10 cosas que deberías cambiar de tu estrategia de marketing digital

El auge de Internet en los últimos tiempos ha alterado fundamentalmente nuestra forma de vender y comprar productos y servicios. La forma en que se llega a los clientes también ha cambiado drásticamente. Casi todas las empresas hoy en día tienen una página web y están presentes en las plataformas de redes sociales, que son importantes para mantenerse visibles y cumplir con las expectativas de los clientes. Esto provocó un mercado casi saturado y una circunstancia más desafiante para los especialistas en marketing digital.

Con el rápido crecimiento de la competencia y los cambios inevitables en las tendencias, es probable que muchas estrategias ahora no sean suficientes y no sean tan efectivas. Entonces, ¿cuál de estas estrategias necesita reconsiderar?

10 cosas que deberías cambiar de tu estrategia de marketing digital

Para adaptarse a lo digital, la transformación digital de una empresa implica rediseñar fundamentalmente su enfoque en línea. Esta es una meditación sobre la forma y la sustancia, un cambio en la forma en que maneja la estrategia promocional y los instrumentos que utiliza. Hay varias opciones abiertas para usted:

• repensar el modelo de marketing de sus productos y servicios,
• configurar una solución omnicanal CRM (Customer Relationship Management),
• trabajar en su presencia en línea a través de las redes sociales usando herramientas de administración de redes sociales
• etc…

Independientemente de la(s) respuesta(s) que utilice, estamos lidiando con el desarrollo de una estrategia de transformación digital inteligente: por lo tanto, esto debe considerarse desde el principio para tener el mayor éxito posible, y sus resultados deben ser medibles. Más importante aún, debe ser congruente con su plan corporativo.

Lo digital se convierte en una herramienta en línea completa para ayudarlo a lograr sus objetivos, una herramienta que aparece en una variedad de formas que puede utilizar según sus requisitos.

1. Promociones de marketing engañosas

Hay toda una plétora de técnicas de marketing engañosas que representan malas tácticas en soluciones digitales. Muchos pagarían para crear evaluaciones falsas de todas las cosas que venden. Esta estrategia puede atraer a muy pocos consumidores imprudentes al principio, sin embargo, es probable que no regresen pronto una vez que descubran la verdad. El peor error que puede cometer es intentar engañar a un consumidor haciéndole creer que algo es gratis cuando en realidad le cuesta dinero en efectivo. Se hace que los clientes asuman que la organización está involucrada en tácticas poco éticas para lograr logros de marketing digital como resultado de esta técnica.

Además, bombardear a los nuevos suscriptores con numerosos correos electrónicos y complementos los molesta y hace que se den de baja. Algunos sitios web incluso requieren que los visitantes inicien sesión en el sistema inmediatamente, mucho antes de que hayan tenido la oportunidad de navegar por el sitio web y participar en él. Tal estrategia tiene consecuencias porque muchas personas no regresan.

2. Recopilación de datos agresiva e ilegal

El cliente moderno conoce muy bien sus derechos y todos entienden que la recopilación de datos altamente confidenciales es una conducta ilegal que socava la confianza del cliente en la empresa. Y el terrible comportamiento con las empresas de marketing digital está fuera de control.

Muchos sitios y empresas venden esta información a varias empresas con fines de lucro, traicionando así la confianza de sus consumidores. Las empresas no deben continuar solicitando a los clientes información confidencial después de que se hayan registrado, ya que esto puede resultar en la pérdida de la confianza y satisfacción del cliente.

3. No desarrollar un plan de marketing digital

La falta de un plan es la razón principal por la que varias campañas de marketing digital fallan terriblemente. Ejecutar tales esfuerzos de marketing sin la preparación suficiente es como tirar el dinero. El método más efectivo para lograr el potencial de ventas es identificar sus objetivos comerciales específicos y desarrollar un plan de marketing en línea para ayudarlo a alcanzarlos. También es una buena idea dividir los grandes objetivos en "microobjetivos" menores que hacen que el éxito sea más alcanzable.

4. Orientación de audiencia sin rumbo

Si una empresa desea prosperar con el tiempo, debe tener una base de servicio al cliente dinámica que pueda manejar rápidamente cualquier dificultad con los bienes y/o servicios. Muchas empresas afirman tener una excelente atención al cliente y atraer nuevos clientes, pero esto no persiste en el futuro previsible e inevitablemente pierden consumidores.

Si los clientes no pueden obtener asistencia de marketing digital cuando la necesitan, es posible que abandonen sus servicios tan pronto como puedan. De hecho, es una cruda realidad de malas tácticas implementadas por muchas empresas de marketing digital. Resulta que los clientes pierden la fe y el compromiso con la empresa y, como resultado, buscan un sistema de servicio al cliente en línea más sólido de otra empresa de marketing digital.

5. Marketing estático

Los humanos somos propensos a ser descuidados. Crecemos contentos con todo y no hacemos intentos de cambio, ya sea en nuestra vida profesional, en las relaciones o en el bienestar. Lo mismo es cierto para la comercialización. Cualquiera perderá si actualmente es descuidado en sus métodos comerciales. Eso puede parecer duro, pero esa es la verdad.

