Apa yang Dibutuhkan untuk Menjadi “Pakar Marketplace”?

Diterbitkan: 2022-02-03

Apa yang Dibutuhkan untuk Menjadi “Pakar Marketplace”?

Dalam perjalanan 33 tahun yang dimulai pada tahun 1989, McFadyen Digital telah menyelesaikan lebih dari 250 proyek pasar eCommerce skala besar untuk klien bergengsi, termasuk beberapa lusin dari Fortune 500. Perusahaan telah berfokus pada strategi dan implementasi pasar untuk meluncurkan dan mengembangkan perusahaan pasar dalam skala besar dalam perjalanan yang dimulai lebih dari lima belas tahun yang lalu.

2021 adalah tahun yang menentukan bagi McFadyen Digital yang terus mendorong kesuksesan klien melalui model bisnis transformatif dan teknologi inovatif. Kami memastikan bahwa pelanggan klien kami senang dengan pengalaman belanja yang terukur dan menguntungkan dan komunitas penjual mereka tetap terinformasi dan aktif.

Kami sangat bersemangat untuk memasuki tahun 2022 dengan tagline baru yang benar-benar mendefinisikan siapa kami dan menjadi apa kami dalam perjalanan yang panjang dan menarik ini– “The Marketplace Experts.” Mari kita coba dan dekonstruksi pembuatan ahli pasar dan lihat bagaimana kita mendapatkan sebutan seperti itu.

#1 Kami Telah Membangun Pasar Selama Lebih dari 15 Tahun

Sementara model pasar telah menjadi sangat populer, McFadyen Digital sebenarnya mengembangkan beberapa pasar paling awal di web. Baik berbicara tentang dua pasar yang dibangun untuk Militer AS atau salah satu pasar awal terbesar di Teleflora, kami adalah salah satu pelopor pengembangan dan penasihat awal ruang pasar. Selain itu, kami telah berada di industri perdagangan digital selama lebih dari tiga dekade, sebelum Amazon. Dengan pengalaman lebih dari dua puluh tahun dengan proyek perdagangan perusahaan besar, strategi, teknologi, desain, dan layanan inovasi berkelanjutan kami yang disampaikan dari kantor kami di AS, Brasil, dan India memberikan hasil yang terukur dan dapat diulang. Itu berarti bekerja dengan daftar klien yang sangat serbaguna di seluruh vertikal/produk/kategori. Pengalaman ini memberikan perspektif yang kaya dan unik untuk apa yang berhasil dan apa yang tidak berdasarkan apa yang berhasil dan belum berhasil di masa lalu.

#2 Masa Depan Siap Untuk Pasar Besok

Baik itu arsitektur MACH, perdagangan yang dapat dikomposisi, mata uang kripto, atau teknologi pasar inti yang kaya fitur, McFadyen Digital telah menjadi yang terdepan dalam teknologi/proses industri terkemuka. Ini telah membantu kami memperkuat pasar online yang sukses secara global selama lebih dari 15 tahun. Solusi kami didorong oleh kebutuhan klien kami, bukan oleh satu vendor perangkat lunak atau platform. Solusi kami adalah platform-agnostik, dan tujuan inti kami adalah untuk mendorong kesuksesan klien dengan model bisnis transformatif & teknologi inovatif. Platform telah merevolusi cara kerja eCommerce dan memberikan keunggulan kompetitif yang penting bagi bisnis. Kami telah memungkinkan banyak perusahaan untuk mengembangkan bisnis mereka. Kami menghadirkan keahlian teknologi, dan pengalaman pengguna yang visioner dengan strategi transformatif untuk menciptakan kepemimpinan pasar dan memecahkan kebutuhan bisnis penting bagi klien.

#3 Pangkalan Bakat Marketplace yang Tak Tertandingi

Kami memiliki ratusan pakar pasar di tiga benua di bidang strategi, pengembangan, pengalaman pengguna, pemasaran, analitik, dan operasi yang telah membantu merancang dan membangun lusinan pasar skala perusahaan yang secara kumulatif menghasilkan miliaran dolar GMV. Sumber daya manusia kami yang berfokus pada pasar membantu klien dari definisi strategi awal hingga desain dan implementasi pasar hingga dukungan dan pertumbuhan jangka panjang. Pengalaman kami mencakup klien dan pasar B2C dan B2B untuk produk dan layanan. Banyak solusi yang kami buat telah ditingkatkan ke lebih dari satu juta produk atau SKU. Kami telah membangun pasar dari awal, dan kami telah memanfaatkan platform pasar komersial sebagai titik awal. Banyak dari pasar ini terinternasionalisasi, solusi global disebarkan ke banyak negara, bahasa, mata uang, pemroses pembayaran, kalkulator pajak, sistem pemenuhan, dll.

