B2B グロース マーケティング vs. パフォーマンス マーケティング: 2 つあるほうが 1 つより優れている

公開: 2022-10-06

しかし、中小企業の経営者の 41% は、自分の会社を売り込む方法を知りません。 それはほぼ半分です！

時には、B2B ビジネスが優れたマーケティング戦略をあきらめたように見えることもあります。

待ってください…多分、彼らを困惑させているのは、この豊富なデジタルマーケティングアプローチとマーケティングエージェンシーです.

つまり、グロース マーケティング (またはグロース ハッキング) とパフォーマンス マーケティングを考えてみましょう。 B2B ビジネス オーナーは、両者の違いは何なのか、メリットは何なのか、どちらがビジネスに適しているのか疑問に思っているかもしれません。 多分両方？

わかりました、聞こえます。 圧倒されるほどのマーケティング意味不明な内容はもう必要ありません。 まずは小さく始めて、グロース マーケティングとパフォーマンス マーケティングの違いに注目しましょう。

この記事では、グロース マーケティングとパフォーマンス マーケティングに関する一般的な質問をいくつか集めました。これらの従来のマーケティング戦略のどれが自分のビジネスに適しているかを理解するのに役立ちます。

パフォーマンス マーケティングはグロース マーケティングと同じですか?

いいえ。 グロース マーケティングとは、長期的な成長を構築することです。 それは、新しい顧客を維持してあなたのビジネスにもたらし、新しいアプローチを試し、うまくいくものにすばやく失敗してすぐに集中することを目的としています.

一方、パフォーマンス マーケティングは、迅速で測定可能な結果に対して対価を支払う短期的な戦略です。 グロース マーケティングとは異なり、特定のアクション (販売、リード、クリック) が達成された場合にのみ料金が発生します。

さて、基本的な成長戦略を理解したら、もう少し詳しく見ていきましょう。

パフォーマンスマーケティングとは？

パフォーマンス マーケティングは、パフォーマンスに基づく投資収益率 (ROI) を実現するターゲットを絞ったマーケティング戦略です。 このようにして、コンバージョンにつながったアクションに対して支払ったため、マーケティング予算が十分に費やされたことを知ることができます.

すべてのパフォーマンス マーケティングはペイド パフォーマンス マーケティングです。 広告を取ります。 パフォーマンス マーケティングは、広告に投資したお金が確実に販売数に戻る (そして倍増する) ように、それらをどこに配置し、どのように形成するかを知っています。

パフォーマンス マーケティング チャネル

あなたはおそらくそれらのことを聞いたことがあり、ユーザーとして間違いなく彼らに恋をした. ここでは、最高のパフォーマンス マーケティング チャネルと戦術を紹介します。

アフィリエイト マーケティング

企業が製品を宣伝するためにコミッションを支払う場合、それはアフィリエイト マーケティングです。 Web サイトやインフルエンサーは、クリックを求めているリンクは通常のリンクではなく、アフィリエイトであることを読者に伝える義務があります。

「最高の父の日ギフトのアイデア」の投稿が Buzzfeed で頻繁に共有されていることを覚えていますか? これらの投稿に含まれているリンクをクリックして、彼らが推奨する製品を購入すると、あなたは紹介者であるため、Buzzfeed はその購入から手数料を受け取ります.

または、お気に入りの YouTube ブロガーを見ていると、ある時点で、「…以下の説明のリンク」に滑り込みます。 それは通常、アフィリエイト リンクでもあります。

ソーシャルメディア広告

パフォーマンス マーケターはソーシャル メディアが大好きです。 ソーシャル メディア広告が潜在的な顧客に即座にリーチし、行動を促すからです。 これは、ユーザーのフィードまたはタイムラインに表示されるスポンサー投稿による広告キャンペーンで行われます。

デジタル パフォーマンス マーケティングとソーシャル メディア広告は密接に関連しています。 したがって、この戦術を検討している場合は、経験豊富なソーシャル メディア マーケターまたは熟練したターゲティング スペシャリストと提携してください。

検索エンジンマーケティング

興味のある会社の名前を入力すると、最初の 4 つの結果がその競合他社であることがわかりますか? あなたはその迷惑な競争相手になることができます!

