AZ of Influencer Marketing: Jak opracować skuteczną strategię influencer marketingu

Czy influencer marketing jest tak skuteczny, jak mówią?
Czy mądrze jest trzymać się starego dobrego marketingu, który znamy i kochamy?
Czy jest jakaś wartość w influencer marketingu, czy też marnujemy na to czas?

Jeśli szukasz odpowiedzi na którekolwiek z tych pytań, trafiłeś we właściwe miejsce.

Rozwój firmy w XXI wieku oznacza bycie na bieżąco z najnowszymi trendami w marketingu. Na tym blogu omówimy wszystko, co powinieneś wiedzieć o influencer marketingu, abyś mógł wejść w biznes influencer marketingu – we właściwy sposób.

Zaczynajmy.

Kim jest influencer?

Influencer lub osoba mająca wpływ społeczny to ktoś, kto ma potencjał do wpływania na decyzje konsumentów. Każdy, kto cieszy się możliwością wpływania lub „wpływania” na decyzje zakupowe innych, nazywany jest influencerem.

Jeśli zastanawiasz się „co oznacza znaczenie influencera?”, czytaj dalej, aby poznać kilka kluczowych cech wyróżniających influencera:

• Influencer może być autorytetem w swojej niszy, ale nie jest to warunek wstępny: wielu influencerów jest influencerami, ponieważ są lubiani przez swoich obserwatorów, a nie dlatego, że są ekspertami w swojej niszy lub wiedzą więcej niż inni na określony temat. Jednak dzisiaj mamy również wpływowych ludzi niszowych, którzy cieszą się niekwestionowanym autorytetem w swojej niszy.
• Influencer to charyzmatyczna postać, która cieszy się podziwem publiczności: wyraźną cechą wspólną wszystkich influencerów jest uwaga, lojalność i szacunek, którymi się cieszą.
• Influencer może, ale nie musi mieć ogromnej liczby obserwujących w mediach społecznościowych: Influencer niekoniecznie jest kimś, kto ma wielu fanów. Zamiast tego jest to ktoś, kto może sprawić, że ludzie kupią produkty lub usługi, ponieważ ufają osądowi influencera i wysoko cenią jego rekomendacje.

Czym jest influencer marketing?

Influencer marketing to nowa forma marketingu w mediach społecznościowych, która opiera się na promowaniu produktów lub usług firmy przez influencera w mediach społecznościowych. Wykorzystuje zasięg istniejącego influencera, aby osiągnąć bezpośrednie cele firmy.

Budowanie świadomości marki to naczelna zasada przyświecająca marketingowi influencerskiemu. Wiele startupów i wschodzących marek zaczęło uciekać się do influencer marketingu jako realnego sposobu nawiązania kontaktu z docelowymi odbiorcami w mediach społecznościowych.

Jakie są zalety influencer marketingu?

Badanie przeprowadzone przez Tomosona pokazuje, że influencer marketing zapewnia zwrot z inwestycji (ROI) w wysokości 6,50 USD za każdy wydany dolar. To sześciokrotny zysk, więc jeśli jesteś marką, która nie angażuje się we wpływowy marketing, już tracisz cenne możliwości wybijania pieniędzy.

Oto niektóre z korzyści płynących z marketingu influencerów:

