成長に焦点を当てたSaaSマーケティング戦略を作成するための10の実用的なヒント

最新の 2022 年のデータによると、約 30,000 の SaaS 企業と約 140 億の SaaS 顧客があり、米国は約 60% でこれらの企業の最大の割合を占めています。

さらに、過去の成長と収益の傾向に基づいて、Saas 市場は 2026 年までに 3,070 億ドルの価値に達すると予測されています。

したがって、SaaS 企業がマーケティングを活用して利益を得るために新しく革新的な方法を模索していることは驚くべきことではありません。 このような競争の激しい市場では、SaaS ビジネスを他から際立たせる効果的なマーケティング戦略が不可欠です。

SaaS 企業を成長させ、リーチを拡大して市場や競合他社に遅れをとらないようにしたい場合は、以下の実用的なヒントが役に立ちます。

1.追跡するマーケティングの成長目標とKPIを特定する

新しいマーケティング戦略を策定するための最初のステップは、目標を特定することです。 目標と目的を明確に概説しないと、マーケティングが目標を達成できなかったり、コースから外れたりする可能性があります。

目標と目的を特定したら、成功を測定するための主要業績評価指標 (KPI) を特定することが重要です。 コースを維持し、目標を達成するために軌道に乗っていることを確認したい場合は、指標を利用することが不可欠です。

追跡する重要な SaaS 指標と KPI には次のようなものがあります。

• 顧客維持;
• 変換;
• リードジェネレーション;
• 検索ランキング。

2.競合他社と市場動向を分析する

成長に焦点を当てたマーケティング戦略の目標が競争力を維持することである場合、戦略の一部に競合他社の分析と監視を含める必要があります。

詳細な市場調査は、競合他社が何をしているか、市場で何がトレンドであるかを特定するのに役立ち、関連性を維持するために同じことをしていることを確認できます. これには、キーワード、検索ランキング、被リンク、全体的なオンライン プレゼンスの調査が含まれます。

ただし、市場調査は、競合他社が現在何をしているかを特定するのに適しているだけでなく、トレンドを特定して将来のトレンドを予測するのにも役立ちます. これにより、他の誰よりも先に市場を先取りし、将来のトレンドを活用するのに役立つ新しいアイデアを思いつくことができます.

3. 魅力的で関連性の高いコンテンツを作成する

コンテンツは顧客エンゲージメントを促進する最良の方法の 1 つであるため、「コンテンツは王様」という言葉は決して古くなりません。 したがって、SaaS コンテンツは、マーケティング戦略の主要な焦点となる必要があります。

目標は、可能な限り魅力的で魅力的なコンテンツを作成することです。 製品とその機能の詳細に焦点を当てるだけでなく、より深く掘り下げて、ターゲット顧客とつながるコンテンツを作成してください。 製品を使用することの結果と利点を顧客に示すために、それ以上の関連性のあるコンテンツが重要です。

SaaS 製品でこれを行う最善の方法の 1 つは、魅力的で役立つビデオ コンテンツを作成することです。 ただし、プレス リリース、ブログ、ランディング ページ、ソーシャル メディアの投稿、メール コンテンツを活用することもできます。

4. メールキャンペーンをケチらない

メールの内容について言えば、メール キャンペーンは今でも顧客にリーチするための強力な方法です。 ソーシャル メディアは、B2C マーケティングの最良の方法の 1 つかもしれません。 しかし、B2B および SaaS マーケティングでは、メール キャンペーンは依然として不可欠です。

ただし、メール キャンペーンを最も効果的にするための鍵は、適切なタイミングでメールを送信することです。 メール キャンペーンがどれほどよく考えられていても、適切なタイミングで送信されなければ、顧客はそれを見逃す可能性があります。

メールを送信するのに最適な 3 つの曜日は、火曜日、水曜日、および木曜日です。 また、業界の傾向によると、SaaS メールを送信するのに最適な時間は午後 2 時から 3 時の間です。 ただし、これらの時間は、独自の SaaS オーディエンスでテストした後に異なる場合があります。

5. すべてのタッチポイントで優れたカスタマー エクスペリエンスを提供する

成長に焦点を当てたマーケティング戦略のもう 1 つの重要な要素は、プロセスのあらゆる時点で質の高いカスタマー エクスペリエンスを確実に提供することです。 これには、取得前、取得中、取得後が含まれます。

プロセスのすべての段階で優れたカスタマー エクスペリエンスを提供することに注力すると、今後も喜んで協力してくれる忠実な顧客を獲得できる可能性が高くなります。 これにより、顧客維持率が大幅に向上し、SaaS ビジネスの成長に役立ちます。

