릴리스 정보 모범 사례: 7가지 훌륭한 예 및 템플릿

여러분이 잘 알고 있는 사진을 보여드리겠습니다.

"새로운 기능" 부분을 참조하십시오.

이것은 어린이들도 존재하고 제품 업데이트 정보를 얻을 수 있는 가장 일반적인 릴리스 정보일 것입니다.

그러나 이러한 릴리스 노트를 디자인하고 작성하는 방법이 사람들이 제품을 인식하는 방식에 큰 영향을 미친다는 것을 알고 계셨습니까?

나 자신도 몰랐다.

글쎄요, 제가 제품 디자이너가 아니어서 감사합니다.

하지만 릴리스 노트 형식이 왜 중요한지, 그리고 어떻게 릴리스 노트를 작성해야 하는지에 대해 한두 가지 알고 있습니다.

따라서 더 이상 고민하지 않고 자세히 살펴보겠습니다.

소프트웨어 릴리스 노트 – 왜 필요한가요?

릴리스 정보 는 고객이 제품 업데이트에 대한 정보를 찾을 수 있는 구체적인 장소이기 때문에 매우 중요합니다. 그러나 고객이 릴리스 정보 를 실제로 읽도록 하려면 고객의 시선을 사로잡아야 합니다.

모든 고객이 고객 성공 관리자와 절친이 아니거나 계정 관리자와 같은 빙고 클럽에 가지 않는 경우 제품에서 업데이트된 사항이나 변경 사항이 무엇인지 알지 못할 것입니다. 다음 버전.

미래의 릴리스 노트를 우선 순위로 생각하는 사람이 많지 않습니다. 하지만 말씀드리자면, 텍스트의 구조와 디자인에 정말 신경을 많이 쓰는 회사 몇 개를 보여드리겠습니다. 그 사람들이 인터넷을 주도하고 있습니다.

사용자가 기대치를 설정할 수 있습니다.

이는 이전 릴리스 이후 변경된 사항, 현재 릴리스의 최신 사항 및 향후 릴리스의 내용에 대한 지식 기반 역할을 합니다.

사람들은 충돌이 처리되었는지 또는 버그 수정이 처리되었는지 알고 싶어합니다.

"예, 아무도 제품 릴리스 노트를 읽지 않습니다"라고 말하는 것을 들었습니다. 그리고 당신이 옳습니다. 그러나 그것은 그것들이 중요하지 않아서가 아니라 끔찍하게 쓰여졌기 때문입니다.

ClickUp에서 "ClikcUpdates" 이메일을 받으면 개인적으로 매우 기쁩니다.

추신: 두 가지 더 중요한 사항을 명확히 한 직후에 아래에 더 많은 예를 제시하겠습니다.

릴리스 노트는 누가 준비해야 합니까?

릴리스 정보는 공동 작업의 결과입니다.

마케팅 및 지원 부서에서 생성하기 전에 업데이트의 핸드오프 또는 데모가 필요할 수 있습니다.

제시간에 작성하기 위해 제품 관리자 는 지원 또는 마케팅 팀 의 푸시가 필요할 수 있습니다.

기술 작성자 또는 제품, 개발 또는 테스트 팀의 다른 구성원은 제품 릴리스 정보를 작성할 수 있습니다. 협업 방법은 제품 출시 프로세스의 일부로 자주 사용됩니다.

릴리스 정보에 포함할 내용

좋은 릴리스 노트 템플릿의 모든 필수 요소 목록을 만들어 보겠습니다.

1. 분명히, 헤더.
   지루하고 오래된 제목뿐만 아니라. 헤더를 좀 더 재미있고 창의적으로 만들 수 있는 것을 환영합니다. 그냥 가서 "앱 업데이트 노트 - 버전 2.14" 또는 "성능 개선 사항"이라고 쓰지 말고 "이전 버전을 기억하며..."를 시도하십시오( 단지 아이디어).
2. 새로운 기능에 대한 간략한 개요.
   변경된 사항은 무엇입니까? 버그만 수정했습니까, 아니면 기능을 완전히 변경하셨습니까? 저를 믿으세요. 사람들은 이런 종류의 정보를 찾고 관심을 갖습니다.
3. 해결된 문제에 대한 설명입니다.
   기능에 대한 이전 문제와 해결 방법(일명, 기대치 설정)을 설명합니다. 그러나 사람들이 로봇 스크립트가 아니라 사람의 관점에서 읽도록 하는 것을 잊지 마십시오.
4. 영향 및 필요한 조치.
   이전 버전에서는 뭔가 달랐지만 지금은 회수 정책 또는 보안 정책에 변경 사항이 있을 수 있으므로 일부 구성을 확인해야 할 수 있습니다. 사용자나 클라이언트에게 필요한 모든 단계를 알려야 합니다.