• Pomaga dotrzeć do grupy docelowej: każda marka lub firma, która ma nadzieję na duży sukces w mediach społecznościowych, powinna zaangażować się we wpływowy marketing. W końcu influencerzy zdobyli szacunek i podziw swoich zwolenników. Angażując ich w strategię promocji marki, masz szansę dotrzeć do grupy docelowej bez konieczności podnoszenia ciężarów.
• Pomaga budować świadomość marki: Budowanie świadomości marki to główna zaleta marketingu influencerów. Kiedy influencerzy aktywnie promują Twoją markę, trafiasz na radar tysięcy ludzi, którzy być może nigdy wcześniej nie słyszeli o Twojej marce. Biorąc pod uwagę czynnik zaufania między wpływowymi osobami a ich fanami, ma to realny potencjał, aby pomóc Ci również osiągnąć i przekroczyć cele sprzedażowe!
• Buduje trwałe partnerstwa: Posiadanie influencera w zespole może zrewolucjonizować Twoją markę i jej zasięg. Ale co najważniejsze, pomaga rozwijać strategiczne partnerstwa z ludźmi, którzy lubią wpływy w mediach społecznościowych. Influencer może promować Twoje produkty, angażować się we wspólne przedsięwzięcia i uczestniczyć w wydarzeniach na żywo z Twoją marką. Na dłuższą metę oznacza to, że publiczność influencera staje się Twoimi odbiorcami, ponieważ będą ufać Twojej marce w taki sam sposób, w jaki ufają wpływowym osobom, które śledzą.
• Przyciąganie nowych klientów: zmęczenie reklamą jest prawdziwe. Współcześni konsumenci chcą autentycznych głosów, a nie przedstawicieli handlowych bez twarzy. Wśród tego wszystkiego, influencer marketing stał się realnym sposobem na przyciągnięcie nowych klientów. Zgodnie z artykułem Adweek, około 40% osób zgłosiło, że kupiło produkt online po obejrzeniu go przez influencera na YouTube, Instagramie lub Twitterze. Oznacza to, że współczesny konsument, zwłaszcza młodsze pokolenie, zaczyna ufać rekomendacjom influencerów. Jeśli więc nie angażujesz się w influencer marketing, tracisz lukratywną okazję biznesową.
• Zwiększenie liczby powtarzających się zakupów przy zwiększonej lojalności klientów: Tym, co sprawia, że ​​influencer marketing jest zrównoważoną strategią reklamową dla marek, jest ich potencjał do zdobywania lojalności klientów – a nie tylko zwiększania świadomości marki. Kiedy obserwujący widzą swoich ulubionych influencerów korzystających z Twojego produktu i aktywnie go promujących, jest bardziej prawdopodobne, że zaufają Twojej marce i dokonają zakupu od Ciebie. Co więcej, prawdopodobnie będą również trzymać się Twojej marki, jeśli spodobają im się wyniki, zwiększając w ten sposób powtórne zakupy. Tak więc, chociaż pozyskiwanie klientów jest ważne, utrzymanie klientów jest jeszcze ważniejsze. Angażowanie się w influencer marketing może dać ci jedno i drugie.

Dodatkowa lektura: Fakty dotyczące influencer marketingu

Co to jest platforma influencer marketingu?

Influencer Marketing Platform to platforma lub oprogramowanie, które pomaga markom i firmom w ich kampaniach marketingowych influencer. Takie platformy działają na inteligentnych algorytmach opartych na sztucznej inteligencji i zapewniają narzędzia do odkrywania odpowiednich influencerów dla konkretnej niszy lub branży.

W rzadkich sytuacjach niektóre platformy influencer marketingu mogą skontaktować się z potencjalnym influencerem w imieniu firmy, aby uzyskać dodatkową stawkę. To zadanie obejmowałoby weryfikację influencera, oficjalne skontaktowanie się z influencerem i negocjowanie stawek z influencerem.

Jak działa influencer marketing?

Influencer marketingowa kampania działa bardzo podobnie do marketingu afiliacyjnego. Różnica polega na tym, że podczas gdy partnerzy otrzymują prowizję od każdego przedmiotu, który sprzedają za pośrednictwem dostarczonego przez siebie linku, w marketingu influencerów influencer może mieć elastyczną umowę z promowaną marką. Ponadto influencerzy nie odpowiadają za gwarantowanie sprzedaży. Ich rola ogranicza się do promowania produktów i budowania świadomości marki dla firmy lub marki, którą reprezentują.

W związku z tym możemy powiedzieć, że rola influencera ogranicza się do pomocy marce w budowaniu jej tożsamości na platformach społecznościowych.

