Guida per principianti all'analisi per il marketing dei contenuti

Nel mondo del marketing, i contenuti sono fondamentali e stanno assumendo un ruolo ancora più significativo nelle strategie di marketing per aziende che vanno dalle startup individuali alle imprese con una portata globale. Le strategie di marketing dei contenuti di successo si basano sull'analisi per ottenere informazioni dettagliate su ciò che funziona, chi è coinvolgente e chi sta facendo clic e le informazioni fornite da quelle e da altre metriche aiutano a plasmare le future campagne di content marketing e a migliorare quelle attuali. Ecco un'introduzione all'analisi per il content marketing e agli strumenti e alle piattaforme che possono aiutare i marketer a creare e lanciare eccezionali campagne di content marketing.

Il ruolo dei contenuti nel marketing

Le tendenze pubblicitarie possono andare e venire, ma il content marketing continua a occupare un posto centrale nelle campagne di marketing della maggior parte dei marchi e delle aziende online. A differenza della pubblicità, che propone direttamente l'acquisto del prodotto di fronte a potenziali clienti, il content marketing è un "soft marketing" che fornisce informazioni preziose, non una vendita difficile.

Nel mondo di Internet, il contenuto si riferisce a qualsiasi informazione che può essere consumata e condivisa e che include elementi come post di blog, video, immagini e audio come i podcast. Questo tipo di contenuto di solito offre ai consumatori informazioni utili e preziose che non vendono apertamente un prodotto o servizio. Invece, i contenuti online di solito si concentrano sulla costruzione della reputazione di un marchio come autorità nella sua nicchia e incoraggiando i visitatori a interagire con esso.

I contenuti possono includere un tono delicato per un prodotto o servizio, ma non è questo lo scopo più ampio del pezzo. Ad esempio, un gruppo di medici potrebbe produrre contenuti che informano le persone sul trattamento di varie malattie. La fine del pezzo potrebbe includere un CTA che li invita a fissare un appuntamento, ma anche le persone che non hanno bisogno dei servizi possono ottenere valore dalle informazioni.

I contenuti di consumo possono assumere molte forme e gli specialisti del marketing dei contenuti consigliano di aggiungere un mix di tipi di contenuto per la massima portata e consapevolezza del marchio. Un'azienda potrebbe gestire un blog sul proprio sito, un canale YouTube per tutorial e un podcast che intervista esperti del settore. Ognuno di questi coinvolgerà i consumatori in modo diverso, quindi i marketer dei contenuti devono tenere a mente il comportamento di questi diversi canali quando tengono traccia delle metriche che rivelano come i visitatori interagiscono con vari tipi di contenuti.

Metriche: indicatori di successo dei contenuti

Il content marketing ha successo solo se raggiunge il pubblico giusto e porta al risultato desiderato, come vendite, abbonamenti o iscrizioni. Le metriche sono gli indicatori in base ai quali le campagne misurano tale successo. Le metriche pertinenti possono variare notevolmente a seconda degli obiettivi della campagna e della natura del contenuto distribuito, ad esempio un blog o un canale video. In generale, le metriche che contano di più per i produttori di contenuti includono:

Metriche di consumo

Una delle metriche più essenziali nel marketing dei contenuti è il monitoraggio del consumo di contenuti attraverso i vari canali della campagna. Scoprire con precisione chi sta leggendo, visualizzando o ascoltando i contenuti di un marchio è una chiave per plasmare i contenuti futuri e dare a quel pubblico ciò che stanno cercando. Le metriche di consumo tengono traccia non solo del numero di persone che accedono al contenuto, ma anche di dati demografici come età, posizione e abitudini di navigazione. Ciò può guidare i professionisti del marketing a trovare il pubblico ideale e spingerli verso l'acquisto o l'utilizzo di servizi.

Metriche di coinvolgimento

Le metriche di coinvolgimento possono andare oltre i semplici numeri di spettatori per rivelare come un pubblico interagisce con il contenuto e cosa fa con esso. Il coinvolgimento può includere cose come:

• Intraprendere un'azione dopo aver incontrato il contenuto, ad esempio iscriversi a una newsletter o ricevere un'offerta gratuita.
• Mettere mi piace, commentare o condividere il contenuto con altri.
• Il tempo di permanenza o il tempo che trascorrono a interagire con il contenuto, che potrebbe includere la lettura di un intero post del blog o la visione di un intero video.

