10 rzeczy, które powinieneś zmienić w swojej strategii marketingu cyfrowego

Rozwój Internetu w ostatnim czasie zasadniczo zmienił nasz sposób sprzedaży i zakupu produktów i usług. Sposób, w jaki dociera się do klientów, również uległ znacznej zmianie. Prawie wszystkie firmy mają dziś stronę internetową i są obecne na platformach społecznościowych, które są ważne dla zachowania widoczności i spełniania oczekiwań klientów. Spowodowało to prawie nasycenie rynku i trudniejszą sytuację dla marketerów cyfrowych.

Wraz z szybkim wzrostem konkurencji i nieuniknionymi zmianami trendów, wiele strategii prawdopodobnie nie wystarczy i nie jest tak skutecznych. Którą z tych strategii musisz ponownie rozważyć?

10 rzeczy, które powinieneś zmienić w swojej strategii marketingu cyfrowego

Aby dostosować się do cyfryzacji, transformacja cyfrowa firmy wiąże się z fundamentalnym przeprojektowaniem jej podejścia online. Jest to medytacja zarówno nad formą, jak i treścią, zmiana sposobu radzenia sobie ze strategią promocyjną i używanymi instrumentami. Masz do wyboru kilka opcji:

• przemyśleć model marketingowy swoich produktów i usług,
• skonfigurować omnichannelowe rozwiązanie CRM (Customer Relationship Management),
• pracuj nad swoją obecnością online za pośrednictwem sieci społecznościowych za pomocą narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi
• itp…

Niezależnie od odpowiedzi, z jakich skorzystasz, mamy do czynienia z opracowaniem inteligentnej strategii transformacji cyfrowej: należy ją zatem postrzegać od początku, aby odniosła jak największy sukces, a jej wyniki muszą być mierzalne. Co ważniejsze, musi być zgodny z planem Twojej firmy.

Digital ewoluuje w pełnoprawne narzędzie online, które pomoże Ci osiągnąć Twoje cele, narzędzie, które pojawia się w różnych kształtach, które możesz wykorzystać w zależności od swoich wymagań.

1. Wprowadzające w błąd promocje marketingowe

Istnieje cała masa oszukańczych technik marketingowych, które stanowią kiepską taktykę w rozwiązaniach cyfrowych. Wielu zapłaciłoby za tworzenie fałszywych ocen dla wszystkich sprzedawanych przez siebie rzeczy. Ta strategia może początkowo zapewnić bardzo niewielu lekkomyślnych konsumentów, jednak prawdopodobnie nie wrócą w najbliższym czasie, gdy odkryją prawdę. Najgorszym błędem, jaki możesz popełnić, jest próba oszukania konsumenta, aby uwierzył, że cokolwiek jest darmowe, kiedy faktycznie kosztuje go to gotówką. Klienci są skłaniani do założenia, że ​​organizacja stosuje nieetyczne taktyki w celu osiągnięcia sukcesu w marketingu cyfrowym w wyniku tej techniki.

Ponadto bombardowanie nowych subskrybentów licznymi e-mailami i dodatkami denerwuje ich i powoduje, że rezygnują z subskrypcji. Niektóre strony internetowe wymagałyby nawet od użytkowników natychmiastowego zalogowania się do systemu, na długo zanim mieliby możliwość przeglądania strony i angażowania się w nią. Taka strategia ma konsekwencje, ponieważ wiele osób nie wraca.

2. Agresywne i niezgodne z prawem gromadzenie danych

Współczesny klient bardzo dobrze zna swoje prawa i wszyscy rozumieją, że zbieranie wysoce poufnych danych jest rzeczywiście nielegalnym zachowaniem, które podważa zaufanie klienta do firmy. A okropne zachowanie firm zajmujących się marketingiem cyfrowym wymyka się spod kontroli.

Wiele witryn i firm sprzedaje te informacje kilku firmom dla zysku, tym samym zdradzając zaufanie konsumentów. Firmy nie powinny nadal zabiegać o poufne informacje klientów po zarejestrowaniu się, ponieważ może to spowodować utratę zaufania i zadowolenia klientów.