Oto jak działa influencer marketing:

• Marka, agencja lub przedstawiciel biznesowy kontaktuje się z influencerem. W niektórych przypadkach wynajmują oni platformę marketingową dla influencerów, która pomaga im dotrzeć.
• Przedstawiciel zwraca się do influencera z wytycznymi dotyczącymi tego, co zrobiłby dla marki. To tutaj toczą się aktywne negocjacje.

Kim jest influencer w mediach społecznościowych?

Influencer w mediach społecznościowych to influencer, który cieszy się ugruntowaną obecnością i autorytetem na określonych platformach społecznościowych, takich jak Instagram, TikTok i Youtube.

• Influencer na Instagramie: Kim lub czym jest influencer na Instagramie? To influencerzy, których platformą autorytetu jest Instagram. Podczas gdy celebryci cieszyli się popularnością na Instagramie we wczesnych latach, pokolenie zwykłych ludzi powoli zaczęło przyćmiewać swoich rówieśników i tworzyć armię „influencerów”, którzy są dziś #InstaFamous. Obserwatorzy ci z niecierpliwością czekaliby na treści publikowane przez influencera i traktowali ich rekomendacje jako ewangelię. W związku z tym Instagram Influencer Marketing stał się wysoce skuteczną strategią reklamową.
• TikTok Influencer: TikTok to platforma, na której ludzie przesyłają krótkie 60-sekundowe filmy, na których robią to, co lubią najbardziej. Platforma ta szybko stała się ogromnym sukcesem wśród dzisiejszej młodzieży. Na dzień dzisiejszy wielu influencerów TikTok jest śledzonych przez miliony i zarabia dużo pieniędzy dzięki swoim popularnym filmom na platformie.
• YouTube Influencer: YouTube to jedna z pierwszych znanych platform, na których ludzie zaczęli przesyłać filmy. Influencerzy w YouTube mają różne kształty i rozmiary. Od maniaków technologii po guru makijażu, YouTube ma wielu wpływowych osób, które są znane z YouTube i teraz zarabiają dużo pieniędzy w oparciu o liczbę wyświetleń i zaangażowanie, które otrzymują.

To trzy najpopularniejsze platformy do influencer marketingu. Koncepcja influencera na Facebooku nie pojawiła się, mimo niekwestionowanej popularności platformy na przestrzeni lat. W związku z tym zalecamy skupienie się na trzech platformach mediów społecznościowych, które wymieniliśmy powyżej, aby zbadać korzyści płynące z influencer marketingu jako realnej strategii marketingowej dla Twojej firmy.

Siedem rodzajów kampanii influencer marketingowych

Możesz odkrywać różne typy kampanii influencer marketingowych, aby skalować swój zasięg i realizować cele biznesowe. Poniżej wymieniliśmy niektóre z nich:

Typ 1: Programy Ambasadorów Marki

Program Ambasadora Marki to wyjątkowa kampania marketingowa, w ramach której marka nawiązuje zaufane partnerstwo z influencerem cieszącym się autorytetem w swojej niszy.

Na podstawie warunków partnerstwa wspomniany influencer lub ambasador marki otrzymuje określone zachęty od marek. Czy to rabaty na produkty, darmowe gadżety, czy zachęty pieniężne za każdy post udostępniony przez influencera w celu promowania marki – zachęta może obejmować wszystko.

Niektóre marki bardzo poważnie podchodzą do programów ambasadorów marki. W rezultacie zawierają określone klauzule, które zabraniają influencerowi popierania innych marek w tej samej niszy.

Programy ambasadorów marki są często bardziej trwałe i zrównoważone, ponieważ ambasador marki jest zobowiązany do konsekwentnego promowania marki przez dłuższy czas.

Typ 2: kody rabatowe

Wiele marek zaczęło tworzyć unikalne kody rabatowe dla influencerów, z którymi współpracują.

Marka daje kody rabatowe swoim wpływowym osobom, które dalej udostępniają ten kod rabatowy swoim obserwatorom. Influencerzy mogą, ale nie muszą, ciąć przy każdym zakupie dokonanym przez ich obserwujących na podstawie warunków ich partnerstwa. Dzięki temu kodowi rabatowemu zwolennicy influencera mogą kupować produkty po niższych cenach.