6. 質の高い SEO 戦略を立てる

あらゆるマーケティング戦略の鍵は認知度を高めることであり、SaaS マーケティングも例外ではありません。 ターゲット ユーザーにリーチし、製品と会社の認知度を高める最良の方法の 1 つは、検索エンジン最適化 (SEO) を利用することです。

SaaS SEO の主な焦点は、関連するキーワードを利用して、検索エンジンの結果ページ (SERP) でトップ ランキングを獲得することにより、サイトへのオーガニック トラフィックを増やすことです。 PPC やアフィリエイト マーケティングなどのパフォーマンス マーケティングもトラフィックの増加に役立ちますが、パフォーマンス マーケティングのコストは上昇しています。

SEO は、パフォーマンス マーケティングにお金を払い続けることができない場合でも、トラフィックをサイトに引き寄せ続けるものです。

最終的には、特にソフトウェアを検索し、あなたのようなソフトウェアを検索し、そのソフトウェアを購入する準備ができている顧客の前にあなたを置くことによって、検索の可視性を高めるキーワード最適化コンテンツを作成したいと考えています.

7. お客様の声とレビューを活用する

マーケティングの一形態としてレビューや顧客の証言を使用することは、新規顧客に製品の購入を促す優れた方法です。 以前の顧客が購入に満足していたことを顧客が確認できると、常に役に立ちます。

お客様の声とレビューを使用すると、次のことができます。

• 信頼性を高めます。
• ブランドの評判を向上させるのに役立ちます。
• 新しい顧客に同様のユースケースを体験してもらいます。
• 会社と製品の認知度を高めます。

8.ソーシャルメディアでの存在感を高める

今日、ソーシャル メディア マーケティングは、SaaS 企業にとっても必須です。 誰もがソーシャル メディアを利用しており、かなりの割合の顧客が特にソーシャル メディアを使用して、新しいブランドや製品について学びます。

ソーシャル メディア マーケティングのトレンドを活用することで、ブランドの認知度とサービスを大幅に高めることができます。 2022 年のソーシャル メディア マーケティングの最新トレンドには、次のようなものがあります。

• 期間限定コンテンツ (一時的なコンテンツ);
• 短編動画コンテンツ。
• 生放送;
• ポッドキャスト;
• インフルエンサーのコンテンツ。

9. A/B テストを実装する

すべてのマーケティング戦略にはテスト段階が必要です。 効果を確認するために、マーケティング プロセス全体を通して SaaS マーケティングをテストする必要があります。 テストを行って何かが機能していないことに気付いた場合は、キャンペーンが終了するまで待って、期待どおりのパフォーマンスが得られなかったことを確認するのではなく、調整を行うことができます。

分割テストとも呼ばれる A/B テストは、コンテンツの 2 つ以上のバージョンを作成して、どちらのバージョンのパフォーマンスが優れているかを確認することです。 そこから、最善を尽くしたものを選んでそれを進めるか、望ましい結果が得られるまで戦略の変数をいじり続けることができます。

10. 長期的な成長のための計画とペース

多くの企業が考えている成長に焦点を当てたマーケティング戦略の重要な要素は、戦略がいつ機能するかを前もって計画することです。 実際に成長を実感したときに何をすべきかを知ってください。

SaaS 企業が準備ができていない場合、急激なビジネスの成長を管理することは困難な場合があります。 製品に対する需要の増加、新規顧客の流入、および潜在的なコストの増加に対処できない場合、ビジネスを台無しにする可能性があります.

したがって、現在のマーケティング戦略を作成することに加えて、マーケティング戦略が成功した場合に備えて、将来のビジネス戦略を作成することも重要です.

まとめ

SaaS 市場は今後数年間で大幅な成長が見込まれており、一歩先を行く最善の方法は、成長に焦点を当てたマーケティング戦略に今すぐ取り組み始めることです。 あなたのビジネスがデューデリジェンスを行った他のすべての企業に取り残されるのを待つだけではいけません。

競争力を維持したい場合は、早期に開始して競争力を維持する必要があります。 ただし、マーケティングの世界は常に変化し、進化していることを忘れないでください。 そのため、マーケティング戦略の一環として、市場やトレンドを継続的にチェックして、必要に応じて変更や更新を行う必要があります。

変化するトレンドや需要に合わせてマーケティング戦略を常に更新することで、常に新しい顧客を引き付けてビジネスを成長させることができ、これが長期的な成長の鍵となります。