10 façons de mal se comporter sur LinkedIn

Comment est votre marque professionnelle ? Brillant? En pointe? Ou peut-être un peu rugueux sur les bords ?

N'importe lequel d'entre eux est bien - tant que cela fonctionne pour vous. Tout le monde n'a pas à maintenir les apparences en ligne.

Mais beaucoup d'entre nous le font. La plupart d'entre nous, en fait. Nous n'avons peut-être pas besoin de peaufiner notre marque personnelle comme le ferait un dirigeant, mais nous devons quand même nous comporter d'une manière qui ne rebute pas les gens. S'il se trouve que nous sommes dans la vente ou le conseil, ou si nous voulons bientôt un nouvel emploi, les enjeux augmentent. Les règles du jeu sont plus exigeantes.

Comme vous le savez, il est facile de publier en ligne des choses qui pourraient revenir vous piquer plus tard. Souvent, ces types de messages ne semblent pas être un gros problème à l'époque. Habituellement, ils ne le sont pas. Je ne parle pas des messages manifestes et marginaux de matériel de fête fraternelle ou d'idées extrêmes. Je parle de choses auxquelles une personne autrement saine d'esprit, dans un moment de faiblesse (ou dans le désespoir de faire une vente ou de décrocher un client), pourrait être susceptible.

Ce sont donc des faux pas sociaux - pas des transgressions contre l'humanité. Ils sont juste un peu trop rebutants, ou un peu trop bizarres. Vous pourriez même être pardonné pour eux sur Facebook. Mais LinkedIn en est une autre histoire.

1. Discutez de politique.

C'est la saison, mais je vous supplie de ne pas répandre - ou salir - des opinions politiques sur LinkedIn. Presque partout ailleurs sur le Web semble être un jeu équitable (en particulier Twitter), mais laissez LinkedIn seul. De plus, je pense que nous aurons tous besoin d'une zone de sécurité pendant cette élection.

2. Publiez des choses trop personnelles.

LinkedIn n'est pas Facebook. Cela dit, combien d'opportunités d'emploi prometteuses ont été gâchées en publiant même sur Facebook des choses qui n'étaient… pas professionnelles ?

Cela ne signifie pas que vous ne pouvez jamais partager des informations personnelles. Les choses qui pourraient faire partie de la liste acceptable pour LinkedIn, si vous ne partagez qu'une ou deux choses comme celle-ci par mois, pourraient être :

• Vous assistez à un spectacle ou à un autre événement non politique.

Par exemple : Vous avez des billets pour Hamilton ? Vous pouvez prendre un selfie depuis votre siège. Avez-vous pu assister à la journée d'ouverture de votre équipe de baseball préférée ? C'est OK pour partager aussi.

• Une jolie vue d'une conférence ou d'un autre endroit où vous avez voyagé.
• Une photo de vos enfants. Une seule fois par mois, s'il vous plaît. Crédit supplémentaire si vous pouvez le lier au travail.
• Quelques congés liés au travail. Même si c'est idiot. Comme ça:

3. Choisissez une bagarre avec quelqu'un.

Il est surprenant de voir à quel point les choses peuvent devenir passionnées, même pour des sujets professionnels. Une fois, j'ai failli me disputer avec quelqu'un à propos de la délivrabilité des e-mails. Mais nous étions tous les deux des professionnels, alors nous avons gardé notre sang-froid.

Vous devriez aussi garder votre sang-froid. Et ne faites pas non plus des choses dont vous savez qu'elles énerveront les autres. C'est plus difficile pour certaines personnes que vous ne le pensez. Selon une enquête de YouGov, plus d'un quart des personnes de moins de 30 ans aiment énerver les gens en ligne.

Bien sûr, il existe des moyens beaucoup plus subtils de choisir un combat. Vous pouvez laisser un commentaire désagréable. Ou insinuer quelque chose. Nous sommes tous humains, et donc certaines choses peuvent parfois vous passer sous la peau. Mais éloignez-vous simplement du clavier. Allez voir ces photos de vos enfants (ou allez voir vos enfants en vrai). Ou aller à un match de baseball.

