10 Hal Yang Harus Anda Ubah Tentang Strategi Pemasaran Digital Anda

Munculnya internet belakangan ini secara mendasar telah mengubah cara kita menjual dan membeli produk dan layanan. Cara menjangkau pelanggan juga telah berubah secara dramatis. Hampir semua bisnis saat ini memiliki halaman web dan hadir di platform media sosial yang penting untuk tetap terlihat dan memenuhi harapan pelanggan. Hal ini menyebabkan pasar yang hampir jenuh dan situasi yang lebih menantang bagi pemasar digital.

Dengan pertumbuhan persaingan yang cepat dan perubahan tren yang tak terhindarkan, banyak strategi sekarang tidak mungkin cukup dan tidak seefektif itu. Jadi, mana dari strategi ini yang perlu Anda pertimbangkan kembali?

10 Hal Yang Harus Anda Ubah Tentang Strategi Pemasaran Digital Anda

Untuk menyesuaikan diri dengan digital, transformasi digital perusahaan memerlukan perancangan ulang pendekatan online secara fundamental. Ini adalah meditasi pada bentuk dan substansi, perubahan dalam cara Anda menangani strategi promosi dan instrumen yang Anda gunakan. Ada beberapa opsi yang terbuka untuk Anda:

• memikirkan kembali model pemasaran produk dan layanan Anda,
• menyiapkan solusi CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) omnichannel,
• kerjakan kehadiran online Anda melalui jejaring sosial menggunakan alat manajemen media sosial
• dll…

Terlepas dari jawaban yang akan Anda gunakan, kita sedang berhadapan dengan pengembangan strategi transformasi digital yang cerdas: ini harus dianggap hulu untuk menjadi sesukses mungkin, dan hasilnya harus dapat diukur. Lebih penting lagi, itu harus sesuai dengan rencana perusahaan Anda.

Digital berkembang menjadi alat online lengkap untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda, alat yang muncul dalam berbagai bentuk yang dapat Anda gunakan berdasarkan kebutuhan Anda.

1. Promosi Pemasaran yang Menyesatkan

Ada sejumlah besar teknik pemasaran menipu yang mewakili taktik buruk dalam solusi digital. Banyak yang akan membayar untuk membuat evaluasi palsu untuk semua barang yang mereka jual. Strategi ini mungkin membuat Anda sangat sedikit konsumen yang ceroboh pada awalnya, namun, mereka mungkin tidak akan kembali dalam waktu dekat begitu mereka menemukan kebenarannya. Kesalahan terburuk yang dapat Anda lakukan adalah mencoba mengelabui konsumen agar percaya bahwa ada sesuatu yang gratis padahal sebenarnya mereka harus membayar tunai. Pelanggan dituntun untuk berasumsi bahwa organisasi terlibat dalam taktik yang tidak etis untuk mencapai pencapaian pemasaran digital sebagai hasil dari teknik ini.

Juga, membombardir pelanggan baru dengan banyak email dan add-on membuat mereka kesal dan menyebabkan mereka berhenti berlangganan. Beberapa situs web bahkan mengharuskan pengunjung untuk langsung masuk ke sistem, jauh sebelum mereka sempat menjelajahi situs web dan terlibat di dalamnya. Strategi seperti itu memiliki konsekuensi karena banyak orang tidak kembali.

2. Pengumpulan Data yang Agresif dan Melanggar Hukum

Klien modern sangat memahami hak-hak mereka, dan bahwa setiap orang memahami bahwa mengumpulkan data yang sangat rahasia memang merupakan tindakan ilegal yang merusak kepercayaan pelanggan pada perusahaan. Dan perilaku buruk dengan perusahaan pemasaran digital di luar kendali.