#4 Kepemimpinan Pemikiran Pasar Visioner

Komitmen kami untuk memajukan praktik terbaik pasar mencapai puncaknya pada tahun 2021, di mana kami menerbitkan buku-buku terkemuka di industri, laporan analis, dan whitepaper pasar pertama. Mari kita lihat beberapa publikasi kunci.

  • Buku Praktik Terbaik Marketplace
    Mengubah Perdagangan dalam Ekonomi Platform

    Praktik Terbaik Marketplace mengeksplorasi model pasar online sebagai sarana platforming bisnis eCommerce. Ditulis oleh Tom McFadyen dan pakar pasar online di McFadyen Digital, teks ini mencakup apa, siapa, dan bagaimana pasar online dari mereka yang telah menciptakan pasar yang berfokus pada ritel dan bisnis selama lebih dari 15 tahun. Diluncurkan 26 Januari 2021, buku ini adalah Amazon Best Seller dalam 2 kategori Commerce dan telah terjual 1.451 eksemplar (357 Cetak, 1094 Kindle). Praktik Terbaik Marketplace menawarkan konten mendalam untuk hampir semua topik yang dapat diminta oleh pemimpin topik pasar — ​​mulai dari membangun strategi yang unggul hingga peluncuran yang berhasil hingga penskalaan dan pengoptimalan.
  • Tempat Suite Marketplace
    Perbandingan Vendor Marketplace Pertama di Industri.

    McFadyen Digital meluncurkan edisi kedua laporan perbandingan vendor pasar pertama dan satu-satunya di industri, berjudul “Marketplace Suite Spot,” pada 4 Oktober 2021. Laporan Spot Marketplace Suite mengevaluasi teknologi teratas yang dapat digunakan bisnis untuk membuat, meluncurkan, dan mengembangkan pasar perdagangan digital. Edisi ini membandingkan platform pengembangan pasar Marketplacer, Mirakl, Spryker, Ultra Commerce, Energy, VTEX, dan Webkul. Baru memasuki edisi kedua, “Marketplace Suite Spot” telah menjadi standar industri defacto untuk perbandingan vendor pasar dan diterima dengan sangat baik di industri. Selain tujuh pemimpin pasar yang dianalisis secara rinci, ringkasan kecil dari sepuluh pemain dan penantang niche yang sedang naik daun didokumentasikan. Gelombang pesaing baru adalah AppDirect, Arcadier, CloudBlue, Convictional, Izberg, MarketCube.IO, ShareTribe, Upper, Vendasta, dan VNEcoms.
  • Whitepaper KPI Marketplace
    Ikhtisar Manajemen Kinerja Marketplace

    McFadyen Digital meluncurkan whitepaper pertama di industri yang berfokus pada metrik pasar yang disebut “Top 20 Marketplace KPI That Matter”. Buku putih melihat metrik utama yang perlu diukur dan dikelola oleh operator untuk awalnya berhasil dan terus mengembangkan pasar mereka. Di luar pertumbuhan sederhana basis konsumen atau jumlah transaksi, semua sudut platform, penjual, katalog, logistik, dan fungsi back-office diperiksa untuk efisiensi dan efektivitas. Marketplace memiliki potensi pertumbuhan dan keuntungan yang luar biasa. Namun, operator pasar harus mengukur dan mengelola metrik yang tepat untuk menarik tuas yang tepat agar momentum tetap mengalir ke arah yang positif. Area utama yang dicakup adalah “konsep inti bisnis marketplace”, 20 KPI teratas, dan cara menyiapkan tata kelola untuk analitik.
  • Acara Praktik Terbaik Marketplace
    Ikhtisar Manajemen Kinerja Marketplace

    Pada tahun 2021, McFadyen Digital mengadakan 7 acara virtual yang menampilkan pelanggan dan mitra lebih dari 1000 pendaftaran, 490 peserta, dan 672 penayangan video Sesuai Permintaan. Beberapa yang menonjol termasuk "D2C Bebas Konflik" dengan mitra VTEX yang berbicara tentang bagaimana model pasar dapat membawa harmoni ke saluran Anda sambil membawa data dari memiliki pengalaman pengguna kepada Anda. Bagaimana model pasar mengubah potensi konflik saluran dalam pertumbuhan saluran, apa yang membuat strategi pasar D2C sukses. “Staffing a Marketplace” dengan pakar desain organisasi platform Peter Evans, Shaun Budnik, dan Tom McFadyen membahas dampak model platform pada kepegawaian dengan contoh dunia nyata dan saran perencanaan yang dapat ditindaklanjuti.

