5 Cara Meningkatkan Tingkat Retensi Siswa di Kursus Online Anda

Pasar eLearning telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa dalam beberapa tahun terakhir, tetapi retensi siswa yang rendah merupakan masalah yang masih mengkhawatirkan banyak instruktur.

Menurut penelitian, rata-rata tingkat penyelesaian kursus online adalah sekitar 13%. Ini berarti bahwa hanya 1 dari 10 siswa yang akan menyelesaikan kursus Anda.

Retensi Siswa: Bagaimana Menjaga Siswa Online Anda

Tingkat retensi siswa yang rendah dalam kursus online dapat menimbulkan masalah serius bagi pengusaha yang mencari keuntungan jangka panjang.

Meskipun biaya kuliah berhasil, biaya untuk menarik siswa baru selalu lebih tinggi daripada biaya mempertahankan yang sudah ada.

Faktanya, Philip Kotler , seorang visioner dan konsultan pemasaran yang hebat, berkata: 'Mempertahankan pelanggan membutuhkan biaya 5 sampai 7 kali lebih sedikit daripada mendapatkan yang baru.'

Oleh karena itu, menerapkan strategi retensi siswa dalam kursus online pasti membuahkan hasil.

Namun harus diperhatikan bahwa ada beberapa alasan mengapa siswa tidak dapat menyelesaikan suatu mata kuliah dan tidak semuanya dapat diperbaiki oleh pendidik.

Banyak orang yang mendaftar di kursus online memiliki pekerjaan tetap dan memiliki sedikit waktu untuk studi paralel.

Alasan lain yang diberikan oleh sebuah penelitian menunjukkan bahwa lebih dari sepertiga siswa online mengatakan mereka tidak berniat menyelesaikan kursus ketika mereka mendaftar.

Siswa-siswa ini tidak termotivasi untuk mengikuti struktur kursus konvensional dari awal sampai akhir. Mereka lebih suka masuk, memanfaatkan informasi yang ditawarkan sesuai keinginan mereka atau sampai mereka merasa memahami materi pelajaran.

Bagaimanapun, mengetahui mengapa siswa Anda tidak menyelesaikan kursus dan memahami bagaimana mengidentifikasi tanda-tanda pengurangan sebelum mereka menjadi bermasalah dapat secara positif mempengaruhi tingkat keberhasilan dan umur panjang kursus Anda.

Lihat di bawah 5 pendekatan untuk membantu meningkatkan tingkat retensi siswa Anda.

1. Tempatkan diri Anda pada posisi siswa

Untuk memahami mengapa siswa keluar dari kursus Anda, Anda perlu berpindah tempat dan mencoba melihat sesuatu dari sudut pandang mereka.

Sebagai titik awal, pertimbangkan platform kursus Anda. Apakah itu memiliki tata letak yang mudah dinavigasi?

Akses dan gunakan kursus Anda sendiri seperti yang dilakukan siswa, atau minta seseorang melakukannya untuk Anda dan berikan umpan balik.

Nantikan data dan laporan kinerja yang disediakan oleh platform LMS Anda dan tinjau modul apa pun yang memiliki tingkat penyelesaian di bawah rata-rata.

– Platform LMS: apa itu?

Terkadang perbaikan sederhana sudah cukup untuk meningkatkan tingkat retensi siswa Anda.

Mengajar dengan menggunakan metode yang berbeda juga membantu mempertahankan keterlibatan. Tidak semua orang suka membaca artikel panjang, atau mendengarkan podcast dan bahkan ada yang tidak menikmati video.

Untungnya, salah satu keuntungan besar dari kursus online adalah Anda dapat dengan mudah menerapkan sumber daya yang paling bervariasi untuk membuat kelas Anda menarik dan membuat siswa tetap terlibat.

Secara umum, perhatikan kurva belajar kursus. Jika banyak siswa yang putus sekolah karena merasa materinya terlalu rumit dan sulit untuk diikuti, bagilah mata pelajaran Anda menjadi kelas yang lebih pendek dan lebih mudah diakses.

– Cara Membangun Kursus Online yang Sukses

Ini tidak hanya membuka kemungkinan pendapatan baru , tetapi juga meringankan beban siswa dan memungkinkan mereka untuk belajar lebih tenang dan tidak merasa tertekan.

2. Jujurlah tentang persyaratan kursus

Anda harus menjelaskan prasyarat kursus Anda dan semua informasi ini harus dikomunikasikan sebelum siswa mendaftar sebagai bagian dari pemasaran Anda.

