إذا وضعت أربع أو خمس قطع من المواد التسويقية لعلامتك التجارية أمام نفسك ، فماذا سترى؟

هل ترى موضوعًا ورسالة واضحة ومتسقة تمتزج معًا وتشعر وكأنها أجزاء متعددة من كل واحد؟ أو هل سترى خليطًا من الصور المربكة وغير المتسقة وأنظمة الألوان والدرجات اللونية التي لا تتناسب مع نفس الفئة أو تشعر وكأنها تأتي من نفس المكان؟ إذا قلت هذا الأخير ، فلديك مشكلة كبيرة.

ليس لديك هوية تجارية.

ما هي هوية العلامة التجارية؟

هوية العلامة التجارية هي الشكل والمظهر المتماسكان لمؤسستك. إنه "الاسم ، أو المصطلح ، أو التصميم ، أو الرمز ، أو أي ميزة أخرى تحدد سلعة أو خدمة بائع ما على أنها مميزة عن تلك التي يقدمها البائعون الآخرون" ، على النحو المحدد من قبل جمعية التسويق الأمريكية .

العلامة التجارية ليست فقط العناصر المادية أو المرئية التي تمثل مؤسستك. إنه أيضًا الشعور الذي يشعر به الأشخاص عند التفاعل مع عملك ، ومواد التسويق ، والمنتجات ، والخدمات ، وأعضاء الفريق ، والمواقع المادية.

علامتك التجارية هي الطريقة التي ينظر بها جمهورك إلى مؤسستك ككل. كما يقول جيف بيزوس من أمازون ، "العلامة التجارية هي ما يقوله الناس عنك عندما لا تكون في الغرفة."

إنه الانطباع الدائم الذي تتركه على عملائك وعملائك ، ويتشكل إلى حد كبير من خلال الهوية المرئية التي تقدمها.

ما الذي يصنع الهوية المرئية للعلامة التجارية؟

تتكون الهوية المرئية من الصور المرئية المرتبطة بمؤسستك. هذه هي العناصر التي توجه العملاء والعملاء لتصوراتهم عن علامتك التجارية. تشمل هذه العناصر:

• شعار
• الألوان
• الطباعة
• أنماط الصور
• أنماط التكوين

تشكل هذه المكونات هوية علامتك التجارية المرئية ، لكنها تتكون من أكثر من صفات مرئية. تمثل العناصر المرئية رسالة وموضوعًا أكبر. لقد حددوا نغمة علامتك التجارية بالكامل.

من المهم أن تطابق هويتك المرئية مع الهوية العامة لعلامتك التجارية.

البحث عن هوية علامتك التجارية

ستساعدك هذه الخطوات على تحديد أهداف علامتك التجارية ومهمتك حتى تتمكن من ربط هويتك المرئية بقيم علامتك التجارية الأكبر.

1. حدد جمهورك

قبل أن تضع علامتك التجارية للتواصل مع الجمهور ، فأنت بحاجة إلى مستوى من الفهم لجمهورك لمناشدة احتياجاتهم ورغباتهم. إن تحديد قاعدة العملاء المرغوبة يجعل كل جزء من عملية علامتك التجارية أسهل. تساعد هذه الخطوة في تحديد كيفية التحدث إلى جمهورك باللغة والمصطلحات والنبرة التي تتعلق بشكل أفضل بشخصيات المشتري الأساسي.

حدد جمهورك من خلال النظر إلى التركيبة السكانية والسيكوجرافيك. استخدم البحث الخاص بك لإنشاء إصدارات متعددة محددة ومستهدفة من شخصيات المشتري الخاصة بك. ضع في اعتبارك ما يلي:

• ما هو العمر والجنس والوصف الوظيفي والدخل والمستوى التعليمي؟
• كيف تبدو شخصيتهم؟ ما هي القيم والهوايات والاهتمامات التي لديهم؟
• ما نوع نمط الحياة الذي يعيشونه؟
• ما هي اهتماماتهم اليومية؟
• ما الحلول التي يبحثون عنها؟
• ما هي العلامات التجارية الأخرى التي يحبونها؟

2. حدد مهمتك ("لماذا" وراء علامتك التجارية)

بمجرد قضاء بعض الوقت في البحث عن جمهورك ، خذ بعض الوقت لتقييم شركتك.

