6 Tips Cara Membangun Hubungan Interpersonal yang Hebat Dengan Prospek di Media Sosial

6 Tips Cara Membangun Hubungan Interpersonal yang Hebat Dengan Prospek di Media Sosial

Media sosial telah merevolusi setiap aspek kehidupan kita. Dalam bisnis, ini telah menjadi salah satu cara paling efektif untuk menghasilkan prospek dan meningkatkan pendapatan.

Statistik terbaru menunjukkan bahwa banyak pemasar memanfaatkan platform media sosial untuk menghasilkan prospek. Mereka fokus pada pengembangan hubungan interpersonal yang hebat dengan audiens media sosial merek. Strategi ini secara otomatis mempromosikan generasi memimpin dan loyalitas merek.

Para ahli berpendapat bahwa pelanggan baru dan calon pelanggan menghargai merek yang terlibat dengan mereka di berbagai platform media sosial. Referensi pelanggan juga sangat tinggi dalam platform media sosial.

Ingin tahu bagaimana Anda dapat memasukkan strategi ini ke dalam taktik Anda saat ini? Kami membantu Anda. Berikut adalah beberapa tips tentang bagaimana Anda dapat membangun hubungan interpersonal yang baik dengan prospek di media sosial.

Personalisasikan Interaksi Media Sosial Anda

Hal ini tidak terbuka untuk diperdebatkan lagi bahwa konten yang dipersonalisasi menarik lebih banyak perhatian daripada yang umum. 99% pemasar setuju bahwa personalisasi membantu dalam memajukan hubungan pelanggan.

Mempersonalisasi interaksi Anda di media sosial adalah tentang menambahkan sentuhan manusiawi saat Anda berkomunikasi dengan prospek. Selain itu, Anda juga bisa mendapatkan sistem telepon virtual untuk memastikan layanan pelanggan yang hebat.

Langkah pertama untuk mempersonalisasi interaksi Anda dengan prospek di media sosial Anda adalah mendapatkan wawasan tentang data mereka, termasuk minat dan kebutuhan mereka.

Mengetahui detail spesifik tentang audiens target Anda, seperti usia, profesi, latar belakang pendidikan, dan bahkan suasana hati mereka , membantu Anda mengembangkan hubungan dekat dengan mereka. Jika mereka mencari cara menjadi notaris online, Anda akan membagikan konten yang tepat, atau mungkin mereka membutuhkan produk tertentu yang harus Anda promosikan

"Untungnya, ada cara untuk mendapatkan beberapa detail pribadi prospek Anda di berbagai platform media sosial. Selain itu, beberapa alat dapat memberi Anda wawasan tentang minat dan preferensi beberapa prospek Anda di media sosial" - kata Milosz Krasinski, konsultan SEO Internasional , pembicara, dan blogger di miloszkrasinski.com

Komunikasi yang dipersonalisasi memberi audiens Anda rasa memiliki. Ini juga meningkatkan kepercayaan yang mereka miliki untuk merek Anda.

Berikan Konten yang Relevan

Cara hebat lainnya untuk mengembangkan hubungan interpersonal dengan prospek di media sosial adalah dengan membuat konten yang menarik dan relevan untuk audiens Anda. Jutaan video, pesan, dan gambar media sosial diposting setiap hari. Dengan begitu banyak konten di media sosial, hanya yang paling relevan yang menjangkau audiens yang ditargetkan.

Saat Anda membuat konten yang relevan, Anda memberikan nilai kepada audiens target Anda dan itu meningkatkan ikatan di antara Anda.

Kebanyakan orang di media sosial mencari hal-hal yang akan menambah nilai hidup mereka. Konten yang berharga meningkatkan kemungkinan investasi utama dalam hubungan. Anda juga dapat membuat konten bermerek di Instagram sebagai bagian dari kolaborasi bisnis dan influencer Anda untuk menarik perhatian audiens yang lebih besar dan menghasilkan lebih banyak prospek.

Ada berbagai jenis konten dan Anda harus memanfaatkan konten yang paling berdampak pada audiens Anda.

Beberapa konten yang paling efektif di media sosial meliputi:

• artikel blog
• Ebook
• Video
• Gambar-gambar
• Infografis
• Ulasan

Untuk mengembangkan hubungan yang kuat dengan prospek Anda, pastikan konten Anda bukan promosi penjualan tetapi konten yang menjawab pertanyaan spesifik prospek Anda. Anda juga dapat menggunakan Desygner untuk membuat Gambar atau Infografis yang luar biasa untuk meningkatkan hubungan pemasaran sosial Anda.

Jika Anda ingin mengumpulkan alamat email pengikut media sosial Anda untuk menjalin hubungan lebih lanjut, pertimbangkan untuk menggunakan platform webinar untuk menyelenggarakan webinar pendidikan yang diikuti oleh pengikut Anda atau gunakan streaming langsung dan minta mereka untuk memberikan alamat email sebagai gantinya unduhan yang Anda tawarkan.

Berhubungan dengan Prospek Anda Di Luar Media Sosial

Meskipun Anda dapat menjalin hubungan dengan seseorang di media sosial, bertemu dengan orang itu secara fisik memperkuat ikatan itu.

Pemasar yang cerdas menggunakan kekuatan pertemuan fisik untuk membangun hubungan yang solid yang bertahan dalam ujian waktu.