Ini mungkin tampak berlawanan dengan intuisi, karena kita sering menganggap pemasaran hanya sebagai sarana untuk mengkomunikasikan manfaat dan nilai, tetapi memberikan rincian tentang konten yang tercakup dan partisipasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pembelajaran dengan sukses memastikan bahwa siswa membuat keputusan sadar.

Selain menetapkan pedoman yang jelas tentang jenis dan tingkat pengetahuan apa yang harus dimiliki orang untuk mendaftar di kursus Anda, Anda juga harus menyatakan apa yang Anda harapkan selama kelas dan mengapa.

Demotivasi adalah masalah serius dalam pembelajaran jarak jauh dan merupakan kontributor utama rendahnya tingkat retensi siswa.

Lawan dengan menetapkan tonggak sejarah dan meminta pertanggungjawaban siswa atas kemajuan, kinerja, dan hasil mereka sendiri.

3. Memfasilitasi keterlibatan

Ada tiga persyaratan dasar untuk mendorong keterlibatan siswa dengan kursus online Anda.

– Bagaimana melibatkan siswa Anda

Yang pertama adalah maknanya , arti bahwa partisipasi Anda dalam kursus dan upaya yang dilakukan adalah relevan dan membawa hasil.

Untuk memperkuat makna:

• Pastikan kursus Anda berisi kesempatan bagi siswa Anda untuk menguji pengetahuan mereka (tes, kuis, tugas, dll.).
• Pastikan siswa menerima umpan balik yang berarti. Bukan hanya “Kamu baik-baik saja, pertahankan!” Atau “Tidak, maaf, coba lagi.” Tetapi pendekatan tertentu dalam menanggapi kinerja mereka dalam kegiatan dan penilaian. Dan selalu mencari kesempatan bagi siswa untuk saling memberi masukan.
• Ciptakan ketegangan antara di mana siswa berada sekarang dan di mana mereka ingin berada – lalu selesaikan ketegangan itu dengan mengajari mereka cara mencapainya.

Kondisi lain yang diperlukan untuk keterlibatan siswa dan retensi konsekuen adalah keamanan , perasaan siswa memiliki kemampuan untuk berpartisipasi dalam sesuatu yang baru tanpa takut gagal , malu, dan kerusakan citra diri, status, atau karir.

Untuk meningkatkan rasa aman:

• Pastikan bahwa empati adalah bagian dari metode pengajaran Anda, yaitu berusaha untuk benar-benar memahami kebutuhan dan keinginan siswa dan fokus untuk mendukung pembelajaran mereka.
• Memiliki kebijakan yang menjelaskan bahwa privasi dan kerahasiaan akan dihormati. Ini akan membantu siswa mengungkapkan pendapat mereka, mengajukan pertanyaan dan berbagi keprihatinan.
• Menginformasikan kepada siswa bahwa mereka diharapkan untuk membuat kesalahan, dan memang kesalahan itu baik karena mereka adalah alat yang berharga dalam belajar. Jadi berhati-hatilah untuk tidak mempermalukan siapa pun karena kesalahan, tetapi berikan umpan balik positif dan konstruktif yang membantu siswa memahami apa yang harus dilakukan secara berbeda di masa depan.

Dan kondisi ketiga yang diperlukan agar keterlibatan menjadi mungkin adalah ketersediaan . Ketersediaan adalah perasaan memiliki sumber daya fisik, emosional, dan psikologis yang dibutuhkan untuk berpartisipasi dalam pengalaman belajar.

Untuk mendukung perasaan ketersediaan:

• Pastikan konten Anda dibagi menjadi segmen yang dapat dikelola. Anda tidak ingin membanjiri siswa Anda dan memberi kesan bahwa mereka tidak akan pernah mencapai akhir.
• Pastikan konten Anda "diratakan" dengan tepat, yaitu, selaras dengan pengetahuan dan pengalaman siswa sebelumnya yang Anda tentukan sebagai prasyarat untuk kursus.
• Terakhir, jelaskan terlebih dahulu apa yang dibutuhkan siswa untuk berpartisipasi penuh dalam pengalaman belajar. Ini dapat berkisar dari pembicara dan program seperti excel, hingga pra-membaca beberapa materi tertentu.