検索エンジン マーケティング (SEM) は、有料広告を使用して、ビジネスの製品やサービスが最初の検索エンジン結果ページ (SERP) の上部に表示されるようにすることです。

しかし、落とし穴があります。広告費が検索結果での企業の認知度を即座に高めますが、オーガニック検索結果は有料よりも多くのトラフィックをもたらします。 一部の調査では、ユーザーは有料広告の 70 ～ 80% を除外していることが示唆されています。 私たち人間は本質的に疑わしいとだけ言っておきましょう。

バナー広告

インターネットの生涯でバナー広告を見たことがない人はいますか? ページのコンテンツを楽しむのを邪魔する不快な画像です。 反対に、それらはほとんど目立たず、ユーザーはそれらを一瞥することさえないかもしれません。

これらの広告は、自社のターゲット オーディエンスに人気のある Web サイトに掲載できます。 しかし、人々が広告ブロッカーにお金を払うのには理由があります — ページにアクセスするという主な目的からバナー広告によって気を散らされたくありません. したがって、主要なパフォーマンス マーケティング戦略として使用する前によく考えてください。人々にあなたのビジネスを厄介な広告と関連付けてほしくないのではないでしょうか。

あるいは、…

ネイティブ広告

ネイティブ広告とは、有料広告が表示されているページのコンテンツと一体的に見える場合です。 読んでいる Web ページのルック アンド フィールと一致していれば、ネガティブな感情を呼び起こすことはありません。

例を次に示します。あなたは記事を読んだばかりで、ページの最後で提案された記事をクリックしました。 これにより、記事のタイトルに関連するものを販売している会社についてのブログに移動しました。 提案された「記事」はネイティブ広告だったことがわかりましたが、あなたはそれに気づきませんでした。

ネイティブ広告を使用すると、スポンサー コンテンツを他の種類のオーガニック コンテンツと調和させることができます。 ユーザーを攻撃したり、ユーザー エクスペリエンスを妨害したりすることはありません。 優秀な。

右。 では、これらのタイプのパフォーマンス マーケティングが機能しているかどうかは、どうすればわかりますか?

パフォーマンス マーケティング指標

貴重なインサイト指標のおかげで、現在および将来のパフォーマンス マーケティング キャンペーンに関して十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。 これらの指標の結果は、マーケティング担当者に各チャネルの有効性も示します。 したがって、それらを監視して、正しい軌道に乗っていることを確認してください。

インプレッションとクリック

インプレッションは、ユーザーがアプリを見たときの表情を示します。 冗談ですが、特定のウェブサイトやアプリで広告が表示された回数が表示されます。

ただし、広告エンゲージメントを測定する最も簡単な方法はクリック数です。つまり、ユーザーが広告をクリックした回数です。 最近は広告クリック詐欺が多発していますが、クリックを追跡することで、広告が見た人にアピールしているかどうかを把握できるため、依然として重要な指標です。

また、PPC (ペイ パー クリック) は広告トラフィックの価格設定方法であることが多いため、理解することも重要です。

クリック率 (CTR)

ちょっと待って…クリック数とクリックスルー率は？ それらは同じメトリックではありませんか？

ではない正確に。

クリックスルー率、または略語に興味がある場合は CTR は、数学を伴う指標です。 基本的に、広告をクリックしたユーザー数を、広告が掲載されていたページを閲覧した合計人数で割ります。 この指標がなければ、広告を見た人が最終的にクリックする頻度がわからないでしょう。

したがって、クリック数を単純に計算するのではなく、CTR は広告のパフォーマンスを測定します。

費用指標

パフォーマンス マーケティングは、キャンペーンに投資したお金を迅速に回収して増やすことに重点を置いているため、その指標の多くはコストを中心に展開されます。

  • クリック単価 (CPC) : ユーザーが広告をクリックするたびに支払われる金額。

  • リードあたりのコスト (CPL) : リードを引き付けるのにかかる金額。

  • 売上あたりのコスト (CPS) : アフィリエイト リンクの効率を測定するために使用されます。

  • 1,000 回あたりのコスト (CPM) または 1,000 回あたりのコスト (CPT) : 広告の 1,000 インプレッションに対して支払うコスト。

  • アクションあたりのコスト (CPA) : ターゲット ユーザーがターゲット アクションを達成したときに支払う金額。

ご覧のとおり、これらのパフォーマンス マーケティング メトリクスやその他の多くのパフォーマンス マーケティング メトリクスは、測定可能な結果を​​対象としています。

では、いつ、どのような目的でパフォーマンス マーケティングを使用する必要があるかを見てみましょう。

パフォーマンス マーケティングの目標

このマーケティング予算をすべてパフォーマンス マーケティングに投資するのはなぜでしょうか。 私たちは今、具体的な結果、つまり財務結果を必要としているからです。 パフォーマンス マーケティングの取り組みは ROI に関するものであるため、その目標は次のとおりです。

