「市場の専門家」になるには何が必要ですか?

公開: 2022-02-03

「市場の専門家」になるには何が必要ですか?

1989 年に始まった 33 年間の旅の中で、McFadyen Digital は、フォーチュン 500 の数十社を含む、一流のクライアント向けに 250 以上の大規模な e コマースマーケットプレイスプロジェクトを完了しました。同社は、企業を立ち上げて成長させるためのマーケットプレイス戦略と実装に重点を置いてきました。 15 年以上前に始まった旅の中で、大規模な市場。

2021 年は、革新的なビジネスモデルと革新的なテクノロジーを通じてクライアントの成功を推進し続けた McFadyen Digital にとって転機の年でした。私たちは、クライアントの顧客がスケーラブルで収益性の高いショッピング体験に満足し、売り手コミュニティが情報に基づいて活動し続けることを保証しました.

私たちは、私たちが誰であるか、この長くてエキサイティングな旅の中で私たちが何になったのかを真に定義する新しいキャッチフレーズ「The Marketplace Experts」と共に 2022 年を迎えることに興奮しています。マーケットプレイスの専門家の構成を分解して、私たちがどのようにしてそのような指定を得たのかを見てみましょう.

#1私たちは 15 年以上にわたってマーケットプレイスを構築してきました

マーケットプレイスモデルは非常に人気が高くなりましたが、McFadyen Digital は実際にウェブ上で最も初期のマーケットプレイスをいくつか開発しました。米軍向けに構築された 2 つのマーケットプレイス、または Teleflora で最大の初期のマーケットプレイスの 1 つについて話しているかどうかにかかわらず、私たちはマーケットプレイススペースの初期の開発および助言のパイオニアの 1 つでした。さらに、当社は 30 年以上にわたってデジタルコマース業界に携わっており、Amazon などよりも前から存在しています。大規模なエンタープライズコマースプロジェクトで 20 年以上の経験を持つ当社の戦略、テクノロジー、デザイン、および米国、ブラジル、インドのオフィスから提供される継続的なイノベーションサービスは、スケーラブルで再現可能な結果を提供します。これは、垂直/製品/カテゴリにわたる非常に多目的なクライアントのリストと連携することを意味します. この経験は、過去に成功したことと失敗したことに基づいて、何が機能し、何が機能しないかについて、豊かでユニークな視点を提供します。

#2 明日のマーケットプレイスに向けた将来の準備

MACH アーキテクチャ、コンポーザブルコマース、暗号通貨、機能豊富なコアマーケットプレイステクノロジなど、McFadyen Digital は業界をリードするテクノロジ/プロセスの最前線に立っています。これにより、15 年以上にわたり、世界的に成功を収めているオンラインマーケットプレイスを強化してきました。当社のソリューションは、1 つのソフトウェアベンダーやプラットフォームではなく、クライアントのニーズによって推進されます。私たちのソリューションはプラットフォームにとらわれず、私たちの主な目的は、革新的なビジネスモデルと革新的なテクノロジーでクライアントの成功を推進することです。プラットフォームは、e コマースの仕組みに革命をもたらし、ビジネスに重要な競争上の優位性をもたらしました。私たちは、多くの企業がビジネスのプラットフォームを構築できるようにしました。テクノロジーの専門知識と先見の明のあるユーザーエクスペリエンスを革新的な戦略で提供し、市場でのリーダーシップを確立し、クライアントの重要なビジネスニーズを解決します。

#3 比類のないマーケットプレイスの人材プール

戦略、開発、ユーザーエクスペリエンス、マーケティング、分析、運用の分野で、3 大陸に何百人ものマーケットプレイスの専門家がおり、累計で数十億ドルの GMV を生み出す数十のエンタープライズ規模のマーケットプレイスの設計と構築を支援してきました。市場に焦点を当てた当社の人的資本は、初期戦略の定義から市場の設計と実装、長期的なサポートと成長に至るまでクライアントを支援します。私たちの経験には、B2C と B2B の両方のクライアントと、製品とサービスの市場が含まれます。私たちが構築したソリューションの多くは、100 万を超える製品または SKU に拡張されています。私たちはマーケットプレイスをゼロから構築し、商用マーケットプレイスプラットフォームを出発点として活用してきました。これらのマーケットプレイスの多くは、多くの国、言語、通貨、支払い処理業者、税金計算機、フルフィルメントシステムなどに展開される国際化されたグローバルソリューションです。

