"마켓플레이스 전문가"가 되려면 무엇이 필요합니까?

게시 됨: 2022-02-03

"마켓플레이스 전문가"가 되려면 무엇이 필요합니까?

1989년에 시작된 33년 간의 여정에서 McFadyen Digital은 수십 개의 Fortune 500대 기업을 포함하여 권위 있는 고객을 위해 250개 이상의 대규모 전자 상거래 시장 프로젝트를 완료했습니다. 15년 전에 시작된 여정에서 규모의 시장.

2021년은 혁신적인 비즈니스 모델과 혁신적인 기술을 통해 고객의 성공을 지속적으로 주도한 McFadyen Digital에게 분수령이 된 해였습니다. 우리는 고객의 고객이 확장 가능하고 수익성 있는 쇼핑 경험에 만족하고 판매자 커뮤니티에 정보를 제공하고 활성 상태를 유지하도록 보장했습니다.

우리는 이 길고 흥미진진한 여정에서 우리가 누구이며 무엇이 되었는지를 진정으로 정의하는 새로운 태그라인인 "마켓플레이스 전문가"와 함께 2022년을 맞이하게 되어 기쁩니다. 마켓플레이스 전문가 만들기를 시도하고 해체하고 우리가 어떻게 그런 지정을 받았는지 살펴보겠습니다.

#1 우리는 15년 넘게 마켓플레이스를 구축해 왔습니다 .

마켓플레이스 모델이 매우 인기를 얻었지만 McFadyen Digital은 실제로 웹에서 가장 초기의 마켓플레이스 중 일부를 개발했습니다. 미군을 위해 건설된 두 개의 마켓플레이스나 Teleflora에서 가장 큰 초기 마켓플레이스 중 하나에 대해 말하던지 간에, 우리는 마켓플레이스 공간의 초기 개발 및 자문 개척자 중 하나였습니다. 또한 우리는 Amazon과 같은 기업보다 앞서 30년 이상 디지털 상거래 산업에 종사해 왔습니다. 대기업 상거래 프로젝트에 대한 20년 이상의 경험을 바탕으로 미국, 브라질 및 인도 사무소에서 제공하는 전략, 기술, 디자인 및 지속적인 혁신 서비스는 확장 가능하고 반복 가능한 결과를 제공합니다. 이는 수직/제품/카테고리 전반에 걸쳐 매우 다양한 클라이언트 목록과 함께 작업하는 것으로 해석됩니다. 이 경험은 과거에 성공했거나 성공하지 못한 것을 기반으로 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 풍부하고 독특한 관점을 제공합니다.

#2 미래의 시장을 위한 미래 준비

MACH 아키텍처, 구성 가능한 상거래, 암호 화폐 또는 기능이 풍부한 핵심 시장 기술이 무엇이든 McFadyen Digital은 업계 최고의 기술/프로세스의 최전선에 있었습니다. 이것은 우리가 15년 이상 동안 전 세계적으로 성공적인 온라인 시장을 강화하는 데 도움이 되었습니다. 우리의 솔루션은 하나의 소프트웨어 공급업체나 플랫폼이 아닌 고객의 요구에 따라 결정됩니다. 당사의 솔루션은 플랫폼에 구애받지 않으며 당사의 핵심 목적은 혁신적인 비즈니스 모델 및 혁신적인 기술로 고객의 성공을 주도하는 것입니다. 플랫폼은 전자 상거래의 작동 방식을 혁신하고 비즈니스에 중요한 경쟁 우위를 제공합니다. 우리는 많은 기업이 비즈니스를 플랫폼화할 수 있도록 했습니다. 우리는 시장 리더십을 창출하고 고객의 중요한 비즈니스 요구 사항을 해결하기 위한 혁신적인 전략으로 기술 전문 지식과 비전 있는 사용자 경험을 제공합니다.

#3 타의 추종을 불허하는 마켓플레이스 인재 풀

우리는 전략, 개발, 사용자 경험, 마케팅, 분석 및 운영 분야에서 3개 대륙에 걸쳐 수백 명의 시장 전문가를 보유하고 있어 수십억 달러의 GMV를 누적 생성하는 수십 개의 엔터프라이즈 규모 시장을 설계하고 구축하는 데 도움을 주었습니다. 우리의 시장 중심 인적 자본은 초기 전략 정의에서 시장 설계 및 구현, 장기 지원 및 성장에 이르기까지 고객을 돕습니다. 우리의 경험에는 B2C 및 B2B 클라이언트와 제품 및 서비스 시장이 포함됩니다. 우리가 구축한 많은 솔루션은 백만 개 이상의 제품 또는 SKU로 확장되었습니다. 우리는 처음부터 마켓플레이스를 구축했으며 상업 마켓플레이스 플랫폼을 출발점으로 활용했습니다. 이러한 마켓플레이스 중 다수는 국제화된 글로벌 솔루션으로 여러 국가, 언어, 통화, 지불 프로세서, 세금 계산기, 주문 처리 시스템 등에 배포됩니다.

