Por que definir um calendário de conteúdo é tão importante

Um calendário de conteúdo é uma maneira importante de uma empresa planejar seus esforços de mídia social e também o marketing em outros canais.

No mundo das mídias sociais, um calendário de conteúdo estabelece uma linha do tempo, uma estratégia de marketing e uma visão editorial para postagens agendadas. Um bom plano de conteúdo de mídia social contemplará como a empresa deseja posicionar sua marca no Facebook, Twitter e outras plataformas de mídia social. Os planejadores também podem pensar em outros aspectos do marketing de mídia social, como:

• Postagens temáticas e sazonais
• Informações personalizadas ou personalizadas do cliente
• Eventos de engajamento, como concursos ou questionários
• Um roteiro para a evolução futura do marketing
• Uma narrativa ou história de marca que persiste e é construída ao longo do tempo

Então, quais são alguns dos principais benefícios desse tipo de abordagem? Por que as empresas investem no uso de um calendário de conteúdo de mídia social para suas campanhas de marketing? Existem várias boas razões para otimizar o marketing de conteúdo dessa maneira, e as abordagens relacionadas têm muita relevância para impulsionar uma marca e otimizar um funil de vendas e todas essas outras otimizações que impulsionam o engajamento e a conversão.

Benefícios de um calendário de conteúdo de mídia social

Um dos benefícios mais técnicos do uso de calendários de conteúdo para mídia social é que ele mantém cada tipo de conteúdo (como postagens de mídia social) fluindo de maneira programada e consistente.

Muitos especialistas no mundo digital lhe dirão que o engajamento do leitor e outras métricas respondem a novos conteúdos e postagens contínuas. Isso foi estabelecido através de muitos estudos sobre como o marketing online funciona .

Uma maneira de pensar sobre esse conceito é olhar para o marketing de mídia social através dos olhos do espectador. Quando alguém navega para um site ou página do Facebook, deseja ver o conteúdo recente. Isso mostra a eles que existem humanos por trás de um modelo de negócios digital e que a empresa ainda está ativa em tempo real. Além disso, quando eles veem conteúdo no site ou em outro canal vinculado ao Facebook (ou outras plataformas de mídia social), eles veem que alguém deu um passo extra para trazer esse conteúdo diretamente para eles.

Aqui está a realidade: a Internet pode ser nada mais do que uma fachada estática para empresas que não estão mais operando ou interagindo de forma consistente com os clientes. Você pode ver muitos exemplos disso online onde 'sites zumbis' ainda são acessíveis aos visitantes, mas ninguém os mantém há muito tempo.

Assim, ao fornecer um fluxo contínuo desse tipo de conteúdo, o calendário de conteúdo de mídia social ajuda a fazer esse trabalho de verificar aos leitores que a empresa ainda está trabalhando duro (através de pessoas reais!) todos os dias para atender sua base de clientes.

Outro benefício desses calendários no marketing de conteúdo de mídia social é uma espécie de coesão editorial, que é útil (e realmente necessária) em uma estratégia de marketing.

É fácil simplesmente descartar postagens pontuais sempre que você sentir vontade de anunciar algo.

Mas esse não é um plano coeso de longo prazo para o marketing de conteúdo. Também não fornece essa consistência para os leitores, nem transporta um bom conteúdo para as mídias sociais em um cronograma.

Por outro lado, um calendário de conteúdo consistente e detalhado prepara o terreno para não uma, mas uma longa sequência de postagens que estarão em conformidade com os mesmos princípios, estilo e estratégia e apoiarão o marketing das maneiras acima em termos de criação de conteúdo consistente.

Isso pode valer muito tempo e esforço, bem como o custo. Olhando para o retorno do investimento para esse tipo de estratégia de conteúdo, as pessoas que procuram obter adesão a essas ferramentas podem pensar em quanto de seus negócios são feitos em canais digitais e como as pessoas são atraídas por sua marca online e por meio de dispositivos móveis.

As métricas

Para aqueles que desejam uma descrição mais técnica de por que as empresas investem em calendários de conteúdo de mídia social, um painel visual pode ser útil.

Suponha que você tenha uma série de postagens de mídia social que foram feitas aleatoriamente. Você pode comparar esse lado a lado com um conjunto de postagens de mídia social que foram planejadas por um calendário de conteúdo.

O que você provavelmente verá é que o segundo conjunto, o conjunto planejado usando um modelo de calendário de conteúdo ou ferramenta semelhante, terá resultados mais altos para itens como visualizações de página e taxa de rejeição.

O que isso mostra é que as pessoas estão prestando atenção.

É mais ou menos como o problema acima com páginas zumbis – sem um conjunto detalhado de métricas visuais, a atividade da Internet que você obtém em seu site e canais é apenas opaca. Não há como realmente saber, a menos que você observe os dados.

As empresas fazem esse tipo de comparação lado a lado o tempo todo, em um processo que alguns especialistas chamam de teste A/B. É frequentemente usado no contexto de uma estratégia de conteúdo para comparar duas peças de garantia - por exemplo, peças com palavras diferentes, fontes diferentes ou quaisquer outras diferenças distintas - mas também pode ser útil para contrastar os esforços de marketing de conteúdo de mídia social.

Nesse contexto, os resultados podem mostrar por que um calendário de mídia social é útil para uma empresa na criação de conteúdo. Ver esses números iluminando o quadro, por assim dizer, pode trazer à tona os principais pontos de valor sobre como esses sistemas realmente levam a um engajamento superior e influenciam os resultados.

Algumas empresas usam sistemas como o Net Promoter Score ou até mesmo a IA interna para descobrir o que está funcionando em termos de marketing digital. Mas mesmo com análise e avaliação básicas, eles geralmente podem ver que um calendário de conteúdo está fornecendo seu próprio impulso em termos de experiência do usuário e muito mais.

Tudo isso explica por que as empresas criam planos deliberados para empurrar cada parte do conteúdo para a web, em vez de apenas ter alguém ocasionalmente copiando e colando parte de um comunicado de imprensa no Facebook ou postando estrategicamente uma foto de um novo produto ou instalação da empresa.

Modelo e ferramentas de calendário de conteúdo de mídia social

Se você estiver pronto para dar esse passo e usar um modelo de calendário de conteúdo de mídia social para orientar suas atividades de marketing, exemplos disso estão disponíveis on-line em locais como Monday.com . Olhando para esses modelos, você pode começar a visualizar como essa estratégia funciona para uma empresa. Claro, cada negócio tem suas próprias mensagens para promover, itens específicos da marca. Mas um modelo mostra os detalhes de como um pipeline de conteúdo, com um calendário definido, atinge seus objetivos e orienta cada parte do conteúdo.

Outras ferramentas podem ajudar a orientar e criar suas postagens de mídia social de uma forma que promova o desenvolvimento consistente do canal.

Para levar todo o processo um passo adiante, algumas empresas falam sobre uma estratégia de comunicações unificadas ou mesmo produtos de fornecedores que se referem a si mesmos como comunicações unificadas como serviço (UCaaS).

Parte do que isso significa é que a empresa está adaptando toda a sua marca e todo o seu marketing a uma estratégia e filosofia específicas.

O calendário de conteúdo pode ser um componente chave desse tipo de abordagem. Portanto, ao falar sobre comunicações unificadas e branding de canal e tudo o mais que acompanha o marketing digital de primeira classe, considere o calendário de conteúdo como uma ferramenta administrativa para começar a otimizar como uma empresa usa sua presença online para visibilidade da marca. Use escritores com script para obter o conteúdo de que você precisa para um plano de marketing de negócios bem executado.