#4 ビジョナリーマーケットプレイスのソートリーダーシップ

マーケットプレイスのベストプラクティスを推進するという私たちの取り組みは、2021 年に最高潮に達し、業界をリードする書籍、アナリストレポート、市場初のホワイトペーパーを発行しました。主な出版物のいくつかを見てみましょう。

マーケットプレイスのベストプラクティスブック
プラットフォーム経済におけるコマースの変革

マーケットプレイスのベストプラクティスでは、e コマースビジネスのプラットフォーム化の手段としてのオンラインマーケットプレイスモデルについて説明します。 Tom McFadyen と McFadyen Digital のオンラインマーケットプレイスの専門家によって書かれたこのテキストは、15 年以上にわたって小売とビジネスに焦点を当てたマーケットプレイスの両方を作成してきた人々から、オンラインマーケットプレイスの何を、誰が、どのように行うかをカバーしています。 2021 年 1 月 26 日に発売されたこの本は、Amazon の 2 つのコマースカテゴリでベストセラーとなり、1,451 部 (印刷物 357 部、Kindle 1094 部) を販売しました。マーケットプレイスのベストプラクティスは、マーケットプレイスのリーダーが求める可能性のあるほぼすべてのトピックに関する詳細なコンテンツを提供します。これには、勝利戦略の構築から、立ち上げの成功、スケーリングと最適化までが含まれます。

マーケットプレイススイートスポット
業界初のマーケットプレイスベンダー比較。

McFadyen Digital は、2021 年 10 月 4 日に、「マーケットプレイススイートスポット」というタイトルの、業界初で唯一のマーケットプレイスベンダー比較レポートの第 2 版を発表しました。デジタルコマース市場。このエディションでは、マーケットプレイス開発プラットフォームの Marketplacer、Mirakl、Spryker、Ultra Commerce、Energy、VTEX、および Webkul を比較しました。第 2 版になったばかりの「Marketplace Suite Spot」は、すでに市場ベンダー比較のデファクト業界標準となっており、業界で非常に高い評価を得ています。詳細に分析された 7 人のマーケットプレイスリーダーに加えて、10 人の新進気鋭のニッチプレイヤーとチャレンジャーの簡単な要約が文書化されています。候補の新しい波は、AppDirect、Arcadier、CloudBlue、Convictional、Izberg、MarketCube.IO、ShareTribe、Upper、Vendasta、および VNEcoms です。

マーケットプレイス KPI ホワイトペーパー
マーケットプレイスパフォーマンス管理の概要

McFadyen Digital は、「重要な市場 KPI トップ 20」と呼ばれる市場指標に焦点を当てた業界初のホワイトペーパーを発表しました。このホワイトペーパーでは、事業者が最初に成功し、市場を継続的に成長させるために測定および管理する必要がある主要な指標に注目しました。消費者ベースやトランザクション数の単純な成長を超えて、すべてのプラットフォームの角度、売り手、カタログ、ロジスティクス、およびバックオフィス機能が効率と有効性について検査されます。マーケットプレイスには、成長と利益の大きな可能性があります。それでも、マーケットプレイスの運営者は、正しい指標を測定して管理し、正しい方向に勢いをつけ続けるために正しいレバーを引く必要があります。カバーされた主要な領域は、「マーケットプレイスビジネスのコアコンセプト」、上位 20 の KPI、および分析のためのガバナンスの設定方法でした。

