ซอฟต์แวร์การจัดการการปฏิเสธการชำระเงินทำงานอย่างไร

จำนวนร้านค้าออนไลน์เติบโตขึ้นทั่วโลกทุกวัน ผู้ซื้อสามารถค้นหาโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับพวกเขาโดยใช้แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ผู้ซื้อสามารถซื้อเสื้อผ้า รองเท้า เฟอร์นิเจอร์ และอื่นๆ ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ซึ่งหมายความว่าจำนวนธุรกรรมดิจิทัลเพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตาม ในขณะเดียวกัน จำนวนการปฏิเสธการชำระเงินก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ซึ่งกลายเป็นสถานการณ์ที่ไม่ชนะสำหรับผู้ค้า ผู้ขายทั่วโลกสูญเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ทุกปีเนื่องจากการฉ้อโกง รวมถึงเนื่องจากความเข้าใจผิดหรือสถานการณ์ความขัดแย้งกับผู้ซื้อ ด้วยเหตุนี้ ผู้ค้าปลีกหลายรายจึงพบว่ารายได้ของพวกเขาลดลงอย่างมาก ซึ่งกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับพวกเขา

ปัญหาคือผู้ขายไม่เพียงแค่คืนเงินให้เท่ากับราคาซื้อเท่านั้น โดยรวมแล้ว การปฏิเสธการชำระเงินพร้อมกับค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมนั้นแพงเกินไปสำหรับผู้ขาย นอกจากนี้ นี่ไม่ใช่แค่การสูญเสียกำไร แต่ยังหมายความว่าผู้ค้าเนื่องจากจำนวนการปฏิเสธการชำระเงินที่เพิ่มขึ้น เริ่มมีปัญหากับเครือข่ายบัตรตลอดจนกับผู้ให้บริการชำระเงิน

โชคดีที่พนักงานขายสามารถทำอะไรบางอย่างแทนการนั่งดูธุรกิจของพวกเขาพังทลาย มีวิธีที่ดีในเรื่องนี้ เรากำลังพูดถึงซอฟต์แวร์การจัดการการปฏิเสธการชำระเงินที่ช่วยตรวจจับ ป้องกัน และป้องกันการฉ้อโกงการปฏิเสธการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินที่เป็นเท็จ

การลงทุนในโซลูชันการปฏิเสธการชำระเงินเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการต่อสู้กับผลกำไรที่ลดลง หากนี่คือสิ่งที่ทำให้คุณกังวล คุณจะต้องการรู้ว่าเครื่องมือขั้นสูงทำงานอย่างไรและเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณควบคุมสถานการณ์ได้อย่างไร

เราจะลงรายละเอียดว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวคืออะไรและช่วยธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกได้อย่างไร

คุณจำเป็นต้องรู้อะไรเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาดังกล่าว

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ขายคือพวกเขาพบว่าสายเกินไปเกี่ยวกับข้อพิพาทที่ผู้ซื้อเริ่มต้น เมื่อถึงเวลาที่พวกเขารู้เกี่ยวกับพวกเขา พวกเขาก็สูญเสียผลกำไรบางส่วนไปแล้ว ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณทำอะไรไม่ได้มาก แต่ให้เริ่มการสอบสวนทางกฎหมาย หากคุณแน่ใจว่ากำลังเผชิญกับผู้หลอกลวง

อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถติดตามธุรกรรมและทุกอย่างที่เกี่ยวข้องโดยใช้ซอฟต์แวร์ปฏิเสธการชำระเงิน สิ่งนี้เป็นไปได้เพราะคุณจะได้รับชุดคุณลักษณะขั้นสูงเพื่อช่วยคุณจัดการกับสถานการณ์ที่ขัดแย้งกับผู้ซื้อ เช่นเดียวกับผู้หลอกลวง

คุณทราบดีว่าเป้าหมายหลักของคุณคือไม่อนุญาตให้เปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินดังกล่าวเกินหนึ่งเปอร์เซ็นต์ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมอบชุดเครื่องมือให้กับผู้ขายแต่ละรายเพื่อลดจำนวนของพวกเขาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับเครือข่ายการ์ด คุณอาจพบโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและความต้องการของคุณ

มันทำงานอย่างไร?

