Co trzeba zrobić, aby zostać „ekspertem rynku”?

Co trzeba zrobić, aby zostać „ekspertem rynku”?

W swojej 33-letniej podróży, która rozpoczęła się w 1989 roku, McFadyen Digital zrealizował ponad 250 dużych projektów marketplace eCommerce dla prestiżowych klientów, w tym kilkudziesięciu z listy Fortune 500. Firma skupiła się na strategii i wdrożeniach marketplace, aby uruchomić i rozwijać przedsiębiorstwo rynek na dużą skalę w podróży, która rozpoczęła się ponad piętnaście lat temu.

2021 był rokiem przełomowym dla McFadyen Digital, który nadal napędzał sukcesy klientów dzięki transformacyjnym modelom biznesowym i innowacyjnym technologiom. Zadbaliśmy o to, aby klienci naszego klienta byli zachwyceni skalowalnymi i dochodowymi zakupami, a ich społeczności sprzedawców pozostały poinformowane i aktywne.

Jesteśmy podekscytowani wejściem w 2022 r. z nowym sloganem, który naprawdę definiuje, kim jesteśmy i kim staliśmy się w tej długiej i ekscytującej podróży – „Eksperci rynku”. Spróbujmy zdekonstruować tworzenie ekspertów rynku i zobaczmy, jak zdobyliśmy takie oznaczenie.

#1 Budujemy rynki od ponad 15 lat

Podczas gdy model rynku stał się niezwykle popularny, McFadyen Digital faktycznie opracował jedne z najwcześniejszych rynków w Internecie. Niezależnie od tego, czy mówimy o dwóch platformach handlowych zbudowanych dla wojska USA, czy o jednym z największych wczesnych rynków w Teleflora, byliśmy jednym z pierwszych pionierów rozwoju i doradztwa w zakresie przestrzeni rynkowej. Ponadto działamy w branży handlu cyfrowego od ponad trzech dekad, wyprzedzając takie firmy jak Amazon. Dzięki ponad dwudziestoletniemu doświadczeniu w dużych projektach handlowych dla przedsiębiorstw, nasza strategia, technologia, projektowanie i bieżące usługi innowacyjne dostarczane z naszych biur w USA, Brazylii i Indiach zapewniają skalowalne i powtarzalne wyniki. Przekłada się to na pracę z bardzo wszechstronną listą klientów w różnych branżach/produktach/kategoriach. To doświadczenie zapewnia bogatą i niepowtarzalną perspektywę tego, co działa, a co nie, oparte na tym, co się udało i nie udało się w przeszłości.

#2 Przyszłość gotowa na rynki jutra

Niezależnie od tego, czy jest to architektura MACH, kompozycyjny handel, kryptowaluta, czy bogata w funkcje podstawowa technologia rynkowa, McFadyen Digital jest w czołówce wiodących w branży technologii/procesów. Pomogło nam to od ponad 15 lat napędzać odnoszący sukcesy na całym świecie rynek online. Nasze rozwiązania są oparte na potrzebach naszych klientów, a nie przez jednego dostawcę oprogramowania lub platformę. Nasze rozwiązania są niezależne od platformy, a naszym głównym celem jest napędzanie sukcesu klientów dzięki transformacyjnym modelom biznesowym i innowacyjnym technologiom. Platformy zrewolucjonizowały sposób działania eCommerce i zapewniają krytyczną przewagę konkurencyjną firmom. Umożliwiliśmy wielu przedsiębiorstwom platformę ich działalności. Wnosimy do stołu wiedzę specjalistyczną w zakresie technologii i wizjonerskie doświadczenie użytkownika dzięki strategii transformacji, aby stworzyć pozycję lidera na rynku i rozwiązać krytyczne potrzeby biznesowe klientów.

#3 Niezrównana pula talentów na rynku

Mamy setki ekspertów ds. rynku na trzech kontynentach w obszarach strategii, rozwoju, doświadczenia użytkownika, marketingu, analityki i operacji, którzy pomogli zaprojektować i zbudować dziesiątki rynków na skalę korporacyjną, które łącznie generują miliardy dolarów GMV. Nasz skoncentrowany na rynku kapitał ludzki pomaga klientom od wstępnego zdefiniowania strategii, poprzez projektowanie i wdrażanie na rynku, po długoterminowe wsparcie i rozwój. Nasze doświadczenie obejmuje zarówno klientów B2C, jak i B2B oraz rynki produktów i usług. Wiele z opracowanych przez nas rozwiązań zostało skalowanych do ponad miliona produktów lub jednostek SKU. Zbudowaliśmy platformy handlowe od podstaw i wykorzystaliśmy platformy handlowe jako punkt wyjścia. Wiele z tych rynków to umiędzynarodowione, globalne rozwiązania wdrożone w wielu krajach, językach, walutach, procesorach płatności, kalkulatorach podatkowych, systemach realizacji zamówień itp.

