Guide du débutant sur l'analyse pour le marketing de contenu

Dans le monde du marketing, le contenu est essentiel, et il assume un rôle encore plus important dans les stratégies de marketing pour les entreprises allant des startups solo aux entreprises à portée mondiale. Les stratégies de marketing de contenu réussies reposent sur l' analyse pour savoir ce qui fonctionne, qui s'engage et qui clique, et les informations fournies par ces mesures et d'autres aident à façonner les futures campagnes de marketing de contenu et à améliorer les campagnes actuelles. Voici une introduction à l'analyse pour le marketing de contenu et aux outils et plates-formes qui peuvent aider les spécialistes du marketing à créer et à lancer des campagnes de marketing de contenu exceptionnelles.

Le rôle du contenu dans le marketing

Les tendances publicitaires peuvent aller et venir, mais le marketing de contenu continue d'occuper une place centrale dans les campagnes marketing de la plupart des marques et entreprises en ligne. Contrairement à la publicité, qui incite directement les clients potentiels à acheter le produit, le marketing de contenu est un « marketing doux » qui fournit des informations précieuses, et non une vente forcée.

Dans le monde d'Internet, le contenu fait référence à toute information pouvant être consommée et partagée, et cela inclut des éléments tels que des articles de blog, des vidéos, des images et des fichiers audio tels que des podcasts. Ce type de contenu offre généralement aux consommateurs des informations précieuses et utiles qui ne vendent pas ouvertement un produit ou un service. Au lieu de cela, le contenu en ligne se concentre généralement sur la construction de la réputation d'une marque en tant qu'autorité dans son créneau et encourage les visiteurs à s'y engager.

Les éléments de contenu peuvent inclure une présentation douce d'un produit ou d'un service, mais ce n'est pas l'objectif principal de l'élément. Par exemple, un groupe de médecins peut produire du contenu qui informe les gens sur le traitement de diverses maladies. La fin de l'article peut inclure un CTA qui les invite à prendre rendez-vous, mais même les personnes qui n'ont pas besoin des services peuvent tirer profit de l'information.

Le contenu consommable peut prendre de nombreuses formes, et les spécialistes du marketing de contenu recommandent d'ajouter un mélange de types de contenu pour une portée et une notoriété maximales. Une entreprise peut créer un blog sur son site, une chaîne YouTube pour des tutoriels et un podcast interviewant des experts dans le domaine. Chacun d'entre eux engagera les consommateurs différemment, de sorte que les spécialistes du marketing de contenu doivent garder à l'esprit le comportement de ces différents canaux lorsqu'ils suivent les mesures qui révèlent comment les visiteurs interagissent avec différents types de contenu.

Métriques : marqueurs de succès du contenu

Le marketing de contenu ne réussit que s'il atteint le bon public et conduit au résultat souhaité, tel que des ventes, des abonnements ou des inscriptions. Les métriques sont les marqueurs par lesquels les campagnes mesurent ce succès. Les mesures pertinentes peuvent varier considérablement en fonction des objectifs de la campagne et de la nature du contenu distribué, comme un blog ou une chaîne vidéo. En général, les métriques les plus importantes pour les producteurs de contenu incluent :

Mesures de consommation

L'une des mesures les plus essentielles du marketing de contenu consiste à suivre la consommation de contenu sur les différents canaux de la campagne. Savoir précisément qui lit, regarde ou écoute le contenu d'une marque est essentiel pour façonner le contenu futur et donner à ces publics ce qu'ils recherchent. Les mesures de consommation suivent non seulement le nombre de personnes qui accèdent au contenu, mais également des données démographiques telles que l'âge, l'emplacement et les habitudes de navigation. Cela peut guider les spécialistes du marketing vers la recherche du public idéal et les inciter à effectuer des achats ou à utiliser des services.

Métriques d'engagement

Les mesures d'engagement peuvent aller au-delà des simples chiffres d'audience pour révéler comment un public interagit avec le contenu et ce qu'il en fait. L'engagement peut inclure des éléments tels que :

• Entreprendre une action après avoir rencontré le contenu, comme s'abonner à une newsletter ou obtenir une offre gratuite.
• Aimer, commenter ou partager le contenu avec d'autres.
• Temps d'attente ou durée d'interaction avec le contenu, ce qui peut inclure la lecture d'un article de blog entier ou le visionnage d'une vidéo entière.

Ces mesures peuvent fournir des indices importants sur le succès d'une stratégie de contenu et révéler un niveau de connexion plus profond avec votre marque que la simple lecture d'un article ou le visionnage d'une vidéo. L'engagement indique si le contenu apporte de l'intérêt et de la valeur aux consommateurs, aide à clarifier le public cible en suivant comment et identifie où les engagements sont les plus élevés.

Métriques de génération de leads

L'engagement est la première étape pour entretenir un lead - quelqu'un qui pourrait devenir un client ou un client. Les indicateurs de génération de leads mesurent le nombre de personnes qui font passer l'engagement au niveau supérieur : elles interagissent plusieurs fois avec le contenu, s'abonnent à une newsletter ou à une autre offre, ou remplissent des formulaires pour obtenir plus d'informations. Ces mesures révèlent exactement qui trouve le plus de valeur dans votre contenu et fait confiance à votre marque ou à votre entreprise, des caractéristiques qui peuvent les faire avancer plus loin dans l'entonnoir marketing pour devenir des clients.

Métriques de vente

Pour les spécialistes du marketing de contenu dans toutes sortes de niches, la mesure ultime du succès est la conversion - transformer un visiteur occasionnel en client ou client. L'obtention de statistiques de vente précises sur le contenu produit par une entreprise aide les équipes marketing à développer des campagnes ciblées et à modifier les campagnes actuelles pour améliorer les conversions. Les statistiques de vente peuvent inclure le nombre de ventes sur des marchés spécifiques et des comportements tels que l'abandon de paniers d'achat ou l'annulation de commandes.

L'essentiel pour une campagne de marketing de contenu réussie est le retour sur investissement, ou retour sur engagement, la relation entre les ressources dépensées et les revenus générés. C'est là qu'intervient l'analyse de contenu : collecte, organisation et extraction de vos métriques pour les informations qui génèrent des campagnes réussies.

Analytique : Donner du sens aux métriques

Les métriques fournissent des informations sur les performances de votre contenu, mais l'analyse marketing peut placer ces métriques dans leur contexte, les filtrer pour des paramètres particuliers et prendre en compte d'autres éléments susceptibles de jouer un rôle. Ces fonctionnalités et d'autres se combinent pour produire des rapports d'analyse , qui fournissent aux spécialistes du marketing une mine d'informations sur des éléments tels que les performances du contenu au fil du temps, les performances du contenu dans certains domaines et parmi les groupes démographiques cibles, et les mots clés qui donnent les meilleurs résultats.

Les spécialistes du marketing de contenu disposent d'un large éventail d'outils d'analyse, et nombre d'entre eux ciblent des niches et des types de contenu spécifiques. Les logiciels d'analyse de base sont fournis avec de nombreuses plates-formes de commerce électronique et de partage social en ligne, mais ils offrent généralement des informations sur le contenu placé spécifiquement sur le site. Par exemple, les plates-formes de commerce électronique telles que Shopify et les sites de partage social tels que Pinterest offrent des outils simples pour suivre les visites, les partages et les performances des éléments de contenu individuels.

Bien que ces plates-formes fournissent des informations de base sur les activités spécifiques à un site, elles ne fournissent pas aux entreprises une sorte d'analyse complète couvrant toutes les formes de contenu sur plusieurs plates-formes. Les plates-formes d'analyse dédiées peuvent suivre des métriques personnalisables partout où le contenu apparaît, et certaines ciblent des types de métriques spécifiques, tels que les statistiques des médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche et le classement des sites. Les prix des plates-formes d'analyse les plus populaires du Web vont de l'analyse de base gratuite aux solutions sophistiquées au niveau de l'entreprise avec des tarifs personnalisés.

Voici un aperçu de certaines des plates-formes d'analyse les plus largement utilisées disponibles aujourd'hui et de la manière dont elles gèrent diverses mesures de contenu.

Google Analytics

Avec les algorithmes massifs et les fonctions de recherche de Google derrière lui, Google Analytics reste le roi des plateformes d'analyse. À partir d'un tableau de bord unique, Google Analytics peut suivre les performances de tout type de contenu sur toutes les plateformes à l'aide de diverses mesures. Google Analytics utilise l'apprentissage automatique pour fournir des informations qui peuvent être agrégées dans des rapports partageables et personnalisés pour mettre en évidence des points spécifiques.

HubSpot

HubSpot est un nom familier dans l'analyse, avec une interface facile à utiliser et de nombreuses options pour approfondir les données pour des informations détaillées. La plateforme d'analyse de HubSpot fournit des générateurs de rapports personnalisables qui capturent des données uniques à chaque entreprise. Les plans HubSpot vont de la gratuité permanente à plus de 3 000 USD par mois pour la version entreprise.

