効果的なウェルカムメールを作成する方法

公開: 2022-06-03
ヘルガ ヘルガ脚本: 2017年12月21日

1.ウェルカムメールを送信する必要がある理由
2.ウェルカムメールの統計
3.新規顧客向けのウェルカムメールの種類
4.ウェルカムメールのベストプラクティスと重要な要素

便利なツール:
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.SendGrid-メールビルダーと送信者
3.ブーメラン-メールをスケジュールするためのツール
4.メールトラック-メールリンクはトラッキングを開きます
5.Canva-デザインを作成するためのオンラインツール

今日、パーソナライズに重点が置かれているにもかかわらず、多くのデジタルマーケターやB2B所有者は、差別化されていない、レポート外の一般的なマーケティングメールを送信しています。 これは、さまざまなデジタルマーケティングエージェンシーが使用するチャネルの大部分の変動費が非常に低いためです。つまり、1,000通を超える電子メールをさまざまなサブスクライバーに送信する方が1通を送信するよりもコストが低くなります。 その結果、同じ一般的な情報で顧客を爆撃するこの戦略は、「失うことのできない」アプローチとして広く採用されています。

しかし、これはそうではありません。 何度も失敗しました。 これは、加入者が必要なものに対応できないメッセージを受信するたびに、次のメッセージを開く可能性が低くなり、ビジネスに対する懸念が少し失われ、それが彼らの要求にとって重要であるとしても、次のオファーを開く可能性は少し低くなります。 それでもこの種のメールを送信する場合は、私たちの投稿をチェックして、メールキャンペーンをより成功させる方法を学びましょう

ウェルカムメールは、サブスクライバーとビジネスまたはブランドとのつながりを維持するための効果的なアプローチです。 適切なメッセージを伝え、適切なコンテンツを共有し、適切なリストを目指し、適切なメディアを開発することは、この素晴らしいチャネルを通じてビジネスイメージを壊したり作成したりする上で重要な役割を果たします。

何よりも、ウェルカムメールシリーズの最終的な成功に重要なのは、ビジネスを顧客に紹介し、メールで顧客を歓迎するために選択する戦略です。 第一印象は最も長続きする、と有名なことわざは言います。

ウェルカムメールを送信する必要がある理由

リスト作成とEメールマーケティングの最も重要なコンポーネントの1つは、ウェルカムEメールです。 それはあなたがあなたの新しい加入者と築きたい種類の関係のトーンを構築し、彼らがあなたのブランドと関わるのを助けます。 あなたのウェルカムメールは、それが正しく行われると、あなたのブランドに魅了され、あなたの使命を支援することに興味を持ってもらうためにあなたの加入者を誘惑します。

ウェルカムメールのメリット

出典:Inretospect

売り上げと認知度を高めることに加えて、ウェルカムメールは、視聴者に連絡を取り、良好な関係を築くための手段でもあります。 ただし、あなたのリストをお金を稼ぐ方法としてではなく、あなたのブランドを向上させ、あなたの成長を助けることができる人々と見なすことが重要です。 したがって、顧客に送信した電子メールがいくつかの利点を提供し、大きな印象を残すことが重要です。 あなたが稼ぐことができるお金としてだけでなく、あなたが成長し、より良くなるのを助けることができる人々としてあなたのリストを見ることは重要です。 購読者に送信する電子メールが購読者に何らかの利益をもたらし、印象を残すことが重要です。最初の電子メールからそれを行う必要があります。

ウェルカムメールの統計

さまざまなレポートにより、ウェルカムメールを優先する必要がある理由が明らかになりました。 Epsilonのコンサルティンググループのディレクターによると、これらの電子メールは、どのマーケティング電子メールよりも開封率が最も高く、60〜70%です。 リターンパスは異なるレートを示しており、ほとんどのマーケティングメールの平均読み取りレートよりも50〜60%から42%高いと推定されています。 同様に、少なくとも1つのウェルカムメールを開くサブスクライバーは、ブランドからのメールの50%以上を読んでおり、ブランドと長期的に関わっている可能性があります。 他の調査によると、加入者の約75%は、加入するときに歓迎されることを期待しています。

新規顧客向けのウェルカムメールの種類

1.一般的なウェルカムメール

誠実でシンプルなこのタイプの電子メールは、購読者がサインアップして、受信する電子メールのタイプに関連する情報を提供してくれたことに感謝することを目的としています。 このタイプの電子メールの利点の1つは、顧客との信頼を確立し、顧客に価値を感じさせることです。

tweetdeck

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2.ショーケース付きのウェルカムメール

ショーケース付きのウェルカムメールは、サブスクライバーに提供するものが紹介される一般的なタイプのウェルカムメールです。 これは、サインアップのメリットを確認したい顧客を引き付けるのに最適です。 ショーケースに無関係な機能を追加すると、メッセージ全体が役に立たなくなる可能性があることを重要なものにすることが重要です。 人気があるため、他の種類のメールのように注意を引くことができない場合があります。 ほとんどの場合、サブスクライバーが大量のプロモーションメッセージに慣れている場合は、いくつかの最小限の機能を使用できます。

バッファ

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3.オファー付きのウェルカムメール

このタイプの電子メールは、シンプルですが効果的ですが、新規加入者が注目を集めている間にブランドの製品を購入するための重要なオファーを提供します。 ほとんどの顧客は大金を手に入れることを好むので、すべての製品の購入に対して特別割引を与えることは、あなたの電子メールからのコンバージョンとクリック率を改善するための完璧な手段になり得ます。 オファーが魅力的であることを確認し、画像としてフォーマットしないようにします。 サブスクライバーの60%以上が、デフォルトで画像として送信される電子メールをブロックします。 したがって、オファーがウェルカムメールの中央に配置されると、オファーがブロックされ、結果が破棄される可能性があります。