#4 Visionary Marketplace 사고 리더십

시장 모범 사례를 발전시키려는 우리의 약속은 2021년에 정점에 이르렀으며, 업계 최고의 책, 분석가 보고서 및 시장 최초의 백서를 출판했습니다. 주요 출판물 중 일부를 살펴보겠습니다.

  • 마켓플레이스 모범 사례 책
    플랫폼 경제의 커머스 혁신

    Marketplace 모범 사례는 전자 상거래 비즈니스를 플랫폼화하는 수단으로 온라인 시장 모델을 탐구합니다. Tom McFadyen과 McFadyen Digital의 온라인 마켓플레이스 전문가가 작성한 이 텍스트는 15년 넘게 소매 및 비즈니스 중심 마켓플레이스를 모두 만들어온 사람들이 온라인 마켓플레이스에 대해 무엇을, 누가, 어떻게 하는지를 다룹니다. 2021년 1월 26일에 출시된 이 책은 2개의 커머스 카테고리에서 Amazon 베스트 셀러였으며 1,451부(인쇄물 357개, Kindle 1094개)가 판매되었습니다. Marketplace 모범 사례는 성공적인 전략 구축에서 성공적인 출시, 확장 및 최적화에 이르기까지 리더가 요청할 수 있는 거의 모든 시장 주제에 대한 심층 콘텐츠를 제공합니다.
  • 마켓플레이스 스위트 스팟
    업계 최초 마켓플레이스 공급업체 비교.

    McFadyen Digital은 2021년 10월 4일 "Marketplace Suite Spot"이라는 제목의 업계 최초이자 유일한 시장 공급업체 비교 보고서의 두 번째 판을 출시했습니다. Marketplace Suite Spot Report는 기업이 제품을 만들고, 출시하고, 성장시키는 데 사용할 수 있는 최고의 기술을 평가합니다. 디지털 상거래 시장. 이 에디션은 Marketplacer, Mirakl, Spryker, Ultra Commerce, Energy, VTEX 및 Webkul 마켓플레이스 개발 플랫폼을 비교했습니다. "Marketplace Suite Spot"은 두 번째 판에서 이미 마켓플레이스 공급업체 비교를 위한 사실상의 업계 표준이 되었으며 업계에서 매우 좋은 평가를 받고 있습니다. 자세히 분석된 7명의 시장 리더 외에도 10명의 떠오르는 틈새 시장 플레이어와 도전자에 대한 간략한 요약이 문서화되어 있습니다. 경쟁자의 새로운 물결은 AppDirect, Arcadier, CloudBlue, Convictional, Izberg, MarketCube.IO, ShareTribe, Upper, Vendasta 및 VNEcoms입니다.
  • 마켓플레이스 KPI 백서
    마켓플레이스 성과 관리 개요

    McFadyen Digital은 "Top 20 Marketplace KPIs That Matter"라는 시장 지표에 초점을 맞춘 업계 최초의 백서를 발표했습니다. 백서는 운영자가 초기에 성공하고 시장을 지속적으로 성장시키기 위해 측정하고 관리해야 하는 주요 메트릭을 살펴보았습니다. 소비자 기반의 단순한 성장이나 거래 수를 넘어 모든 플랫폼 각도, 판매자, 카탈로그, 물류 및 백오피스 기능이 효율성과 효율성에 대해 조사됩니다. 시장은 성장과 이익을 위한 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 그럼에도 불구하고 시장 운영자는 모멘텀이 긍정적인 방향으로 흐르도록 올바른 레버를 당기기 위해 올바른 지표를 측정하고 관리해야 합니다. 주요 영역은 "마켓플레이스 비즈니스의 핵심 개념", 상위 20개 KPI 및 분석을 위한 거버넌스를 설정하는 방법이었습니다.
  • 마켓플레이스 모범 사례 이벤트
    마켓플레이스 성과 관리 개요

