차지백 관리 소프트웨어는 어떻게 작동합니까?

온라인 상점의 수는 매일 전 세계적으로 증가하고 있습니다. 구매자는 랩톱, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여 완벽한 솔루션을 찾을 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 쇼핑객은 옷, 신발, 가구 등을 구입할 수 있습니다. 이는 디지털 거래가 증가하고 있음을 의미합니다.

그러나 동시에 지불 거절 횟수도 증가하고 있으며 이는 판매자에게 승산이 없는 상황이 되고 있습니다. 전 세계적으로 판매자는 사기와 구매자와의 오해 또는 갈등 상황으로 인해 매년 수백만 달러의 손실을 보고 있습니다. 결과적으로 많은 소매업체는 매출이 크게 감소하여 큰 문제가 됩니다.

문제는 판매자가 구매 가격만큼만 환불해주지 않는다는 점이다. 전반적으로 지불 거절은 추가 수수료와 함께 판매자에게 너무 비쌉니다. 또한 이는 이익의 손실일 뿐만 아니라 지불 거절이 증가함에 따라 가맹점은 물론 카드 네트워크 및 결제 서비스 제공 업체에 문제가 발생하기 시작함을 의미합니다.

다행스럽게도 영업 사원은 가만히 앉아서 사업이 망하는 것을 지켜보는 대신 무언가를 할 수 있습니다. 이 문제를 해결할 수 있는 좋은 방법이 있습니다. 우리는 지불 거절 사기 및 허위 청구를 감지, 방지 및 보호하는 데 도움이 되는 지불 거절 관리 소프트웨어에 대해 이야기하고 있습니다.

지불 거절 솔루션에 투자하는 것은 수익 감소에 대처하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 이것이 우려되는 경우 고급 도구가 작동하는 방식과 상황을 제어하는 ​​데 도움이 되는 방법을 알고 싶을 것입니다.

우리는 그러한 소프트웨어가 무엇이며 전 세계의 많은 기업에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아볼 것입니다.

그러한 솔루션에 대해 알아야 할 사항은 무엇입니까?

판매자에게 가장 큰 문제는 구매자가 시작하는 모든 분쟁에 대해 너무 늦게 알아낸다는 것입니다. 그들이 그들에 대해 알게 될 즈음에는 이미 이익의 일부를 잃고 있습니다. 이러한 상황에서는 사기꾼과 거래하고 있다고 확신하는 경우 법적 조사를 시작하는 것 외에는 할 수 있는 일이 거의 없습니다.

그러나 지불 거절 소프트웨어를 사용하여 거래 및 이와 관련된 모든 것을 추적할 수 있다면 어떨까요? 이는 사기꾼뿐만 아니라 구매자와의 갈등 상황을 처리하는 데 도움이 되는 고급 기능 세트를 얻을 수 있기 때문에 가능합니다.

귀하의 주요 목표는 그러한 지불의 비율이 1%를 초과하지 않도록 하는 것임을 알고 있습니다. 이러한 소프트웨어는 카드 네트워크에 문제가 없도록 각 판매자에게 숫자를 줄이는 일련의 도구를 제공합니다. 귀하의 산업 및 요구 사항에 따라 귀하의 비즈니스에 완벽한 솔루션을 찾을 수 있습니다.

어떻게 작동합니까?

각 차지백 관리 도구는 서로 다른 기능을 제공합니다. 오늘날 시장에서 가장 효과적인 도구에 대해 자세히 알아보기 시작하면 장단점이 있음을 알게 될 것입니다. 그러나 일반적으로 다음과 같이 도움을 줄 수 있습니다.

손실 방어

구매자가 지불 거절 프로세스를 시작하고 있음을 늦게 발견하면 할 수 있는 일이 거의 없습니다. 이것은 결국 손실 증가를 통제할 수 없다는 것을 의미합니다. 그러나 소프트웨어는 구매자가 돈을 돌려받기 위해 은행에 연락하기 시작할 때 알려주는 기능을 제공합니다. 경고가 표시되면 분쟁을 동시에 중지하여 이익 손실을 방지할 수 있습니다. 이것은 귀하의 이익을 현금화하려는 사기꾼을 처리하는 좋은 방법입니다.

당신이 약간의 오해를 가질 수 있는 일반 고객을 대하면 무슨 일이 일어났는지 알 수 있습니다. 구매자는 구매에 문제가 있으면 판매자에게 연락하기를 꺼립니다. 대신 즉시 돈을 돌려받는 것이 훨씬 쉽습니다.

또한 충돌의 원인을 쉽게 찾을 수 있습니다. 아마도 당신은 자신도 모르는 사이에 실수를 저질렀을 것입니다. 상품이 다른 주소로 배송되었거나 구매자의 은행 카드에서 많은 금액이 인출되었습니다. 실수 없이 고칠 수 있는 문제가 많이 있습니다.

사기 행위 추적

일반 구매자와 어려움이 있는 경우 오해를 피하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 구매에 대한 완전한 정보를 제공하고 배송이 정시에 이루어지도록 하는 등의 방법으로 웹사이트를 개선할 수 있습니다.

그러나 사기꾼의 경우 소프트웨어 없이는 할 수 있는 일이 거의 없습니다. 이 소프트웨어는 모든 거래에 대한 정보를 추적하고 분석하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 거래 내역 유지, 고객 행동 추적 등이 포함됩니다. 이러한 데이터를 기반으로 프로세스를 개선하여 침입자로부터 보호할 수 있다는 이점이 있습니다.

분쟁 해결

분쟁 해결 프로세스에 참여하면 지불 거절 횟수를 크게 줄일 수 있습니다. 도구는 거래에 대해 필요한 모든 정보를 수집하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 귀하의 관점을 방어하기 위한 설득력 있는 주장이 될 수 있는 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. 구매자가 허위 주장을 하면 분쟁을 쉽게 끝낼 수 있습니다.

소프트웨어를 사용하면 필요한 모든 정보를 분류할 수 있습니다. 또한 모든 표준을 충족하는 은행에 문서를 보낼 수 있습니다. 이 모든 작업을 수동으로 수행하면 많은 시간과 노력을 들일 것입니다.

대신 이 프로세스가 자동으로 발생한다는 사실을 활용할 수 있습니다. 모든 거래 데이터를 기반으로 나중에 증거로 사용할 수 있는 보고서가 생성됩니다. 이러한 방식으로 귀하에 대한 청구에 효과적으로 대응할 수 있을 뿐만 아니라 지불 거절 횟수도 크게 줄일 수 있습니다. 이는 지불 시스템에서 설정한 한도 내에서 머무를 수 있음을 의미합니다.

결론

디지털 거래의 증가는 사업주에게 몇 가지 위협이 됩니다. 모든 편의에도 불구하고 판매자는 지불 거절 증가에 직면하고 있습니다. 이로 인해 가맹점은 막대한 손실을 입게 되며, 카드 네트워크에 문제가 발생할 수 있는 위험도 높아집니다. 그러나 오늘날 다양한 제공업체는 반환된 지불금의 증가를 방지하기 위한 효과적인 도구를 제공합니다.