릴리스 노트 배포 – 5가지 방법

예, 인앱 알림은 포함됩니다. 예, 사람들은 참여하는 한 릴리스 이메일을 엽니다. 그렇습니다. 소셜 미디어는 그러한 발표를 할 수 있는 유효한 장소입니다.

방법은 다음과 같습니다.

1- 이메일 배포

릴리스 정보는 이메일 주소 또는 주소 그룹을 통해 사용자에게 보낼 수 있습니다. 이 헤더에 추가할 수 있는 것은 별로 없습니다. 하지만 좋은 예를 보여드릴 수 있습니다.

2- 소셜 미디어 및 커뮤니티 배포

Twitter, Facebook, Google+ 및 LinkedIn에 릴리스 노트를 게시할 수도 있습니다. 소셜 미디어 게시물을 통해 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 또한 비사용자에게 릴리스 노트를 홍보하는 좋은 방법입니다.

3- 웹사이트 콘텐츠로 배포

회사 웹 사이트에는 릴리스 정보에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 또는 릴리스에 대한 블로그 항목을 만들고 릴리스 정보에 대한 링크를 다시 포함할 수 있습니다.

4- 인앱 배포

사용자가 앱을 열면 알림이 표시됩니다.

이메일로만 출시 노트를 보내면 모든 고객이 앱을 다시 열 때까지 모든 고객에게 전달되지 않습니다.

인앱 알림을 사용하면 앱을 여는 모든 신규 고객에게 메시지를 전달할 수 있습니다.

5- 애플리케이션 스토어 발표

마지막으로 가장 일반적인 소스 소프트웨어 릴리스인 Google Play 또는 App Store와 같은 애플리케이션 스토어 발표입니다. 처음에 관련 예제가 기억나지 않으면 여기에서 찾을 수 있습니다.

6 템플릿 역할을 하는 소프트웨어 릴리스 노트의 예

그럼 이제까지 제가 이야기한 모든 것을 보여줄 시간입니다. 다음은 이메일, 인앱, 소셜 미디어 및 기타 모든 예를 포함한 6가지 최고의 기능 업데이트 발표 예입니다.

1- 클릭업데이트

ClickUpdates는 ClickUp의 기능 업데이트 이름입니다. 제게는 그 이름만으로도 웹사이트를 열고 그 안에 있는 내용을 읽기 시작할 만큼 재미있습니다. 블로그 같지 않나요?

그런 다음 디자인이옵니다. 이 디자인에는 여러 가지 좋은 측면이 있습니다.

• 색다르다
• 색다르면서도 여백이 많다.
• 글꼴을 읽을 수 있습니다.
• 텍스트 크기가 눈길을 끌었습니다.
• 그들은 작가의 목록을 가지고 있습니다. 우리는 그것이 인간이라는 것을 압니다.

이 디자인의 유일한 단점은 업데이트에 헤더가 없다는 것입니다. 정기적으로 팔로우하지 않는 사람들은 필요한 것을 찾기가 어려울 수 있습니다. 그러나 릴리스 노트의 내부는 훨씬 더 좋습니다.

2- Slack 릴리스 정보

저는 개인적으로 릴리스 노트를 정기적으로 읽지 않지만 제품에 대해 알아야 할 사항이 있을 때부터 살펴보기 시작합니다.

Slack은 내가 필요한 것을 찾도록 내버려 둔 적이 없습니다.

그것은 주로 분류 체계와 텍스트의 명확성이 딱 들어맞았기 때문입니다.

특정 소프트웨어 릴리스를 검색할 수도 있습니다.

Slack은 버그가 무엇이고 어떻게 해결되었는지에 대한 모든 세부 사항을 제공할 필요성을 느끼지 않았으므로 복잡한 단어 사용을 피하고 메모를 짧고 흥미롭게 유지했습니다.

또한 Slack 모두 해당 문제에 대한 콘텐츠를 가지고 있으며 앱 내에서 새로운 내용을 찾을 수 있습니다.

3- 당신을 위해 만들어진 인터콤

디자인이 마음에 와 닿았습니다.