เครื่องมือจัดการการปฏิเสธการชำระเงินแต่ละรายการมีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกัน หากคุณเริ่มทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในตลาดปัจจุบันอย่างละเอียด คุณจะพบว่าเครื่องมือเหล่านี้มีทั้งข้อดีและข้อเสีย อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยได้ดังต่อไปนี้:

ป้องกันการสูญเสีย

หากคุณพบว่าผู้ซื้อกำลังเริ่มกระบวนการปฏิเสธการชำระเงิน คุณก็สามารถทำได้เพียงเล็กน้อย ซึ่งหมายความว่าในท้ายที่สุด คุณจะไม่สามารถควบคุมการสูญเสียที่เพิ่มขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์นี้มีคุณสมบัติที่จะแจ้งเตือนคุณเมื่อผู้ซื้อเริ่มติดต่อธนาคารเพื่อขอเงินคืน เมื่อคุณเห็นการแจ้งเตือน คุณสามารถหยุดข้อพิพาทได้พร้อมกันเพื่อป้องกันการสูญเสียผลกำไร นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการกับนักต้มตุ๋นที่ต้องการรับผลกำไรของคุณ

คุณสามารถหาสิ่งที่เกิดขึ้นได้โดยการติดต่อกับลูกค้าทั่วไปซึ่งคุณอาจมีความเข้าใจผิดอยู่บ้าง เมื่อผู้ซื้อมีปัญหากับการซื้อของพวกเขา พวกเขาไม่ต้องการติดต่อผู้ขาย แต่จะง่ายกว่ามากสำหรับพวกเขาที่จะได้รับเงินคืนทันที

นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาสาเหตุของความขัดแย้งได้อย่างง่ายดาย บางทีคุณอาจทำผิดพลาดในส่วนของคุณโดยไม่รู้ตัว สินค้าสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่อื่น หรือมีการหักเงินจำนวนมากจากบัตรธนาคารของผู้ซื้อ มีปัญหามากมายที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยไม่ทำผิดพลาดในส่วนของคุณ

ติดตามกิจกรรมฉ้อโกง

หากคุณมีปัญหากับผู้ซื้อทั่วไป คุณสามารถใช้มาตรการบางอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด คุณสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้โดยการให้ข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งมอบตรงเวลา และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงสแกมเมอร์ คุณทำอะไรได้บ้างโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ช่วยในการติดตามข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมใดๆ และวิเคราะห์ได้ ซึ่งรวมถึงการเก็บประวัติการทำธุรกรรม ติดตามพฤติกรรมของลูกค้า และอื่นๆ จากข้อมูลดังกล่าว คุณมีข้อได้เปรียบในการปรับปรุงกระบวนการเพื่อป้องกันผู้บุกรุก

การระงับข้อพิพาท

การเข้าร่วมในกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทสามารถลดจำนวนการปฏิเสธการชำระเงินได้อย่างมาก เครื่องมือช่วยให้คุณไม่เพียงแค่รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกรรมเท่านั้น แต่ยังรวบรวมข้อมูลที่สามารถทำหน้าที่เป็นข้อโต้แย้งที่น่าสนใจเพื่อปกป้องมุมมองของคุณ หากผู้ซื้อทำการอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จ คุณสามารถยุติข้อพิพาทได้อย่างง่ายดาย

ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณจัดประเภทข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด นอกจากนี้ คุณจะสามารถส่งเอกสารไปยังธนาคารที่ผ่านมาตรฐานทั้งหมดได้ หากคุณทำทั้งหมดนี้ด้วยตนเอง คุณจะใช้เวลาและความพยายามอย่างมากกับมัน

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่ากระบวนการนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ตามข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด จะมีการสร้างรายงานซึ่งคุณสามารถใช้เป็นหลักฐานได้ในภายหลัง ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงสามารถตอบสนองต่อการเรียกร้องกับคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยลดจำนวนการปฏิเสธการชำระเงินลงได้อย่างมากอีกด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถอยู่ในขอบเขตที่กำหนดโดยระบบการชำระเงิน

บทสรุป

การเพิ่มขึ้นของธุรกรรมดิจิทัลก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อเจ้าของธุรกิจ แม้จะมีความสะดวกทั้งหมด แต่ผู้ขายต้องเผชิญกับการปฏิเสธการชำระเงินที่เพิ่มขึ้น ผู้ค้าประสบความสูญเสียครั้งใหญ่ด้วยเหตุนี้ และยังมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นว่าพวกเขาอาจมีปัญหากับเครือข่ายการ์ด อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ผู้ให้บริการหลายรายเสนอเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันจำนวนการชำระคืนที่เพิ่มขึ้น