4. Buat siswa merasa menjadi bagian dari kelompok

Isolasi adalah faktor kunci bagi siswa pembelajaran jarak jauh untuk menjadi tidak termotivasi dan tidak dapat menyelesaikan kursus.

Kabar baiknya adalah apakah Anda mengajar sepuluh atau seribu siswa, mudah di Internet untuk membuat kelompok dan jaringan pendukung bagi semua orang untuk berbicara dan menerima jawaban.

Mendefinisikan kegiatan kelompok atau menyebutkan mitra belajar membantu menciptakan tanggung jawab belajar dan mendorong komunikasi.

Rasa kewajiban dan hubungan dengan rekan kerja merupakan insentif bagi mereka yang berjuang dengan dorongan untuk menyerah begitu saja.

Dorong retensi siswa dengan mendorong hubungan kelas, membuat grup belajar dan ruang obrolan menggunakan media sosial, menyelenggarakan hangout reguler, dan bahkan mengatur pertemuan tatap muka.

Menekankan masyarakat adalah pendekatan lain yang berharga untuk menciptakan rasa aman yang disebutkan di atas.

Tentu saja, ini adalah ruang "aman" di mana kesalahan adalah normal dan semua diterima apa adanya dan kemampuan mereka saat ini.

5. Jadilah guru yang terlibat

Hubungan interpersonal tidak hanya penting di kalangan siswa. Siswa Anda memilih Anda karena suatu alasan, dan menunjukkan bahwa Anda hadir dan memperhatikan kursus yang diberikan adalah penting bagi mereka.

Pastikan aksesibilitas Anda dengan menyediakan waktu yang teratur untuk berbicara dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin diajukan siswa Anda dengan segera.

Berikan umpan balik langsung, positif dan kritis, dan dorong siswa Anda untuk mendiskusikan apa yang mereka pelajari dan apa kesulitan mereka.

– Bagaimana Meningkatkan Komunikasi Dengan Siswa

Untuk mendorong retensi dalam kursus online Anda, buat strategi intervensi untuk siswa dengan kesulitan.

Menulis email pribadi atau membuat panggilan video untuk siswa yang tertinggal dapat mengubah kegagalan menjadi kesuksesan.

Dengan memberikan perhatian individual kepada setiap siswa, Anda menunjukkan bahwa mereka diperhatikan dan oleh karena itu ketidakhadiran mereka juga akan diperhatikan.

Pertahankan umpan balik Anda yang konstruktif dan terbuka untuk diskusi lebih lanjut ketika seorang siswa memiliki pertanyaan tentang kinerjanya.

Tidak ada yang suka merasa gagal, dan dalam lingkungan opsional seperti kursus online, banyak siswa memilih untuk pindah daripada menyelesaikan kesulitan mereka.

Dengan sering melakukan percakapan dengan siswa Anda, mereka akan lebih nyaman mengatasi masalah mereka, memberi Anda kesempatan lebih besar untuk mempertahankan siswa.

Retensi Siswa dan Platform e-Learning

Tingkat retensi siswa yang tinggi mungkin tampak seperti tujuan yang mustahil untuk dicapai, tetapi dengan menerapkan poin-poin yang tercakup dalam posting ini, Anda memiliki peluang besar untuk membuat audiens Anda tetap terlibat dan memastikan keberhasilan jangka panjang dari kursus online Anda.

Namun, perlu ditekankan pentingnya platform e-Learning yang dipilih untuk menyelenggarakan kursus online Anda.

Agar pengajaran difasilitasi dan pembelajaran menjadi menyenangkan, diperlukan Learning Management System (LMS) yang dibangun dengan baik dengan semua sumber daya yang dibutuhkan untuk pengajaran online.

– Apa itu Sistem Manajemen Pembelajaran

Selain itu, LMS memiliki beberapa fitur yang akan dibutuhkan bisnis Anda, seperti integrasi dengan platform konten lain dan sarana untuk menerima pembayaran online.

Platform eLearning lengkap, Coursify.me adalah solusi ideal bagi mereka yang ingin membuat, menjual, dan mengiklankan kursus di internet.

Melayani bisnis dan profesional di lebih dari 60 negara, platform ini adalah Sistem Manajemen Pembelajaran yang dinamis dan dapat disesuaikan.

Coursify.me memiliki tiga opsi paket bagi Anda untuk memutuskan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, dan kabar baiknya adalah Paket Pemula gratis!

Untuk mengetahui lebih lanjut, kunjungi situs kami , uji platform dan mulailah sekarang menjual kursus online.