3. Nieumiejętność opracowania planu marketingu cyfrowego

Brak planu jest głównym powodem, dla którego kilka kampanii marketingu cyfrowego strasznie się nie udaje. Prowadzenie takich działań marketingowych bez odpowiedniego przygotowania jest jak wyrzucanie pieniędzy. Najskuteczniejszą metodą osiągnięcia potencjału sprzedażowego jest określenie konkretnych celów biznesowych i opracowanie planu marketingowego online, który pomoże Ci to osiągnąć. Dobrym pomysłem jest również rozbicie dużych celów na mniejsze „mikro-cele”, dzięki którym sukces jest bardziej osiągalny.

4. Bezcelowe kierowanie na odbiorców

Jeśli firma chce się rozwijać z biegiem czasu, musi mieć prężną bazę obsługi klienta, która szybko poradzi sobie z wszelkimi trudnościami z towarami i/lub usługami. Wiele firm twierdzi, że ma doskonałą obsługę klienta i przyciąga nowych klientów, ale nie utrzyma się to w przewidywalnej przyszłości i nieuchronnie tracą konsumentów.

Jeśli klienci nie są w stanie uzyskać pomocy w zakresie marketingu cyfrowego w razie potrzeby, można sobie wyobrazić, że mogą zrezygnować z Twoich usług tak szybko, jak to możliwe. Rzeczywiście jest to surowa rzeczywistość kiepskich taktyk stosowanych przez wiele firm zajmujących się marketingiem cyfrowym. Okazuje się, że klienci tracą wiarę i zaangażowanie w firmę, w wyniku czego szukają silniejszego systemu obsługi klienta online od innej firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym.

5. Marketing statyczny

Ludzie mają skłonność do nieostrożności. Cieszymy się ze wszystkiego i nie podejmujemy prób zmian, niezależnie od tego, czy dotyczy to naszego życia zawodowego, relacji, czy dobrego samopoczucia. To samo dotyczy marketingu. Każdy straci, jeśli będziesz nieostrożny w swoich metodach biznesowych. To może wydawać się trudne, ale taka jest prawda.

Ludzie nieustannie wkraczają na nowe pola. Zgadujemy, że Twoja branża nie jest inna. Co więcej, prawie przez cały czas będą nabywać udziały w istniejących już przedsiębiorstwach. Mówiąc najprościej, twoi rywale zawsze próbują cię powalić.

Dlatego też, gdy świat się zmienia, upewnij się, że Twoje plany są aktualne. Bądź na bieżąco z trendami i nowymi strategiami marketingowymi, które pomogą Twojej firmie. Nadal obserwuj pojawiające się serwisy społecznościowe i przełomowe rozwiązania techniczne.

6. Tworzenie treści promocyjnych

Prawdopodobnie widzieliśmy taką witrynę lub reklamę, która mówi: „Kup mój produkt, ponieważ uważam, że musisz rozważyć przekazanie mi gotówki!” Mają bardzo małe szanse na zarobienie dużych pieniędzy. Nigdy nie umieszczaj swojego przedmiotu ani przeglądarki internetowej na górze strony. To prawie zawsze wina klienta. Oni po prostu dbają o to, co w tym jest dla nich!

Jeśli promujesz, aby dać korzyści, jesteś na dobrej drodze. Jednak strategia skoncentrowana na sprzedaży jest nieskuteczna.

Na przykład ludzie domagają się edukacji i świadomości. Dam ci to. Co lubisz: czytanie artykułów czy oglądanie reklamy? Czytałbyś treść, ponieważ jest przydatna. Chociaż towary wyróżnione w reklamie mogą być bardziej wartościowe, konsumenci wolą być oświeceni. Dlatego jeśli naprawdę chcesz zbudować renomowaną markę, unikaj materiałów sprzedażowych i zamiast tego dostarczaj wartość.

