Catatan Rilis Praktik Terbaik: 7 Contoh dan Template Hebat

Mari saya tunjukkan gambar yang mungkin Anda kenal:

Lihat bagian "Apa yang Baru"?

Itu mungkin adalah catatan rilis paling umum yang bahkan diketahui anak-anak dan mendapatkan informasi pembaruan produk.

Namun tahukah Anda bahwa cara Anda mendesain dan menulis catatan rilis ini berdampak besar pada cara orang memandang produk Anda?

Saya sendiri tidak mengetahuinya.

Yah, syukurlah aku bukan desainer produk.

Tapi saya tahu satu atau dua hal tentang mengapa format catatan rilis itu penting dan bagaimana menulis catatan rilis yang pas.

Jadi tanpa basa-basi lagi, mari selami:

Catatan Rilis Perangkat Lunak – mengapa perlu?

Catatan rilis sangat penting karena merupakan wadah konkret bagi pelanggan untuk menemukan informasi tentang pembaruan produk. Namun, jika Anda ingin pelanggan Anda benar-benar membaca catatan rilis, mereka harus menarik bagi mata.

Jika semua pelanggan Anda tidak bersahabat dengan Manajer Sukses Pelanggan, atau mereka tidak pergi ke klub bingo yang sama dengan Manajer Akun, mereka mungkin tidak akan tahu apa yang telah diperbarui pada produk Anda atau apa yang akan berubah di versi yang akan datang.

Saya tidak tahu banyak orang yang menganggap catatan rilis masa depan sebagai prioritas. Tapi izinkan saya memberi tahu Anda, saya akan menunjukkan kepada Anda beberapa perusahaan yang benar-benar peduli dengan struktur teks dan desainnya. Orang-orang itu memimpin internet.

Mereka membiarkan pengguna Anda menetapkan harapan.

Ini bertindak sebagai basis pengetahuan tentang apa yang telah berubah sejak rilis sebelumnya, apa yang terbaru dalam rilis saat ini, dan apa yang akan datang di rilis mendatang.

Orang ingin tahu apakah kerusakan telah ditangani atau perbaikan bug telah ditangani.

Saya mendengar Anda berkata, 'Ya, tidak ada yang pernah membaca catatan rilis produk,' dan Anda benar. Tapi itu bukan karena mereka tidak penting, itu karena mereka ditulis dengan mengerikan.

Saya pribadi sangat senang ketika saya mendapatkan email "ClikcUpdates" dari ClickUp.

PS: Saya akan memberikan lebih banyak contoh di bawah ini, tepat setelah saya mengklarifikasi dua hal yang lebih penting:

Siapa yang harus menyiapkan catatan rilis?

Catatan rilis adalah hasil dari upaya kolaboratif.

Sebelum pemasaran dan dukungan dapat membuatnya, mereka mungkin memerlukan penyerahan atau demo pembaruan.

Untuk memastikan bahwa mereka ditulis tepat waktu, manajer produk mungkin memerlukan dorongan dari tim dukungan atau pemasaran .

Seorang penulis teknis atau anggota lain dari produk, pengembangan, atau tim pengujian dapat membuat catatan rilis produk. Metode kolaboratif sering digunakan sebagai bagian dari proses peluncuran produk.

Apa yang harus disertakan dalam catatan rilis Anda?

Mari buat daftar semua elemen yang diperlukan dari template catatan rilis yang baik:

1. Jelas, Header.
   Bukan hanya judul lama yang membosankan. Anda dipersilakan untuk menjadi sedikit lebih menyenangkan dan kreatif di header Anda. Jangan hanya pergi dan menulis "Catatan Pembaruan Aplikasi - Versi 2.14" atau "Peningkatan Kinerja," sebagai gantinya, coba Dalam memori versi lama kami ..." ( hanya sebuah ide)
2. Ikhtisar singkat tentang apa yang baru.
   Apa yang telah berubah? Hanya perbaikan bug, atau apakah Anda benar-benar mengubah fungsinya? Percayalah, orang mencari informasi semacam ini dan mereka peduli.
3. Pernyataan masalah yang diselesaikan.
   Nyatakan masalah sebelumnya tentang fungsi dan bagaimana Anda menyelesaikannya – alias, tetapkan harapan. Tapi jangan lupa untuk memastikan bahwa orang membaca dari sudut pandang seseorang, bukan naskah robot.
4. Dampak dan tindakan yang diperlukan.
   Ada yang berbeda di versi sebelumnya, tetapi sekarang mungkin ada perubahan yang dibuat pada Kebijakan Reclaim atau Kebijakan Keamanan, orang mungkin harus mengonfirmasi beberapa konfigurasi. Beri tahu pengguna atau klien tentang semua langkah yang perlu diambil.