  • ウェブサイトへのトラフィックを増やします。 オーディエンスに訪問してもらいたいランディング ページがある場合は、パフォーマンス マーケティングで簡単に行うことができます。 また、CPA のおかげで、このアプローチの効率を簡単に測定できます。

  • より多くのリードを生成し、顧客に変換します。 これは通常、エンゲージメント チームの仕事ですが、パフォーマンス マーケティング チャネルからの多少の支援は大歓迎です。

  • より多くの販売を行います。 はい、最終的には、あらゆるビジネスの目標は利益を上げることです。これは、グロース マーケティングよりもパフォーマンス マーケティングのほうが速く実行できます。 難しい感情はありません。ただのビジネスです。

このマーケティング アプローチを採用すべき理由 (および採用すべきでない理由) に移ります。

パフォーマンス マーケティングの長所と短所は何ですか?

パフォーマンス マーケティングの最大の利点の 1 つは、マーケティング支出を追跡できることです。 また、ROI を正確に測定することがビジネスにとってどれほど重要かをご存知でしょう。

さらに、広告のリーチを拡大し、広告プロセス全体を前進させます。潜在的なクライアントを数か月かけて育成して 1 つの販売リンクに滑り込ませるのとは対照的に、数日で何千人もの人々があなたの広告を見るようになります。

ただし、急いですべてのマーケティング予算をパフォーマンス マーケティングに費やす必要はありません。

1 つ目は、一部のアフィリエイトやブロガーは信頼できない場合があります。 パフォーマンス マーケティング パートナーが怪しげな行動をとったり、他のクライアントとの以前の結果を見せなかったり、外出先で協力の詳細を変更したりしている場合は、やめたほうがよいでしょう。 詐欺に遭うのと、評判を落とすのとでは、どちらが悪いのかわかりません。 いや、2番目はもっと悪いです、ええ…

2 つ目は、フォロワー数やビュー数など、いわゆるバニティ メトリクスです。見栄えは良いかもしれませんが、ビジネスの収益に意味のある影響を与えるものではありません。

最後に、パフォーマンス マーケティングだけに集中すると、短期的な結果を重視するときに無視される長期的なブランド目標を忘れてしまう可能性があります。 そのため、グロース マーケティングも考慮する必要があります。

グロースマーケティングとは？

グロース マーケティングは、オーガニック トラフィックを生成し、ブランドの認知度を高めることで、長期的な成長に焦点を当てています。 これは、顧客を惹きつけ、関与させ、維持するための包括的なアプローチです。

ご覧のとおり、B2B のバイヤー ジャーニーは変化しました。 B2B で成長するには、ブランドの構築と、問題を解決する質の高いマーケティング コンテンツの作成に集中する必要があります。 そのため、マーケティング担当者は成長キャンペーンに投資して、特定のチャネルを通じてユーザーとの関係を構築します。

成長マーケティングチャネル

グロース マーケティングはあなた次第です。 駄洒落で申し訳ありませんが (非常に意図されたものです)、それは本当です: 成長マーケターは、あなたとのつながり、対話を形成し、あなたの愛情の見返りに何かを与えようとします. そのため、彼らの戦術やチャネルは、いつもの派手なバナーや耳虫のジングルとは異なります。

メールマーケティング

わかりました、聞いてください。 受信トレイにメールが山積みになっていることにうんざりしていることは承知しています。 しかし、実際に受け取るのを楽しみにしているメールについて考えてみてください。 10 通のメールを削除することはわかっていますが、10 通の役立つメールを送ってきた会社から気になるタイトルを見ると、11 通目のメールを開きます。

ですから、メールが悪いというわけではありません。 彼らを悪くするのはお粗末な文章です。 この実証済みの成長マーケティング チャネルを破棄したり、別の「Hello [name]」を送信したりする前に、それについて考えてください。

検索エンジン最適化

好むと好まざるとにかかわらず、SEO の最適化は成長マーケティング戦略の不可欠な部分です。 何年にもわたって、人々はコードを解読し、Google のクローラーをだましてあなたのウェブサイトをトップに押し上げる秘密を見つけようとしてきました。

しかし秘密はありません: 熟練した SEO の専門家を見つけ、キーワードを賢く使用し、素晴らしいコンテンツを作成し続けてください。 それだけで、オーガニック トラフィックを増やし、ウェブサイトを視聴者に表示し続けることができます。