Jest to korzystne dla obu stron, ponieważ influencer jest w stanie zbudować swój publiczny profil i zdobyć przychylność swoich obserwatorów, podczas gdy marka/firma jest w stanie znaleźć chętnych odbiorców bez zagłębiania się w swoje budżety marketingowe.

Typ 3: Konkursy i prezenty

Być może widziałeś wielu swoich ulubionych influencerów w mediach społecznościowych, którzy rozdają darmowe prezenty i organizują konkursy. Być może zauważyłeś nawet, że w swoich postach wspominają „we współpracy z xyz” lub „sponsorowane przez xyz”.

Jeśli je widzisz, oznacza to, że konkurs jest sponsorowany przez markę. Marki budują świadomość marki poprzez takie konkursy, podczas gdy wpływowe osoby otrzymują płatności pieniężne lub darmowe gadżety w zamian za ich poparcie dla produktu.

Jako marka możesz zwiększyć zaangażowanie w te konkursy, stosując zasady zgłaszania się do konkursu. Oto kilka porad:

• Poproś uczestników o obserwowanie Twojej strony, polubienie i udostępnienie posta, skomentowanie go i przesłanie zrzutu ekranu na Twoją stronę na Instagramie. Możesz również poprosić ich o zapisanie się do newslettera.
• Możesz zachęcić uczestników do wzięcia udziału w konkursie, klikając selfie z odpowiednim podpisem, który współgra z Twoim produktem i oznaczając swoją markę w poście. To doskonały pomysł, na który możesz zdziałać cuda.

Takie prezenty są korzystne zarówno dla marki, jak i influencera. Influencer może uzyskać więcej akcji społecznościowych, polubień, ekspozycji i widoczności. W ten sposób mogą dotrzeć do szerszej publiczności. Wręcz przeciwnie, marki mogą z łatwością dotrzeć do większej puli odbiorców za ułamek swojego budżetu marketingowego. Jest to idealne rozwiązanie dla nowych marek, które jeszcze nie ugruntowały swojej widoczności na rynku i nie zbudują własnej publiczności.

Typ 4: Przejęcie mediów społecznościowych

Kiedy marka pozwala influencerowi w mediach społecznościowych na przejęcie strony na Instagramie marki na ustaloną liczbę dni, nazywa się to przejęciem mediów społecznościowych.

Wiele starych i nowych marek zaczęło badać tę taktykę, aby skalować swój zasięg i docierać do nowych odbiorców. Kiedy marki angażują się w partnerstwo w zakresie przejmowania mediów społecznościowych, influencer może uzyskać dostęp do konta marki i korzystać z własnego uznania, aby zarządzać i udostępniać treści według własnego uznania.

Generalnie przejęcie mediów społecznościowych odbywa się jako strategia promocyjna. Marki używają go, aby zwracać uwagę na nadchodzące wydarzenia i ogłaszać premiery nowych produktów.

Takie partnerstwa przynoszą wspólne korzyści obu zaangażowanym stronom. Obserwatorzy marki na Instagramie zostają przedstawieni influencerowi, a obserwujący influencera poznają markę.

Oznacza to więcej obserwujących, większe zaangażowanie i więcej możliwości zarabiania pieniędzy dla obu stron!

Typ 5: Prezenty

Wysyłanie prezentów do influencera to kolejna taktyka marketingu influencerów, którą możesz zbadać. To, co się tutaj dzieje, polega na tym, że wy – marka, wysyłacie influencerowi darmowe prezenty w nadziei na darmową reklamę.

Kiedy influencer promuje Twoją markę na swojej stronie w mediach społecznościowych, możesz zwiększyć ich popularność i uzyskać ekspozycję strony marki na Instagramie i innych platformach.

W większości przypadków influencer samodzielnie promuje prezenty, umieszczając pozytywną recenzję produktu na swojej stronie. Przekazując je w prezencie, cele reklamowe są osiągane w połowie.

