5 façons d'augmenter le taux de rétention des étudiants dans votre cours en ligne

Le marché du eLearning a connu une croissance fulgurante ces dernières années, mais la faible rétention des étudiants est un problème qui préoccupe encore de nombreux instructeurs.

Selon les recherches, les taux moyens d'achèvement des cours en ligne sont d'environ 13 %. Cela signifie que seulement 1 étudiant sur 10 terminera votre cours.

Rétention des étudiants : comment garder vos étudiants en ligne

Les faibles niveaux de rétention des étudiants dans les cours en ligne peuvent poser de sérieux problèmes aux entrepreneurs à la recherche de gains à long terme.

Bien que les frais de scolarité soient un succès, le coût d'attraction de nouveaux étudiants est toujours plus élevé que le coût de rétention des étudiants existants.

En fait, Philip Kotler , grand visionnaire et consultant en marketing, a déclaré : « Garder un client coûte 5 à 7 fois moins cher que d'en obtenir un nouveau. »

Par conséquent, la mise en œuvre de stratégies de rétention des étudiants dans les cours en ligne est définitivement payante.

Il faut toutefois considérer qu'il existe plusieurs raisons pour lesquelles les étudiants ne peuvent pas terminer un cours et que toutes ne peuvent pas être corrigées par l'éducateur.

De nombreuses personnes qui s'inscrivent à des cours en ligne ont un emploi stable et ont peu de temps pour étudier en parallèle.

Une autre raison donnée par une étude indique que plus d'un tiers des étudiants en ligne ont déclaré qu'ils n'avaient aucune intention de terminer le cours lors de leur inscription.

Ces étudiants ne sont pas motivés pour suivre une structure de cours conventionnelle du début à la fin. Ils préfèrent entrer, profiter de l'information offerte comme ils l'entendent ou jusqu'à ce qu'ils sentent qu'ils ont compris la matière du cours.

Dans tous les cas, savoir pourquoi vos étudiants ne terminent pas le cours et comprendre comment identifier les signes d'attrition avant qu'ils ne deviennent problématiques peut affecter positivement le taux de réussite et la longévité de votre cours.

Voir ci-dessous 5 approches pour vous aider à augmenter votre taux de persévérance scolaire.

1. Mettez-vous à la place des étudiants

Pour comprendre pourquoi les étudiants abandonnent votre cours, vous devez changer de place et essayer de voir les choses de leur point de vue.

Comme point de départ, considérez la plate-forme de votre cours. A-t-il une mise en page facile à naviguer ?

Accédez à votre propre cours et utilisez-le comme le ferait un étudiant, ou demandez à quelqu'un de le faire pour vous et de donner son avis.

Restez à l'affût des données et des rapports de performance fournis par votre plate-forme LMS et examinez tous les modules qui ont un taux d'achèvement inférieur à la moyenne.

– Plateforme LMS : qu'est-ce que c'est ?

Parfois, une simple solution suffit pour améliorer votre taux de persévérance scolaire.

L'enseignement à l'aide de différentes méthodes aide également à maintenir l'implication. Tout le monde n'aime pas lire de longs articles ou écouter un podcast et il y a même ceux qui n'aiment pas les vidéos.

Heureusement, l'un des grands avantages des cours en ligne est que vous pouvez facilement appliquer les ressources les plus variées pour rendre vos cours intéressants et garder l'étudiant engagé.

En général, faites attention à la courbe d'apprentissage du cours. Si de nombreux étudiants abandonnent parce qu'ils trouvent le contenu trop complexe et difficile à suivre, divisez votre cours en classes plus courtes et plus accessibles.

- Comment créer un cours en ligne réussi

Cela ouvre non seulement de nouvelles possibilités de revenus , mais allège également le fardeau de l'étudiant et lui permet d'apprendre plus sereinement et de se sentir moins sous pression.

2. Soyez honnête sur les exigences du cours

Vous devez préciser les prérequis de votre cours et toutes ces informations doivent être communiquées avant l'inscription de l'étudiant dans le cadre de votre marketing.

Cela peut sembler contre-intuitif, car nous pensons souvent au marketing uniquement comme un moyen de communiquer les avantages et la valeur, mais fournir des détails sur le contenu couvert et la participation nécessaire pour réussir l'apprentissage garantit que les étudiants prennent une décision consciente.

En plus de définir des directives claires sur le type et le niveau de connaissances que les personnes doivent avoir pour s'inscrire à votre cours, vous devez également indiquer ce que vous attendez pendant le cours et pourquoi.

La démotivation est un problème sérieux dans l'enseignement à distance et est un facteur majeur des faibles taux de rétention des étudiants.

Combattez-le en fixant des jalons et en tenant les élèves responsables de leurs propres progrès, performances et résultats.

3. Faciliter l'engagement

Il existe trois exigences de base pour encourager l'engagement des étudiants dans votre cours en ligne.

– Comment impliquer vos étudiants

Le premier d'entre eux est le sens , le sentiment que votre participation au cours et l'effort déployé sont pertinents et portent des fruits.

Pour renforcer le sens :

• Assurez-vous que votre cours contient des opportunités pour vos étudiants de tester leurs connaissances (tests, quiz, devoirs, etc.).
• Assurez-vous que les élèves reçoivent des commentaires significatifs. Pas seulement "Tu vas bien, continue comme ça !" Ou "Non, désolé, réessayez." Mais une approche particulière en réponse à leur performance dans les activités et les évaluations. Et recherchez toujours des occasions pour les élèves de se faire part de leurs commentaires.
• Créez une tension entre la situation actuelle des élèves et celle où ils veulent être, puis résolvez cette tension en leur apprenant comment y arriver.