#4 Wizjonerskie przywództwo myślowe na rynku

Nasze zaangażowanie w rozwijanie najlepszych praktyk rynkowych osiągnęło szczyt w 2021 r., kiedy opublikowaliśmy wiodące w branży książki, raporty analityków i pierwsze raporty rynkowe. Rzućmy okiem na niektóre z kluczowych publikacji.

• Księga najlepszych praktyk na rynku
  Transformacja handlu w gospodarce platformowej
  
  Marketplace Best Practices bada model rynku online jako sposób na platformę dla biznesu eCommerce. Ten tekst, napisany przez Toma McFadyena i ekspertów ds. Rynku online w McFadyen Digital, obejmuje informacje o tym, co, kto i jak w internetowych platformach handlowych od tych, którzy od ponad 15 lat tworzą zarówno rynki detaliczne, jak i biznesowe. Wydana 26 stycznia 2021 r. książka została bestsellerem Amazon w 2 kategoriach handlowych i sprzedała się w 1451 egzemplarzach (357 drukowanych, 1094 Kindle). Najlepsze praktyki na rynku oferują dogłębną treść dla niemal wszystkich liderów rynku — od budowania zwycięskiej strategii po pomyślne wprowadzenie na rynek po skalowanie i optymalizację.

• Miejsce na apartament Marketplace
  Pierwsze w branży porównanie dostawców na rynku.
  
  Firma McFadyen Digital uruchomiła drugą edycję pierwszego i jedynego w branży raportu porównawczego dostawców marketplace, zatytułowanego „Marketplace Suite Spot”, 4 października 2021 r. Raport dotyczący Marketplace Suite Spot ocenia najlepsze technologie, które firmy mogą wykorzystać do tworzenia, uruchamiania i rozwijania swoich rynek handlu cyfrowego. W tym wydaniu porównano platformy programistyczne marketplace Marketplacer, Mirakl, Spryker, Ultra Commerce, Energy, VTEX i Webkul. Dopiero w drugiej edycji „Marketplace Suite Spot” stał się de facto standardem branżowym do porównywania dostawców na rynku i jest bardzo dobrze przyjmowany w branży. Oprócz szczegółowo przeanalizowanych siedmiu liderów rynku, udokumentowano krótkie podsumowanie dziesięciu wschodzących graczy niszowych i pretendentów. Nowa fala rywali to AppDirect, Arcadier, CloudBlue, Convictional, Izberg, MarketCube.IO, ShareTribe, Upper, Vendasta i VNEcoms.

• Biuletyn informacyjny dotyczący kluczowych wskaźników wydajności na rynku
  Przegląd zarządzania wydajnością rynku
  
  Firma McFadyen Digital wydała pierwszy w branży raport skoncentrowany na wskaźnikach rynkowych o nazwie „Top 20 Marketplace KPIs That Matter”. W białej księdze przyjrzano się kluczowym wskaźnikom, które operator musi mierzyć i zarządzać, aby początkowo odnieść sukces i stale rozwijać swój rynek. Poza prostym wzrostem bazy konsumentów lub liczby transakcji, wszystkie aspekty platformy, sprzedawcy, katalog, logistyka i funkcje back-office są sprawdzane pod kątem wydajności i skuteczności. Marketplace ma ogromny potencjał wzrostu i zysku. Mimo to operator rynku musi mierzyć i zarządzać odpowiednimi wskaźnikami, aby pociągnąć za właściwe dźwignie, aby utrzymać pęd w pozytywnym kierunku. Kluczowymi obszarami, które obejmowały były „podstawowe koncepcje działalności rynkowej”, 20 najważniejszych wskaźników KPI oraz sposób konfigurowania zarządzania dla analityki.
  