#5. Peluncuran Terbaru Marketplace Pemenang Penghargaan dan Evolusi Perdagangan

McFadyen Digital memiliki banyak peluncuran pasar besar.

  • Pada April 2021, McFadyen membantu UNFI meluncurkan UNFI Community Marketplace , pasar industri makanan grosir pertama di Amerika Utara. Fungsi pasar memanfaatkan platform pasar Mirakl seperti yang diterapkan oleh McFadyen Digital, bekerja sama dengan tim dari UNFI dan Mirakl. Pendekatan teknologi terbaik memastikan bahwa Community Marketplace memberikan pengalaman pengguna yang diharapkan pelanggan.
  • Pada Juli 2021, Zebra Technologies , salah satu klien bergengsi McFadyen, memenangkan penghargaan Best Enterprise Customer Shopping Experience di Oracle 2021 Markie Awards. Zebra menang atas kekuatan pengalaman membeli B2B terbaik dalam bisnis yang menghadirkan kesederhanaan dan kenyamanan belanja konsumen dan membawanya ke ranah transaksi bisnis yang seringkali kompleks. Kategori ini terbuka untuk Perusahaan dengan pendapatan tahunan lebih dari $500 Juta saat Oracle meminta peserta untuk menunjukkan “bagaimana organisasi Anda merancang pengalaman pelanggan yang menonjol yang mengalihkan fokus Anda dari mendorong transaksi ke membangun pendukung merek. Meskipun bukan situs pasar, sifat transformatif dari proyek Perusahaan ini menegaskan bahwa, sementara McFadyen berkomitmen pada model pasar, proyek perdagangan transformatif tetap menjadi kompetensi inti.
  • Pada Agustus 2021, McFadyen membantu ChemDirect , pasar B2B online untuk bahan kimia pengiriman langsung sesuai permintaan, dalam meluncurkan pengalaman pasar yang didesain ulang. Situs baru ini menawarkan kepada pembeli bahan kimia proses pemesanan online yang efisien, mudah digunakan, dan aman dengan waktu pengiriman yang cepat sambil menyediakan saluran penjualan tambahan kepada pemasok bahan kimia, cara baru untuk terhubung dengan pelanggan, dan akses ke wawasan pasar waktu nyata. Ia bahkan memenangkan “Penghargaan Perintis Platform” yang didambakan dalam kategori peluncuran lebih cepat. Penghargaan ini mengakui mereka yang strategi pasarnya dengan cepat memberikan nilai bagi organisasi mereka.
  • BaySupply.com , pasar online pertama di dunia untuk industri pengikat, diluncurkan pada Desember 2021. Bay Fastening Systems melibatkan tim McFadyen untuk membangun situs web yang sangat disesuaikan ini yang menawarkan fitur unik untuk pembeli, penjual, dan produsen produk pengikat pada tahun 2020. Dalam beberapa minggu dari peluncuran, Bay Supply sudah melihat daya tarik yang sangat baik untuk pasarnya dalam hal peningkatan nilai pesanan rata-rata dan pendapatan bulanan pasar secara keseluruhan.

Jadi, begitulah… sekarang Anda mengerti bagaimana kami mendapatkan tag “Pakar Marketplace.” Kami hanya tidak menerapkan solusi pasar; itulah yang kami jalani setiap hari saat kami membantu klien ritel dan B2B kami menghadirkan pasar skalabel yang diminta pelanggan mereka. Sementara masa pandemi sulit bagi banyak bisnis yang memaksa mereka untuk berputar ke arah peluang baru; bagi kami, ini adalah katalis yang telah memperkuat kemampuan inti kami, yaitu pasar. Jadi, jika Anda mencari mitra tepercaya untuk perjalanan pasar Anda, hubungi kami.

Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.mcfadyen.com, terhubung dengan kami di LinkedIn, atau ikuti kami di Twitter.