7. Korzystanie z przestarzałych studiów przypadku

Naprawdę nie ma lepszego miejsca na rozpoczęcie badania nowego podejścia marketingowego niż skuteczne opisy przypadków, które pokazują rzeczywiste wyniki. To doskonała metoda na poznanie technik marketingowych i ich wpływu na firmy takie jak Twoja. W chaotycznym świecie marketingu nigdy nie będzie żadnych absolutnych pewników, ale prace badawcze są doskonałym punktem wyjścia.

Przeglądając studia przypadków, zwracaj uwagę na zabłąkane czynniki, które mogą już nie mieć zastosowania lub mogły już się zmienić. Korzystanie z przestarzałych studiów przypadku zbuduje również przestarzałą podstawę strategii marketingu cyfrowego. W związku z tym pozostawi klientów tylko mdły smak.

8. Złe wrażenia z urządzeń mobilnych

Rosnące korzystanie ze smartfonów zmieniło sposób, w jaki ludzie widzą, kupują i wchodzą w interakcję online. Urządzenia mobilne tak mocno zakorzeniły się w świadomości współczesnych współczesnych konsumentów, że zawsze, gdy witryna nie jest odpowiednio dostosowana na ich urządzeniu, telefony są znacznie bardziej skłonne z niej zrezygnować. A jeśli prowadzisz firmę, może to oznaczać ogromną utratę przychodów, a nawet zaszkodzić wizerunkowi marki. Doświadczenie mobilne jest rzeczywiście czynnikiem, którego po prostu nie można zignorować.

9. Brak bloga

Blogi mają kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Czemu? Zwiększa to ruch, pozwala nam dostosować naszych klientów i sprzyja pozytywnym relacjom. Dzięki temu możemy komunikować się z potencjalnymi nabywcami i prezentować towar.

Blogowanie wydaje się być jedynym miejscem, w którym możemy przyjmować rekomendacje od Twoich widzów pod przykrywką komentarzy. Użytkownicy są bardziej skłonni do pozostawiania rekomendacji w sekcji uwag. To wspaniały krok naprzód dla naszego materiału. Chodzi nam o to, że powinieneś założyć bloga dla swojej firmy i komunikować się z klientami za pomocą wysokiej jakości materiałów.

10. Nie konwertowanie ruchu internetowego do klientów

Jeszcze jeden błąd w marketingu cyfrowym, którego należy się wystrzegać, to nieumiejętność przekształcenia odwiedzających witrynę w konsumentów. Ten błąd w marketingu internetowym może być spowodowany nieodpowiednim doświadczeniem sprzedażowym. Jednak występuje również z wielu różnych przyczyn, w tym:

• Przesadny nacisk na nowe platformy kosztem osobistych spotkań.
• Nie dociekać, czego pragną potencjalni konsumenci.
• Przyjmowanie strategii wielozadaniowej zamiast dawania czegoś dostosowanego do ich konkretnych potrzeb.

Rozpoznanie tego błędu w marketingu cyfrowym ma kluczowe znaczenie, aby upewnić się, że nadal jesteś w stanie utrzymać swoją firmę i zapewniać najlepszą obsługę odwiedzającym.

Na wynos…

Świat marketingu cyfrowego nieustannie się zmienia. Aby nadążyć, musisz być świadomy nowych trendów, narzędzi marketingu cyfrowego i zmian w technologii. Musisz także poznać najczęstsze błędy popełniane przez ludzi w mediach społecznościowych lub kampaniach e-mailowych. Współpraca z firmą zajmującą się marketingiem internetowym może być dobrym wyborem w 2022 roku i w nadchodzących latach, jeśli chcesz być na bieżąco z konkurencją.

Biografia autora:

Jen Pedrajas uwielbia pisać na tematy związane z SEO, eCommerce, technologią i najnowszymi trendami marketingu cyfrowego. Odkąd zaczęła się jej przygoda z freelancerem, wyrosła na pasażera wszystkich branż, który jest w stanie zająć się copywritingiem, marketingiem, a nawet tworzeniem stron internetowych eCommerce.

Obecnie pracuje na pełny etat jako autor treści i marketer cyfrowy w Removal.AI. Jedna z najszybciej rozwijających się platform, które rozwijają innowacyjne narzędzia i oprogramowanie do eCommerce i automatyzacji marketingu.