Queste metriche possono fornire indizi importanti sul successo di una strategia di contenuto e rivelare un livello più profondo di connessione con il tuo marchio rispetto alla semplice lettura di un articolo o alla visualizzazione di un video. Il coinvolgimento indica se il contenuto fornisce interesse e valore ai consumatori, aiuta a chiarire il pubblico di destinazione monitorando come e identifica dove il coinvolgimento è più alto.

Metriche di generazione di lead

Il coinvolgimento è il primo passo per coltivare un lead, qualcuno che potrebbe diventare un cliente o un cliente. Le metriche di lead generation misurano quante persone stanno portando il coinvolgimento al livello successivo: interagiscono con i contenuti più volte, si iscrivono a una newsletter o ad altre offerte o compilano moduli per ottenere maggiori informazioni. Queste metriche rivelano solo chi trova il massimo valore nei tuoi contenuti e ripone fiducia nel tuo marchio o nella tua attività, caratteristiche che possono spingerli più lontano lungo la canalizzazione di marketing per diventare clienti.

Metriche di vendita

Per i marketer di contenuti in tutti i tipi di nicchie, la misura definitiva del successo è la conversione, trasformando un visitatore occasionale in un cliente o cliente. Ottenere metriche di vendita accurate sul contenuto prodotto da un'azienda aiuta i team di marketing a sviluppare campagne mirate e modificare quelle attuali per migliorare le conversioni. Le metriche di vendita potrebbero includere il numero di vendite in mercati specifici e comportamenti come l'abbandono dei carrelli degli acquisti o l'annullamento degli ordini.

La linea di fondo per una campagna di content marketing di successo è il ROI, o ritorno sul coinvolgimento, la relazione tra le risorse spese e le entrate guadagnate. È qui che entra in gioco l'analisi dei contenuti: raccogliere, organizzare ed estrarre le tue metriche per le informazioni che guidano le campagne di successo.

Analisi: dare un senso alle metriche

Le metriche forniscono informazioni sulle prestazioni dei tuoi contenuti, ma l'analisi di marketing può collocare tali metriche nel contesto, filtrarle per parametri particolari e tenere conto di altri elementi che potrebbero svolgere un ruolo. Queste e altre funzionalità si combinano per produrre report di analisi , che forniscono agli esperti di marketing una vasta gamma di informazioni su cose come le prestazioni dei contenuti nel tempo, le prestazioni dei contenuti in determinate aree e tra i dati demografici target e quali parole chiave forniscono i risultati migliori.

I marketer dei contenuti hanno una vasta gamma di strumenti di analisi tra cui scegliere e molti sono mirati a nicchie e tipi di contenuti specifici. Il software di analisi di base viene fornito con molte piattaforme di e-commerce e condivisione social online, ma generalmente offrono approfondimenti dai contenuti inseriti specificamente nel sito. Ad esempio, piattaforme di e-commerce come Shopify e siti di condivisione social come Pinterest offrono semplici strumenti per monitorare le visite, le condivisioni e le prestazioni dei singoli contenuti.

Sebbene queste piattaforme forniscano informazioni di base sulle attività specifiche del sito, non forniscono alle aziende una sorta di analisi completa che abbraccia tutte le forme di contenuto su più piattaforme. Le piattaforme di analisi dedicate possono tenere traccia di metriche personalizzabili ovunque appaia il contenuto e alcuni tipi di metriche mirati, come le statistiche sui social media, l'ottimizzazione dei motori di ricerca e le classifiche dei siti. I prezzi per le piattaforme di analisi più popolari del Web vanno da analisi di base gratuite a sofisticate soluzioni di livello aziendale con prezzi personalizzati.

Ecco alcune delle piattaforme di analisi più utilizzate oggi disponibili e come gestiscono le varie metriche dei contenuti.

statistiche di Google

Con gli enormi algoritmi e le funzioni di ricerca di Google dietro, Google Analytics rimane il re delle piattaforme di analisi. Da un'unica dashboard, Google Analytics può monitorare le prestazioni di qualsiasi tipo di contenuto su tutte le piattaforme utilizzando varie metriche. Google Analytics utilizza l'apprendimento automatico per fornire approfondimenti che possono essere aggregati in rapporti condivisibili che possono essere personalizzati per evidenziare punti specifici.

HubSpot

HubSpot è un nome familiare nell'analisi, con un'interfaccia facile da usare e molte opzioni per scavare in profondità nei dati per approfondimenti dettagliati. La piattaforma di analisi di HubSpot fornisce generatori di report personalizzabili che acquisiscono dati unici per ogni azienda. I piani HubSpot vanno da sempre gratuiti a più di $ 3.000 mensili per la versione aziendale.

