5 طرق لزيادة معدل استبقاء الطلاب في الدورة التدريبية عبر الإنترنت
نشرت: 2019-08-29شهد سوق التعليم الإلكتروني نموًا هائلاً في السنوات الأخيرة ، ولكن الاحتفاظ بالطلاب المنخفض يمثل مشكلة لا تزال تقلق العديد من المدرسين.
وفقًا للبحث ، يبلغ متوسط معدلات إكمال الدورات التدريبية عبر الإنترنت حوالي 13 ٪. هذا يعني أن طالبًا واحدًا فقط من بين كل 10 طلاب سيكمل دورتك الدراسية.
الاحتفاظ بالطلاب: كيف تحافظ على طلابك عبر الإنترنت
يمكن أن تؤدي المستويات المنخفضة للاحتفاظ بالطلاب في الدورات التدريبية عبر الإنترنت إلى مشاكل خطيرة لأصحاب المشاريع الذين يسعون لتحقيق مكاسب طويلة الأجل.
في حين أن الرسوم الدراسية ناجحة ، فإن تكلفة جذب الطلاب الجدد دائمًا ما تكون أعلى من تكلفة الاحتفاظ بالطلاب الحاليين.
في الواقع ، قال فيليب كوتلر ، وهو مستشار تسويق ذو رؤية عظيمة: "الحفاظ على العميل يكلف 5 إلى 7 مرات أقل من الحصول على عميل جديد."
لذلك ، فإن تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالطلاب في الدورات التدريبية عبر الإنترنت يؤتي ثماره بالتأكيد.
ومع ذلك ، يجب مراعاة أن هناك عدة أسباب لعدم تمكن الطلاب من إكمال الدورة التدريبية ولا يمكن للمعلم معالجتها جميعًا.
يتمتع العديد من الأشخاص الذين يلتحقون بالدورات التدريبية عبر الإنترنت بوظيفة ثابتة ولديهم القليل من الوقت للدراسة الموازية.
يشير سبب آخر قدمته إحدى الدراسات إلى أن أكثر من ثلث الطلاب عبر الإنترنت قالوا إنهم لا ينويون إكمال الدورة التدريبية عند التسجيل.
لا يتم تحفيز هؤلاء الطلاب لاتباع هيكل الدورة التدريبية التقليدية من البداية إلى النهاية. يفضلون القدوم والاستفادة من المعلومات المقدمة على النحو الذي يرونه مناسبًا أو حتى يشعرون أنهم يفهمون مادة الدورة التدريبية.
على أي حال ، فإن معرفة سبب عدم إكمال طلابك للدورة وفهم كيفية تحديد علامات الاستنزاف قبل أن يصبحوا مشكلة يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على معدل نجاح الدورة التدريبية وطول عمرها.
انظر أدناه 5 طرق للمساعدة في زيادة معدل الاحتفاظ بالطلاب.
1. ضع نفسك في مكان الطلاب
لفهم سبب تسرب الطلاب من الدورة التدريبية الخاصة بك ، تحتاج إلى تبديل الأماكن ومحاولة رؤية الأشياء من وجهة نظرهم.
كنقطة انطلاق ، ضع في اعتبارك منصة الدورة التدريبية الخاصة بك. هل يحتوي على تخطيط سهل التنقل؟
قم بالوصول إلى الدورة التدريبية الخاصة بك واستخدامها كما يفعل الطالب ، أو اطلب من شخص ما القيام بذلك نيابة عنك وإبداء الرأي.
ترقبوا البيانات وتقارير الأداء التي يوفرها النظام الأساسي LMS الخاص بك وراجع أي وحدات ذات معدل إتمام أقل من المتوسط.
- منصة LMS: ما هي؟
أحيانًا يكون الإصلاح البسيط كافيًا لتحسين معدل استبقاء الطلاب.
يساعد التدريس باستخدام طرق مختلفة أيضًا في الحفاظ على المشاركة. لا يحب الجميع قراءة المقالات الطويلة أو الاستماع إلى البودكاست بل وهناك من لا يستمتعون بمقاطع الفيديو.
لحسن الحظ ، تتمثل إحدى المزايا العظيمة للدورات التدريبية عبر الإنترنت في أنه يمكنك بسهولة تطبيق الموارد الأكثر تنوعًا لجعل فصولك الدراسية ممتعة وتجعل الطالب متفاعلًا.
بشكل عام ، انتبه إلى منحنى التعلم للدورة. إذا انقطع العديد من الطلاب عن الدراسة لأنهم وجدوا المحتوى معقدًا للغاية ويصعب متابعته ، فقم بتقسيم الدورة التدريبية إلى فصول دراسية أقصر يسهل الوصول إليها.