• Wydarzenia dotyczące najlepszych praktyk na rynku
  Przegląd zarządzania wydajnością rynku
  
  W 2021 r. firma McFadyen Digital przeprowadziła 7 wirtualnych wydarzeń z udziałem klientów i partnerów ponad 1000 rejestracji, 490 uczestników i 672 wyświetlenia wideo na żądanie. Niektóre z nich to „Bez konfliktu D2C” z partnerem VTEX, który mówił o tym, w jaki sposób model rynku może zapewnić harmonię w Twoim kanale, jednocześnie dostarczając dane z posiadania doświadczenia użytkownika. W jaki sposób model rynku zmienia potencjalny konflikt między kanałami w rozwoju kanału, co sprawia, że ​​strategia rynkowa D2C jest skuteczna. „Staffing a Marketplace” z ekspertami ds. projektowania organizacyjnego platformy, Peterem Evansem, Shaunem Budnikiem i Tomem McFadyenem, omówili wpływ modelu platformy na personel na przykładach z życia wziętych i praktycznych porad dotyczących planowania.

#5. Ostatnie premiery nagradzanych rynków i ewolucji handlu

McFadyen Digital miał na swoim koncie wiele dużych premier rynkowych.

• W kwietniu 2021 r. McFadyen pomógł UNFI uruchomić UNFI Community Marketplace , pierwszy tego rodzaju hurtowy rynek spożywczy w Ameryce Północnej. Funkcjonalność marketplace wykorzystywała platformę marketplace Mirakl wdrożoną przez McFadyen Digital, ściśle współpracując z zespołami UNFI i Mirakl. Najlepsze w swojej klasie podejście technologiczne zapewniło, że Community Marketplace zapewnił użytkownikom wrażenia, jakich oczekują klienci.

• W lipcu 2021 r. Zebra Technologies , jeden z prestiżowych klientów McFadyen, zdobył nagrodę Best Enterprise Customer Shopping Experience w konkursie Oracle 2021 Markie Awards. Zebra wygrała dzięki najlepszemu w branży doświadczeniu zakupowemu B2B, które łączy prostotę i wygodę zakupów konsumenckich i przenosi je do często złożonej dziedziny transakcji biznesowych. Ta kategoria była otwarta dla przedsiębiorstw z rocznymi przychodami przekraczającymi 500 mln USD, ponieważ firma Oracle poprosiła uczestników o pokazanie, „jak Twoja organizacja stworzyła wyróżniające się doświadczenie klienta, które przeniosło Twoją uwagę z prowadzenia transakcji na budowanie rzeczników marki. Chociaż nie jest to witryna rynkowa, transformacyjny charakter tego projektu Enterprise potwierdza, że ​​chociaż McFadyen jest zaangażowany w model rynkowy, transformacyjne projekty handlowe pozostają podstawową kompetencją.
  
• W sierpniu 2021 r. McFadyen wspierał ChemDirect , internetowy rynek B2B z chemikaliami na żądanie, przy uruchamianiu przeprojektowanego rynku. Nowa witryna oferowała nabywcom chemikaliów wydajny, łatwy w użyciu i bezpieczny proces zamawiania online z krótkimi czasami dostawy, zapewniając dostawcom chemikaliów dodatkowy kanał sprzedaży, nowy sposób nawiązywania kontaktów z klientami oraz dostęp do wglądu w rynek w czasie rzeczywistym. Zdobył nawet upragnioną nagrodę „Platform Pioneer Award” w kategorii szybszej premiery. Ta nagroda jest przyznawana tym, których strategia rynkowa szybko przyniosła wartość dla ich organizacji.
  
• BaySupply.com , pierwszy na świecie rynek internetowy dla branży mocowań, został uruchomiony w grudniu 2021 roku. Bay Fastening Systems zaangażował zespół McFadyen do zbudowania tej wysoce spersonalizowanej strony internetowej oferującej unikalne funkcje dla kupujących, sprzedających i producentów elementów mocujących w 2020 roku. W ciągu kilku tygodni Od momentu uruchomienia Bay Supply już widzi doskonałą trakcję na swoim rynku pod względem wzrostu średniej wartości zamówień i ogólnych miesięcznych przychodów na rynku.

A więc proszę bardzo… teraz rozumiesz, w jaki sposób zdobyliśmy etykietę „Eksperci rynku”. Po prostu nie wdrażamy rozwiązań rynkowych; tym żyjemy każdego dnia, pomagając naszym klientom detalicznym i B2B dostarczać skalowalne rynki, których wymagają ich klienci. Chociaż okres pandemii był trudny dla wielu firm, zmuszając je do zwrócenia się ku nowym możliwościom; dla nas był katalizatorem, który wzmocnił naszą podstawową zdolność, jaką jest rynek. Jeśli więc szukasz zaufanego partnera do swojej podróży po rynku, skontaktuj się z nami.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę www.mcfadyen.com, połącz się z nami na LinkedIn lub śledź nas na Twitterze.