ماذا تقدم لعملائك وعملائك؟ تحتاج إلى التفكير في المنتجات والخدمات التي تقدمها ، ولكن عليك أيضًا التفكير في الطريقة التي تقدم بها هذه العروض ولماذا.

اسال نفسك:

• لماذا نقدم هذه الخدمات والمنتجات؟
• ما الذي نتمنى تغييره لعملائنا؟
• ما هي التحسينات التي نريد إدخالها على حياتهم؟
• لماذا نعتقد أنه من المهم القيام بذلك؟
• ماذا نقف ل؟

3. تحديد شخصية علامتك التجارية

عندما تكون لديك فكرة جيدة عن مهمة علامتك التجارية ، حدد شخصية العلامة التجارية التي تتوافق مع هذا الموقف.

ما نوع الشخص الذي سيكون انعكاسًا جيدًا لعملك؟ كيف سيتحدثون؟ كيف سيبدوون؟ هناك طريقة بسيطة لإنشاء نقطة انطلاق لممثل العلامة التجارية الخيالي هذا وهي أن تسأل نفسك السؤال:

• إذا كان بإمكاني أن يكون أي شخص متحدثًا باسم علامتي التجارية ، فمن سيكون؟

من هناك يمكنك إنشاء وصف لشخصية علامتك التجارية. هذه هي النغمة والرسائل المستخدمة عبر قنوات التسويق ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. يجب أن تظل هذه الشخصية متسقة عبر كل منفذ تستخدمه للتواصل مع عملائك.

4. تطوير الجاذبية العاطفية

إن غرس المشاعر في علامتك التجارية هو كيفية تواصلك بعمق مع العملاء المحتملين وترك صورة دائمة لا تُنسى في أذهانهم.

• كيف تريد أن يشعر جمهورك عندما يرون موادك التسويقية؟
• ما هي المشاعر التي تنطلق عندما يستخدم عملاؤك وعملائك منتجاتك / خدماتك أو يتفاعلون مع علامتك التجارية؟
• ما هي المشاعر الكامنة في قلب قصة علامتك التجارية؟
• هل من المنطقي أن ترتبط علامتك التجارية بالثقة أو الخوف أو الذنب أو المنافسة أو الانتماء أو أي جاذبية عاطفية أخرى؟

تعتبر الإجابات على هذه الأسئلة بمثابة اللبنات الأساسية لاستراتيجية تسويق علامتك التجارية.

5. بناء علامتك التجارية المرئية

عندما تكون لديك إجابات لهذه الأسئلة ، ستبدأ بشكل طبيعي في تكوين صورة لعلامتك التجارية والمرئيات التي تدعمها. استخدم هذه المعلومات لبناء علامتك التجارية المرئية.

• اختر لوحة الألوان . استخدم علم نفس اللون لاختيار الظل الذي يتوافق مع هويتك.
• اختر أسلوب الطباعة الخاص بك . اختر خطين متكاملين يمثلان علامتك التجارية.
• تحديد خيارات الصور . صِف نوع الصور الذي يمثل علامتك التجارية بشكل أفضل (على سبيل المثال ، هل هي صورة أفقية بالأبيض والأسود أم رسم متحرك بألوان زاهية ، وما إلى ذلك؟)
• أعد تصميم شعارك إذا لم يكن مطابقًا . إذا اكتشفت هوية علامة تجارية لا يمثلها شعارك الحالي ، ففكر في إعادة التصميم.
• قم بإنشاء دليل للعلامة التجارية . ضع قائمة بجميع عناصر هوية علامتك التجارية في دليل واحد يمكن لفريقك بأكمله الوصول إليه. سيتأكد هذا المستند من أن كل عنصر من عناصر علامتك التجارية يتبع نفس الإرشادات المتسقة.

6. الحفاظ على اتساق علامتك التجارية

الاتساق هو أحد أهم الاستراتيجيات لتسويق العلامة التجارية. ومع ذلك ، فقد أصبح من الصعب بشكل متزايد الحفاظ على هذا الاتساق في عالمنا المتطور للتسويق متعدد القنوات.