- كيفية بناء دورة ناجحة عبر الإنترنت
هذا لا يفتح فقط إمكانيات جديدة للإيرادات ، بل يخفف أيضًا العبء على الطالب ويسمح لهم بالتعلم بهدوء أكبر والشعور بضغوط أقل.
2. كن صادقًا بشأن متطلبات الدورة
يجب أن توضح المتطلبات الأساسية للدورة التدريبية الخاصة بك ويجب توصيل كل هذه المعلومات قبل تسجيل الطالب كجزء من التسويق الخاص بك.
قد يبدو هذا غير منطقي ، لأننا غالبًا ما نفكر في التسويق فقط كوسيلة لتوصيل الفوائد والقيمة ، ولكن تقديم تفاصيل حول المحتوى الذي تمت تغطيته والمشاركة اللازمة لإكمال التعلم بنجاح يضمن أن يتخذ الطلاب قرارًا واعيًا.
بالإضافة إلى وضع إرشادات واضحة حول نوع ومستوى المعرفة التي يجب أن يكون لدى الأشخاص للتسجيل في الدورة التدريبية الخاصة بك ، يجب عليك أيضًا تحديد ما تتوقعه أثناء الفصل ولماذا.
يعد التثبيط مشكلة خطيرة في التعلم عن بعد وهو مساهم رئيسي في معدلات استبقاء الطلاب المنخفضة.
حاربها من خلال تحديد معالم ومحاسبة الطلاب على تقدمهم وأدائهم ونتائجهم.
3. تسهيل المشاركة
هناك ثلاثة متطلبات أساسية لتشجيع مشاركة الطلاب في الدورة التدريبية عبر الإنترنت.
- كيفية إشراك طلابك
أولها المعنى ، الإحساس بأن مشاركتك في الدورة والجهد المبذول مناسبان ويحققان النتائج.
لتعزيز المعنى:
- تأكد من أن دورتك الدراسية تحتوي على فرص لطلابك لاختبار معرفتهم (الاختبارات والاختبارات والواجبات ، وما إلى ذلك).
- تأكد من حصول الطلاب على ملاحظات ذات مغزى. ليس فقط "أنت تبلي بلاءً حسنًا ، استمر في ذلك!" أو "لا ، آسف ، حاول مرة أخرى." بل نهج خاص في الاستجابة لأدائها في الأنشطة والتقييمات. وابحث دائمًا عن فرص للطلاب لتقديم ملاحظات لبعضهم البعض.
- اخلق توترًا بين مكان وجود الطلاب الآن والمكان الذي يريدون أن يكونوا فيه - ثم حل هذا التوتر عن طريق تعليمهم كيفية الوصول إلى هناك.
شرط آخر ضروري لمشاركة الطلاب والاحتفاظ بهم هو الأمان ، وهو شعور الطلاب بأنهم قادرون على المشاركة في شيء جديد دون خوف من الفشل أو الإحراج أو الإضرار بالصورة الذاتية أو المكانة أو المهنة.
لتعزيز الشعور بالأمان:
- تأكد من أن التعاطف هو جزء من طريقة التدريس الخاصة بك ، أي ، حاول أن تفهم حقًا احتياجات الطلاب ورغباتهم والتركيز على دعم تعلمهم.
- لديك سياسات توضح أنه سيتم احترام الخصوصية والسرية. سيساعد هذا الطلاب على التعبير عن آرائهم وطرح الأسئلة ومشاركة مخاوفهم.
- أخبر الطلاب أنه من المتوقع أن يرتكبوا أخطاء ، وأن الأخطاء جيدة بالفعل لأنها أدوات قيمة في التعلم. لذا احرص على عدم إحراج أي شخص لارتكاب أخطاء ، ولكن بدلاً من ذلك ، قدم ملاحظات إيجابية وبناءة تساعد الطالب على فهم ما يجب فعله بشكل مختلف في المستقبل.
والشرط الثالث الضروري لتكون المشاركة ممكنة هو التوافر . التوافر هو الشعور بالحصول على الموارد الجسدية والعاطفية والنفسية اللازمة للمشاركة في تجربة التعلم.
لدعم الشعور بالتوافر:
- تأكد من تقسيم المحتوى الخاص بك إلى أجزاء يمكن التحكم فيها. أنت لا تريد أن تربك طلابك وتعطي انطباعًا بأنهم لن يصلوا إلى النهاية أبدًا.
- تأكد من "تسوية" المحتوى الخاص بك بدقة ، أي أنه يتماشى مع المعرفة والخبرة السابقة للطلاب الذين حددتهم كشرط أساسي للدورة التدريبية.
- أخيرًا ، وضح مسبقًا ما يحتاجه الطلاب للمشاركة الكاملة في تجربة التعلم. يمكن أن يتراوح هذا من مكبرات الصوت والبرامج مثل excel إلى القراءة المسبقة لبعض المواد المحددة.
