5 sposobów na zwiększenie wskaźnika retencji uczniów na kursie online

Rynek e -learningu doświadczył w ostatnich latach ogromnego wzrostu, ale niska retencja studentów jest problemem, który nadal niepokoi wielu instruktorów.

Według badań średnie wskaźniki ukończenia kursów online wynoszą około 13%. Oznacza to, że tylko 1 na 10 studentów ukończy Twój kurs.

Utrzymanie studentów: jak zatrzymać studentów online

Niski poziom retencji studentów na kursach online może stanowić poważne problemy dla przedsiębiorców poszukujących długoterminowych korzyści.

Chociaż czesne jest sukcesem, koszt przyciągnięcia nowych studentów jest zawsze wyższy niż koszt utrzymania istniejących.

Philip Kotler , wielki wizjoner i konsultant ds. marketingu, powiedział: „Utrzymanie klienta kosztuje od 5 do 7 razy mniej niż pozyskanie nowego”.

Dlatego wdrażanie strategii retencji studentów na kursach online zdecydowanie się opłaca.

Należy jednak wziąć pod uwagę, że istnieje kilka powodów, dla których studenci nie mogą ukończyć kursu i nie wszystkim z nich może zaradzić edukator.

Wiele osób zapisujących się na kursy online ma stałą pracę i ma mało czasu na naukę równoległą.

Inny powód podany w badaniu wskazuje, że ponad jedna trzecia studentów online stwierdziła, że ​​nie ma zamiaru ukończyć kursu w momencie zapisu.

Ci studenci nie są zmotywowani do podążania od początku do końca konwencjonalną strukturą kursu. Wolą przychodzić, korzystać z oferowanych informacji według własnego uznania lub do momentu, gdy poczują, że rozumieją materiał kursu.

W każdym razie wiedza o tym, dlaczego Twoi uczniowie nie ukończyli kursu i zrozumienie, jak rozpoznać oznaki wyczerpania, zanim staną się problematyczne, może pozytywnie wpłynąć na wskaźnik sukcesu i długowieczność Twojego kursu.

Zobacz poniżej 5 podejść, które pomogą zwiększyć wskaźnik retencji uczniów.

1. Postaw się w sytuacji uczniów

Aby zrozumieć, dlaczego uczniowie rezygnują z kursu, musisz zamienić się miejscami i spróbować spojrzeć na rzeczy z ich perspektywy.

Jako punkt wyjścia rozważ platformę swojego kursu. Czy ma łatwy w nawigacji układ?

Uzyskaj dostęp do własnego kursu i korzystaj z niego jako uczeń lub poproś kogoś, aby zrobił to za Ciebie i przekazał opinię.

Sprawdzaj dane i raporty wydajności dostarczane przez platformę LMS i przeglądaj wszystkie moduły, które mają wskaźnik ukończenia poniżej średniej.

– Platforma LMS: co to jest?

Czasami wystarczy prosta poprawka, aby poprawić wskaźnik retencji uczniów.

Nauczanie różnymi metodami również pomaga utrzymać zaangażowanie. Nie każdy lubi czytać długie artykuły lub słuchać podcastów, a są nawet tacy, którym filmy nie podobają się.

Na szczęście jedną z wielkich zalet kursów online jest to, że możesz łatwo zastosować najróżniejsze zasoby, aby Twoje zajęcia były interesujące i utrzymać zaangażowanie ucznia.

Ogólnie zwróć uwagę na krzywą uczenia się kursu. Jeśli wielu uczniów rezygnuje, ponieważ uważają, że treść jest zbyt skomplikowana i trudna do naśladowania, podziel swój kurs na krótsze, bardziej przystępne klasy.

– Jak zbudować udany kurs online

To nie tylko otwiera nowe możliwości zarobkowe , ale także odciąża ucznia i pozwala mu uczyć się spokojniej i czuć się mniej pod presją.

2. Bądź szczery co do wymagań kursu

Musisz jasno określić wymagania wstępne kursu, a wszystkie te informacje muszą zostać przekazane, zanim uczeń zarejestruje się w ramach Twojego marketingu.