Los seres humanos están constantemente entrando en nuevos campos. Suponemos que su industria no es diferente. Además, casi todo el tiempo, adquirirán una participación en empresas preexistentes. En pocas palabras, tus rivales siempre están tratando de derribarte.

Por lo tanto, a medida que el mundo cambia, asegúrese de que sus planes estén actualizados. Manténgase al día con las tendencias y las nuevas estrategias de marketing que ayudarán a su negocio. Continúe atento a los sitios de redes sociales emergentes y los avances técnicos.

6. Creación de contenido de ventas

Probablemente hemos visto un sitio de este tipo o un anuncio que dice: "¡Obtenga mi producto ya que creo que debe considerar darme su dinero en efectivo!" Tienen muy pocas posibilidades de ganar mucho dinero. Nunca coloque su elemento o navegador web en la parte superior de la página. Casi siempre es culpa del cliente. ¡Solo se preocupan por lo que hay para ellos!

Si promocionas para dar beneficio, estás algo en el camino correcto. Sin embargo, la estrategia centrada en las ventas es ineficaz.

La gente, por ejemplo, exige educación y conciencia. Te lo pongo. ¿Qué prefieres: leer artículos o ver un comercial? Leerías el contenido porque es útil. Aunque los bienes destacados en el anuncio pueden ser más valiosos, los consumidores prefieren estar informados. Por lo tanto, si realmente desea construir una marca de confianza, evite el material de ventas y en su lugar entregue valor.

7. Uso de estudios de casos obsoletos

Realmente no hay mejor lugar para comenzar a investigar un nuevo enfoque de marketing que con informes de casos efectivos que muestren resultados genuinos. Es un método excelente para aprender sobre las técnicas de marketing y los efectos que pueden tener en empresas como la tuya. En un mundo de marketing caótico, nunca existirán certezas absolutas, pero los trabajos de investigación son un excelente punto de partida.

Al hojear los estudios de casos, esté atento a los factores perdidos que podrían ya no ser aplicables o que ya podrían haber cambiado. El uso de estudios de casos obsoletos también construirá una base de estrategia de marketing digital obsoleta. Por lo tanto, solo dejará un mal sabor de boca en sus clientes.

8. Mala experiencia móvil

El mayor uso de los teléfonos inteligentes ha alterado la forma en que las personas ven, compran e interactúan en línea. Los dispositivos móviles se han arraigado tanto en la mente de los consumidores modernos de hoy en día que cada vez que un sitio no está personalizado correctamente en su dispositivo, los dispositivos telefónicos están sustancialmente más inclinados a abandonarlo. Y si está operando una empresa, esto puede significar una gran pérdida de ingresos o incluso dañar la imagen de la marca. La experiencia móvil es, de hecho, un factor que simplemente no se puede ignorar.

9. No tener un blog

Los blogs son fundamentales para el éxito de su empresa. ¿Por qué? Esto aumenta el tráfico, nos permite personalizar a nuestros consumidores y fomenta una relación positiva. Esto nos permite comunicarnos con compradores potenciales y presentar los productos.

Los blogs parecen ser el único lugar donde podemos aceptar recomendaciones de sus espectadores en forma de comentarios. Los usuarios se inclinan más a dejar recomendaciones en la sección de comentarios. Es un maravilloso paso adelante para nuestro material. Lo que queremos decir es que debe iniciar un blog para su empresa y comunicarse con sus clientes a través de material de alta calidad.

10. No convertir el tráfico web en clientes

Otro error de marketing digital a tener en cuenta es no convertir a los visitantes del sitio web en consumidores. Este error de marketing en línea puede deberse a una experiencia de ventas inadecuada. Sin embargo, también ocurre por una variedad de causas diferentes, que incluyen:

• Énfasis excesivo en las nuevas plataformas a expensas de los encuentros personales.
• No preguntar sobre lo que desean los consumidores potenciales.
• Adoptar una estrategia multipropósito en lugar de dar algo adaptado a su necesidad específica.

Es fundamental reconocer este error de marketing digital para asegurarse de que todavía es capaz de mantener su negocio y brindar el mejor servicio a sus visitantes.

Llevar…

El mundo del marketing digital está en constante cambio. Para mantenerse al día, debe estar al tanto de las nuevas tendencias, las herramientas de marketing digital y los cambios en la tecnología. También debe conocer los errores más comunes que cometen las personas con respecto a las redes sociales o las campañas de correo electrónico. Asociarse con un negocio de marketing en Internet puede ser una buena opción en 2022 y en los próximos años si desea mantenerse al tanto de sus competidores.

Biografía del autor:

Yen Pedrajas le encanta escribir sobre temas de SEO, comercio electrónico, tecnología y las últimas tendencias de marketing digital. Desde que comenzó su viaje como freelance, se convirtió en una experta en todos los oficios que puede asumir la redacción de textos publicitarios, el marketing e incluso el desarrollo de sitios web de comercio electrónico.

Ahora trabaja a tiempo completo como redactora de contenido y comercializadora digital en Removal.AI. Una de las plataformas de rápido crecimiento que desarrolla herramientas y software innovadores para el comercio electrónico y la automatización del marketing.