Distribusi Catatan Rilis – 5 metode

Ya, notifikasi dalam aplikasi memang diperhitungkan. Ya, orang memang membuka email rilis, selama mereka menarik. Dan ya, media sosial adalah tempat yang valid untuk membuat pengumuman seperti itu.

Berikut caranya:

1- Distribusi Email

Catatan Rilis dapat dikirim ke pengguna melalui alamat email atau sekelompok alamat. Tidak banyak yang bisa saya tambahkan ke header ini. Tapi saya bisa menunjukkan contoh yang bagus:

2- Media Sosial & Distribusi Komunitas

Anda juga dapat memposting catatan rilis di Twitter, Facebook, Google+, dan LinkedIn. Posting media sosial memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak orang. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mempromosikan catatan rilis Anda kepada non-pengguna.

3- Distribusi sebagai Konten Situs Web

Situs web perusahaan Anda mungkin berisi tautan ke catatan rilis Anda. Atau Anda mungkin ingin membuat entri blog tentang rilis Anda dan menyertakan tautan kembali ke catatan rilis Anda.

4- Distribusi Dalam Aplikasi

Notifikasi akan muncul saat pengguna membuka aplikasi.

Jika Anda mengirim catatan rilis hanya melalui email, itu tidak akan menjangkau semua pelanggan Anda sampai mereka membuka aplikasi mereka lagi.

Pemberitahuan Dalam Aplikasi memungkinkan Anda menyampaikan pesan ke tangan setiap pelanggan baru yang membuka aplikasi.

5- Pengumuman Toko Aplikasi

Dan akhirnya, rilis perangkat lunak sumber paling umum, pengumuman toko aplikasi seperti Google Play atau App Store. Jika Anda tidak ingat contoh yang relevan di awal, di sini Anda dapat menemukannya.

6 Contoh Catatan Rilis Perangkat Lunak untuk Bertindak sebagai Template

Jadi sekarang adalah waktu untuk menunjukkan semua yang telah saya bicarakan sejauh ini. Berikut adalah 6 contoh pengumuman pembaruan fitur terbaik termasuk email, dalam aplikasi, media sosial, dan semua contoh lainnya.

1- Klik Pembaruan

ClickUpdates adalah nama pembaruan fitur ClickUp. Bagi saya, bahkan namanya cukup menyenangkan untuk membuka situs web dan mulai membaca apa yang ada di dalamnya. Bukankah itu terlihat seperti sebuah blog?

Kemudian datang desain. Ada beberapa sisi baik dari desain ini:

• Ini berwarna-warni
• Meskipun penuh warna, ia memiliki banyak ruang kosong
• Font dapat dibaca
• Ukuran teks menarik perhatian
• Mereka memiliki daftar penulis mereka. Kita tahu bahwa itu manusia.

Satu-satunya kelemahan dari desain ini adalah pembaruan tidak memiliki header. Mungkin sulit bagi orang yang tidak mengikuti mereka secara teratur untuk menemukan apa yang mereka butuhkan. Tetapi bagian dalam catatan rilis bahkan lebih baik:

2- Catatan Rilis Slack

Saya pribadi tidak secara teratur membaca catatan rilis, tetapi ketika saya perlu mencari tahu sesuatu tentang suatu produk, di situlah saya mulai mencari.

Slack tidak pernah mengecewakan saya karena membiarkan saya menemukan apa yang saya butuhkan.

Itu terutama karena sistem kategorisasi dan kejelasan teks tepat sasaran.

Anda bahkan dapat mencari rilis perangkat lunak tertentu.

Slack tidak merasa perlu untuk memberikan setiap detail tentang apa bug itu dan bagaimana cara mengatasinya, oleh karena itu menghindari penggunaan kata-kata yang rumit, dan berhasil membuat catatan tetap pendek dan menarik.

Selain itu, Slack keduanya memiliki konten untuk masalah ini, dan Anda dapat menemukan apa yang baru di dalam aplikasi.

3- Interkom Dibangun Untuk Anda

Desainnya memukul saya dari hati.

Jika ada sesuatu "untuk saya", saya akan mengambilnya, silakan.

Sama seperti catatan rilis Intercom.

Meskipun ruang putih kurang dari yang diinginkan, saya dapat dengan jelas memilih rilis mendatang dan fungsi yang saya cari.

Desain di bagian atas, opsi kategorisasi, cara mereka mempersingkat ruang yang dicakup teks… Semua tepat sasaran.

Dan mereka juga tidak lupa menyertakan tautan yang relevan ke profil yang diperlukan.

Ada 2 hal lain tentang halaman Intercom yang membuatnya menonjol:

Penggunaan label untuk menyimpan informasi yang relevan bersama-sama

Cara mereka menempatkan sedikit survei kepuasan di bagian bawah agar klien dapat menilai fungsinya.