'나를 위한 것'이 있으면 가져가겠습니다.

Intercom의 릴리스 노트처럼.

여백이 생각보다 적긴 하지만 앞으로 출시될 릴리스와 내가 찾고 있는 기능을 명확하게 선택할 수 있습니다.

상단의 디자인, 분류 옵션, 텍스트가 차지하는 공간을 줄이는 방식… 모든 것이 포인트입니다.

또한 필요한 프로필에 대한 관련 링크도 포함하는 것을 잊지 않았습니다.

Intercom의 페이지에는 두 가지 다른 점이 있습니다.

관련 정보를 함께 유지하기 위한 레이블 사용

고객이 기능을 평가할 수 있도록 하단에 약간의 만족도 조사를 넣는 방식입니다.

4- 언스플래쉬

Unsplash는 매주 서비스를 업데이트할 필요가 없는 협업 사진 웹사이트입니다.

따라서 그들은 단순히 블로그에 기사를 게시하여 일반 독자에게 새 버전에 대해 알립니다.

그들은 회수 정책이나 보안 정책 업데이트를 정기적으로 게시하지 않기 때문에 그들의 방법이 아마도 그들에게 가장 적합한 방법일 것입니다.

잘 디자인된 블로그 게시물 중 하나는 다음과 같습니다.

5- 무들

아래 이미지에서 "도대체 이것이 어떻게 좋은 예입니까?"라고 생각할 수 있음을 압니다.

하지만 자세히 보면 제품의 모든 버전을 시각화한 차트가 놀라운 아이디어임을 알 수 있습니다.

나는 그들이 페이지에 조금 더 노력을 기울였으면 합니다. ClickUp의 소프트웨어 릴리스 페이지보다 훨씬 더 좋아질 가능성이 있습니다.

그 동안 이 페이지가 내가 즐겨찾는 페이지가 되지 못한 이유에 대해 논의해 보겠습니다.

글꼴이 너무 작아서 읽을 수 없습니다.

기술용어가 많다.

색상은 전혀 매력적이지 않습니다

6- 마이크로소프트

대부분 마이크로소프트의 디자인과 정책 때문인데, 이 하얗고 아름다운 페이지만 봐주세요.

페이지에서 여백의 양이 얼마나 중요한지 강조해야 할 필요성을 절실히 느낍니다. 예, 소프트웨어 릴리스 페이지에서도 마찬가지입니다.

그러나 실제로 내 관심을 끈 것은 작은 메모였습니다.

클라이언트가 새 버전에서 무엇을 기대해야 하는지, 더 구체적으로 언제 예상해야 하는지에 대해 간략하게 설명합니다.

또한 가장 포괄적이지 않고 검색 버튼이 없지만 Microsoft는 필요한 항목을 더 쉽게 찾을 수 있도록 일종의 분류 기능을 제공했습니다.  

결론

릴리스 노트를 작성하고 디자인하는 것은 불필요해 보이지만 실제로는 엄청난 영향을 미치는 작업 중 하나입니다.

또한 준비하는 것이 부담스러울 수 있지만 실제로는 매우 간단합니다.

소프트웨어 릴리스 생성 및 발표 방법에 대한 모범 사례를 더 잘 이해하는 데 제가 도움이 되었기를 바랍니다.

자주 묻는 질문

릴리스 정보 템플릿의 일부가 되어야 하는 5가지 주요 사항은 무엇입니까?

첫째, 이해하기 쉬운 간단한 언어가 있어야 합니다. 둘째, 릴리스 노트는 짧아야 합니다. 셋째, 무작위가 아닌 논리적으로 그룹화되어야 합니다. 또한 관련 링크가 포함되어야 합니다. 그리고 마지막으로 사람들이 릴리스 노트에서 회사의 분위기를 읽을 수 있어야 합니다.

좋은 릴리스 노트는 어떤 모습인가요?

좋은 릴리스 노트에는 "update no 10"이라는 대담한 헤더, 인간처럼 들리는 간단하지만 설명적인 본문, 필요한 확인에 대한 간단한 설명이 있습니다.

Jira에서 릴리스 정보를 생성하려면 어떻게 해야 합니까?

Jira에서 릴리스 노트 릴리스를 만드는 것은 약간의 세부 사항이 포함되어 있지만 어려운 프로세스가 아닙니다. 여기에서 Jira에서 최고의 릴리스 노트를 만드는 방법을 배울 수 있습니다.

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