4. اجعل الطالب يشعر بأنه جزء من مجموعة
تعتبر العزلة عاملاً رئيسيًا في أن يصبح الطلاب الذين يتعلمون عن بعد غير متحفزين وغير قادرين على إكمال الدورات.
الخبر السار هو أنه سواء كنت تدرس عشرة طلاب أو ألفًا ، فمن السهل على الإنترنت إنشاء مجموعات دعم وشبكات للجميع للتحدث وتلقي الإجابات.
يساعد تحديد أنشطة المجموعة أو تسمية شركاء الدراسة في خلق مسؤولية التعلم وتشجيع التواصل.
إن الشعور بالواجب والتواصل مع الزملاء هو حافز لأولئك الذين يكافحون مع الرغبة في الاستسلام ببساطة.
شجع على الاحتفاظ بالطلاب من خلال تشجيع العلاقات الصفية ، وإنشاء مجموعات دراسة ومساحات للدردشة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وتنظيم جلسات Hangout منتظمة ، وحتى تنظيم اجتماعات وجهًا لوجه.
التأكيد على المجتمع هو نهج قيم آخر لخلق الشعور بالأمان المذكور أعلاه.
بالطبع ، هذه أماكن "آمنة" حيث الأخطاء طبيعية ويتم قبولها جميعًا على أساس هويتها وقدراتها الحالية.
5. كن مدرسًا مشاركًا
العلاقات الشخصية ليست مهمة فقط بين الطلاب. اختارك طلابك لسبب ما ، وإظهار أنك حاضر والانتباه إلى الدورة التدريبية المقدمة أمر مهم بالنسبة لهم.
تأكد من إمكانية الوصول من خلال تخصيص وقت منتظم للتحدث والإجابة على أي أسئلة قد يطرحها طلابك على الفور.
قدم ملاحظات فورية وإيجابية ونقدية ، وشجع طلابك على مناقشة ما يتعلمونه وما هي الصعوبات التي يواجهونها.
- كيفية تحسين التواصل مع الطلاب
لتشجيع الاستبقاء في الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، قم بإنشاء استراتيجية تدخل للطلاب الذين يعانون من صعوبات.
كتابة بريد إلكتروني شخصي أو إجراء مكالمة فيديو للطلاب المتأخرين يمكن أن يحول الفشل إلى نجاح.
من خلال الاهتمام الفردي لكل طالب ، فأنت تُظهر أنه يتم ملاحظته وبالتالي سيتم ملاحظة غيابه أيضًا.
اجعل ملاحظاتك بناءة ومنفتحة لمزيد من المناقشة عندما يكون لدى الطالب أسئلة حول أدائه.
لا أحد يحب أن يشعر بالفشل ، وفي بيئة اختيارية مثل الدورة التدريبية عبر الإنترنت ، يختار العديد من الطلاب الابتعاد بدلاً من حل صعوباتهم.
من خلال إجراء محادثات متكررة مع طلابك ، سيكونون أكثر راحة في معالجة مخاوفهم ، مما يمنحك فرصة أكبر للاحتفاظ بالطلاب.
منصة الاحتفاظ بالطلاب والتعليم الإلكتروني
قد تبدو معدلات الاحتفاظ بالطلاب المرتفعة هدفًا مستحيل تحقيقه ، ولكن من خلال تنفيذ النقاط التي تم تناولها في هذا المنشور ، يكون لديك فرصة كبيرة للحفاظ على مشاركة جمهورك وضمان نجاح الدورة التدريبية عبر الإنترنت على المدى الطويل.
ومع ذلك ، من الضروري التأكيد على أهمية منصة التعلم الإلكتروني التي تم اختيارها لاستضافة الدورة التدريبية عبر الإنترنت.
من أجل تسهيل التدريس والتعلم ليكون ممتعًا ، يلزم وجود نظام إدارة التعلم (LMS) جيد البناء مع جميع الموارد اللازمة للتدريس عبر الإنترنت.
- ما هو نظام إدارة التعلم
بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي LMS على العديد من الميزات التي سيحتاجها عملك ، مثل التكامل مع منصات المحتوى الأخرى ووسائل تلقي الدفع عبر الإنترنت.
منصة التعليم الإلكتروني الكاملة ، Coursify.me هي الحل المثالي لأولئك الذين يرغبون في إنشاء وبيع والإعلان عن الدورات التدريبية على الإنترنت.
تخدم المنصة الشركات والمهنيين في أكثر من 60 دولة ، وهي عبارة عن نظام إدارة تعلم ديناميكي وقابل للتخصيص.
يحتوي موقع Coursify.me على ثلاثة خيارات للخطة لتقرر أيها يناسب احتياجاتك ، والخبر السار هو أن خطة المبتدئين مجانية!
لمعرفة المزيد ، قم بزيارة موقعنا واختبر النظام الأساسي وابدأ الآن في بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت.