10 вещей, которые вы должны изменить в своей стратегии цифрового маркетинга

Рост Интернета в последнее время коренным образом изменил наш способ продажи и покупки товаров и услуг. Способы достижения клиентов также резко изменились. Почти у всех компаний сегодня есть веб-страницы и они представлены на платформах социальных сетей, что важно для того, чтобы оставаться на виду и оправдывать ожидания клиентов. Это привело к почти насыщению рынка и усложнило ситуацию для цифровых маркетологов.

При быстром росте конкуренции и неизбежных изменениях тенденций многие стратегии уже вряд ли будут достаточными и менее эффективными. Итак, какую из этих стратегий вам нужно пересмотреть?

10 вещей, которые вы должны изменить в своей стратегии цифрового маркетинга

Чтобы соответствовать цифровым технологиям, цифровая трансформация компании влечет за собой коренную перестройку ее онлайн-подхода. Это медитация как на форму, так и на содержание, изменение вашей стратегии продвижения и инструментов, которые вы используете. Перед вами открыто несколько вариантов:

• переосмыслить маркетинговую модель ваших продуктов и услуг,
• настроить многоканальное решение CRM (управление взаимоотношениями с клиентами),
• работайте над своим присутствием в Интернете через социальные сети, используя инструменты управления социальными сетями
• и т.д…

Независимо от того, какие ответы вы будете использовать, мы имеем дело с разработкой стратегии разумной цифровой трансформации: таким образом, ее необходимо рассматривать на начальном этапе, чтобы добиться максимально возможного успеха, а ее результаты должны быть измеримыми. Что еще более важно, он должен соответствовать вашему корпоративному плану.

Digital превращается в полноценный онлайн-инструмент, который поможет вам достичь ваших целей, инструмент, который появляется в различных формах, которые вы можете использовать в зависимости от ваших требований.

1. Вводящие в заблуждение маркетинговые акции

Существует множество обманчивых маркетинговых приемов, которые представляют собой плохую тактику в цифровых решениях. Многие готовы платить за фальшивые оценки всех вещей, которые они продают. Эта стратегия может поначалу привлечь к вам очень мало безрассудных потребителей, однако они, вероятно, не вернутся в ближайшее время, как только узнают правду. Худшая ошибка, которую вы можете совершить, — это попытаться обмануть потребителя, заставив его поверить в то, что что-то бесплатно, хотя на самом деле это стоит ему денег. Клиентов заставляют предположить, что организация применяет неэтичную тактику, чтобы добиться успеха в цифровом маркетинге в результате этой техники.

Кроме того, бомбардировка новых подписчиков многочисленными электронными письмами и надстройками расстраивает их и заставляет отказаться от подписки. Некоторые веб-сайты даже требуют, чтобы посетители сразу же вошли в систему, задолго до того, как у них будет возможность просмотреть веб-сайт и принять участие в нем. Такая стратегия имеет последствия, потому что многие люди не возвращаются.

2. Агрессивный и незаконный сбор данных

Современный клиент очень хорошо знаком со своими правами, и что все понимают, что сбор строго конфиденциальных данных действительно является незаконным поведением, подрывающим доверие клиентов к компании. И ужасное поведение компаний, занимающихся цифровым маркетингом, выходит из-под контроля.

Многие сайты и предприятия продают эту информацию нескольким предприятиям с целью получения прибыли, тем самым обманывая доверие своих потребителей. Компании не должны продолжать запрашивать у клиентов конфиденциальную информацию после того, как они зарегистрировались, поскольку это может привести к потере доверия и удовлетворенности клиентов.

3. Неспособность разработать план цифрового маркетинга

Отсутствие плана является основной причиной ужасного провала нескольких кампаний цифрового маркетинга. Проведение таких маркетинговых мероприятий без достаточной подготовки равносильно выбрасыванию денег на ветер. Самый эффективный метод достижения потенциала продаж — это определить ваши конкретные бизнес-цели и разработать план онлайн-маркетинга, который поможет вам их достичь. Также хорошей идеей будет разбить большие цели на более мелкие «микроцели», которые сделают успех более достижимым.

4. Бесцельный таргетинг на аудиторию

Если компания хочет процветать с течением времени, ей необходимо иметь динамичную основу обслуживания клиентов, которая может быстро справляться с любыми трудностями с товарами и/или услугами. Многие предприятия заявляют об отличной поддержке клиентов и привлечении новых клиентов, но это не сохраняется в обозримом будущем, и они неизбежно теряют потребителей.

Если клиенты не могут получить помощь в области цифрового маркетинга, когда это необходимо, вполне вероятно, что они могут отказаться от ваших услуг, как только смогут. Это действительно суровая реальность плохой тактики, применяемой многими компаниями цифрового маркетинга. Выясняется, что клиенты теряют веру и приверженность компании, и в результате они ищут более надежную систему онлайн-обслуживания клиентов от другой фирмы цифрового маркетинга.

5. Статический маркетинг

Люди склонны к невнимательности. Мы всем довольны и не пытаемся что-то изменить, будь то в профессиональной жизни, отношениях или благополучии. То же самое верно и для маркетинга. Любой проиграет, если вы в настоящее время небрежно относитесь к своим методам ведения бизнеса. Это может показаться жестоким, но это правда.

