente e clara de sua organização.

• Local na rede Internet
• Materiais de Marketing Físico
• Uniformes da equipe
• Ambiente e atmosfera da loja
• Assinatura digital
• Menus e Quadros de Menus
• Presença nas mídias sociais
• Vídeos

O uso de imagens fortes e consistentes na marca produz um ROI mais alto para seus esforços de marketing, ressoa mais profundamente com os clientes e cria uma experiência de marca coesa e memorável que faz com que os clientes voltem para mais.

Então, se você está trabalhando com uma miscelânea de visuais confusos e inconsistentes, é hora de fazer uma mudança e definir claramente a identidade visual da sua marca.

Quer mais provas sobre o impacto duradouro de uma identidade visual forte? Confira este artigo sobre Como usar o marketing visual para divulgar e reforçar o reconhecimento da marca .

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