Ada beberapa cara untuk memenuhi prospek Anda secara offline. Anda harus kreatif dan mengundang mereka ke acara fisik Anda seperti:

• Pesan makan siang
• Seminar
• Lokakarya
• Peluncuran produk/layanan
• Presentasi
• Konferensi
• Pelatihan

Acara fisik menawarkan kesempatan sempurna untuk memanusiakan hubungan Anda dengan prospek di media sosial. Bahkan satu pertemuan fisik akan meningkatkan percakapan berikutnya di media sosial.

Cara lain untuk berhubungan dengan prospek Anda di luar media sosial adalah dengan mengaturnya ke dalam obrolan grup . Ada aplikasi perpesanan instan yang menyediakan ruang khusus bagi grup untuk bertukar informasi.

Obrolan grup akan memungkinkan Anda fokus hanya pada saluran media sosial Anda yang telah menunjukkan minat pada produk dan layanan Anda.

Tawarkan Insentif Media Sosial

Jika Anda ingin membuat audiens media sosial Anda bersemangat dan mengembangkan hubungan dekat dengan prospek Anda, tawarkan insentif kepada mereka. Insentif media sosial adalah hal-hal yang Anda lakukan untuk mendorong audiens Anda melakukan tindakan tertentu seperti:

• Berlangganan email
• Menyelesaikan survei
• Berbagi sosial
• Baca lebih banyak
• Melakukan pembelian

Penelitian menunjukkan bahwa orang lebih mungkin untuk berkomitmen pada transaksi ketika hadiah tersedia. Ada banyak cara untuk menawarkan insentif kepada prospek Anda, termasuk:

• Bonus
• Poin
• Cashback
• Donasi untuk amal
• Item gratis
• Diskon

Ketika Anda menawarkan insentif kepada audiens Anda, mereka merasa berhutang budi dan ingin membalas dengan setia kepada merek Anda.

Aktif di Media Sosial

Komunikasi adalah cara tercepat bagi kebanyakan manusia untuk memulai suatu hubungan. Hubungan itu semakin dalam ketika komunikasi menjadi sering.

Banyak keuntungan yang didapat jika Anda tetap aktif di media sosial. Salah satu manfaat tersebut adalah memberikan kesempatan untuk membentuk ikatan khusus dengan audiens Anda.

Interaksi konstan dengan prospek di media sosial membantu Anda memahami konten yang ingin dilihat audiens Anda. Ini juga akan membantu audiens Anda memahami apa yang Anda perjuangkan sebagai sebuah merek.

Saat Anda mempertahankan komunikasi yang konstan dengan audiens Anda, pada akhirnya Anda akan membangun komunitas di sekitar merek Anda.

Tidak ada cara yang lebih baik untuk membentuk hubungan interpersonal yang hebat dengan prospek Anda di media sosial selain memiliki komunitas orang untuk berbagi informasi.

Untuk mendapatkan efek yang maksimal, Anda harus konsisten mempublikasikan konten edukasi dan informatif Anda di media sosial.

Audiens Anda perlu melihat dan membaca konten Anda secara teratur di media sosial untuk mengembangkan hubungan yang kuat dengan Anda.

Banyak orang di media sosial ingin bergaul dengan mereka yang telah membangun otoritas dengan terus memberikan informasi berharga.

Permintaan dan Tanggapi Umpan Balik.

Ketika Anda menuntut umpan balik dari audiens Anda, Anda menciptakan kesan bahwa pandangan mereka penting bagi Anda.

Umpan balik dapat berupa pujian atau keluhan. Either way, masuk akal untuk mengatasinya dengan merespons tepat waktu.

Penelitian menunjukkan bahwa pengguna media sosial mengharapkan tanggapan dari merek yang berinteraksi dengan mereka dalam waktu yang wajar.

Anda memiliki sedikit peluang untuk mengembangkan hubungan interpersonal yang baik dengan prospek Anda jika Anda tidak menanggapi umpan balik tepat waktu atau sama sekali.

Namun, penting untuk mempelajari cara merespons komentar media sosial dengan tepat (termasuk komentar iklan Facebook) apakah itu positif atau negatif. Satu tanggapan yang tidak tepat untuk satu prospek dapat memengaruhi cara pengikut media sosial Anda yang lain melihat Anda sebagai pribadi atau merek.

Selalu tanggapi umpan balik positif dengan mengakui dan berterima kasih kepada calon pelanggan. Untuk umpan balik negatif, tanggapi dengan cepat, tanggung jawab, minta maaf, dan tawarkan solusi. Ini akan sangat meningkatkan nilai Anda dan memperkuat hubungan dengan prospek Anda.

Menanggapi umpan balik menunjukkan bahwa Anda memiliki telinga yang mendengarkan. Kebanyakan orang percaya dan menginginkan hubungan dengan mereka yang mendengarkan mereka.

Membungkusnya

Generasi pemimpin adalah pekerjaan yang sulit. Tetapi media sosial telah mempermudah pemilik bisnis untuk mempertahankan hubungan interpersonal yang sangat baik dengan prospek.

Untuk mengubah prospek Anda menjadi pelanggan setia, Anda perlu secara teratur terlibat dengan mereka di media sosial.

Pemasar yang sukses menggunakan strategi yang disebutkan di atas untuk mendapatkan hasil yang bagus. Mereka mempersonalisasi posting media sosial, menuntut tanggapan, dan menawarkan insentif media sosial. Jangan meremehkan tip-tip ini karena dapat membuat atau merusak upaya Anda dalam menghasilkan prospek.

Apakah Anda seorang manajer generasi pemimpin yang memanfaatkan media sosial? Tinggalkan komentar di bawah, menjelaskan bagaimana Anda membangun hubungan interpersonal dengan prospek di platform online.