온라인 코스에서 학생 유지율을 높이는 5가지 방법

eLearning 시장 은 최근 몇 년 동안 엄청난 성장을 경험했지만 낮은 학생 유지율 은 여전히 ​​많은 강사를 걱정하는 문제입니다.

연구에 따르면 온라인 과정 의 평균 완료율 은 약 13%입니다. 이는 학생 10명 중 1명만이 과정을 완료한다는 것을 의미합니다.

학생 유지: 온라인 학생을 유지하는 방법

온라인 과정에서 낮은 수준의 학생 유지는 장기적인 이익을 추구하는 기업가에게 심각한 문제를 제기할 수 있습니다.

등록금은 성공적이지만 새로운 학생을 유치하는 비용은 기존 학생을 유지하는 비용보다 항상 높습니다.

사실, 뛰어난 선구자이자 마케팅 컨설턴트인 Philip Kotler 는 '고객을 유지하는 비용이 새로운 고객을 확보하는 것보다 5~7배 저렴합니다.'라고 말했습니다.

따라서 온라인 과정에서 학생 유지 전략을 구현하면 확실히 효과가 있습니다.

그러나 학생들이 과정을 완료할 수 없고 교육자가 모든 문제를 해결할 수 있는 것은 아닌 몇 가지 이유가 있음을 고려해야 합니다.

온라인 과정에 등록하는 많은 사람들은 안정적인 직업을 가지고 있으며 병행 학습을 위한 시간이 거의 없습니다.

한 연구에서 제시한 또 다른 이유 는 온라인 학생 의 3분의 1 이상이 등록 당시 과정을 완료할 생각이 없었다고 밝혔습니다.

이 학생들은 처음부터 끝까지 전통적인 과정 구조를 따르고자 하는 동기가 없습니다. 그들은 들어와서 적절하다고 생각하거나 코스 자료를 이해한다고 느낄 때까지 제공된 정보를 활용하는 것을 선호합니다.

어쨌든, 학생들이 코스를 마치지 못하는 이유를 알고 문제가 되기 전에 탈락 징후를 식별하는 방법을 이해하면 코스의 성공률과 수명에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

학생 유지율을 높이는 데 도움이 되는 5가지 접근 방식을 참조하세요.

1. 학생들의 입장이 되어라

학생들이 코스를 그만두는 이유를 이해하려면 장소를 바꾸고 학생들의 관점에서 사물을 보려고 노력해야 합니다.

출발점으로 코스의 플랫폼을 고려하십시오. 탐색하기 쉬운 레이아웃이 있습니까?

학생이 하는 것처럼 자신의 코스에 액세스하여 사용하거나 누군가에게 대신 해달라고 요청하고 피드백을 제공하세요.

LMS 플랫폼에서 제공하는 데이터 및 성능 보고서를 계속 주시 하고 평균 완료율 미만인 모듈을 검토하십시오.

– LMS 플랫폼: 무엇입니까?

때로는 간단한 수정만으로도 학생 유지율을 향상시킬 수 있습니다.

다른 방법을 사용하여 가르치는 것도 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다. 모든 사람이 긴 기사를 읽거나 팟캐스트를 듣는 것을 좋아하는 것은 아니며 비디오를 좋아하지 않는 사람들도 있습니다.

다행스럽게도 온라인 과정의 가장 큰 장점 중 하나는 가장 다양한 리소스를 쉽게 적용하여 수업을 흥미롭게 만들고 학생의 참여를 유지할 수 있다는 것입니다.

일반적으로 코스의 학습 곡선에 주의하십시오. 내용이 너무 복잡하고 따라가기 어렵다는 이유로 많은 학생들이 중도 포기하는 경우 코스를 더 짧고 접근하기 쉬운 수업으로 나누십시오.

– 성공적인 온라인 과정을 구축하는 방법

이것은 새로운 수익 가능성 을 열어줄 뿐만 아니라 학생의 부담을 덜어주고 더 침착하게 배우고 압박감을 덜 느끼게 합니다.