コンテンツマーケティング

これを読んでいるということは、Leadfeeder のコンテンツ マーケティングが機能していることを意味します。 では、自分で試してみませんか？ B2B 企業は、多くのコンテンツ マーケティング戦略から選択できます。

  • 記事

  • ケーススタディ

  • 研究報告

  • 電子ブック

  • 動画

  • インフォグラフィック

  • ポッドキャスト

ところで、コンテンツ マーケティング インスティテュートは、B2B コンテンツ マーケティング インサイトを毎年発行しています。 そして、 2022 年のレポートは、コンテンツに関して B2B 企業に有効なもの、つまり共感を示す優れた例です。 タイプに関係なく、強調されたコンテンツは信頼を築き、カスタマー エクスペリエンスを向上させます。

覚えておいてください: コンテンツは宣伝用であってはなりません。 売れるのはコピーですが、コンテンツは教育し、関心を生み出し、価値を付加し、視聴者の問題を解決するのに役立ちます。 独自の B2B コンテンツ マーケティング戦略を作成するときは、このことを考慮してください。

オンラインとオフラインのイベント

レポートに戻ります (はい、それは本当に良いことです)。 オンライン、オフライン、ハイブリッドのいずれにおいても、イベントが B2B 戦術のトップのようです。 おそらくそれは、イベントがいくつかの成長マーケティング目標 (次の章で詳しく説明します) と聴衆にとっての多くのメリットを組み合わせているためです。

質の高いネットワークに包まれた役立つヒントと楽しい体験です。 B2B の人々もぶらぶらするのが大好きなので、2022 年には企業の58%がこの成長マーケティング戦略に賭けています。あなたもその 1 人になることをお勧めします。

ソーシャルメディアマーケティング

グロース マーケティングに使用される育成型の SMM は、アグレッシブなパフォーマンス マーケティング アプローチとは大きく異なります。

オーディエンスはすぐそこにいるため、ソーシャル メディア マーケティングはオーディエンスとの関係を構築する効果的な方法です。 B2B 企業の39%は、2022 年にソーシャル メディアを通じてコミュニティの構築に投資すると予想しています。これには、ホワイト カラーの LinkedIn だけでなく、楽しい Instagram や遊び心のある TikTok (登録するのに 15 歳である必要はありません) も含まれます。 ）。

補足:グロース マーケティングの自動化は、これらのアプローチのいくつかに役立ちます。 Leadfeederは間違いなくそれを保証できます.

ここまでで、グロース マーケティングとは何かについてかなりよく理解できたと思います。 しかし、どうやって測定するのですか？

グロース マーケティング指標

グロース マーケティングは、それが引き付ける注目とオーディエンスからの反応を計算します。 そのメトリックの一部が含まれます。

  • ウェブサイトのトラフィック量。 トラフィックは、SEO、電子メール、ソーシャル メディア、および直接訪問によって生成されます。

  • リピート購入率. 忠実な顧客が商品やサービスを繰り返し購入する割合。

  • 解約率。 一定期間に失ったクライアントの数。

全体として、グロース マーケティングの指標は、クライアントの獲得、エンゲージメント、維持に焦点を当てる必要があります。 ここにいくつかありますが、それだけではありません! —追跡する必要があります。

顧客獲得コスト

顧客獲得コスト (CAC) は、会社が新規顧客を獲得するために費やした金額を測定します。 この指標は、総マーケティング費用を新規顧客の総数で割って計算されます。 ほら、あなたは数学を学ぶことは決して役に立たないと思っていました。

生涯価値（LTV）

基本的に、LTV を計算することにより、あなたの会社が 1 人のクライアントからあなたの協力期間中に (その人があなたを落とすまで) 受け取る全収益を得ることができます。 ライフタイム バリューを計算するのは簡単ではありませんが (他の略語を使った完全な公式があります)、これは、どのクライアントが最も忠実で、おそらくより友好的であるかを確認するための優れた指標です。

ちなみに、LTVが高い場合は、アカウントベースのマーケティングを検討するとよいでしょう。 ただのヘッズアップ。

顧客維持率

顧客維持率は、特定の期間 (通常は毎年ですが、チームが四半期ごとまたは週ごとに測定することを決定した場合) に会社のサービスを継続して使用している顧客の割合を示します。

保持率が高い場合、それは 2 つのことを意味している可能性があります。クライアントがあなたの提供するものを気に入っているか、購読を解除するのが難しすぎるかのどちらかです。