4. Se plaindre de votre entreprise.

Un numéro récent de Harvard Business Review contenait une étude de cas sur la façon de gérer un employé qui s'était plaint de son entreprise sur Facebook. C'était sa deuxième infraction de jeter publiquement son employeur sous un mauvais jour. Certaines des options évoquées dans l'étude de cas comprenaient le licenciement, même s'il était le meilleur vendeur de son entreprise.

Je me demande si les experts auraient pu réagir différemment si le message négatif avait été publié sur LinkedIn. Cela aurait pu être pris encore plus au sérieux. Sur Facebook, on suppose que ce que vous publiez fait partie de votre vie personnelle. Sur LinkedIn, c'est différent. LinkedIn est spécifiquement sanctionné en tant qu'environnement professionnel. Tout ce que vous publiez là-bas, vous le publiez en tant que professionnel.

Donc, en cas de doute quant à savoir s'il est acceptable de publier quelque chose de moins que positif sur votre entreprise, ne le faites pas. Ne risquez pas votre travail. Ne risquez pas d'envenimer votre relation avec votre entreprise ou vos collègues. Vous ne ferez probablement qu'empirer une mauvaise situation.

Que pouvez-vous faire? Publiez des ressources sur la façon dont d'autres entreprises ont géré la situation dans laquelle votre entreprise est aux prises. Faites partie de la solution. C'est dans la nature humaine de résister et de rejeter quand on nous dit que nous faisons quelque chose de mal. Donc, ne déclenchez jamais cette réponse. Optez pour le positif – suggérez des solutions qui « pourraient encore mieux fonctionner ». Vous pourriez juste obtenir votre chemin.

5. Envoyez des e-mails de vente agressifs.

Ce n'est pas seulement la meilleure façon de s'aliéner vos nouveaux contacts. C'est un moyen d'être signalé, et peut-être même banni de LinkedIn - si vous allez assez loin.

Au lieu de cela, essayez d'être utile. En règle générale, cela commence par répondre aux questions dans les groupes LinkedIn, puis éventuellement - avec une touche très légère - aimer et commenter les mises à jour des personnes. Commenter les messages qu'ils publient sur LinkedIn aide également. Vous pouvez également partager leurs mises à jour ou les suivre sur d'autres plateformes. S'ils ont écrit un livre, lisez-le et laissez un commentaire. Au moment où vous aurez fait tout cela, ils sauront certainement qui vous êtes.

Et d'ici là, vous les connaîtrez aussi. Vous en saurez beaucoup plus sur la façon dont vous pouvez les aider et vous saurez comment leur parler des choses qui les intéressent.

Je me rends compte que c'est un défi de taille si vous avez 300 contacts. Donc 80/20. Choisissez 30 personnes qui pourraient être suffisamment précieuses pour mériter autant d'attention. Alors va leur donner.

6. Utilisez vos contacts LinkedIn comme liste de diffusion.

J'entends beaucoup celui-ci. De nombreuses personnes autrement intelligentes et compétentes semblent être confuses à ce sujet. « Après tout », disent-ils, « j'ai le droit de communiquer avec mes contacts sur LinkedIn – quelle différence cela fait-il si je leur envoie des e-mails ? N'ai-je pas une liste de diffusion prête à l'emploi à partir de mon travail sur LinkedIn ? »

Désolé, mais ça ne va pas. Ne téléchargez pas votre liste de contacts depuis LinkedIn et ne l'utilisez pas comme s'il s'agissait d'une liste de diffusion. Cela pourrait vous faire marquer comme spammeur, et cela pourrait aussi vous causer des ennuis avec LinkedIn.

Ces personnes ne vous ont pas autorisé à accéder à leur boîte de réception. Ils vous ont donné la permission d'être connecté à eux sur LinkedIn. Ce sont deux choses différentes.