To pokazuje, że tradycyjna praktyka wręczania prezentów odnosi sukces nie tylko wśród przyjaciół i rodziny, ale także wśród wpływowych osób!

Typ 6: Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny nie jest ściśle częścią kampanii marketingowej influencer, ale są ze sobą powiązane.

Jak być może już wiesz, partnerzy generalnie zarabiają prowizję za każdą sprzedaż, którą firma dokonuje za pośrednictwem linku partnerskiego udostępnionego przez marketera afiliacyjnego.

Ponieważ większość wpływowych osób również bloguje na boku, mają tendencję do nawiązywania partnerstw afiliacyjnych, aby zarabiać pasywny dochód za pośrednictwem swojego bloga. Procent lub obniżka, jaką robi influencer, zależy od tego, na co wspólnie uzgadniają na początku współpracy biznesowej z marką.

Typ 7: sponsorowane posty na blogu

Jak wspomnieliśmy w powyższym punkcie, wielu influencerów ma swoje własne blogi. W rzeczywistości wielu wpływowych osób zwiększyło liczbę obserwujących w mediach społecznościowych ze względu na ich płodne umiejętności blogowania i pisania.

Więc jeśli masz na swoim radarze influencera z blogiem o dużym natężeniu ruchu, możesz zwrócić się do niego z prośbą o opublikowanie sponsorowanego bloga. Jest to okazja biznesowa, której nie możesz przegapić, zwłaszcza jeśli interesuje Cię skalowanie ruchu w witrynie Twojej firmy.

Istnieją dwa rodzaje sponsorowanych postów na blogu:

• Piszesz post na blogu i uiszczasz opłatę pobieraną przez influencera. Cena, którą pobierają, może zależeć od DR ich witryny (ranking domen). Im wyższy DR, tym więcej będziesz musiał zapłacić.
• Prosisz influencera o napisanie posta na blogu i zapłacenie mu stałej opłaty. Może to być droższa alternatywa dla pierwszej opcji. Dlatego upewnij się, że przeprowadzasz badania i powracasz do mądrości płacenia za sponsorowany post na blogu, jeśli nie masz pewności co do gwarantowanego zwrotu z inwestycji.

Jak opracować strategię influencer marketingu

Opracowanie skutecznej strategii influencer marketingu wymaga odpowiedniego planowania i realizacji. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić, aby ustanowić opartą na sukcesie strategię marketingową dla influencerów:

Krok 1: Stwórz budżet i strategię zarządzania.

Po pierwsze, upewnij się, że masz ustalony budżet i strategię zarządzania. Chodzi o to, aby mieć pewność, że dobrze rozumiesz przewidywane wydatki i wyniki, które masz nadzieję osiągnąć dzięki swojej strategii.

Na tym etapie musisz dowiedzieć się, jak:

• Ustal przejrzystą strategię dotyczącą sposobu wypłacania płatności: Czy chcesz wypłacić jednorazową płatność za x liczbę rekomendacji i promocji, czy chcesz płacić za każde potwierdzenie. Upewnij się, że Ty i Twój zespół jesteście na tej samej stronie na temat tych niuansów, zanim zwrócicie się do influencera z propozycją.
• Stwórz oddany zespół, który podejdzie do wpływowych osób: posiadanie ekstrawaganckich kierowników, którzy są wykwalifikowani w sztuce przedstawiania Twoich marek, może okazać się bardzo skuteczne. Dlatego upewnij się, że najbardziej obiecujący i dobrze wypowiadający się pracownicy będą pracować dla Twojej marki.
• Stwórz dedykowany plan relacji z influencerami i oczekiwanych działań: Nie wystarczy mieć na pokładzie influencera i płacić mu za improwizację. Większość wpływowych osób może być świetna w kształtowaniu opinii odbiorców, ale niekoniecznie musi być wyposażona w techniczną wiedzę i reprezentację, którą możesz mieć nadzieję osiągnąć. Na przykład, jeśli jesteś wegańską firmą kosmetyczną, chciałbyś, aby Twoi influencerzy postępowali zgodnie z konkretnymi wytycznymi dotyczącymi treści promocyjnych, ponieważ ich brak może sprawić, że będziesz wyglądać jak głupek. Zrób więc listę zasad, których należy przestrzegać, jeśli ściśle podchodzisz do publicznego wizerunku swojej marki i idei, którą chcesz przekazać.