Banyak situs dan bisnis menjual informasi ini ke beberapa bisnis untuk mendapatkan keuntungan, sehingga mengkhianati kepercayaan konsumen mereka. Bisnis tidak boleh terus meminta klien untuk informasi sensitif setelah mereka mendaftar, karena ini dapat mengakibatkan hilangnya kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

3. Gagal Mengembangkan Rencana Pemasaran Digital

Kurangnya rencana adalah alasan utama mengapa beberapa kampanye pemasaran digital gagal total. Menjalankan upaya pemasaran semacam itu tanpa persiapan yang memadai sama saja dengan membuang-buang uang. Metode paling efektif untuk mencapai potensi penjualan adalah mengidentifikasi tujuan bisnis spesifik Anda dan mengembangkan rencana pemasaran online untuk membantu Anda mencapainya. Ini juga merupakan ide yang baik untuk membagi tujuan besar menjadi "tujuan mikro" yang lebih rendah yang membuat kesuksesan lebih terjangkau.

4. Penargetan Audiens Tanpa Tujuan

Jika sebuah perusahaan ingin berkembang dari waktu ke waktu, ia perlu memiliki landasan layanan pelanggan yang dinamis yang dapat menangani segala kesulitan dengan barang dan/atau jasa dengan cepat. Banyak bisnis mengklaim memiliki dukungan pelanggan yang sangat baik dan menarik klien baru, tetapi ini tidak bertahan di masa mendatang dan mereka pasti kehilangan konsumen.

Jika pelanggan tidak dapat memperoleh bantuan pemasaran digital saat dibutuhkan, dapat dibayangkan bahwa mereka dapat meninggalkan layanan Anda sesegera mungkin. Ini memang kenyataan nyata dari taktik buruk yang diterapkan oleh banyak bisnis pemasaran digital. Ternyata klien kehilangan kepercayaan dan komitmen terhadap perusahaan, dan akibatnya, mereka mencari sistem layanan pelanggan online yang lebih kuat dari perusahaan pemasaran digital lain.

5. Pemasaran Statis

Manusia cenderung ceroboh. Kami tumbuh bahagia dengan segalanya dan tidak melakukan upaya perubahan, terlepas dari apakah itu dalam kehidupan profesional, hubungan, atau kesehatan kami. Hal yang sama berlaku untuk pemasaran. Siapapun akan rugi jika saat ini Anda ceroboh dalam metode bisnis Anda. Itu mungkin tampak kasar tapi itulah kenyataannya.

Manusia terus memasuki bidang baru. Kami menduga industri Anda tidak berbeda. Selain itu, hampir sepanjang waktu, mereka akan mengakuisisi saham di perusahaan yang sudah ada sebelumnya. Sederhananya, saingan Anda selalu berusaha untuk menjatuhkan Anda.

Jadi, saat dunia berubah, pastikan rencana Anda selalu terkini. Ikuti perkembangan tren dan strategi pemasaran baru yang akan membantu bisnis Anda. Terus awasi situs jejaring sosial yang muncul dan terobosan teknis.

6. Membuat Konten Bernada Penjualan

Kita mungkin pernah melihat situs atau iklan semacam itu yang mengatakan, “Dapatkan produk saya karena saya yakin Anda harus mempertimbangkan untuk memberi saya uang Anda!” Mereka memiliki prospek yang sangat kecil untuk menghasilkan banyak uang. Jangan pernah menempatkan item atau browser web Anda di bagian atas halaman. Ini hampir selalu kesalahan klien. Mereka hanya peduli tentang apa untungnya bagi mereka!

Jika Anda mempromosikan untuk memberi manfaat, Anda berada di jalur yang benar. Namun, strategi yang berfokus pada penjualan tidak efektif.

Orang, misalnya, menuntut pendidikan dan kesadaran. Aku akan menaruhnya padamu. Mana yang Anda sukai: membaca artikel atau menonton iklan? Anda akan membaca konten karena bermanfaat. Meskipun barang yang disorot dalam iklan mungkin lebih berharga, konsumen lebih suka diberi penerangan. Oleh karena itu, jika Anda benar-benar ingin membangun merek yang bereputasi baik, hindari materi penjualan dan alih-alih berikan nilai.

7. Menggunakan Studi Kasus Kedaluwarsa

Benar-benar tidak ada tempat yang lebih baik untuk memulai ketika meneliti pendekatan pemasaran baru selain dengan laporan kasus efektif yang menunjukkan hasil nyata. Ini adalah metode yang sangat baik untuk belajar tentang teknik pemasaran dan pengaruhnya terhadap perusahaan seperti milik Anda. Dalam dunia pemasaran yang kacau, tidak akan pernah ada kepastian mutlak, tetapi makalah penelitian adalah titik awal yang sangat baik.

