10 suggerimenti pratici per creare strategie di marketing SaaS incentrate sulla crescita

Secondo gli ultimi dati del 2022, ci sono circa 30.000 società SaaS e circa 14 miliardi di clienti SaaS, con gli Stati Uniti che detengono la percentuale maggiore di tali società intorno al 60%.

Inoltre, sulla base della crescita passata e delle tendenze dei ricavi, si prevede che il mercato Saas raggiungerà un valore di 307 miliardi di dollari entro il 2026.

Non sorprende, quindi, che le aziende SaaS stiano cercando modi nuovi e innovativi per sfruttare il marketing a proprio vantaggio. Con un mercato così competitivo, sono essenziali strategie di marketing efficaci che aiutino le aziende SaaS a distinguersi da tutte le altre.

Se stai cercando di far crescere la tua azienda SaaS ed espandere la tua portata per stare al passo con il mercato e la concorrenza, i suggerimenti attuabili di seguito possono aiutarti.

1. Identifica gli obiettivi di crescita del marketing e i KPI da monitorare

Il primo passo nello sviluppo di qualsiasi nuova strategia di marketing dovrebbe essere l'identificazione dei tuoi obiettivi. Senza delineare chiaramente scopi e obiettivi, il tuo marketing potrebbe finire per perdere il segno o deviare dalla rotta.

Dopo aver identificato i tuoi obiettivi e obiettivi, è quindi fondamentale identificare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per misurare il tuo successo. L'utilizzo delle metriche è essenziale se vuoi assicurarti di mantenere la rotta e sulla buona strada per raggiungere i tuoi obiettivi.

Alcune importanti metriche SaaS e KPI da monitorare includono:

• Fidelizzazione dei clienti;
• Conversioni;
• Generazione di lead;
• Classifiche di ricerca.

2. Analizzare i concorrenti e le tendenze del mercato

Se l'obiettivo della tua strategia di marketing incentrata sulla crescita è rimanere competitivo, parte della tua strategia dovrebbe includere l'analisi e il monitoraggio dei tuoi concorrenti.

Una ricerca di mercato approfondita può aiutarti a identificare cosa sta facendo la tua concorrenza e cosa è di tendenza nel mercato, così puoi assicurarti di fare lo stesso per rimanere rilevante. Ciò include lo studio di parole chiave, classifiche di ricerca, backlink e presenza online complessiva.

Tuttavia, la ricerca di mercato non è solo utile per identificare ciò che la concorrenza sta facendo attualmente, ma può anche aiutarti a identificare le tendenze in modo da poter fare previsioni su ciò che potrebbe essere di tendenza in futuro. E questo ti consente di trovare nuove idee che possono aiutarti ad anticipare il mercato e sfruttare le tendenze future prima di chiunque altro.

3. Crea contenuti accattivanti e pertinenti

"Content is king" è un detto che non invecchierà mai, perché i contenuti sono uno dei modi migliori per favorire il coinvolgimento dei clienti. Pertanto, i contenuti SaaS dovrebbero essere l'obiettivo principale della tua strategia di marketing.

Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di creare il contenuto più avvincente e coinvolgente possibile. Non concentrarti solo sui dettagli approfonditi del tuo prodotto e delle sue caratteristiche: immergiti più a fondo per creare contenuti che si connettono con i tuoi clienti target. Il contenuto riconoscibile che va ben oltre per mostrare ai clienti il ​​risultato e i vantaggi dell'utilizzo del tuo prodotto è fondamentale.

Con i prodotti SaaS, uno dei modi migliori per farlo è creare contenuti video accattivanti e utili. Ma puoi anche sfruttare comunicati stampa, blog, pagine di destinazione, post sui social media e contenuti e-mail.

4. Non lesinare sulle campagne e-mail

Parlando di contenuto e-mail, le campagne e-mail sono ancora un modo potente per raggiungere i tuoi clienti. I social media potrebbero essere uno dei metodi migliori per il marketing B2C. Ma con il marketing B2B e SaaS, le campagne e-mail sono ancora essenziali.

Tuttavia, la chiave per rendere le tue campagne e-mail più efficaci è inviare e-mail al momento giusto. Non importa quanto sia ben ponderata la tua campagna e-mail: se non viene inviata al momento giusto, i tuoi clienti potrebbero perderla.

I tre giorni migliori per inviare e-mail sono martedì, mercoledì e giovedì. E secondo le tendenze del settore, il momento migliore per inviare e-mail SaaS è tra le 14:00 e le 15:00. Tuttavia, questi tempi possono variare dopo il test con il tuo pubblico SaaS unico.

5. Offri un'esperienza cliente superiore in ogni punto di contatto

Un altro elemento chiave in qualsiasi strategia di marketing incentrata sulla crescita dovrebbe essere la garanzia di offrire un'esperienza cliente di qualità in ogni fase del processo. Ciò include prima, durante e dopo l'acquisizione.

