Inwestowanie z danymi 101: Wartość hackingu opartego na danych

Wszystkie twoje strategie skoncentrowane na wzroście są w rzeczywistości strategiami inwestycyjnymi. Inwestujesz czas, wysiłek i zasoby firmy, aby osiągnąć ogromny wzrost w ograniczonym czasie. Jak wygląda Twój proces decyzyjny? Czy opierasz swoje decyzje na przeczuciu, czy na przeszłych doświadczeniach? A może używasz podejścia opartego na danych?

Inwestowanie z danymi może wydawać się nowatorskie. Można mieć trudności z dostrzeżeniem wartości, jaką wnoszą one do inicjatyw hackingu wzrostu, zwłaszcza jeśli nie mają one kontaktu z danymi i analizami w domenie hackingu wzrostu. Zobaczmy, jaką wartość wnosi do tabeli hacking oparty na danych3.

Growth hacking – podstawy

Ludzie z różnych branż używają terminu „growth hacking” od czasu, gdy Sean Elis użył terminu „Growth Hacker”, aby opisać osobę skoncentrowaną na znalezieniu najlepszej strategii promowania szybkiego rozwoju firmy. Dziś termin ten odnosi się do wszystkich strategii opracowanych z myślą o rozwoju biznesu.

Hakowanie wzrostu oznacza również efektywność kosztową. Innymi słowy, odnosi się do strategii dostosowanych do maksymalizacji współczynników konwersji przy zachowaniu minimalnych kosztów. Biorąc pod uwagę, że start-upy i małe firmy mają ograniczone budżety, nie jest zaskoczeniem, że te dwa często zwracają się w stronę strategii hackowania wzrostu. Zobaczmy teraz, co to ma wspólnego z inwestowaniem z danymi.

Inwestowanie z wykorzystaniem danych i hackingiem wzrostu

Inwestowanie z wykorzystaniem danych jest przeciwieństwem inwestowania na podstawie przeczucia lub opierania decyzji na spekulacjach. Zapytaj dowolnego tradera o jego własną opinię, a na pewno otrzymasz inną od każdej, o którą pytasz. To samo dotyczy hackowania wzrostu.

Jak zatem podejmujesz właściwe decyzje? W tym miejscu pojawia się inwestowanie z danymi i badania inwestycyjne.

Jako inwestor chcesz zidentyfikować najlepsze okazje inwestycyjne. W świecie Growth hackingu chcesz określić strategię, która jest warta Twoich zasobów i wysiłku. Jednak zamiast opierać decyzje na przeczuciach, opierasz je na danych.

To właśnie ludzie nazywają podejściem opartym na danych, w naszym przypadku opartym na danych wzrost hacking.

Co to jest hacking oparty na danych?

Hacking oparty na danych nadal odnosi się do identyfikowania i wykorzystywania najlepszych strategii marketingowych i sprzedażowych oraz ulepszania procesów biznesowych w celu maksymalizacji zysków. Ale zamiast opierać decyzje na przeczuciach, sugeruje, że powinieneś korzystać z danych. Ale skąd pochodzą dane?

Dane już tam są, na Twoich profilach w mediach społecznościowych i ukryte w kontaktach biznesowych i historii z konsumentami. Ponadto możesz tworzyć nowe zestawy danych do przeprowadzania testów, eksperymentów i prognozowania biznesowych wskaźników KPI.

Gdy masz dostęp do danych, możesz podejmować mądrzejsze decyzje. Inwestowanie przy użyciu danych może pomóc Ci zidentyfikować skróty do hackowania wzrostu i znacznie szybciej osiągnąć swoje cele. Oto kilka wartych odnotowania korzyści, jakie przynosi hakowanie oparte na danych.

Zminimalizuj ryzyko popełnienia błędów

Najczęściej popełniane błędy podczas kampanii marketingowych mają źródło w tendencyjnych decyzjach. Często zdarzają się uprzedzenia, ponieważ zespoły rozwojowe kierują się doświadczeniami z przeszłości. Nie ma miejsca na błędy, gdy przeprowadzasz testy i eksperymenty, próbując zidentyfikować czynniki, które pozytywnie wpływają na Twoje KPI. Pragnienia i potrzeby Twoich klientów na każdym etapie decyzji o zakupie to historia, którą mogą opowiedzieć tylko dane.

Dzięki danym Twoje eksperymenty dostarczą dokładnych wyników i pomogą w podejmowaniu decyzji biznesowych opartych na danych. Możesz wykorzystać dane, aby zidentyfikować czynniki, które kierują zachowaniem klientów i wybrać najlepszą możliwą strategię, aby osiągnąć pożądany wynik.

Ułatwiaj innowacje

Innowacje biznesowe to znacznie więcej niż wymyślanie nowych pomysłów i wdrażanie ich w procesach biznesowych. Z punktu widzenia hackera wzrostu, każda innowacja musi zostać przekształcona w hipotezę, gdy się na nią spojrzy. Następnie ta hipoteza musi zostać przetestowana i albo zweryfikowana, albo odrzucona. Jeśli Twoje pomysły na rozwój, decyzja za decyzją, nadal szkodzą biznesowi, zabija to innowacyjność i powoduje utratę pieniędzy.

Z drugiej strony dane mogą ustabilizować proces. Dlaczego? Ponieważ dzięki danym możesz przeprowadzać eksperymenty i bezpiecznie weryfikować hipotezy i wdrażać je tylko wtedy, gdy okażą się bezpieczne. Umożliwi to Twojemu zespołowi ds. marketingu wzrostu wprowadzenie innowacji bez martwienia się, czy odbije się to na firmie.

Stań się bardziej elastyczny

Elastyczność podąża za innowacjami. Wyobraź sobie karanie lub, co gorsza, zmuszanie ludzi do odpuszczania, ponieważ ich pomysły pochłaniały część wyników Twojej firmy. Po prostu wysyła wiadomość, że nie ma miejsca na poruszanie się. Przy ograniczonej elastyczności Twoje zespoły ds. rozwoju nie będą mogły wprowadzać innowacji i eksperymentować.

Inwestowanie z danymi może pomóc Ci to zmienić. Będziesz mieć pełną elastyczność na świecie, aby przeprowadzać eksperymenty i weryfikować hipotezy. Twoje zespoły będą miały więcej możliwości uczenia się i doskonalenia. Stworzysz kulturę opartą na danych i zapewnisz elastyczność całej organizacji, a nie tylko zespołom rozwojowym.

Uruchom doskonałe cyfrowe kampanie marketingowe

Jednym z głównych wyzwań marketingu cyfrowego jest wybór odpowiedniej treści i kanału marketingowego. Gdy jesteś w stanie agregować i analizować dane, dokonywanie właściwych wyborów nie jest już wyzwaniem. Dane pomogą Ci zidentyfikować persony kupujących i zbudować idealne profile klientów.

Gdy wiesz, gdzie spotykają się Twoi potencjalni klienci, wiesz, czego chcą i potrzebują, masz już rozwiązaną połowę swojej łamigłówki dotyczącej wzrostu. Pozostało już tylko przeprowadzić kilka eksperymentów w różnych kanałach marketingowych i wybrać ten o najwyższych współczynnikach konwersji.

Wniosek

Wiele osób myśli o traderach i akcjach, gdy widzą „inwestowanie z danymi”. Jednak big data przeniknęła do wielu branż i powoli stała się najważniejszym paradygmatem biznesowym. Jak widać, jeśli połączysz dane z hackowaniem wzrostu, możesz odblokować wiele korzyści, od większej elastyczności po kampanie marketingu cyfrowego na wyższym poziomie.