Saat membaca sekilas studi kasus, perhatikan faktor-faktor menyimpang yang mungkin tidak berlaku lagi atau mungkin sudah berubah. Menggunakan studi kasus yang sudah ketinggalan zaman juga akan membangun fondasi strategi pemasaran digital yang sudah ketinggalan zaman. Oleh karena itu, itu hanya akan meninggalkan rasa hambar pada pelanggan Anda.

8. Pengalaman Seluler yang Buruk

Meningkatnya penggunaan smartphone telah mengubah cara orang melihat, membeli, dan berinteraksi secara online. Seluler telah menjadi begitu melekat dalam benak konsumen modern saat ini sehingga setiap kali sebuah situs tidak dikustomisasi dengan benar pada perangkat mereka, perangkat telepon secara substansial lebih cenderung untuk keluar darinya. Dan jika Anda menjalankan perusahaan, ini bisa berarti kerugian besar dalam pendapatan atau bahkan merusak citra merek. Pengalaman seluler memang merupakan faktor yang tidak bisa diabaikan begitu saja.

9. Tidak Memiliki Blog

Blog sangat penting untuk kesuksesan perusahaan Anda. Mengapa? Hal ini meningkatkan lalu lintas, memungkinkan kami untuk menyesuaikan konsumen kami, dan membina hubungan yang positif. Hal ini memungkinkan kita untuk berkomunikasi dengan calon pembeli dan mempresentasikan barang.

Blogging tampaknya menjadi satu-satunya tempat di mana kami dapat menerima rekomendasi dari pemirsa Anda dalam bentuk komentar. Pengguna lebih cenderung meninggalkan rekomendasi di bagian komentar. Ini adalah langkah maju yang luar biasa untuk materi kami. Maksud kami adalah Anda harus memulai blog untuk perusahaan Anda dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui materi berkualitas tinggi.

10. Tidak Mengonversi Lalu Lintas Web Menjadi Pelanggan

Satu lagi kesalahan pemasaran digital yang harus diwaspadai adalah gagal mengubah pengunjung situs web menjadi konsumen. Kesalahan pemasaran online ini mungkin disebabkan oleh pengalaman penjualan yang tidak memadai. Namun, itu juga terjadi karena berbagai penyebab yang berbeda, termasuk:

• Penekanan berlebihan pada platform baru dengan mengorbankan pertemuan pribadi.
• Tidak menanyakan keinginan konsumen potensial.
• Mengambil strategi serba guna daripada memberikan sesuatu yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka.

Sangat penting untuk mengenali kesalahan pemasaran digital ini sehingga Anda dapat memastikan bahwa Anda masih mampu mempertahankan bisnis Anda dan memberikan layanan terbaik kepada pengunjung Anda.

Bawa pulang…

Dunia pemasaran digital terus berubah. Untuk mengikutinya, Anda perlu mengetahui tren baru, alat pemasaran digital, dan perubahan teknologi. Anda juga perlu mengetahui kesalahan paling umum yang dilakukan orang terkait media sosial atau kampanye email. Bermitra dengan bisnis pemasaran internet mungkin merupakan pilihan yang baik di tahun 2022 dan tahun-tahun mendatang jika Anda ingin tetap mengikuti perkembangan pesaing Anda.

Biodata Penulis:

Yen Pedrajas suka menulis tentang topik tentang SEO, eCommerce, teknologi, dan tren pemasaran digital terbaru. Sejak perjalanannya sebagai pekerja lepas dimulai, dia mendapati dirinya tumbuh menjadi seorang ahli perdagangan yang mampu melakukan copywriting, pemasaran, dan bahkan pengembangan situs web eCommerce.

Sekarang dia bekerja penuh waktu sebagai penulis konten dan pemasar digital di Removal.AI. Salah satu platform yang berkembang pesat yang mengembangkan alat dan perangkat lunak inovatif untuk eCommerce dan otomatisasi pemasaran.