Quando ti concentri sulla fornitura di esperienze cliente superiori in ogni fase del processo, è più probabile che tu acquisisca clienti fedeli che saranno felici di lavorare di nuovo con te in futuro. Ciò può migliorare significativamente la fidelizzazione dei clienti e aiutarti a far crescere la tua attività SaaS.

6. Avere una strategia SEO di qualità

La chiave di qualsiasi strategia di marketing è creare consapevolezza e il marketing SaaS non è diverso. Uno dei modi migliori per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e creare maggiore consapevolezza del tuo prodotto e della tua azienda è utilizzare l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

L'obiettivo principale di SaaS SEO dovrebbe essere l'utilizzo di parole chiave pertinenti per aumentare il traffico organico verso il tuo sito guadagnando le migliori classifiche nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Anche il performance marketing, come il PPC e il marketing di affiliazione, può aiutare a guidare il traffico, ma il costo del performance marketing è in aumento.

La SEO è qualcosa che continuerà ad attirare traffico sul tuo sito quando non puoi continuare a pagare per il performance marketing.

In definitiva, vuoi creare contenuti ottimizzati per parole chiave che aumentino la visibilità della tua ricerca mettendoti di fronte a clienti che cercano specificamente software, cercano software come il tuo e sono pronti ad acquistare tale software.

7. Sfrutta le testimonianze e le recensioni dei clienti

Utilizzare le recensioni e le testimonianze dei clienti come forma di marketing è un ottimo modo per incoraggiare nuovi clienti ad acquistare il tuo prodotto. È sempre utile quando un cliente può vedere che i clienti precedenti erano soddisfatti dei loro acquisti.

L'utilizzo delle testimonianze e delle recensioni dei clienti può:

• Aumenta la tua credibilità;
• Contribuire a migliorare la reputazione del tuo marchio;
• Ispirare nuovi clienti a sperimentare casi d'uso simili;
• Aumenta la consapevolezza della tua azienda e del tuo prodotto.

8. Potenzia la tua presenza sui social media

Il social media marketing è un must oggi, anche per le aziende SaaS. Tutti sono sui social media e una parte significativa dei clienti utilizza specificamente i social media per conoscere nuovi marchi e prodotti.

Sfruttando le tendenze del marketing sui social media, puoi aumentare in modo significativo la consapevolezza e le offerte del tuo marchio. Alcune delle ultime tendenze nel social media marketing per il 2022 includono:

• Contenuti a tempo limitato (contenuti effimeri);
• Contenuti video di breve durata;
• Diretta streaming;
• Podcast;
• Contenuto dell'influencer.

9. Implementa i test A/B

Ogni strategia di marketing necessita di una fase di test. Devi testare il tuo marketing SaaS durante tutto il processo di marketing per verificarne l'efficacia. Se provi e ti rendi conto che qualcosa non funziona, puoi apportare modifiche piuttosto che aspettare che la campagna sia finita per scoprire che non ha funzionato come speravi.

Il test A/B, noto anche come test diviso, è quando vengono create due o più versioni di un contenuto per vedere quale funziona meglio. Da lì, puoi prendere quello che ha fatto il meglio e andare avanti con quello, oppure puoi continuare a giocare con le variabili nella tua strategia fino a ottenere i risultati desiderati.

10. Piano e ritmo per la crescita a lungo termine

Un elemento chiave di qualsiasi strategia di marketing incentrata sulla crescita a cui non molte aziende pensano è pianificare in anticipo quando la tua strategia funziona. Sapere cosa fare quando si sperimenta effettivamente la crescita.

Gestire la crescita improvvisa del business può essere difficile se la tua azienda SaaS non è preparata. Se non riesci a gestire l'aumento della domanda per il tuo prodotto, l'afflusso di nuovi clienti e il potenziale aumento dei costi, potrebbe finire per far fallire la tua attività.

Quindi, oltre a creare una strategia di marketing per il momento, è anche importante creare strategie di business per il futuro nel caso in cui la tua strategia di marketing abbia successo.

Avvolgendo

È prevista una crescita significativa nel mercato SaaS nei prossimi anni e il modo migliore per stare al passo è iniziare a lavorare ora per attuare strategie di marketing incentrate sulla crescita. Non vuoi aspettare solo per scoprire che la tua attività viene lasciata indietro da tutte le altre società che hanno svolto la dovuta diligenza.

Se vuoi rimanere competitivo, devi esserlo iniziando presto. Tuttavia, tieni presente che il mondo del marketing è in continua evoluzione e in continua evoluzione. Quindi parte della tua strategia di marketing dovrebbe essere continuamente in contatto con il mercato e le tendenze per apportare modifiche e aggiornamenti secondo necessità.

Aggiornando costantemente la tua strategia di marketing per soddisfare le mutevoli tendenze e richieste, puoi essere costantemente in grado di attrarre nuovi clienti per far crescere la tua attività, che è la chiave per la crescita a lungo termine.