提高在线课程学生保留率的 5 种方法
已发表: 2019-08-29近年来，电子学习市场经历了巨大的增长，但学生保留率低仍然是许多教师担心的问题。
根据研究，在线课程的平均完成率约为 13%。 这意味着只有十分之一的学生会完成您的课程。
学生保留：如何留住您的在线学生
在线课程中学生保留率低可能会给寻求长期收益的企业家带来严重问题。
虽然学费是成功的，但吸引新学生的成本总是高于留住现有学生的成本。
事实上，伟大的远见卓识和营销顾问菲利普科特勒说：“留住客户的成本比获得新客户的成本低 5 到 7 倍。”
因此，在在线课程中实施学生保留策略肯定是有回报的。
然而，必须考虑到，学生无法完成课程的原因有很多，而且并非所有这些原因都可以由教育工作者进行补救。
很多报读网课的人都有一份稳定的工作，很少有时间进行平行学习。
一项研究给出的另一个原因表明，超过三分之一的在线学生表示他们在注册时无意完成课程。
这些学生没有动力从头到尾遵循传统的课程结构。 他们更喜欢进来，利用他们认为合适的信息，或者直到他们觉得自己理解课程材料。
在任何情况下，了解您的学生为什么没有完成课程并了解如何在他们出现问题之前识别减员迹象可以对您的课程的成功率和寿命产生积极影响。
请参阅以下 5 种有助于提高学生保留率的方法。
1. 设身处地为学生着想
要了解学生退出课程的原因，您需要换个地方并尝试从他们的角度看待问题。
作为起点，请考虑您的课程平台。 它是否具有易于导航的布局？
像学生一样访问和使用您自己的课程，或请他人为您完成并提供反馈。
请继续关注 LMS 平台提供的数据和性能报告，并查看完成率低于平均水平的所有模块。
– LMS 平台：它是什么？
有时一个简单的修复就足以提高你的学生保留率。
使用不同的方法进行教学也有助于保持参与。 不是每个人都喜欢阅读长篇文章或听播客，甚至有些人不喜欢视频。
幸运的是，在线课程的一大优势是您可以轻松地应用最多样化的资源来使您的课程变得有趣并保持学生的参与度。
一般来说，要注意课程的学习曲线。 如果许多学生因为发现内容太复杂且难以理解而辍学，请将您的课程分成更短、更容易上手的课程。
–如何建立成功的在线课程
这不仅开辟了新的收入可能性，也减轻了学生的负担，让他们学习更冷静，压力更小。
2. 对课程要求诚实
您必须明确课程的先决条件，并且必须在学生注册之前传达所有这些信息，作为营销的一部分。
这似乎违反直觉，因为我们通常认为营销只是一种传达利益和价值的手段，但提供有关所涵盖内容的详细信息以及成功完成学习所需的参与可确保学生做出有意识的决定。
除了就人们必须具备什么样的知识类型和水平来注册您的课程制定明确的指导方针外，您还应该说明您在课堂上的期望以及原因。
动力不足是远程学习中的一个严重问题，也是导致学生保留率低的主要原因。
通过设定里程碑并让学生对自己的进步、表现和结果负责来与之抗争。
3. 促进参与
鼓励学生参与您的在线课程需要满足三个基本要求。
–如何吸引学生
其中第一个是意义，即您参与课程和所付出的努力是相关的并且正在带来结果的感觉。
加强意义：
- 确保您的课程包含让学生测试他们知识的机会（测试、测验、作业等）。
- 确保学生收到有意义的反馈。 不仅仅是“你做得很好，继续努力！” 或者“不，抱歉，再试一次。” 但一种特殊的方法是针对他们在活动和评估中的表现。 并始终寻找机会让学生互相提供反馈。
- 在学生现在的位置和他们想要的位置之间制造紧张关系，然后通过教他们如何到达那里来解决这种紧张关系。
学生参与和随之而来的保留的另一个必要条件是安全感，即学生能够参与新事物而不必担心失败、尴尬和对自我形象、地位或职业的损害的感觉。
提升安全感：
- 确保同理心是您教学方法的一部分，也就是说，努力真正了解学生的需求和愿望，并专注于支持他们的学习。
- 制定政策，明确隐私和机密性将得到尊重。 这将帮助学生表达他们的意见、提出问题和分享疑虑。
- 告知学生他们会犯错误，而且确实错误是好的，因为它们是学习的宝贵工具。 所以要小心，不要因为错误而让任何人难堪，而是要提供积极和建设性的反馈，帮助学生了解未来该做些什么不同的事情。
参与成为可能的第三个必要条件是可用性。 可用性是拥有参与学习体验所需的身体、情感和心理资源的感觉。
为了支持可用性的感觉：
- 确保您的内容分为可管理的部分。 你不想让你的学生不知所措，给人一种他们永远不会到达终点的印象。
- 确保您的内容精确地“分级”，也就是说，它与您指定为课程先决条件的学生以前的知识和经验相一致。
- 最后，提前明确学生需要什么才能充分参与学习体验。 这可以从演讲者和程序（如 excel）到预读某些特定材料。
4. 让学生感觉自己是团队的一员
隔离是远程学习学生变得没有动力和无法完成课程的关键因素。
好消息是，无论您是教十名学生还是一千名学生，都可以在 Internet 上轻松创建支持小组和网络，让每个人都能畅所欲言并获得答案。
定义小组活动或命名学习伙伴有助于建立学习责任并鼓励交流。
责任感和与同事的联系是那些与简单放弃的冲动作斗争的人的动力。
通过鼓励班级关系、使用社交媒体创建学习小组和聊天空间、组织定期聚会，甚至组织面对面会议来鼓励学生留级。
强调社区是创造上述安全感的另一种有价值的方法。
当然，这些是“安全”的空间，错误是正常的，并且所有错误都被接受，因为他们是谁和他们目前的能力。
5. 做一名参与的老师
人际关系不仅在学生之间很重要。 您的学生选择您是有原因的，并且表明您在场并关注所提供的课程对他们来说很重要。
通过保持定期交谈和及时回答学生可能提出的任何问题来确保您的可访问性。
提供即时、积极和批判性的反馈，并鼓励您的学生讨论他们正在学习什么以及他们的困难是什么。
–如何改善与学生的沟通
为了鼓励您保留在线课程，请为有困难的学生制定干预策略。
为落后的学生写一封个人电子邮件或进行视频通话可以将失败变成成功。
通过对每个学生的个人关注，你表明他们正在被注意到，因此他们的缺席也会被注意到。
当学生对他/她的表现有疑问时，请保持您的反馈具有建设性并愿意进一步讨论。
没有人喜欢觉得自己失败了，在诸如在线课程这样的可选环境中，许多学生选择离开而不是解决他们的困难。
通过与您的学生进行频繁的对话，他们会更轻松地解决他们的问题，从而为您提供更多留住学生的机会。
学生保留和电子学习平台
高学生保留率似乎是一个不可能实现的目标，但通过实施这篇文章中涵盖的要点，您很有可能让您的听众保持参与并确保您的在线课程的长期成功。
但是，有必要强调选择托管在线课程的电子学习平台的重要性。
为了促进教学和使学习愉快，需要一个完善的学习管理系统(LMS)，其中包含在线教学所需的所有资源。
–什么是学习管理系统
此外，LMS 具有您的业务需要的多项功能，例如与其他内容平台的集成以及接收在线支付的方式。
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