マーケットプレイスのベストプラクティスイベント
マーケットプレイスパフォーマンス管理の概要

2021 年、McFadyen Digital は 7 つの仮想イベントを実施し、1,000 を超える登録、490 人の参加者、672 のオンデマンドビデオビューを記録した顧客とパートナーをフィーチャーしました。注目に値するものには、パートナー VTEX との「コンフリクトフリー D2C」が含まれており、ユーザーエクスペリエンスを所有することからデータをもたらしながら、市場モデルがどのようにチャネルに調和をもたらすことができるかについて話しました。市場モデルが潜在的なチャネル競合をチャネル成長にどのように変えるか、成功する D2C 市場戦略の要因。プラットフォームの組織設計の専門家である Peter Evans、Shaun Budnik、Tom McFadyen による「Staffing a Marketplace」では、プラットフォームモデルが人員配置に与える影響について、実際の例と実行可能な計画のアドバイスを交えながら議論しました。

＃5。 受賞歴のあるマーケットプレイスとコマースの進化の最近の立ち上げ

McFadyen Digital は、多数の大きな市場を立ち上げました。

2021 年 4 月、McFadyen は UNFI がUNFI コミュニティマーケットプレイスを立ち上げるのを支援しました。マーケットプレイス機能は、McFadyen Digital によって実装された Mirakl マーケットプレイスプラットフォームを利用し、UNFI と Mirakl のチームと緊密に連携しました。最善のテクノロジーアプローチにより、Community Marketplace は顧客が期待するユーザーエクスペリエンスを確実に提供することができました。

2021 年 7 月、McFadyen の著名なクライアントの 1 つであるZebra Technologiesは、Oracle 2021 Markie Awards で Best Enterprise Customer Shopping Experience 賞を受賞しました。 Zebra は、コンシューマショッピングのシンプルさと利便性を利用して、しばしば複雑なビジネストランザクションの領域にもたらす、業界最高の B2B 購入エクスペリエンスの強みで勝利を収めました。このカテゴリーは、オラクルが参加者に「あなたの組織がトランザクションの促進からブランド支持者の構築に焦点を移した傑出した顧客体験をどのように構築したか」を示すように求めたため、年間収益が 5 億ドルを超える企業に開かれていました。マーケットプレイスサイトではありませんが、このエンタープライズプロジェクトの変革的な性質は、McFadyen がマーケットプレイスモデルに取り組んでいる一方で、変革的な商取引プロジェクトが依然としてコアコンピタンスであることを裏付けています。
2021 年 8 月、McFadyen は、オンデマンドの直送化学品のオンライン B2B マーケットプレイスであるChemDirectが再設計されたマーケットプレイスエクスペリエンスを立ち上げるのを支援しました。この新しいサイトは、化学薬品のバイヤーに効率的で使いやすく、安全なオンライン注文プロセスを提供し、納期も短く、化学薬品のサプライヤーには追加の販売チャネル、顧客とつながる新しい方法、およびリアルタイムの市場洞察へのアクセスを提供しました。さらに、ローンチの高速化部門で待望の「プラットフォームパイオニアアワード」を受賞しました。この賞は、マーケットプレイス戦略が組織にすぐに価値をもたらした人を表彰するものです。
ファスニング業界向けの世界初のオンラインマーケットプレイスであるBaySupply.comは、2021 年 12 月に開始されました。Bay Fastening Systems は、McFadyen チームと協力して、2020 年にファスニング製品の購入者、販売者、メーカーに独自の機能を提供する、高度にカスタマイズされたこの Web サイトを構築しました。数週間以内にローンチの時点で、Bay Supply は、平均注文額と市場全体の月間収益の上昇という点で、その市場ですでに優れた牽引力を発揮しています。

これで、「マーケットプレイスの専門家」のタグを獲得した方法がわかりました。マーケットプレイスソリューションを実装していないだけです。それは、リテールおよび B2B のクライアントが、その顧客が要求するスケーラブルな市場を提供できるように支援する際に、私たちが日々生きていることです。パンデミックの期間は多くの企業にとって困難でしたが、新しい機会に向けて方向転換を余儀なくされました。私たちにとって、それは市場である私たちのコア機能を強化する触媒でした. そのため、マーケットプレイスジャーニーの信頼できるパートナーをお探しの場合は、当社にご連絡ください。

詳細については、www.mcfadyen.com にアクセスするか、LinkedIn で連絡を取るか、Twitter でフォローしてください。