Krok 2: Znajdź odpowiednich influencerów dla swojej marki.

Wybór influencera, którego autorytet leży w niszy kontrastującej z twoim, nie pomoże.

Aby mieć pewność, że Twoja strategia marketingowa influencer ma wpływ, musisz zrozumieć swoich docelowych odbiorców. Najlepiej byłoby, gdybyś miał jasne pojęcie o tym, kim jest Twój idealny segment rynku. Jeśli nie, wymyśl to.

Kiedy już to wyjaśnisz, wszystko, co jest potrzebne, to znaleźć odpowiednich ludzi, którzy zrobią dla Ciebie rekomendacje Twojej marki. Ale zanim zbliżysz się do kogoś, upewnij się, że Ty i Twój zespół jesteście na tej samej stronie na temat rodzaju influencerów, z którymi chcesz pracować. Istnieją dwie opcje:

• Micro Influencer: tego typu osoby mające wpływ na ogół mają mniej niż 2 tys. obserwujących.
• Gwiazdy: tego typu wpływowe osoby mają ogromnego fana, który działa w tysiącach.

To, czy angażujesz się w micro influencer marketing, czy też influencer marketing na dużą skalę, zależy od charakteru, niszy i budżetu Twojej firmy. Po zidentyfikowaniu „typu” influencera, z którym chcesz się kojarzyć, przeprowadź badania i znajdź idealnych influencerów. Gdy je znajdziesz, sprawdź je dokładnie, aby upewnić się, że są odpowiednie dla Twojej marki.

Krok 3: Przejrzyj i dopracuj swoją strategię.

Gdy już wiesz, jak ogólnie powinna wyglądać Twoja strategia i masz nawiązane partnerstwa afiliacyjne, ważne jest, aby na czas przejrzeć i przeredagować swoją strategię marketingu afiliacyjnego.

Twoje szacunki mogą być błędne. Wybrany przez Ciebie influencer może nie być odpowiedni dla Twojej firmy. Lub możesz znaleźć luki w przyjętym podejściu. Być może musisz promować swoją markę w inny sposób. Być może nie uzyskujesz wystarczającego zwrotu z inwestycji.

Możliwości są nieskończone. Tylko dlatego, że przyjąłeś wyrachowane podejście do influencer marketingu, nie oznacza to gwarantowanego sukcesu. Podczas gdy bezpośrednim celem influencer marketingu jest budowanie świadomości marki, ostatecznym celem jest sprzedaż.

Możesz wrócić do swoich partnerstw afiliacyjnych, jeśli kosztuje Cię to więcej niż zarabiasz.

Nawet wpływowe osoby z milionami obserwujących mogą nie mieć uroku, którego potrzeba, aby przekonać swoich obserwatorów do zakupu Twoich produktów i usług. Lepiej odpuścić influencera, jeśli w takich przypadkach problem leży po jego stronie. Możesz też przerobić swoje produkty i ulepszyć je dla odbiorców, jeśli problem dotyczy Twoich produktów i usług.

Ważne jest przeprowadzanie na czas przeglądu i przeróbek. Bez tego możesz wydawać więcej pieniędzy, niż oczekiwałeś w swoich inicjatywach marketingowych dla influencerów.

Wniosek:

W tym blogu omówiliśmy AZ marketingu influencerów. Dla tych z Was, którzy słyszą o tym po raz pierwszy, mamy nadzieję, że poinformowaliśmy Was na ten temat. Dla tych z Was, którzy zastanawiają się nad zasadnością zaangażowania się w influencer marketing, mamy nadzieję, że pomożemy Wam w świadomy sposób wejść w branżę influencer marketingu.