成为“市场专家”需要什么？
已发表: 2022-02-03成为“市场专家”需要什么？
在始于 1989 年的 33 年历程中，McFadyen Digital 已为知名客户完成了 250 多个大型电子商务市场项目，其中包括数十家财富 500 强企业。公司一直专注于市场战略和实施以启动和发展企业十五年前开始的旅程中的大规模市场。
2021 年是 McFadyen Digital 的分水岭，它将继续通过变革性商业模式和创新技术推动客户取得成功。 我们确保客户的客户对可扩展且有利可图的购物体验感到满意，并确保他们的卖家社区保持知情和活跃。
我们很高兴带着一个新的标语进入 2022 年，它真正定义了我们是谁以及我们在这个漫长而激动人心的旅程中变成了什么——“市场专家”。 让我们试着解构市场专家的形成，看看我们是如何获得这样的称号的。
#1我们已经建立市场超过 15 年
虽然市场模式变得非常流行，但 McFadyen Digital 实际上开发了一些最早的网络市场。 无论是为美国军方建立的两个市场还是 Teleflora 最大的早期市场之一，我们都是市场空间的早期开发和咨询先驱之一。 此外，我们已经在数字商务行业工作了 30 多年，早于亚马逊之类的公司。 凭借 20 多年的大型企业商务项目经验，我们从美国、巴西和印度办事处提供的战略、技术、设计和持续创新服务可提供可扩展和可重复的结果。 这意味着与跨垂直/产品/类别的非常多才多艺的客户列表合作。 这种经验提供了一个丰富而独特的视角，基于过去取得的成功和未取得的成功，哪些有效，哪些无效。
#2 为明天的市场做好准备
无论是 MACH 架构、可组合商业、加密货币还是功能丰富的核心市场技术，McFadyen Digital 一直处于行业领先技术/流程的前沿。 这帮助我们为全球成功的在线市场提供了超过 15 年的动力。 我们的解决方案是由客户的需求驱动的，而不是由一个软件供应商或平台驱动。 我们的解决方案与平台无关，我们的核心目的是通过变革性商业模式和创新技术推动客户成功。 平台彻底改变了电子商务的运作方式，并为企业提供了关键的竞争优势。 我们已经使许多企业能够将他们的业务平台化。 我们通过变革性战略将技术专长和富有远见的用户体验带到桌面，以创造市场领导地位并为客户解决关键业务需求。
#3 无与伦比的市场人才库
我们在三大洲的战略、开发、用户体验、营销、分析和运营领域拥有数百名市场专家，他们帮助设计和构建了数十个企业级市场，这些市场累计产生了数十亿美元的 GMV。 我们以市场为中心的人力资本帮助客户从最初的战略定义到市场设计和实施，再到长期支持和增长。 我们的经验包括 B2C 和 B2B 客户以及产品和服务市场。 我们构建的许多解决方案已经扩展到超过一百万个产品或 SKU。 我们从头开始建立市场，并以商业市场平台为起点。 其中许多市场是国际化的全球解决方案，部署到许多国家、语言、货币、支付处理器、税收计算器、履行系统等。
#4 有远见的市场思想领导力
我们对推进市场最佳实践的承诺在 2021 年达到顶峰，我们出版了行业领先的书籍、分析师报告和市场第一白皮书。 让我们来看看一些重要的出版物。
- 市场最佳实践手册
在平台经济中转变商业
Marketplace Best Practices 将在线市场模型作为电子商务业务平台化的一种手段进行探索。 本文由 Tom McFadyen 和 McFadyen Digital 的在线市场专家撰写，涵盖了超过 15 年一直在创建以零售和商业为中心的市场的在线市场的内容、人员和方式。 这本书于 2021 年 1 月 26 日推出，是 2 个商业类别的亚马逊畅销书，已售出 1,451 份（357 份印刷版，1094 份 Kindle）。 Marketplace Best Practices 为领导者可能要求的任何市场主题提供深入的内容——从制定制胜战略到成功启动到扩展和优化。
- 市场套房现货
行业第一市场供应商比较。
McFadyen Digital 于 2021 年 10 月 4 日发布了业界第一个也是唯一一个市场供应商比较报告的第二版，题为“Marketplace Suite Spot”。Marketplace Suite Spot 报告评估了企业可以用来创建、启动和发展他们的顶级技术数字商务市场。 此版本比较了市场开发平台 Marketplacer、Mirakl、Spryker、Ultra Commerce、Energy、VTEX 和 Webkul。 仅在其第二版中，“Marketplace Suite Spot”已经成为市场供应商比较的事实上的行业标准，并在行业中广受好评。 除了详细分析的七位市场领导者外，还记录了十位新兴利基参与者和挑战者的小总结。 新一波的竞争者是 AppDirect、Arcadier、CloudBlue、Convictional、Izberg、MarketCube.IO、ShareTribe、Upper、Vendasta 和 VNEcoms。