Może się to wydawać sprzeczne z intuicją, ponieważ często myślimy o marketingu tylko jako o sposobie komunikowania korzyści i wartości, ale podanie szczegółowych informacji na temat omawianych treści i uczestnictwa potrzebnego do pomyślnego ukończenia nauki gwarantuje, że uczniowie podejmą świadomą decyzję.

Oprócz ustalenia jasnych wytycznych dotyczących rodzaju i poziomu wiedzy, jaki ludzie muszą posiadać, aby zapisać się na Twój kurs, powinieneś również określić, czego oczekujesz podczas zajęć i dlaczego.

Demotywacja jest poważnym problemem w kształceniu na odległość i jest głównym czynnikiem przyczyniającym się do niskiego wskaźnika retencji uczniów.

Walcz z tym, wyznaczając kamienie milowe i rozliczając uczniów za własne postępy, wyniki i wyniki.

3. Ułatw zaangażowanie

Istnieją trzy podstawowe wymagania, aby zachęcić uczniów do zaangażowania się w kurs online.

– Jak zaangażować uczniów

Pierwszym z nich jest znaczenie , poczucie, że Twój udział w kursie i włożony wysiłek są istotne i przynoszą rezultaty.

Aby wzmocnić znaczenie:

• Upewnij się, że Twój kurs daje uczniom możliwość sprawdzenia swojej wiedzy (testy, quizy, zadania itp.).
• Upewnij się, że uczniowie otrzymują sensowną informację zwrotną. Nie tylko „Dobrze sobie radzisz, tak trzymaj!” Lub „Nie, przepraszam, spróbuj ponownie”. Ale szczególne podejście w odpowiedzi na ich wyniki w działaniach i ocenach. I zawsze szukaj okazji, aby uczniowie mogli przekazywać sobie nawzajem informacje zwrotne.
• Stwórz napięcie między tym, gdzie uczniowie są teraz, a tym, gdzie chcą być – a następnie rozwiąż to napięcie, ucząc ich, jak się tam dostać.

Innym niezbędnym warunkiem zaangażowania i konsekwentnego zatrzymania uczniów jest poczucie bezpieczeństwa , poczucie, że uczniowie mogą uczestniczyć w czymś nowym bez obawy o porażkę , zakłopotanie i zniszczenie własnego wizerunku, statusu lub kariery.

Aby promować poczucie bezpieczeństwa:

• Upewnij się, że empatia jest częścią twojej metody nauczania, to znaczy staraj się naprawdę zrozumieć potrzeby i pragnienia uczniów i skup się na wspieraniu ich nauki.
• Posiadaj zasady, które jasno stwierdzają, że przestrzegana będzie prywatność i poufność. Pomoże to uczniom wyrazić swoje opinie, zadawać pytania i dzielić się obawami.
• Poinformuj uczniów, że oczekuje się od nich popełniania błędów, a rzeczywiście błędy są dobre, ponieważ są cennym narzędziem w nauce. Uważaj więc, aby nikogo nie zawstydzić za błędy, ale zamiast tego udzielaj pozytywnej i konstruktywnej informacji zwrotnej, która pomoże uczniowi zrozumieć, co zrobić inaczej w przyszłości.

A trzecim warunkiem koniecznym, aby zaangażowanie było możliwe, jest dyspozycyjność . Dostępność to poczucie posiadania fizycznych, emocjonalnych i psychologicznych zasobów potrzebnych do uczestniczenia w uczeniu się.

Aby wesprzeć poczucie dostępności:

• Upewnij się, że Twoje treści są podzielone na łatwe do zarządzania segmenty. Nie chcesz przytłaczać swoich uczniów i sprawiać wrażenia, że ​​nigdy nie dojdą do końca.
• Upewnij się, że Twoje treści są precyzyjnie „wypoziomowane”, to znaczy, że są zgodne z wcześniejszą wiedzą i doświadczeniem uczniów, których określiłeś jako warunek wstępny kursu.
• Na koniec wyjaśnij z wyprzedzeniem, czego uczniowie potrzebują, aby w pełni uczestniczyć w procesie uczenia się. Może to obejmować prelegentów i programów, takich jak Excel, po wstępne czytanie określonego materiału.

4. Spraw, aby uczeń poczuł się częścią grupy

Izolacja jest kluczowym czynnikiem dla studentów uczących się na odległość, którzy tracą motywację i nie mogą ukończyć kursów.