Respingente

Buffer si concentra sull'analisi dei social media, sebbene i suoi report completi includano anche le metriche di qualsiasi altro canale. Con Buffer, gli utenti possono tenere traccia delle metriche di coinvolgimento per i singoli account per ulteriori approfondimenti sulle funzionalità dei social media come le prestazioni di hashtag, pin e storie. Buffer offre una varietà di piani che vanno dal gratuito al livello aziendale a $ 99 al mese.

Moz

Le soluzioni di analisi Moz si concentrano sull'efficacia dei contenuti ottimizzati per la ricerca o SEO. Moz tiene traccia delle prestazioni delle parole chiave e del loro posizionamento nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca o SERP. Tali metriche forniscono informazioni dettagliate sul fatto che i contenuti raggiungano il pubblico desiderato e su come un sito si classifica rispetto ai suoi concorrenti. Moz è una piattaforma di analisi a livello aziendale con piani a partire da 199 USD al mese.

SEMRush

Come Moz, SEMRush tiene traccia principalmente delle prestazioni e delle classifiche SEO e misura le menzioni del tuo marchio su tutti i canali rilevanti. SEMRush può anche tenere traccia delle classifiche di Google del tuo sito e della quantità di traffico che visita ogni pagina. I suoi report di analisi dettagliati consentono agli utenti di perfezionare i contenuti per la ricerca e tenere traccia delle prestazioni delle parole chiave nel contenuto di tutti i tipi. SEMRush si rivolge alle aziende di fascia media con piani che vanno da $ 119 a $ 449 al mese.

Buzz Sumo

Progettata pensando ai professionisti del marketing, la suite di strumenti di analisi di BuzzSumo tiene traccia delle prestazioni dei contenuti in tempo reale e li filtra in base alla posizione e ad altri fattori personalizzabili per un'istantanea in qualsiasi momento delle tendenze più rilevanti. BuzzSumo offre anche approfondimenti SEO e linee guida per l'ottimizzazione delle parole chiave per indirizzare il traffico. I piani di BuzzSumo vanno da $ 99 a $ 499 al mese.

Iniziare con Analytics

Analytics può fornire informazioni essenziali per dare un senso alle metriche del tuo sito e modellare una strategia di marketing dei contenuti per il massimo successo. Per iniziare, ti consigliamo di definire gli obiettivi della tua campagna di marketing e capire quali metriche saranno più utili per misurare il successo. Gli obiettivi possono variare dall'aumento della consapevolezza del marchio attraverso la condivisione sui social fino alla chiusura delle vendite su un sito di e-commerce e possono essere realizzati con contenuti di vario genere.

Ad esempio, se la pietra angolare del tuo piano di marketing dei contenuti sono i tutorial video, ciò potrebbe comportare metriche diverse rispetto ai contenuti basati su testo come i post del blog. In un'altra situazione, potresti essere principalmente interessato a monitorare il rendimento delle tue parole chiave nella ricerca organica o il posizionamento del tuo sito rispetto ai concorrenti con contenuti simili. Altri fattori potrebbero includere se la tua strategia per i contenuti fa molto affidamento sui social media e se sta raggiungendo il pubblico nelle giuste posizioni in tutto il mondo.

Dopo aver deciso gli obiettivi di una campagna di content marketing e aver stabilito le metriche che ne misureranno il successo, è il momento di trovare gli strumenti di analisi in grado di fornire le informazioni di cui hai bisogno. Qualunque siano i tuoi obiettivi o il tuo livello di abilità, c'è una piattaforma con gli strumenti che stai cercando.

Dopo aver configurato il tuo software di analisi preferito e raccolto alcuni rapporti, ti consigliamo di considerare come agire per aumentare di livello la tua campagna. Analytics può rivelare i punti di forza e di debolezza della tua strategia di contenuto complessiva e indicare i modi per migliorare o modificare la tua campagna per adattarsi a una nuova realtà. Se l'analisi mostra che i post del tuo blog stanno ricevendo letture minime, ma i tuoi contenuti video sono condivisi in lungo e in largo, ciò potrebbe indicare un completo riadattamento della tua strategia generale di contenuto.

Navigare nel mondo delle metriche e delle analisi del marketing dei contenuti può sembrare scoraggiante. Ma i numeri e le tendenze rivelano un quadro dettagliato di persone reali che consumano e reagiscono ai tuoi contenuti. Analytics fornisce idee per modi migliori per connettersi con loro e fornire loro i contenuti preziosi che stanno cercando.

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