オファーで歓迎

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4.個人のウェルカムメール

Experianによると、個人的なウェルカムメールは26%開かれる可能性が高いとのことです。 これは、加入者の関連データが記載されたウェルカムメールの一種であり、登録した場所と方法を使用して詳細がセグメント化されています。 このタイプの電子メールは、加入者の決定を強化するように調整されています。 加入者の名前を使用する以外に、ビジネスタイプ、目標、興味など、加入時に提供されるほとんどの情報を使用して、メッセージをパーソナライズできます。

Sherpaようこそ

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ウェルカムメールのベストプラクティスと重要な要素

ウェルカムメールは、新規加入者との関係を確立するために重要です。つまり、彼らがあなたの顧客であるか、あなたを知らない見込み客であるかは関係ありません。 よく書かれたウェルカムメールシリーズは、購読者の関心を維持し、将来的にあなたの製品を彼らに販売することを促進します。

効果的なウェルカムメールの重要な要素には、次のものがあります。

明確で魅力的なウェルカムメールの件名

件名は説得力があり、魅力的でなければなりません。 言い換えれば、誰もがそれをクリックしたいと思うことを魅力的で魅力的なものにします。 1日に受信する電子メールの数と、それを読まずに削除する電子メールの数を考慮してください。 電子メールを識別可能にするために、一部のブランドは件名に「ようこそ」を使用することを好みます。

主題

ただし、調査によると、購読者が開く件名の最も一般的な単語には、新規、アラート、速報、ありがとうセール、毎週、およびパーソナライズを示すその他の単語があります。 電子メールが「スパムメッセージ」としてマークされないようにするには、件名に「無料」などのスパム単語を使用しないようにすることをお勧めします。

サブスクリプションリマインダー

現実には、私たちは皆、今日多くのことにサインアップしています。 Autosendによると、加入者がサインアップした直後にウェルカムメールが送信されたとしても、平均的なメールが読まれるまでに約2。5日かかります。 これを考えると、加入者に何にサインアップしたかを思い出させることが重要です。 また、これにより、いつ、どの程度、あなたから追加の連絡を受け取るかがわかります。

ありがとうと言う

当たり前のように見えるかもしれませんが、ウェルカムメールシリーズの重要な部分です。 「ありがとう」を通して、あなたはあなたの加入者との関係を作り、信頼のパターンを構築し、あなたの会社の目標に従事することを望んでいます。 これは、顧客をどのように評価し、ブランドの成長を支援するように顧客を促すためによく使用されます。 ただし、ウェルカムメールシリーズでは、加入者を長期にわたって維持し、解約を減らすことが会社の成功の重要な部分です。したがって、「ありがとう」は関係を開始するのに最適のようです。

ありがとうと言う

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コミュニケーションの期待を設定する

ウェルカムメールの重要な要素の1つは、顧客にいつ、どのくらいの頻度であなたからのメールを受け取るべきかを伝えることです。 サブスクライバーが電子メールの頻度をオンまたはオフにするオプションも必要です。 新規加入者がサインアップするとき、彼らは彼らが電子メールマーケティングシリーズに自動的にサインアップしていることを知らないかもしれません。 この機会を利用して、現実的な受信トレイの期待を作成することにより、Eメールマーケティングの緊張を緩和します。 この透明性は前向きな関係を生み出し、加入者との信頼関係を築くのに役立ちます。

召喚状(CTA)

召喚状(CTA)は、無料試用版のコンバージョンを増やして改善するのに役立つため、ウェルカムメールの重要な要素です。 「こんにちは」と言うことに加えて、すべてのウェルカムメールには特定の目標が必要であり、CTAはその目標に対処することを目的としています。 ウェルカムメールのCTAとして、最も一般的な例のいくつかは、「最初の_____を完了する」または「プロファイルを完了する」です。 本質的に、一部の専門家は、ウェルカムメールには単一のCTAが必要であり、召喚状は新しい加入者を彼らが行うことになっていることに直接導く必要があると意見を述べました。 新しいサブスクライバーをクリックしてもらうための優れたビジュアルを備えたCTAは、クリーンでシンプルでなければなりません。

Evernote

最高のCAに関する意見にはさまざまなバリエーションがありますが、目的はサブスクライバーと会社の目標に関連します。

サポートを提供する

新しいサブスクライバーが質問したりフィードバックを提供したりする場合は、いつ、どのように連絡するかを伝えます。 最初の顧客とのコミュニケーションに満足できない場合でも、会社の顧客サポートの連絡先オプションを提供する必要がある場合があります。 ほとんどの専門家は、購読者を支援するためにオープンオファーを電子メールに残すことを提案しています。

結論は

この記事から、ウェルカムメールに適切な要素を含めることが目的であることが明らかです。 ただし、これは時系列または包括的なリストではありません。 顧客のフィードバックと会社の指標と目標に基づいて、非常に簡潔でシンプルなウェルカムシリーズを作成することが正しいかどうかがわかります。 決定したウェルカムメールの種類に関係なく、他の選択肢をテストすることを恐れないでください。データを活用して、完璧なウェルカムメールシリーズを作成してください。