Люди постоянно осваивают новые области. Мы предполагаем, что ваша отрасль ничем не отличается. Более того, почти все время они будут приобретать доли в уже существующих предприятиях. Проще говоря, ваши соперники всегда пытаются сбить вас с толку.

Таким образом, по мере того, как мир меняется, убедитесь, что ваши планы соответствуют текущему моменту. Будьте в курсе тенденций и новых маркетинговых стратегий, которые помогут вашему бизнесу. Продолжайте следить за новыми сайтами социальных сетей и техническими достижениями.

6. Создание продающего контента

Мы, вероятно, видели такой сайт или рекламу, в которой говорится: «Получите мой продукт, поскольку я считаю, что вы должны подумать о том, чтобы отдать мне свои деньги!» У них очень мало шансов заработать много денег. Никогда не размещайте свой товар или веб-браузер в верхней части страницы. Почти всегда виноват клиент. Они просто заботятся о том, что в этом для них!

Если вы продвигаете, чтобы принести пользу, вы на правильном пути. Однако стратегия, ориентированная на продажи, неэффективна.

Люди, например, требуют образования и осведомленности. Я поставлю это вам. Что вы предпочитаете: читать статьи или смотреть рекламу? Вы бы прочитали контент, потому что он полезен. Хотя товары, выделенные в рекламе, могут быть более ценными, потребители предпочитают быть просвещенными. Поэтому, если вы действительно хотите создать уважаемый бренд, избегайте продажных материалов и вместо этого создайте ценность.

7. Использование устаревших тематических исследований

На самом деле нет лучшего места для начала исследования нового маркетингового подхода, чем эффективные отчеты о случаях, которые показывают реальные результаты. Это отличный способ узнать о методах маркетинга и их влиянии на такие компании, как ваша. В хаотичном маркетинговом мире никогда не будет абсолютной уверенности, но исследовательские работы — отличная отправная точка.

Просматривая тематические исследования, следите за случайными факторами, которые могут больше не применяться или уже измениться. Использование устаревших тематических исследований также создаст основу устаревшей стратегии цифрового маркетинга. Следовательно, это оставит только мягкий вкус у ваших клиентов.

8. Плохой мобильный опыт

Более широкое использование смартфонов изменило то, как люди видят, покупают и взаимодействуют в Интернете. Мобильные устройства настолько прочно вошли в сознание современного потребителя, что всякий раз, когда сайт не настроен должным образом на их устройстве, телефонные устройства гораздо чаще его покидают. А если вы управляете компанией, это может означать огромную потерю доходов или даже нанести ущерб имиджу бренда. Мобильный опыт действительно является фактором, который просто нельзя игнорировать.

9. Отсутствие блога

Блоги имеют решающее значение для успеха вашей компании. Почему? Это увеличивает трафик, позволяет нам адаптировать наших потребителей и способствует позитивным отношениям. Это позволяет нам общаться с потенциальными покупателями и презентовать товар.

Похоже, что ведение блога — единственное место, где мы можем принимать рекомендации от ваших зрителей под видом комментариев. Пользователи более склонны оставлять рекомендации в разделе комментариев. Это замечательный шаг вперед для нашего материала. Мы имеем в виду, что вы должны вести блог для своей компании и общаться со своими клиентами с помощью высококачественных материалов.

10. Не конвертировать веб-трафик в клиентов

Еще одна ошибка цифрового маркетинга, которой следует остерегаться, — это неспособность превратить посетителей сайта в потребителей. Эта ошибка онлайн-маркетинга может быть вызвана недостаточным опытом продаж. Тем не менее, это также происходит по разным причинам, в том числе:

• Чрезмерный акцент на новых платформах в ущерб личным встречам.
• Не спрашивая о том, чего хотят потенциальные потребители.
• Принятие универсальной стратегии вместо того, чтобы давать что-то, адаптированное к их конкретным потребностям.

Крайне важно признать эту ошибку цифрового маркетинга, чтобы вы могли быть уверены, что по-прежнему способны поддерживать свой бизнес и предоставлять лучший сервис своим посетителям.

Забрать…

Мир цифрового маркетинга постоянно меняется. Чтобы не отставать, вам нужно быть в курсе новых тенденций, инструментов цифрового маркетинга и изменений в технологиях. Вам также необходимо знать наиболее распространенные ошибки, которые люди допускают в отношении кампаний в социальных сетях или по электронной почте. Партнерство с интернет-маркетинговым бизнесом может стать хорошим выбором в 2022 году и в последующие годы, если вы хотите идти в ногу со своими конкурентами.

Биография автора:

Йен Педрахас любит писать на темы SEO, электронной коммерции, технологий и последних тенденций цифрового маркетинга. С тех пор, как начался ее путь во фрилансе, она превратилась в мастера на все руки, который может заниматься копирайтингом, маркетингом и даже разработкой веб-сайтов электронной коммерции.

Теперь она работает полный рабочий день автором контента и цифровым маркетологом в Removal.AI. Одна из быстрорастущих платформ, разрабатывающих инновационные инструменты и программное обеспечение для электронной коммерции и автоматизации маркетинга.