2. 과정 요구 사항에 대해 정직하십시오.

과정의 전제 조건을 명확히 해야 하며 학생이 마케팅의 일부로 등록하기 전에 이 모든 정보를 전달해야 합니다.

마케팅을 종종 혜택과 가치를 전달하는 수단으로만 생각하기 때문에 이는 직관적이지 않은 것처럼 보일 수 있지만 학습을 성공적으로 완료하는 데 필요한 내용과 참여에 대한 세부 정보를 제공하면 학생들이 의식적인 결정을 내릴 수 있습니다.

사람들이 당신의 과정에 등록해야 하는 지식의 유형과 수준에 대한 명확한 지침을 설정하는 것 외에도 수업 중에 기대하는 것과 그 이유를 설명해야 합니다.

의욕 상실은 원격 학습에서 심각한 문제이며 낮은 학생 유지율의 주요 원인입니다.

이정표를 설정하고 학생들이 자신의 진행 상황, 성과 및 결과에 대해 책임을 지도록 하여 이에 맞서 싸우십시오.

3. 참여 촉진

온라인 과정에 대한 학생 참여를 장려하기 위한 세 가지 기본 요구 사항이 있습니다.

– 학생들을 참여시키는 방법

첫 번째는 의미 , 과정에 대한 귀하의 참여와 노력이 적절하고 결과를 가져오고 있다는 의미입니다.

의미를 강화하려면:

• 코스에 학생들이 지식(시험, 퀴즈, 과제 등)을 테스트할 수 있는 기회가 포함되어 있는지 확인하십시오.
• 학생들이 의미 있는 피드백을 받도록 하십시오. "잘하고 있어, 계속해!" 또는 "아니요, 죄송합니다. 다시 시도하십시오." 그러나 활동 및 평가에서의 성과에 대한 특정 접근 방식. 그리고 항상 학생들이 서로 피드백을 줄 수 있는 기회를 찾으십시오.
• 학생들이 현재 있는 위치와 원하는 위치 사이에 긴장을 조성한 다음, 학생들에게 그곳에 도달하는 방법을 가르쳐 긴장을 해소하십시오.

학생 참여와 그에 따른 유지를 위한 또 다른 필수 조건은 보안 , 즉 실패 , 당혹감, 자아 이미지, 지위 또는 경력에 대한 손상에 대한 두려움 없이 학생들이 새로운 무언가에 참여할 수 있다는 느낌입니다 .

안정감을 높이려면:

• 공감이 교수법의 일부인지 확인하십시오. 즉, 학생들의 필요와 욕구를 진정으로 이해하기 위해 노력하고 그들의 학습을 지원하는 데 초점을 맞추십시오.
• 사생활과 기밀이 존중될 것임을 분명히 하는 정책이 있어야 합니다. 이것은 학생들이 자신의 의견을 표현하고 질문을 하고 우려 사항을 공유하는 데 도움이 됩니다.
• 학생들에게 실수할 것으로 예상되며 실수는 학습의 귀중한 도구이기 때문에 실제로 좋은 것임을 알립니다. 따라서 실수로 인해 다른 사람을 당황하게 하지 않도록 주의하십시오. 대신 긍정적이고 건설적인 피드백을 제공하여 학생이 미래에 다르게 해야 할 일을 이해하는 데 도움이 됩니다.

그리고 참여가 가능하기 위해 필요한 세 번째 조건은 가용성 입니다. 가용성은 학습 경험 에 참여하는 데 필요한 신체적, 정서적, 심리적 자원이 있다는 느낌입니다 .

가용성을 지원하려면:

• 콘텐츠를 관리 가능한 세그먼트로 나누어야 합니다. 당신은 당신의 학생들을 압도하고 그들이 끝까지 도달하지 못할 것이라는 인상을 주고 싶지 않습니다.
• 콘텐츠가 정확하게 "평준화"되었는지, 즉 코스의 전제 조건으로 지정한 학생의 이전 지식 및 경험과 일치하는지 확인하십시오.
• 마지막으로, 학생들이 학습 경험에 완전히 참여하기 위해 필요한 것이 무엇인지 미리 명확히 하십시오. 이는 연사 및 Excel과 같은 프로그램에서 특정 자료를 미리 읽는 것까지 다양합니다.