Amortir

Buffer se concentre sur l'analyse des médias sociaux, bien que ses rapports complets incluent également des mesures de tous les autres canaux. Avec Buffer, les utilisateurs peuvent suivre les mesures d'engagement pour les comptes individuels pour obtenir des informations supplémentaires sur les fonctionnalités des médias sociaux telles que les performances des hashtags, des épingles et des histoires. Buffer propose une variété de plans allant du gratuit au niveau professionnel à 99 USD par mois.

Moz

Les solutions d'analyse de Moz se concentrent sur l'efficacité du contenu optimisé pour la recherche, ou SEO. Moz suit les performances des mots-clés et leur classement sur les pages de résultats des moteurs de recherche, ou SERP. Ces mesures permettent de savoir si le contenu atteint son public souhaité et comment un site se classe par rapport à ses concurrents. Moz est une plate-forme d'analyse au niveau de l'entreprise avec des forfaits à partir de 199 USD par mois.

SEMRush

Comme Moz, SEMRush suit principalement les performances et les classements SEO et mesure les mentions de votre marque sur tous les canaux pertinents. SEMRush peut également suivre le classement Google de votre site et la quantité de trafic qui visite chaque page. Ses rapports d'analyse détaillés permettent aux utilisateurs d'affiner le contenu pour la recherche et de suivre les performances des mots-clés dans le contenu de toutes sortes. SEMRush cible les entreprises de milieu de gamme avec des forfaits allant de 119 USD à 449 USD par mois.

BuzzSumo

Conçue pour les spécialistes du marketing, la suite d'outils d'analyse de BuzzSumo suit les performances du contenu en temps réel et le filtre en fonction de l'emplacement et d'autres facteurs personnalisables pour un instantané à tout moment des tendances les plus pertinentes. BuzzSumo propose également des informations sur le référencement et des directives pour l'optimisation des mots clés afin de générer du trafic. Les forfaits de BuzzSumo vont de 99 USD à 499 USD par mois.

Premiers pas avec l'analyse

L'analyse peut fournir des informations essentielles pour donner un sens aux mesures de votre site et façonner une stratégie de marketing de contenu pour un maximum de succès. Pour commencer, vous voudrez définir les objectifs de votre campagne marketing et déterminer quelles mesures seront les plus utiles pour mesurer le succès. Les objectifs peuvent aller de la sensibilisation à la marque via le partage social à la conclusion de ventes sur un site de commerce électronique, et ils peuvent être réalisés avec du contenu de différents types.

Par exemple, si la pierre angulaire de votre plan de marketing de contenu est constituée de didacticiels vidéo, cela peut impliquer des mesures différentes de celles du contenu textuel tel que les articles de blog. Dans une autre situation, vous pourriez être principalement intéressé par le suivi des performances de vos mots clés dans la recherche organique ou par le classement de votre site par rapport à des concurrents ayant un contenu similaire. D'autres facteurs peuvent inclure si votre stratégie de contenu s'appuie fortement sur les médias sociaux et si elle atteint des audiences aux bons endroits dans le monde.

Une fois que vous avez décidé des objectifs d'une campagne de marketing de contenu et établi les mesures qui mesureront son succès, il est temps de trouver les outils d'analyse qui peuvent fournir les informations dont vous avez besoin. Quels que soient vos objectifs ou votre niveau de compétence, il existe une plateforme avec les outils que vous recherchez.

Après avoir configuré votre logiciel d'analyse préféré et recueilli des rapports, vous voudrez réfléchir à la manière d'agir pour améliorer votre campagne. Les analyses peuvent révéler les forces et les faiblesses de votre stratégie de contenu globale et indiquer des moyens d'améliorer ou de modifier votre campagne pour s'adapter à une nouvelle réalité. Si les analyses montrent que les articles de votre blog obtiennent un minimum de lectures, mais que votre contenu vidéo est largement partagé, cela pourrait indiquer un réajustement complet de votre stratégie de contenu globale.

Naviguer dans le monde des métriques et des analyses de marketing de contenu peut sembler intimidant. Mais les chiffres et les tendances révèlent une image détaillée de vraies personnes qui consomment et réagissent à votre contenu. Analytics fournit des idées pour mieux communiquer avec eux et leur donne le contenu précieux qu'ils recherchent.

Comment les scripts peuvent aider

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