Une autre condition nécessaire à l'engagement des étudiants et à la rétention qui en découle est la sécurité , le sentiment que les étudiants ont de pouvoir participer à quelque chose de nouveau sans crainte d'échec , d'embarras et de dommages à l'image de soi, au statut ou à la carrière.

Pour favoriser un sentiment de sécurité :

• Assurez-vous que l'empathie fait partie de votre méthode d'enseignement, c'est-à-dire efforcez-vous de bien comprendre les besoins et les désirs des élèves et concentrez-vous sur le soutien de leur apprentissage.
• Ayez des politiques qui indiquent clairement que la vie privée et la confidentialité seront respectées. Cela aidera les élèves à exprimer leurs opinions, à poser des questions et à partager leurs préoccupations.
• Informez les élèves qu'on s'attend à ce qu'ils fassent des erreurs, et en effet les erreurs sont bonnes parce qu'elles sont des outils précieux dans l'apprentissage. Veillez donc à ne pas embarrasser qui que ce soit pour des erreurs, mais donnez plutôt des commentaires positifs et constructifs qui aident l'élève à comprendre ce qu'il doit faire différemment à l'avenir.

Et la troisième condition nécessaire pour que l'engagement soit possible est la disponibilité . La disponibilité est le sentiment d'avoir les ressources physiques, émotionnelles et psychologiques nécessaires pour participer à une expérience d'apprentissage.

Pour soutenir le sentiment de disponibilité :

• Assurez-vous que votre contenu est divisé en segments gérables. Vous ne voulez pas submerger vos élèves et donner l'impression qu'ils n'iront jamais au bout.
• Assurez-vous que votre contenu est « nivelé » avec précision, c'est-à-dire qu'il est aligné sur les connaissances et l'expérience antérieures des étudiants que vous avez spécifiées comme prérequis pour le cours.
• Enfin, précisez à l'avance ce dont les élèves ont besoin pour participer pleinement à l'expérience d'apprentissage. Cela peut aller des conférenciers et des programmes comme Excel à la pré-lecture de certains documents spécifiques.

4. Faire sentir à l'élève qu'il fait partie d'un groupe

L'isolement est un facteur clé pour que les étudiants à distance deviennent démotivés et incapables de terminer leurs cours.

La bonne nouvelle est que, que vous enseigniez à dix étudiants ou à un millier, il est facile sur Internet de créer des groupes de soutien et des réseaux pour que chacun puisse s'exprimer et recevoir des réponses.

Définir des activités de groupe ou nommer des partenaires d'étude aide à créer une responsabilité d'apprentissage et encourage la communication.

Le sens du devoir et la connexion avec les collègues sont une incitation pour ceux qui luttent contre l'envie de tout simplement abandonner.

Encouragez la rétention des élèves en encourageant les relations de classe, en créant des groupes d'étude et des espaces de discussion en utilisant les médias sociaux, en organisant des rencontres régulières et même en organisant des réunions en face à face.

Mettre l'accent sur la communauté est une autre approche valable pour créer le sentiment de sécurité mentionné ci-dessus.

Bien sûr, ce sont des espaces "sûrs" où les erreurs sont normales et où tous sont acceptés pour qui ils sont et leurs capacités actuelles.

5. Soyez un enseignant impliqué

Les relations interpersonnelles ne sont pas seulement importantes entre les étudiants. Vos étudiants vous ont choisi pour une raison, et montrer que vous êtes présent et attentif au cours donné est important pour eux.

Assurez votre accessibilité en gardant un temps de parole régulier et en répondant rapidement aux questions de vos élèves.

Fournissez une rétroaction immédiate, positive et critique, et encouragez vos élèves à discuter de ce qu'ils apprennent et de leurs difficultés.

– Comment améliorer la communication avec les étudiants

Pour favoriser la rétention dans vos cours en ligne, créez une stratégie d'intervention auprès des élèves en difficulté.

Écrire un e-mail personnel ou passer un appel vidéo pour les étudiants qui prennent du retard peut transformer l'échec en succès.

En accordant une attention individuelle à chaque élève, vous montrez qu'il est remarqué et donc son absence serait également remarquée.

Gardez vos commentaires constructifs et ouverts à une discussion plus approfondie lorsqu'un élève a des questions sur sa performance.

Personne n'aime avoir l'impression d'échouer, et dans un environnement facultatif tel qu'un cours en ligne, de nombreux étudiants choisissent de s'éloigner plutôt que de résoudre leurs difficultés.

En ayant des conversations fréquentes avec vos étudiants, ils seront plus à l'aise pour répondre à leurs préoccupations, ce qui vous donnera une plus grande opportunité de retenir les étudiants.

Plateforme de rétention des étudiants et d'apprentissage en ligne

Des taux de rétention élevés des étudiants peuvent sembler un objectif impossible à atteindre, mais en mettant en œuvre les points abordés dans cet article, vous avez de grandes chances de maintenir l'engagement de votre public et d' assurer le succès à long terme de votre cours en ligne.

Cependant, il faut souligner l'importance de la plateforme e-Learning choisie pour héberger votre cours en ligne.

Pour que l'enseignement soit facilité et que l'apprentissage soit agréable, un système de gestion de l'apprentissage (LMS) bien construit avec toutes les ressources nécessaires à l'enseignement en ligne est nécessaire.

- Qu'est-ce qu'un système de gestion de l'apprentissage

De plus, un LMS possède plusieurs fonctionnalités dont votre entreprise aura besoin, telles que l'intégration avec d'autres plateformes de contenu et des moyens de recevoir un paiement en ligne.

Plateforme eLearning complète, Coursify.me est la solution idéale pour ceux qui souhaitent créer, vendre et diffuser des cours sur Internet.

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