4- Hapus percikan

Unsplash adalah situs web fotografi kolaboratif yang tidak harus memperbarui layanannya setiap minggu.

Oleh karena itu, mereka hanya menerbitkan artikel di blog mereka untuk memberi tahu pembaca reguler tentang versi baru.

Karena mereka tidak secara teratur menerbitkan kebijakan reclaim atau pembaruan kebijakan keamanan, metode mereka mungkin yang terbaik yang bekerja untuk mereka.

Inilah tampilan salah satu posting blog mereka yang dirancang dengan baik:

5- Mood

Dari gambar di bawah ini, saya tahu bahwa Anda mungkin berpikir "bagaimana ini contoh yang baik?"

Tetapi jika Anda perhatikan lebih dekat, Anda dapat melihat bahwa bagan yang memvisualisasikan setiap versi produk adalah ide yang luar biasa.

Saya benar-benar berharap mereka bisa berusaha lebih keras ke halaman mereka. Ini benar-benar memiliki potensi untuk menjadi lebih baik daripada halaman rilis perangkat lunak ClickUp.

Sementara kita membahasnya, Mari kita bahas mengapa halaman ini tidak bisa menjadi favorit saya:

Font-nya terlalu kecil untuk dibaca

Ada banyak jargon teknis

Warnanya sama sekali tidak menarik

6- Microsoft

Ini sebagian besar disebabkan oleh desain dan kebijakan Microsoft, tetapi lihat saja halaman putih dan indah ini.

Saya benar-benar merasa perlu untuk menekankan betapa pentingnya jumlah ruang putih pada sebuah halaman. Ya, untuk halaman rilis perangkat lunak juga.

Tapi yang benar-benar menarik perhatian saya adalah catatan kecil.

Ini secara singkat berbicara tentang apa yang diharapkan klien dari versi baru, atau lebih khusus lagi, kapan mereka harus mengharapkannya.

Selain itu, meskipun bukan yang paling komprehensif dan tidak memiliki tombol pencarian, Microsoft berhasil menawarkan semacam kategorisasi untuk mempermudah menemukan apa yang Anda butuhkan.  

Kesimpulan

Menulis dan mendesain catatan rilis adalah salah satu hal yang tampaknya tidak perlu, tetapi sebenarnya berdampak besar.

Juga, mempersiapkan mereka mungkin terasa seperti beban, sebenarnya cukup sederhana.

Saya harap saya bisa menjadi bantuan bagi Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang praktik terbaik untuk membuat rilis perangkat lunak dan cara mengumumkannya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa 5 poin utama yang harus menjadi bagian dari template catatan rilis?

Pertama, Anda harus memiliki bahasa yang sederhana dan mudah dipahami. Kedua, catatan rilis harus pendek. Ketiga, mereka harus dikelompokkan secara logis dan tidak secara acak. Juga, tautan yang relevan harus disertakan. Dan terakhir, orang harus dapat membaca nada perusahaan Anda dari catatan rilis.

Seperti apa catatan rilis yang bagus?

Catatan rilis yang baik memiliki tajuk tebal yang tidak hanya mengatakan "perbarui no 10", isi yang sederhana namun jelas yang terdengar seperti manusia, dan deskripsi sederhana tentang konfirmasi yang diperlukan.

Bagaimana cara membuat catatan rilis di Jira?

Membuat rilis catatan rilis di Jira bukanlah proses yang sulit, meskipun mencakup beberapa detail. Di sini Anda dapat mempelajari cara membuat catatan rilis terbaik di Jira.

{“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”Apa 5 besar poin yang harus menjadi bagian dari template catatan rilis?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:” Pertama, Anda harus memiliki bahasa sederhana yang mudah dipahami. Kedua, catatan rilis harus pendek. Ketiga, mereka harus dikelompokkan secara logis dan tidak secara acak. Juga, tautan yang relevan harus disertakan. Dan terakhir, orang harus dapat membaca nada perusahaan Anda dari catatan rilis.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Seperti apa tampilan catatan rilis yang baik?”,”acceptedAnswer ”:{“@type”:”Answer”,”text”:” Catatan rilis yang baik memiliki tajuk tebal yang tidak hanya mengatakan perbarui no 10,” isi yang sederhana namun menjelaskan yang terdengar seperti manusia, dan deskripsi sederhana konfirmasi yang diperlukan.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Bagaimana cara membuat catatan rilis di Jira?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”, ”text”:”Membuat rilis catatan rilis di Jira bukanlah proses yang sulit, meskipun mencakup beberapa detail. Di sini Anda dapat mempelajari cara membuat catatan rilis terbaik di Jira.”}}]}