يدور توحيد كل قنوات الاتصال هذه لتقديم هوية علامة تجارية واضحة وموجزة ومتسقة حول أسلوب العلامة التجارية ومضمونها وقصتها.

أسلوب

إذا سبق لك أن شاهدت إعلانًا تلفزيونيًا لأحد منتجات Apple ، فمن المحتمل أنك تعرفت على التصوير الفوتوغرافي العصري والموسيقى المبهجة وأنماط الحياة الشبابية المقدمة وخمنت أنها كانت تعلن عن ميزة iPhone قبل ظهور الشعار المميز في النهاية بوقت طويل.

ذلك لأن شركة آبل تحقق نجاحًا هائلاً في الأسلوب. تؤدي بساطتها وخطوطها الصارخة ولوحة ألوانها المحايدة إلى التعرف البصري على الفور. ونظرًا لأن موقعهم الفريد يسمح لهم باستخدام هذا الشكل والمظهر عبر تصميمات الأجهزة وواجهات البرامج وتجارب البيع بالتجزئة الغامرة ، فقد أنشأوا نظامًا بيئيًا متماسكًا يتمحور حول تناسق العلامة التجارية.

يستجيب المستهلكون للألفة بإيجابية ساحقة ، لذا دع هويتك المرئية تخلق الراحة ، سواء كانت وليمة للعيون أو مجردة وبسيطة.

مستوى

لا يقتصر الأمر على الرسالة التي تتصل بالجمهور ، بل هي النبرة والموقف الذي يتحدث عن مجلدات. إذا كانت هويتك المرئية خفيفة وغير محترمة ، لكن نسختك تعتمد على بيانات صارمة ومباشرة ، فقد تصبح مربكة لمتلقي الرسالة وتعمل ضد مهمتك لبناء الثقة والراحة.

ولكن ما مدى الاتساق المتسق للغاية؟ تستند الحملات الرائعة إلى فكرة متسقة ، ولكنها تقدم فقط ما يكفي من التنوعات للحفاظ على تفاعل المشاهدين وفضولهم بشأن كيفية تجربة رسالة الحملة بعد ذلك.

قصة

الآن بعد أن أنشأت أسلوبًا مرئيًا جميلًا ودعمته بمضمون رسالة مصنوعة بعناية ، فكر في قصتك.

تعود القصة وراء علامتك التجارية إلى مهمتك. بينما يجب أن توجه مهمتك منظمتك في اتجاه معين ، يجب أن توضح قصتك كيفية قيامك بهذه المهمة في عملياتك اليومية. يجب أن تكون هذه القصة متسقة مع نوع هوية العلامة التجارية التي تحاول بناءها. إن الهوية المرئية الجميلة أمر رائع ، ولكن في نهاية المطاف ، فإن السرد هو ما يتمسك به الناس ويتذكرونه.

اعرض هوية علامتك التجارية

بمجرد أن يكون لديك هوية مرئية واضحة للعلامة التجارية ، يمكنك البدء في التوسع في جهود التسويق المرئي. يمكنك تطبيق علامتك التجارية في الأنظمة الأساسية التالية لنشر رسالة متسقة وواضحة من مؤسستك.

• موقع الكتروني
• مواد التسويق المادي
• زي الموظفين
• بيئة المتجر والغلاف الجوي
• الإشارات الرقمية
• القوائم ولوحات القوائم
• التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي
• أشرطة فيديو

يؤدي استخدام صور قوية ومتسقة على العلامة التجارية إلى زيادة عائد الاستثمار لجهودك التسويقية ، وله صدى أكبر لدى العملاء ، ويخلق تجربة علامة تجارية متماسكة لا تُنسى تجعل العملاء يعودون للحصول على المزيد.

لذا ، إذا كنت تعمل مع خليط من المرئيات المربكة وغير المتسقة ، فقد حان الوقت لإجراء تغيير وتحديد هوية علامتك التجارية المرئية بوضوح.

هل تريد المزيد من الأدلة حول التأثير الدائم لهوية بصرية قوية؟ راجع هذه المقالة حول كيفية استخدام التسويق المرئي لنشر وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية .

أو حدد موعدًا لاستشارة مجانية مع أحد خبراء المحتوى الرقمي.