4. 학생이 그룹의 일부라고 느끼도록 하십시오.

고립은 원격 학습 학생들이 의욕이 없고 코스를 완료할 수 없게 만드는 핵심 요소입니다.

좋은 소식은 학생이 10명이든 1000명이든 간에 인터넷에서 모든 사람이 말하고 답을 얻을 수 있는 지원 그룹과 네트워크를 쉽게 만들 수 있다는 것입니다.

그룹 활동을 정의하거나 연구 파트너의 이름을 지정하면 학습 책임을 만들고 의사 소통을 장려하는 데 도움이 됩니다.

동료들과의 책임감과 유대감은 단순히 포기하고 싶은 충동으로 고군분투하는 사람들에게 동기를 부여합니다.

학급 관계를 장려하고, 소셜 미디어를 사용하여 스터디 그룹 및 채팅 공간을 만들고, 정기적인 행아웃을 조직하고, 심지어 대면 회의를 조직하여 학생 유지를 장려합니다.

커뮤니티를 강조하는 것은 위에서 언급한 안정감을 만드는 또 다른 가치 있는 접근 방식입니다.

물론, 이것은 실수가 정상이고 모든 것이 자신과 현재 능력에 따라 받아들여지는 "안전한" 공간입니다.

5. 참여 교사가 되십시오

대인 관계는 학생들 사이에서만 중요한 것이 아닙니다. 학생들이 당신을 선택한 데는 이유가 있으며, 당신이 출석하고 주어진 과정에 주의를 기울이고 있다는 것을 보여주는 것이 중요합니다.

정기적으로 이야기하고 학생들이 가질 수 있는 질문에 즉시 답변하여 접근성을 보장하십시오.

즉각적이고 긍정적이며 비판적인 피드백을 제공하고 학생들이 무엇을 배우고 있고 어떤 어려움이 있는지 토론하도록 격려하십시오.

– 학생들과의 의사 소통을 향상시키는 방법

온라인 과정의 유지를 장려하려면 어려움을 겪는 학생들을 위한 중재 전략을 만드십시오.

뒤처지는 학생들을 위해 개인 이메일을 작성하거나 화상 통화를 하면 실패가 성공으로 바뀔 수 있습니다.

각 학생에게 개별적인 관심을 기울임으로써 학생이 주목받고 있다는 것을 보여주고 따라서 학생의 결석도 알려지게 됩니다.

피드백을 건설적 으로 유지 하고 학생이 자신의 성과에 대해 질문이 있을 때 추가 토론을 위해 열려 있습니다.

자신이 실패했다고 느끼는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없으며, 온라인 과정과 같은 선택적인 환경에서 많은 학생들이 어려움을 해결하기보다 이직을 선택합니다.

학생들과 자주 대화를 나누면 학생들이 더 편안하게 우려 사항을 해결할 수 있어 학생을 유지할 수 있는 더 큰 기회를 얻을 수 있습니다.

학생 유지 및 e-러닝 플랫폼

높은 학생 유지율은 달성하기 불가능한 목표처럼 보일 수 있지만 이 게시물에서 다루는 요점을 구현하면 청중의 참여를 유지하고 온라인 과정의 장기적인 성공을 보장할 수 있는 좋은 기회를 얻을 수 있습니다.

그러나 온라인 과정을 호스팅하기 위해 선택한 e-Learning 플랫폼의 중요성을 강조할 필요가 있습니다.

원활한 교육과 즐거운 학습을 위해서는 온라인 교육에 필요한 모든 리소스를 갖춘 잘 구축된 학습 관리 시스템 (LMS)이 필요합니다.

– 학습 관리 시스템이란

또한 LMS에는 다른 콘텐츠 플랫폼과의 통합 및 온라인 결제 수단과 같이 비즈니스에 필요한 여러 기능이 있습니다.

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