- 市场 KPI 白皮书
市场绩效管理概述
McFadyen Digital 发布了业界首个专注于市场指标的白皮书，称为“重要的 20 大市场 KPI”。 白皮书着眼于运营商需要衡量和管理的关键指标，以初步取得成功并持续发展其市场。 除了消费者基础或交易数量的简单增长外，还检查所有平台角度、卖家、目录、物流和后台功能的效率和有效性。 市场具有巨大的增长和利润潜力。 尽管如此，市场运营商仍必须衡量和管理正确的指标，以拉动正确的杠杆，以保持势头朝着积极的方向流动。 涵盖的关键领域是“市场业务的核心概念”、前 20 个 KPI 以及如何设置分析治理。
- 市场最佳实践活动
市场绩效管理概述
2021 年，McFadyen Digital 举办了 7 场虚拟活动，客户和合作伙伴参与了超过 1000 次注册、490 名与会者和 672 次点播视频观看。 其中一些值得注意的包括与合作伙伴 VTEX 合作的“无冲突 D2C”，其中讨论了市场模型如何为您的渠道带来和谐，同时将拥有用户体验的数据带给您。 市场模式如何在渠道增长中转变潜在的渠道冲突，是什么造就了成功的 D2C 市场战略。 “为市场配备人员”与平台组织设计专家 Peter Evans、Shaun Budnik 和 Tom McFadyen 讨论了平台模型对人员配备的影响，并提供了真实世界的示例和可行的规划建议。
#5。 最近推出的屡获殊荣的市场和商业发展
McFadyen Digital 推出了一系列大型市场。
- 2021 年 4 月，McFadyen 帮助 UNFI 推出了UNFI 社区市场，这是北美首个批发食品行业市场。 市场功能利用了由 McFadyen Digital 实施的 Mirakl 市场平台，与 UNFI 和 Mirakl 的团队密切合作。 同类最佳的技术方法确保社区市场提供客户期望的用户体验。
- 2021 年 7 月，McFadyen 的著名客户之一Zebra Technologies在 Oracle 2021 Markie Awards 上获得了最佳企业客户购物体验奖。 Zebra 凭借业内最佳的 B2B 购买体验赢得了胜利，该体验将消费者购物的简单性和便利性带到了通常很复杂的商业交易领域。 该类别面向年收入超过 5 亿美元的企业开放，因为甲骨文要求参赛者展示“您的组织如何构建出色的客户体验，将您的重点从推动交易转移到建立品牌拥护者。 虽然不是一个市场网站，但这个企业项目的变革性质证实，虽然 McFadyen 致力于市场模型，但变革性商业项目仍然是核心竞争力。
- 2021 年 8 月，McFadyen 协助在线 B2B 市场ChemDirect推出了他们重新设计的市场体验。 新网站为化学品采购商提供高效、易于使用、安全的在线订购流程和快速交货时间，同时为化学品供应商提供额外的销售渠道、与客户联系的新方式以及实时市场洞察力。 它甚至在发布速度更快的类别中获得了梦寐以求的“平台先锋奖”。 该奖项旨在表彰那些其市场战略迅速为其组织带来价值的人。
- BaySupply.com是世界上第一个紧固行业在线市场，于 2021 年 12 月推出。Bay Fastening Systems 与 McFadyen 团队合作建立这个高度定制的网站，在 2020 年为紧固产品的买家、卖家和制造商提供独特的功能。几周内推出之初，Bay Supply 在平均订单价值和整体市场月收入的上升方面已经看到了其市场的巨大吸引力。
所以，你去吧……现在你明白我们是如何赢得“市场专家”的标签的了。 我们只是不实施市场解决方案； 这就是我们每天的生活，因为我们帮助我们的零售和 B2B 客户交付其客户所需的可扩展市场。 尽管对于许多企业来说，大流行时期很艰难，迫使他们转向新的机会； 对我们来说，它是增强我们核心能力的催化剂，即市场。 因此，如果您正在为您的市场之旅寻找值得信赖的合作伙伴，请与我们联系。
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