7. Essayez d'obtenir une date.

N'utilisez pas LinkedIn pour faire des rencontres. Ou même pour flirter. Ou même pour exprimer votre admiration pour l'apparence de quelqu'un. Il existe des dizaines – peut-être des centaines de sites pour cela ailleurs sur Internet. Laissez LinkedIn tranquille.

8. Dire des choses négatives sur les gens.

Cela revient à provoquer une bagarre ou à saccager votre entreprise, mais cela a une saveur différente, donc je l'inclurais ici.

Ce à quoi je pense vraiment ici, ce sont les communications privées sur LinkedIn (ou n'importe où ailleurs, d'ailleurs). Souvent, quelqu'un vous contactera et vous demandera votre opinion sur quelqu'un. Si vous avez quelque chose de bien à dire, tant mieux – répondez avec enthousiasme. Mais si vous ne le faites pas… évitez de dire quoi que ce soit de négatif. Trop souvent, ces demandes finissent par revenir à la personne concernée. Cela crée des situations délicates plus tard.

9. Faites tout pour vous.

Les symptômes en sont la promotion uniquement de votre propre contenu ou la présentation uniquement de vous-même.

Si vous avez besoin d'affaires dès que possible, cette règle peut être très difficile à suivre. Je comprends. Mais le marketing des médias sociaux ne concerne jamais la vente dure et rapide. Il s'agit d'être amical et serviable. Les personnes les plus utiles sur LinkedIn sont celles qui réussissent le mieux.

Donc, au lieu de tout faire pour vous, retournez-le : faites tout pour eux. Dans chaque publication, chaque InMail, chaque demande de connexion, chaque commentaire.

10. Groupes de spam avec votre contenu (surtout s'il s'agit d'une opportunité incroyable de gagner de l'argent en ligne).

Vous n'irez pas très loin avec cela dans la plupart des groupes. Ils vont juste vous interdire… parfois après seulement deux infractions.

Une infraction sœur à cela est d'enfreindre les règles d'un groupe LinkedIn. Cela peut signifier n'importe quoi, de la publication dans la mauvaise section à la publication de liens d'affiliation.

Pour certains groupes, enfreindre les règles peut être étonnamment facile à faire. Alors jouez la sécurité : lisez réellement les règles (elles sont étiquetées comme « Règles de groupe » juste sous le paragraphe « À propos de ce groupe ») avant de publier quoi que ce soit.

Conclusion

Chaque plateforme de médias sociaux est différente. Ce qui fonctionne sur Facebook ne volera pas sur LinkedIn. Et parce que LinkedIn est tellement axé sur le monde des affaires, tout ce que vous direz ou ferez sera spécifiquement lié à vous en tant que professionnel.

Considérez la métaphore de la fête que nous avons tous entendue à propos des médias sociaux : comportez-vous sur les médias sociaux comme vous vous comporteriez lors d'une fête. Habituellement, cela signifie ne pas parler uniquement de vous-même. Eh bien, considérez LinkedIn comme une fête de travail, un événement de réseautage ou une conférence de l'industrie. Faites comme si vous étiez là pour rencontrer des gens incroyables et influents. C'est peut-être vrai.

Quelles sont vos bêtes noires LinkedIn ?

Y a-t-il des comportements que vous aimeriez ne plus voir sur LinkedIn ? Sortez-les de votre poitrine en laissant un commentaire.

LinkedIn est devenu un puissant outil de génération de leads pour de nombreuses entreprises. Ses fonctionnalités, telles que Publisher et Groups, se prêtent bien à la mise en relation des entreprises avec des prospects. Avec autant de fonctionnalités intéressantes, il peut être assez difficile de comprendre comment utiliser celles qui répondent le mieux à vos besoins. Pour vous aider à naviguer sur LinkedIn, nous avons rassemblé 10 choses que vous devriez faire aujourd'hui pour tirer le meilleur parti de LinkedIn. Télécharger, 10 choses que les entreprises B2B devraient faire sur LinkedIn.

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