冗談はさておき、新しいクライアントを獲得するには、既存のクライアントを維持するよりも 5 倍の費用がかかります。 このインフォグラフィックはそれを美しく説明しています。 古いけどゴールド！

成長マーケティングの目標

もう一度 B2B マーケティング レポートに戻り、B2B 企業がグロース マーケティング アプローチのおかげで過去 12 か月間に達成した上位 10 の目標を説明します。

  1. ブランド認知度の向上

  2. 信用・信頼の構築

  3. 聴衆を教育する

  4. 既存顧客とのロイヤルティの構築

  5. 需要/リードの生成

  6. サブスクライバー/オーディエンス/リードの育成

  7. 仮想イベントへの参加を促進する

  8. 売上・収益の創出

  9. 新商品の立ち上げをサポート

  10. 購読しているオーディエンスの構築

「売上/収益の創出」が 8 位しかないことに気付きましたか? それは、グロース マーケティングが販売戦略ではないためです。 ですから、グロース マーケティング チームに迅速な結果を要求するのはやめましょう。 関係は、あるビジネスと別のビジネスとの関係であっても、時間と注意が必要です。

グロースマーケティングのメリットとデメリットは？

よろしくお願いします。

グロース マーケティングを使用すると、対象者をよりよく理解し、対象者が必要としているものを正確に提供できます。 人々は自分の好きなことに固執する傾向があります。これには、美容師を別の美容院に連れて行くことも含まれます。 したがって、視聴者とのつながりを形成する機会を見つけたら、それを台無しにしないでください。

時間が経つにつれて、着実な成長マーケティングもSEO を後押しします。 マーケティング担当者の72%が、オーディエンスの心に響くコンテンツを作成することが最も効果的な SEO 戦術であると述べています。 したがって、一貫した実験と分析により、どのコンテンツが検索エンジンとクライアントを引き付けるかがわかります。

しかし、おそらくグロース マーケティングの最大の利点は、独自のブランドを構築できることです。 競合他社とはわずかに異なるサービスを販売している場合、ブランド、その声、およびその価値がクライアントにとってすべての違いになります。

マイナス面として、これは設定して忘れるマーケティング戦略ではありません。 需要を生み出すには、継続的な努力と投資が必要です。

その上、グロース マーケティングは誰にでもできることではありません。会社のトーンを受け入れ、会社の声になってくれる人を見つけるのは難しいかもしれません。 しかし、私はあなたを信じています。

では、すべてが正しいことを確認するために、グロース マーケティングとパフォーマンス マーケティングの主な違いをまとめましょう。

グロースマーケティングとパフォーマンスマーケティングの違い

2 つのアプローチの共通点は、おそらく犬と猫ほどではありません (私に言わせれば、グロース マーケティングは猫だと言います)。 しかし、それらの違いを絞り込んでみましょう。

期間

グロース マーケティングとは、マーケティング戦略を最適化して、長期的で有意義なつながりを実現することです。 パフォーマンス マーケティングは、迅速に展開できるキャンペーンと短期的な結果に重点を置いています。

予想された結果

パフォーマンス マーケティングの成功とは、特定の主要業績評価指標が満たされていることを意味します。 成長マーケティングは、持続的なビジネスの成長と、顧客との真の関係を構築してロイヤルティを促進することを目的としています。

メソッド

パフォーマンス マーケティングは、具体的な結果をもたらす実証済みの方法に基づいています。 グロース マーケティングは、実績のある手法を採用し、パーソナライズ、共感、ケアの層を追加して、クライアントが満足するようにします。

ここで、答えなければならない質問がもう 1 つだけあります。

パフォーマンス マーケティングとグロース マーケティング: どちらが適していますか?

この記事はたくさんあるので、ここでは簡単に説明します。

あなたのビジネスがスタートアップまたは SMB である場合、マーケティングの最良の形態は、より包括的で持続可能で長期的な成長マーケティング戦略を採用することです。 これにより、強固な顧客基盤を構築することができます。 さらに、マーケティング ファネルの幅広いマーケティング チャネルをカバーします。

あなたのビジネスが B2B で確立されたブランドである場合は、パフォーマンス マーケティングが最適です。 広告、ソーシャル メディア キャンペーン、アフィリエイト マーケティングなどにより多くの予算が必要です。 ただし、複数規模の企業向けの 1 回限りのターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンには適しています。

注: Leadfeederは、ウェブサイトの訪問者の追跡をカバーしており、効果的な成長マーケティング戦略の構築に役立ちます.