    2021년에 McFadyen Digital은 1,000건 이상의 등록, 490명의 참석자, 672건의 주문형 비디오 보기를 통해 고객 및 파트너를 특징으로 하는 7개의 가상 이벤트를 실시했습니다. 주목할만한 것 중 일부는 파트너 VTEX와 함께 "Conflict Free D2C"를 포함하여 마켓플레이스 모델이 채널에 조화를 가져오는 동시에 사용자 경험을 소유함으로써 얻은 데이터를 가져오는 방법에 대해 이야기했습니다. 마켓플레이스 모델이 채널 성장에서 잠재적인 채널 충돌을 어떻게 바꾸는지, 성공적인 D2C 마켓플레이스 전략을 만드는 방법. 플랫폼 조직 설계 전문가 Peter Evans, Shaun Budnik 및 Tom McFadyen과 함께 "시장에 인력 배치"는 실제 사례와 실행 가능한 계획 조언을 통해 인력 충원에 대한 플랫폼 모델의 영향에 대해 논의했습니다.

#5. 수상 경력에 빛나는 마켓플레이스의 최근 출시 및 상거래 발전

McFadyen Digital은 대규모 시장 출시를 여러 번 했습니다.

  • 2021년 4월 McFadyen은 UNFI가 북미 최초의 식품 도매 시장인 UNFI Community Marketplace 를 출시하는 것을 도왔습니다. 시장 기능은 UNFI 및 Mirakl 팀과 긴밀하게 협력하여 McFadyen Digital이 구현한 Mirakl 시장 플랫폼을 활용했습니다. 동급 최고의 기술 접근 ​​방식을 통해 Community Marketplace는 고객이 기대하는 사용자 경험을 제공할 수 있었습니다.
  • 2021년 7월 McFadyen의 권위 있는 고객 중 하나인 Zebra Technologies 는 Oracle 2021 Markie Awards에서 최고의 기업 고객 쇼핑 경험 상을 수상했습니다. Zebra는 소비자 쇼핑의 단순함과 편리함을 비즈니스 거래의 종종 복잡한 영역으로 가져오는 업계 최고의 B2B 구매 경험을 바탕으로 승리했습니다. 이 범주는 Oracle이 참가자에게 "귀하의 조직이 거래 유도에서 브랜드 지지자 구축으로 초점을 전환한 뛰어난 고객 경험을 어떻게 설계했는지 보여달라고 요청했을 때 연간 수익이 5억 달러 이상인 기업에 공개되었습니다. 시장 사이트는 아니지만 이 Enterprise 프로젝트의 변혁적 특성은 McFadyen이 시장 모델에 전념하는 동안 변혁적 상거래 프로젝트가 핵심 역량으로 남아 있음을 확인시켜줍니다.
  • 2021년 8월 McFadyen은 주문형 직접 선박 화학 물질을 위한 온라인 B2B 시장인 ChemDirect 가 재설계된 시장 경험을 출시하도록 지원했습니다. 새로운 사이트는 화학 물질 구매자에게 효율적이고 사용하기 쉽고 안전한 온라인 주문 프로세스와 빠른 배송 시간을 제공하는 동시에 화학 물질 공급업체에 추가 판매 채널, 고객과 연결하는 새로운 방법, 실시간 시장 통찰력에 대한 액세스를 제공했습니다. 심지어 더 빠른 출시 카테고리에서 탐나는 "플랫폼 개척자 상"을 수상했습니다. 이 상은 시장 전략이 조직에 신속하게 가치를 제공한 사람들에게 수여됩니다.
  • 고정 산업을 위한 세계 최초의 온라인 마켓플레이스인 BaySupply.com 이 2021년 12월에 시작되었습니다. Bay Fastening Systems는 McFadyen 팀과 협력하여 2020년에 고정 제품의 구매자, 판매자 및 제조업체를 위한 고유한 기능을 제공하는 고도로 맞춤화된 이 웹사이트를 구축했습니다. 몇 주 안에 출시 시점부터 Bay Supply는 평균 주문 금액 및 전체 시장 월간 수익의 증가 측면에서 이미 시장에서 탁월한 견인력을 보고 있습니다.

자, 이제 ...이제 우리가 "마켓플레이스 전문가"라는 태그를 얻은 방법을 이해하게 됩니다. 우리는 시장 솔루션을 구현하지 않습니다. 소매 및 B2B 고객이 고객이 요구하는 확장 가능한 시장을 제공할 수 있도록 지원하면서 우리는 매일 살고 있습니다. 팬데믹 기간은 많은 기업이 새로운 기회로 전환해야 하는 어려운 시기였습니다. 우리에게는 시장이라는 핵심 역량을 강화한 촉매제였습니다. 따라서 시장 여정을 위한 신뢰할 수 있는 파트너를 찾고 있다면 당사에 문의하십시오.

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