Dobrą wiadomością jest to, że bez względu na to, czy uczysz dziesięciu uczniów, czy tysiąca, w Internecie łatwo jest tworzyć grupy wsparcia i sieci, w których każdy może się wypowiedzieć i otrzymać odpowiedzi.

Definiowanie zajęć grupowych lub nazywanie partnerów do nauki pomaga w tworzeniu odpowiedzialności za uczenie się i zachęca do komunikacji.

Poczucie obowiązku i więź z kolegami jest zachętą dla tych, którzy zmagają się z chęcią po prostu poddania się.

Zachęcaj uczniów do retencji, zachęcając do nawiązywania relacji z klasą, tworząc grupy naukowe i czaty za pomocą mediów społecznościowych, organizując regularne hangouty, a nawet organizując spotkania twarzą w twarz.

Innym cennym podejściem do kreowania poczucia bezpieczeństwa, o którym mowa powyżej, jest podkreślanie społeczności.

Oczywiście są to „bezpieczne” przestrzenie, w których błędy są normalne i wszyscy są akceptowani za to, kim są i ich aktualne możliwości.

5. Bądź zaangażowanym nauczycielem

Relacje interpersonalne są ważne nie tylko wśród studentów. Twoi uczniowie wybrali cię nie bez powodu, a pokazanie, że jesteś obecny i zwracasz uwagę na prowadzony kurs, jest dla nich ważne.

Zapewnij sobie dostępność, zachowując regularny czas na rozmowę i szybko odpowiadając na wszelkie pytania uczniów.

Przekaż natychmiastową, pozytywną i krytyczną informację zwrotną i zachęć uczniów do przedyskutowania tego, czego się uczą i jakie są ich trudności.

– Jak poprawić komunikację ze studentami

Aby zachęcić do zatrzymywania się na kursach online, stwórz strategię interwencji dla uczniów z trudnościami.

Napisanie osobistego e-maila lub przeprowadzenie rozmowy wideo z uczniami, którzy mają zaległości, może zmienić porażkę w sukces.

Zwracając indywidualną uwagę na każdego ucznia, pokazujesz, że jest zauważany, a zatem i jego nieobecność zostanie zauważona.

Utrzymuj swoją opinię konstruktywną i otwartą na dalszą dyskusję, gdy uczeń ma pytania dotyczące jego wyników.

Nikt nie lubi czuć, że ponosi porażkę, a w opcjonalnym środowisku, takim jak kurs online, wielu studentów decyduje się odejść, zamiast rozwiązywać swoje trudności.

Dzięki częstym rozmowom z uczniami będą oni bardziej komfortowo omawiać swoje obawy, co da Ci większą szansę na zatrzymanie uczniów.

Platforma utrzymania studentów i e-learningu

Wysoki wskaźnik retencji uczniów może wydawać się niemożliwym do osiągnięcia celem, ale wdrażając punkty opisane w tym poście, masz dużą szansę na utrzymanie zaangażowania odbiorców i zapewnienie długoterminowego sukcesu kursu online.

Należy jednak podkreślić znaczenie platformy e-learningowej wybranej do prowadzenia kursu online.

Aby nauczanie było ułatwione, a nauka przyjemna, wymagany jest dobrze zbudowany system zarządzania nauczaniem (LMS) ze wszystkimi zasobami potrzebnymi do nauczania online.

– Czym jest system zarządzania nauką

Ponadto LMS ma kilka funkcji, których Twoja firma będzie potrzebować, takich jak integracja z innymi platformami treści i sposoby otrzymywania płatności online.

Kompletna platforma e-learningowa Coursify.me jest idealnym rozwiązaniem dla tych, którzy chcą tworzyć, sprzedawać i reklamować kursy w Internecie.

Platforma, służąca firmom i profesjonalistom w ponad 60 krajach, jest dynamicznym i konfigurowalnym systemem zarządzania nauczaniem.

Coursify.me oferuje trzy opcje planu, dzięki którym możesz zdecydować, który z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, a dobrą wiadomością jest to, że plan dla początkujących jest bezpłatny!

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą stronę , przetestuj platformę i zacznij sprzedawać kursy online.